Отзывы Фабрика окон и дверей, ООО

Недавно обратился за дизайнерским решением для остекления моего частного дома. Анастасия предложила несколько интересных вариантов, учтя все наши пожелания. Мы с женой довольны работой)

Мэнэджер систематически закрывает павильон и уходит с работы . Стабильно павильон закрытый . Увольте пожалуйста мэнэджера с этого офиса. Это продолжается несколько лет .

Ужасный офис. Постоянно мэнеджера нет на месте на телефон не отвечают. Заказал откосы обещяли 3-4 дня и привезут. Жду вторую неделю возвращять деньги отказались.

Заказали откосы на окна в офисе на радужном. Сделали быстро, за два дня. Мы их Забрали. Дома открыли, разобрали и один был сломан. Время от того когда забрали и довезли до дома прошло 15 минут. Сразу же обратилась в офис в радужном. В обмене отказали. Единственное, что предложили взять другой, но необходимо доплатить. Второй раз бы сюда не обратилась!

Ужасное отношение к клиентам. Менеджер забывает ответить, приходиться по несколько раз напоминать о своём существовании. Установщика окон мы так и не дождались, просто человек решил не брать трубку. Я ещё могу понять когда маленький заказ и не хочется заморачиваться, но мы заказали окна на 150 тысяч

В ДубльГИС указано время работы павильона до 19.00, приехав в магазине в 18:23, и набрав телефон указанный на двери узнаем, что павильон работает только до 18:00, забрать заказ не получилось, на следующей день приехав пораньше 17:10, чтобы снова попробовать забрать заказ, в павильоне снова никого и на телефон также никто не отвечал, ожидание продлилось полчаса и появился продавец, заказ был забран. Однако после выдачи моего заказа продавец снова удалилась из павильона, возможно следующий клиент уже не дождётся своего заказа. Прошу администрацию обратить внимание на неточности о работе павильона в ДубльГИС и хотя повесить табличку с временем работы павильона на двери, а также на работу сотрудников, которых нет на месте, а телефон с собой они не берут.

Компания конечно разгильдяская. О точно времени никогда договориться не получается. Перезвонить забывают. Мастеров для замеров и установки откосов вообще не дождался. Пришлось заказывать в другом месте. Через пол года после монтажа лопнул стеклопакет. Месяц ехали посмотреть а после осмотра сказали что такое бывает. Стеклопакеты могут лопаться и это полностью мои проблемы. Никому не советую данную компанию. Рейтинг впрочем у них соответствующий

Решили заказать окна в данной компании. Позвонили в филиал на Костычева,отправила им подробную заявку на 13 окон со всем расчётами, а в ответ тишина. Обещали отправить и молчат, позвонила сказали рассчёт готов сейчас отправят, но так и не отправили, на последующие звонки вообще нет ответа. Ужасное отношение к потенциальным клиентам.

В 2017 году заказывали откосы и подоконники. Монтаж оставляет желать лучшего. Просто очень безответственные сотрудники! В этом году заказали москитные сетки без монтажа уже

Хорошая компания бывает сроки затягивает

Обращалась ранее в эту компанию, но в филиал в Университетском, заказывала откосы на окно и балконную группу. Все установили хорошо, прямо перед Новым годом смогли установить. Сейчас же заказала новый стеклопакет, потому что один треснул. В филиал на Костычева. Пока сама не позвонишь, менеджер ничего сама не делает. Должен был приехать замерщик в субботу не приехал, ну ладно, приехал в итоге в воскресенье. Пока не позвонила, расчет не сделали. Оплатила. Скажут, что позвонят, не перезванивают. Поскольку я свободна только в выходные, тянется это уже больше месяца. В субботу должны были устанавливать в первой половине дня, никто не приехал и не позвонил, опять звоню сама, говорят - установят вечером. Вечером опять никого, опять сама звоню - завтра утром, говорят, установят. Тут мое терпение и кончилось, потому что не могу я завтра, я сегодня вас весь день ждала. Еще и просит мастера самому мне позвонить. А мастер сказал, что еще в обед говорил, что ко мне не успеет. Что может быть проще - позвонить клиенту, чтобы я не ждала, но нет. Никто ни за что не отвечает. Не рекомендую обращаться в эту компанию, особенно в филиал на Костычева.

Заказали подоконник под дерево и белые откосы. Установка испортила все впечатление от недешевой покупки. Пластик намазали криво, верхний откос выставили, не учитывая кривизну потолка, теперь эта кривизна бросается в глаза, просила "уши" не выпускать - сделали наоборот, наличники заказывала прямые - установили фигурные. При установке не поменяли старые декоративные накладки (не знаю как называются, переход от окна к откосам) от прошлых откосов - они уже серые от старости, теперь контраст с новыми белыми откосами. В общем, уродство наделали. Подоконник "премиум" , а руки - "эконом". Хотела вместе с окном старым поменять - сказали, что у нас хорошее окно, не будет отличаться - получилось старое серое окно и белые наличники. Компанию не рекомендую, как теперь переделывать - не знаю

Остеклили балкон. Выполнили быстро и качественно. Помогли советами в выборе материалов и подготовке конструкции для остекления.