Отзывы Дива-керамика, сеть магазинов керамической плитки и отделочных материалов

Особая благодарность менеджеру Андрею. Помог дистанционно выбрать керамогранит почти во всю квартиру. Компетентен во всех вопросах! Работать одно удовольствие! P.s. единственный минус магазина - нет подъема на этаж. перетаскать самому 1,5 тонны керамогранита не реально и состыковать грузчиков и время доставки ОЧЕНЬ неудобно.

Благодарю менеджера Анну за помощь в выборе керамогранита, выбор был сложным из всего многообразия. Теперь приступаем к монтажу и скоро будет ванная комната нашей мечты. )

Спасибо большое менеджеру Наталье, работаем не первый год с ней! Всегда решает быстро и оперативно все вопросы. Пример отличного менеджера, с такими работать одно удовольствие

Нравится работать с Натальей, она предлагает много разных вариантов керамогранита, прекрасно ориентируется в ассортименте. Вежливая, всегда оперативно дает ответ) помогла подобрать бюджетный керамогранит из наличия для квартиры под продажу, было очень важно доставить его в срок на объект, с чем она так же помогла.

Огромная благодарность менеджеру Поповой Наталье. Уже не первые раз к ней обращаюсь и всегда приветливая и поможет с расчетами. Своевременно ответит на все вопросы в мессенджерах. Рекомендую как специалиста!

Рада что пошла за плиткой именно сюда, помогли с выбором, все объяснили, нарисовали. Теперь хоть одной проблемой с ремонтом меньше

Хочу поделиться своим положительным опытом покупки керамической плитки . Я обратился в магазин Дива Керамика в поисках красивой и качественной плитки для обновления ванный комнаты в моем доме. И я не разочарован! Первое, что мне понравилось, это огромный ассортимент керамической плитки, который предлагает этот магазин. Я был приятно удивлен разнообразием цветов, текстур и фактур плитки. Это действительно помогло мне найти идеальный дизайн, соответствующий моим потребностям и вкусу. Кроме широкого выбора, качество плитки данном магазине действительно выше всяких похвал. Я несколько раз обращался к продавцам с вопросами о стойкости и долговечности различных видов плитки. Они были очень профессиональны и компетентны в своей работе, и смогли дать мне подробные объяснения о материалах и их преимуществах. В целом, я безусловно рекомендую магазин Дива Керамика своим знакомым и всем, кто ищет качественную плитку. Они предлагают большой выбор, высокое качество и профессиональное обслуживание.

Заказывали кермогранит в большом объёме. Ждали поставки 1,5-2, потому что его не было в наличии. Через 2 недели он пришёл, мы проверили его на сколы. Даже в мыслях не было проверить номер партий! Тем более менеджер нам сказала что керамогранит «ПОД ЗАКАЗ » пришёл Очень не приятно, что 80м2 керамогранита оказалось из 2х разных партий. И это ещё и оказывается наша вина, что мы не проверили ОТНОШЕНИЕ ОСТАЛОСЬ УЖАСНОЕ.. Полное ощущение, что наша плитка была НЕ «под заказ», а нам СПЕЦИАЛЬНО впихнули остатки.. Цена вопроса получилась не малая - сама плитка около 150 000 + ее укладка 120 000. Прикладываю фото и скины, чтобы другие покупатели были более внимательные и особо не верили вашим «на заказ» Естественно, возмещать ущерб нам никто не будет. Менеджер не может контролировать какую нам плитку привезли, но зато остатки спихнуть смогла

Спасибо девочкам менеджерам за помощь

Я посетил магазин керамической плитки, но не могу выставить высокую оценку из-за доставки с подъемом в квартиру, которая будет доступна только через 2 недели. В то же время, обычная доставка без подъема предоставляется на следующий день. Это очень странно, учитывая, что продукция тяжелая, а магазин крупный. Я уже неоднократно сталкивался с этой проблемой на своих ремонтах и нахожу альтернативные магазины. Пришлось докупил у вас плитку, ибо не хватило. Но эта ситуация огорчает.

Была 7.04 в данном филиале ) искала краску, я лично вообще в этом всём не разбираюсь, но консультант Михаил помог подобрать краску, объяснил все нюансы, очень приятное обслуживание )

Был 08.04, нужна была помощь в подборе краски, сам я не совсем понимаю что к чему, но консультант Михаил полностью объяснил в чем различия разных фирм и что из этого мне подойдет. Очень рекомендую данного молодого человека в качестве консультанта

Заказали плитку с завода, сказали что будет через 10-14 дней. Оплатили полную стоимость. Через 2 недели пришлось звонить узнать на какой стадии приход плитки, ответ озадачил - на заводе нет этой плитки. Предложили со всех магазинов собрать. Через 3 недели приехали - дали 3 плитки, за остальными отправили по всему городу собирать. Спасибо за плохое обслуживание!

Хотим выразить большую благодарность консультанту Андрею за высокий профессионализм и прекрасное отношение к покупателям. Сделал наглядный проект, рассчитал необходимое количество плитки, все объяснил просто и доступно. Хороший сотрудник и просто приятный человек. Покупкой остались довольны! Придем еще :)

Брал в этом магазине плитку, большой ассортимент, не мог все определиться… но помог менеджер Андрей с подбором и ещё помог с решением размещения сантехники с помощью проекта который он нарисовал за что ему большое спасибо!! Все получилось так как и планировал, спасибо Дива-Керамика!

Приобретали здесь плиту, большой выбор) Менеджер помог подобрать, сделал крутой дизайн-проект) Огромное вам спасибо!

Покупали керамическую плитку и керамогранит в Версале. Менеджер Анна помогла нарисовать проект, была на связи по доставке/отгрузке плитки,также хотелось бы отметить,что брак поменяли без проблем. Побольше бы таких специалистов,как Анна! Абсолютно компетентна,вежлива,на все вопросы ответила,все пояснила. Приятно с вами иметь дело!❤️

Брала плиту, подобрали все очень профессионально, хорошо сочеталось. Нарисовали классный проект. Приветливые менеджеры. Все рассказали про затирку, тёплый пол. Удобный возврат излишек. Буду покупать ещё в данной организации.

Магазин вводит покупателей в заблуждение. При посещении магазина выбрал плитку на выставке, спросил у продавца по наличию, он сказал, что такой нет, есть похожая, но на складе где-то далеко. Предложили купить её, но увидеть цвет плитки можно было только при доставке. Я сказал что хотелось бы увидеть её до покупки, договорились что со склада образец плитки привезут. Через неделю позвонили из магазина и сообщили что образец у них. Приехав в магазин я увидел, что доставленный образец стоит в стороне, а та что мне изначально понравилась продолжает стоять на выставке. При чем плитки эти РАЗНОГО цвета. Образец со склада мне не понравился абсолютно. Я спросил у продавца, почему не заменят образец которого в принципе нет в наличии (мне его даже под заказ не предлагали) на тот что привезли со склада, продавец ответил что-то невнятное. Вопрос: зачем демонстрировать то, что по факту нельзя купить? Это просто привлечение покупателей или же введение их в заблуждение? Мне кажется, что второе.

Хотел бы выразить огромную благодарность Диве Керамике за проделанную работу, особенно хотелось бы отметить Андрея за его умелый подход в подборе плиты на пол и стену, рассказал какие необходимы материалы для нашего ремонта, быстро нашли визуальное решение в дизайн проекте, Андрей оперативно сработал по доставке нашего товара и так же донёс до нас, как и на что обращать внимание при приеме товара, что не может радовать есть возврат лишнего товара!!! Спасибо большое!!!

Покупали плитку в два санузла, помогли, всё рассказали, убили на нас кучу времени. Менеджер очень вежливый, приветливый, вообще умница ( привет, Михаил Александрович)), оформил возврат, доставку, согласовал все так, как удобно нам. Мы очень довольны. Рекомендуем!! Михаила Александровича однозначно надо писать в учебники как образец)))

Подошли к консультанту уточнить, если похожая на фото плитка, сказал «да, что-то такое видел, посмотрите в зале». Конечно ничего похожего мы сами не нашли) Выбор плитки большой, но по дизайну большая часть в стиле евроремонта 2000-х.

Очень много магазинов с плиткой объездили, но в душу ничего не "западало" и открыв карту наткнулись на этот магазин. Очень понравился выбор, огромный ассортимент, очень вежливые консультанты. Выбрали с супругом плитку и нам тут же менеджер на компьютере сделал дизайн нашего сан.узла с различными вариантами. Все очень быстро, профессионально, учитывая наши пожелания. Сделав свой выбор тут же все оформили, оплатили и в тот же день со склада забрали. Большая экономия времени и денег получилась.

Хороший магазин, менеджер Ирина помогла выбрать плитку, всё быстро посчитали, ремонтом остались довольны. Только хотелось бы побольше ассортимента в наличии.

Большую благодарность хочу выразить директору магазина - Анастасии. Большое вам спасибо, что потратили на нас столько времени, отнеслись к нам с пониманием и решили нашу проблему.

Приобрёл плитку в этом магазине. Менеджеры проконсультировали ассортименту, создали дизайн проект и рассчитали все правильно. Делают скидку новоселам 10% Спасибо!

Покупали плитку для всей квартиры, все очень понравилось, отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Никите за оперативное изменения и дополнения в нашем заказе

Очень хотелось что-нибудь необычное оригинальное. На сайте жена нашла этот магазин. Съездили посмотрели своими глазами большой ассортимент. Очень гармонично соответствует нашим потребностям. Выбрали то что хотели. Менеджеры - умницы, помогли выбрать..

Брали здесь плитку в ванную. Всё понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Вадиму за проделанную работу. Будем рекомендовать магазин всем своим. Ещё раз спасибо.

Отличный магазин, большой ассортимент! Профессиональные сотрудники, знающие своё дело. Рекомендую!!!

Приобретал крамогранит на большую площадь в этом магазине,грамотно проконсультировали,нашли нужный объем, вовремя отгрузили

Приобретала в магазине плитку на пол, менеджер Андрей профессионально смог нарисовать и рассчитать объем, также оперативно сработали при покупке затирки со склада и без проблем отработали с возвратом! Так держать!!!

Ребята большие молодцы

Замечательный магазин, отзывчивые, профессиональные менеджеры. Отличное обслуживание..

Хороший магазин, спасибо консультантам за профессионализм. Подобрали плитку, доп.материал и сделали дизайн проект. Буду однозначно рекомендовать друзьям! Спасибо!

Отличный магазин, отзывчивые консультанты. Прорисовали проект санузла, всё очень подробно проработали. Если честно, думал, подобрать хорошую плитку будет гораздо сложнее, но оказалось, это не составляет труда. Продавцы очень помогли с дизайном, рад, что пошёл именно сюда, не жалею проведенного времени, которое, к счастью, удалось сэкономить и не ломать себе голову денно и ночно. Спасибо.

Отличный магазин! Доступные цены, компетентные сотрудники! Приобретала плитку, осталась довольна рекомендациями! Сложилась картинка, даже лучше чем ожидала! Огромное спасибо менеджеру Андрею за профессиональную работу! Выбор на любой вкус и кошелёк, однозначно рекомендую!

Отличный магазин. Большой выбор материалов, компетентные менеджеры. Прийдем ещё.

Отличная работа менеджеров, быстро, четко и со вкусом. Все подобрали, нарисовали и остаток приняли. Молодцы, рекомендую:)

Сервис на высшем уровне, отличный магазин, обслуживание великолепное. Так держать!!!

Покупала плитку в Версале, менеджер Кириллова Анастасия грамотно рассказа все нюансы, порекомендовала подходящий клей и оформила доставку. Всё привезли в срок. Сделали красивый ремонт в ванной и кухне. Спасибо! Процветания Вашей организации!

Приобрели в вашем магазине керамогранит, клей, тёплый пол. Менеджер очень помог с выбором и указал на ошибку мастера в выборе клея(он не подходил для тёплого пола). Спасибо

Отличный магазин с большим выбором! Выбирали с женой плиту домой, остановились на большом формате. Отдельное спасибо Андрею за консультацию парень молодец сделал нам дизайн проект, показал и сделал смету, рассказал про клей куда и какой использовать обычно продают, что по дороже и лишь бы продать, а тут совсем по другому отношение к человеку. Было приятно с ним работать. Главное плита качественная в отличие от некоторых магазинов, но это уже другая история. И мы не раз придём к вам за плитой Спасибо ребята!

Спасибо ребятам за помощь , очень круто все рассчитали и показали в программе, как будет выглядеть плитка

Второй раз столкнулся с неприятностями, имея дело с магазином ДИВА-КЕРАМИКА. Четыре года назад покупал плитку Синди; мало того, что плитка была со сколами, дак ещё и бордюр оказался короче плитки, а на замену нормального размера не было. Приняли решение выкладывать как есть. В этот раз похожая ситуация. Тёмная плитка Эрмида отличается размером от светлой, одинаковой опять нет. Вопрос решить компания не может. По видимому у них так заведено-распродавать остатки разных партий и калибров покупателям по полной цене!

Реализовали мою идею для ванной (плитка 60x60 на стену), дали много советов по клею и затирке. Спасибо вам ребята, буду советовать вас.

Купила плиту в этом магазине, спасибо менеджерам за подбор и отдельное спасибо менеджеру Андрею помог определиться с выбором среди большого ассортимента. Большой выбор керамогранита и делают приятную скидку новоселам!

Очень хороший магазин, удобно, что можно и плитку, и смеси, и другой товар привезти в одной доставке, а ещё нам нарезали плитку по нашим размерам на плинтуса и под 45°. Спасибо, что цените время своих покупателей.

Выбор большой, менеджеры отзывчивые, много плиты в наличии в Иркутске. Все понравилось, спасибо.

Хороший выбор керамической плиты. Спасибо менеджеру Кирилловой Анастасии за помощь с выбором керамики и прорисовкой проекта. Мы с мужем остались довольны нашей новой ванной.

Были в начале мая, менеджеры помогли подобрать плитку в ванную, на пол в кухне и краску. Очень понравилась работа Голубевой Елены, настоящий профессионал

Были с мужем. Муж в маске я забыла в машине. Мне предложили одеть свою. Дали тряпку с дырками. Дабы не возвращаться за своей маской я одела сие творение. Оно плохо держится на лице и в принципе назвать это маской язык не повернется. Так менеджер среднего звена еще и придралась что я эту тряпку не так одела. Я отказалась прикрыть этим нос (кто и в каких условиях в этой тряпке дырки резал я не знаю). Повторюсь: муж был в маске а я нет. И мы стояли и обсуждали дизайн плитки для покупки не прося подойти менеджера. Так вот эта особа со счасливым лицом нам говорит: НУ ЗНАЧИТ МЫ НЕ БУДЕМ ВАС ОБСЛУЖИВАТЬ ВЫЙДИТЕ ОТ СЮДА. Если бы мы определились с дизайном то муж в маске бы расчитался. Но после всего услышанного мы ушли. Замечу... я надела вашу "маску". Вы меня оскорбили не только видом вашей маски (вы дорогой товар продаете неужели 1.5 руб жалко на нормального вида маску) так еще и видимо испытываете моральное удовлетворение когда заставляете морать лицо вашей тряпкой без сертификатов. Так что в погоне за соблюдением закона сами предоставьте нормальные маски. И не унижайте людей своими масками. Сотрудник была счастлива она изредня надо мной поиздевалась. Люди не дай бог вы забудете маску. Лучше идти в машину за своей чем все это терпеть. А лучше в другой салон где нет этой счастливой от нашего унижения мадам.

Покупал плиту в марте в этом магазине в ванную, так мне продали и на балкон тоже)) спасибо менеджеру Андрею за консультацию и презентацию рассказал о - и +, убрал сомнения в покупке тёплых полов) вообщем семья довольна! Спасибо!

Благодарю сотрудников магазина Дива-керамика за помощь в выборе плитки, составлении дизайн проекта. В магазине можно сразу закупить все отделочные материалы и заколеровать краску, а так же заказать доставку и подъем товара.

Хороший магазин с большим выбором плиты, приветливый персонал. Спасибо, что менеджеры с энтузиазмом подходят к решению поставленных им задач! Приобрёл кафель в с/у и кухню. Очень доволен, ещё раз спасибо!

Огромное СПАСИБО менеджеру Андрею М.! Знающий и любящий свою работу!!! Грамотно и всё доступно объяснил; помог с выбором плитки, керамогранита и всего необходимого для укладки! Объяснил все нюансы использования и ухода за материалом. И да, здесь делают скидку 10% новоселам))) хороший выбор напольного и настенного покрытия

С женой присмотрели плитку в коридор, решили что уже пора избавляться от линолеума. В общем очень долго не могли определиться среди большого количества плиты по Иркутску и остановились в Версале, хорошо что есть отзывчивые менеджеры девушки. Все было на высшем уровне доходчиво рассказали , разъяснили и даже дали под залог плитку посмотреть как она будет смотреться на улице при дневном освещении, из минусов можно отметить что в павильоне невозможно определится по цвету

Приобретал плитку и керамогранит на пол в этом магазине, менеджер очень помогла с выбором, долго не мог определиться, 3 раза рисовали проект. По итогу получилось очень красиво. Спасибо

Очень светлый, магазин с огромным выбором красивой и интересной плиты! Ценовой сегмент от эконома до премиум класса! Могут привезти керамику даже ту которая представлена в каталогах по индивидуальному заказу. Отзывчивые, приятные специалисты, помогут с выбором и подсчётом необходимых материалов. Так же можно приобрести клей и другие смеси для комплексного ремонта. Очень понравилось у вас. Однозначно буду рекомендовать ваш магазин всем своим друзьям и родственникам!

Покупали плитку, ассортимент большой, персонал отзывчивый и компетентный! Всё понравилось, рекомендую

Плюсы: Хороший выбор керамогранита Брал три варианта 45х45, 18х60 и 60х120. Приятные менеджеры (со мной работала Анна) Гибкий подход к клиенту. Удобно что можно сдать хоть одну плитку, и да, даже без упаковки. Хотя я специально ее сохранил. Возврат в течении 100 дней! Минусы: -Нету доставки на магазин, только доставка на дом, или самовывоз со склада. -Самовывоз - это сущий ад. Бумажная волокита, признак бюрократии. Склад расположен крайне неудобно в добавок постоянные пробки из-за ремонта Иркутского моста. Поездку на склад нужно планировать заранее когда благоприятная дорожная обстановка. -Менеджеры не всегда перезванивают, приходиться напоминать о себе. - Плитка может резко закончиться и больше не поставляться, хотя она физически будет на складе зарезервирована под кого-то, но не под вас, а вам придётся кататься и собирать ее с других филиалов или найти у официальных представителей на порядок дешевле, разница была в 270 рублей с м2. -Другой вариант был в Леруа дешевле на 300 рублей с м2! Неудобная программа санвиз. Плитка кривая, но это тенденция присуще 80% продаваемой плитки. Хотел поменять и купить плитку подороже, но скачок цены с 1990 руб до 2400 руб с м2 напрочь отбил желание. Не работало оборудование по гидрорезу плитки (прямой пил) и запилу плитки под 45 градусов, пришлось обращаться в другую мастерскую и в итоге вышло даже дешевле чем у дива керамики. ————- На будушее боюсь что уже не обращусь в данную сеть, так как я ожидал что переплатив 2000-4000 рублей буду готов получить соответствующий сервис, но такого чуда не произошло.

Покупали плитку в санузел и на пол в кухню. Нарисовали проект, рассчитали, привезли. Все понравилось, осталось немного плитки с пола в ванной, сдал на склад поштучно.

Пришёл в магазин присмотреть товар.Кафель требовался только через 1,5-2,5 месяца т.к. в квартире пока велась черновая работа.Консультант предложил сделать предварительный дизайн проект , я естественно отказываться не стал :) На проекте плитка выглядела оч круто!Решил не тянуть с решением и закупиться заранее .По итогу остался доволен.Всем рекомендую.

Выбор плиты огромный, есть колеровка краски в нужный цвет, есть скидка для Новосёлов. Все купили в одном месте, все понравилось

Отличный магазин, приемлемые цены, вежливый персонал, хорошо помогли подобрать плитку в ванную и на балкон, излишки без проблем приняли на склад и вернули деньги. Менеджер Елена Голубева постоянно была на связи, помогла с выбором плитки, постоянно отвечала на все вопросы, была со мной на связи даже не в рабочее время. Очень оперативная, профессионал своего дела, терпеливая, всегда придёт на помощь. Благодаря ей я смогла не только купить качественную красивую плитку, но и сэкономить свое время.

Хочу сказать огромное спасибо менеджером этого магазина. Это очень компетентные люди, с которыми можно обсудить все вопросы по ремонту и получить хорошие советы. Ребята помогли выбрать плиту, рассчитать квадратуру. Спасибо компании за таких продавцов. Всем рекомендую.

Приобретали плитку в ванну, менеджер помогла подобрать плитку, нарисовала и рассчитала, все привезли вовремя, правда было немного плитки со столами, на следующий день все заменили. Рекомендую.

Покупали плитку для ванной,ассортимент большой,поэтому помощь менеджера была очень кстати,вместе с ним и выбрали хороший материал

На прошлой неделе посетила салон Дива Керамики в тц Версаль. Выбирала керамическую плитку в ванную комнату. Очень большой ассортимент и отличный сервис. Помогли определиться с товаром, сделали красивый дизайн проект, осталась очень довольна. Ранее также приобретала обои , ламинат, и керамич плитку, цены и качество на любой бюджет, рекомендую однозначно!!!

Классный магазин , большой выбор плиток, консультант Никита всё рассказал и показал нам на экране как будет смотреться плитки у нас в ванной в нескольких вариантах , не нужно представлять ничего на глаз , а всё сразу становится понятно , это очень удобно

25.08.20 Купил краску тикурила супер екстра 749р за 0,9л 2 банки( дороже чем в Леруа на 50р,но не хотелось ехать далеко из-за 100р разницы), а также заказал колеровку двух цветов. И тут я просто был шокирован ( другого, более подходящего слова моего состояния, не подобрать) стоимости колеровки один цвет стоит 40р, а второй цвет 300р(!!!), хотя в Леруа любая колеровка 20р. В итоге потратил 1839р, в Леруа всё бы вышло 1440р. Итог: проще и дешевле съездить в Леруа и разницу в деньгах заправить авто. Крайне не рекомендую покупать и тем более колеровать краску в этой компании.

Пунктуальность и достойная работа - это точно не про этот магазин. Поставлю вам -1 звезду.

Приобретали в этом магазине плитку в ванную, выбрали магазин по совету и не пожалели. Менеджеры приятные в общении, профессиональные, удовлетворили интерес по поводу продукции. Ассортимент широкий, современный. Отличное место.

Сотрудники вообще не клиентоориентированы! Равнодушное отношение! Кладовщики выдали плитку разного тона. В коробках плитка со сколами. На складе отдали три последних тона коробки плитки, а остальную естественно другую. Заметили это уже при выкладке товара

У вас менеджеры клиентоориентированны прям от слово совсем. Подскажите пожалуйста чем отличается товар. Совет мне был дан «Чем дешевле тем беспонтовие» это нормально?

Покупали в этом филиале керамическую плитку, девушка-консультант очень хорошо помогла с подбором плитки и рисунка, все очень понравилось! Но при доставке плитки одна упаковка была повреждена, плитка расколота

Покупал несколько раз керамический плитку, цены умеренные, выбор хороший, продавцы внимательные к покупателю. Есть доставка и самовывоз.