Отзывы Форвард, ООО, офсетная типография

Обратились в Форвард впервые. Нужен был средний тираж . Управились быстро, дизайн тоже поправили. Выражаю благодарность сотрудникам

Сотрудничаем с форвард , все на уровне

Смешанные впечатления. Дизайнер Василий топ. Быстро и слаженно с ним согласовали дизайн. Но когда пришла в цех забирать свой заказ, оказалось, что мои недешевые визитки лежат в открытом пакете. То есть пакет был не то, чтобы не запечатанный, а раскрытый. Так как стеллаж находится у самого входа, на визитки попала пыль с с дороги. Мне хочется большего уважения.

Халатное отношение. Компания два раза в неделю отправляет заявки на печать, в очередной раз при оформлении заявки заказал дизайн, уточнил когда мне нужно забирать готовые, сказали что все успеем, в итоге два дня тянули резину, и как итог не отправили мою заявку в печать, в итоге ещё неделю ждать.

Уже несколько лет печатаем наклейки, листовки, всегда всё прекрасно, ни разу не подвели ни по срокам, ни по качеству печати, ни с доставкой.

Работаем с форвардом с декабря 21 года. Раньше все делалось оперативно, отвечали быстро, счета выставляли, советовали правильно дизайнерскую бумагу. На тот момент работали с менеджером Эльвирой. Сейчас - кошмар! Как только сменили менеджера, по причине того, что Эльвира ушла в декрет, начался ад! Отвечают по три, а то и более дней! Постоянно неправильно отдают в печать материалы , из-за этого приходится ждать еще, возвращать брак. Что-то посоветовать в плане бумаги не могут, трубки не берут зачастую, когда звонишь.

Здесь заказываю визитки не впервые ,но на этот раз потеряла шаблон. Так ребята нашли его и по моей просьбе подкорректировали ,как мне надо , согласовали и напечатали. Ребята Вы молодцы!!! Дизайн бесплатный,что это тоже очень радует

Сотрудничаем с данной типографией уже на протяжении 2-х лет. Делают всё оперативно, приветливые и чуткие менеджеры, всегда подробно всё рассчитают и объяснят. Единственная типография, где производство работает без выходных, а так же в ночь. Успехов и процветания вам!

Распечатывала листовки, все прошло супер!

Учитесь у Форвард терять заказчиков: из раза в раз печатайте один и тот же заказ в соответствии с заявкой. В очередной раз сделайте брак, который обнаружится только на мероприятии. Отпечатайте корректный заказ, но требуйте обратно брак в полном объёме. На аргумент о том, что нужно было использовать хотя бы брак, отвечайте: "Значит, брак вас устроил". Значит, раз бракованный тираж не предоставлен, то оплатите 50% за перепечатку. (А 100% брака, видимо, засуньте себе куда хотите). Впервые в работе типографий встречаю такое - за перепечатку брака требовать обратно этот самый брак. Форвард теперь в списке ненадежных компаний, в которые больше не обращусь.

Заказали печать листовок, не выполнили в срок, сначала сказали одну сумму а потом оказалась другая на тысячу дороже! И качество листовок очень плохое. Деньги не вернули! Ужасная типография!

Всегда печатался в форварде раньше качество было на высоте. Сейчас очень плохое стало.Говорили что опытные дизайнеры составят макет тут взяли со скриншота распечатали который был отправлен на почту пример. И утверждают что качество шрифта хорошее и печати. А то что отпечатки пальцев и царапины они это нормой считают. Не в коем случаи в эту типографию не обращайтесь,если вам время и деньги дороги. А деньги вам точно не кто не вернет куча причин будет у них для этого!

Типография скатилась, раньше печатали визитки не дорого и качественно, сейчас же цена выросла в 4 раза!!!! При этом сначала говорят одну цену, после оплаты цена резко изменилась в два раза, оплачено было по счету и вернуть деньги целый геморрой! не советую данную компанию

Классно и вовремя подготовили заказ, визитки получились отличные!

Отличная типография. Очень быстро, качественно и цены, в сравнении с другими, намного ниже. Рекомендую.

Печатали каталоги и листовки. Все супер, сделали быстро

Молодцы !!!оперативно,качественно.я очень довольна.

Молодцы, быстро и качественно печатают, вежливые менеджеры, есть доставка по городу.

Отличная Типография, клиентская служба и менеджеры на высшем уровне , работали с Кристиной, приложил старый макет для печати, пошли на встречу и распечатали тот Который нужно бесплатно,быстро и качественно, клиентоориентированная компания, приятно работать

Раньше часто работали с этой типографией, в последнее время, со сменой менеджеров не дозвониться, ответить на вопрос Эльвира не может, отправляет отправить наипростейший запрос на услугу по почте! Ужас! Чтоб дозвониться, теперь нужно позвонить раз 50! Выкиньте телефоны, раз они всё равно не актуальны!

Ребята, что происходит? Раньше визитки сборный пуск 1000 штук были 600₽, теперь 1400₽!!! Да, все дорожает, но не в три раза же? Обзвонила другие типографии - Амтера 800₽ и плотность бумаги даже чуть выше. Заказывала визитки только у Вас на протяжении 5 лет и рекомендовала друзьям, но видимо прошла любовь, завяли помидоры - уходим к другой типографии

Все ок, быстро

Отвратительное обслуживание, не компетентные сотрудники. В итоге даже не заказал.

Сегодня пришла забирать свой заказ , была просто в шоке от полученного. Плакаты не соответствует размеру и бумага не соответсвует. Сертификаты заказали, бумага тоненькая. Менеджер девушка показала мне бумагу образец на буклеты 40 Шт но не думала сертификаты напечатают той же толщины и размер конечно 7,5 см на 15 см конечно это не нормально, фотографии наполовину разрезаны. Какую раму подбирать? Это издевательство! Заплатила 1787 Рублей , а главное, была управляющая и отказала мне возврате средств. Сертификаты на массаж заказывала, просто ужас! Ведь сказа менеджеру что на А 4 если то 3 сертификата т.е размер ,по 9 Шт * 3 разновидностью 27 Шт но не думала что напечатают 7,5 высота длина 15 см это они таким образом выполнили мой заказ просто издевательство

Я просто не понимаю, что происходит? Несколько лет подряд работала с Мариной (делала календари на Новый год) все было классно! За 1-2 дня делали макет, выставляли счёт. Сейчас уже неделю не могу добиться ответа от ваших сотрудников, написала письмо на почту, ответа нет, позвонила нашли мое письмо, сказали ответят (не видели), ответа нет, ещё раз написала, тишина.. идёт вторая неделя уже Сервис огонь!

Выводы свои сделала!

По тлф сказали можно заламинировать, по приезду - отказ. не рекомендую связываться.

Невыносимая компания, работаем с ними из-за того, что приходится.

Обращался за печатью календарей на НГ, пришло всё в срок и качественно, очень оперативно менеджеры посчитали заказ и ценой остался доволен.

Обратились в данную типографию, чтобы сделать визитки и очень пожалели! Заказали 2000 штук, оплатили сразу 1200, дизайн они сказали делают бесплатно. Но такой дизайн какой предлагали они, а делал нам «дизайнер» Василий Востриков, это на единичку с минусом. Мы сделали сами дизайн, отправили им готовый, им оставалось только распечатать. Получили визитки с неправильным номером компании. Когда позвонили им предъявлять претензии, есть там менеджер Нина Попретинская кричала в трубку и хамила. Я первый раз столкнулась с таким отвратительным отношением к клиентам. Все претензии они принимают на почту и рассматривают их три дня, визитки делали 1 неделю! А теперь подумайте, прежде чем обратиться в эту компанию, стоит ли тратить ваше время и нервы. Уважаемое руководство данной фирмы, вы кого набираете на работу? Претензии мы будем писать здесь, снова тратить на вас своё время не будем. Оставьте себе наши 1200 руб.

Отвратительное отношение к клиенту. В Инстраграм отвечают долго. Говорят одно по итогу другое. Обратилась к ним напечатать купоны, девушка менеджер в Инстаграм рассказала все сориентировала по цене но для составления макета сказала что подъехать надо в офис. Подъехав в офис мне сказали, что такой тираж они не печатают, на мой вопрос как так? Мне через Инстаграм сказали другое?! Мне ответили что у них резко за час все поменялось. Очень расстроена так как мне нужно было в короткие сроки... я потеряла 2 дня из за них. Не рекомендую данную организацию!

Быстро! Бюджетно! Качественно!!!! Молодцы!!

Что у вас с телефоном? Не дозвониться.

Отличная типография, распечатали что нужно и немного помогли дооформить нужные мне книги, сработали быстро и качественно. Единственное при выдаче мне дали 4 книги (а я заказывал ещё и открытку но она была в другом пакете), а открытку забыли, но я сразу заметил и мне всё быстренько нашли. В целом остался доволен

Крайне не довольна работой данной компании! ( Заказ скинула около 2х недель назад, оплатила, пришёл макет для согласования, я написала что нужно откорректировать, и неделю тишина! Ни ответа ни привета( Листовки нужны ещё вчера, а они никак не раскачаются((

Ужасный подход к клиентам. 12.02 отправил срочный!!! Срочный заказ! Спустя полтора часа получил ответ от менеджера Светланы. Ответ довольно странный, но я дал дополнительные уточнения и успокоился. Счета на оплату не дождался, но так как у нашей фирмы есть деньги на балансе, счета нам иногда выставляют с задержкой в день. Утром решил такие запросить счет и заодно узнать о готовности заказа. В ответ получил ответ, что заказа такого не было!! На резонный вопрос, а как же мне тогда отвечали на мой запрос, мне опять сказали что такого заказа не было(первая ложь). Далее в ходе диалога все такие выяснили, что заявка была, но оказалось что якобы файлов не было в письме(ложь номер два).. Далее мне вообще начали рассказывать что якобы в этом письме отвечали мне мне и не на мое письмо... Просто умопомрачительная некомпетентность менеджера.. Прошу разобраться!

Делали заказ (буклеты и календари),качество печати хорошее, менеджер свою работу знает, но мы не попали в цвет, так как печатают без профилей и не делают Цветопробу. Будете заказывать приезжайте к ним, смотреть на откалиброванном мониторе цвета.

Заказывали несколько раз здесь продукцию. Отлично и в кратчайшие сроки

На почту отправила макеты. Ждала пол дня. После чего позвонила и услышала - "составьте конструктивно свой заказ и мы вам ответим". По ПУНКТАМ с размерами был заказ. Как еще более конструктивно. Непрофессионально!!! Фу!

Обращаюсь третий раз именно в эту типографию. Цены, а также сроки исполнения заказов более чем устраивают! Спасибо.

Очень хорошая типография, заказы выполняются быстро и качественно, менеджеры всегда приветливые и всегда готовы помочь и ответить на интересующие вопросы!

Рекомендую! Качественно и быстро! Приятно работать с менеджерами, посчитают, расскажут, подскажут! Цены отличные- дешевле не найдете, печатаюсь только в "Форворд"

Если вам нужны афиши и листовки, то без раздумий обращайтесь к этим ребятам

Работаем с Форвардом уже несколько лет. Бывают накладки конечно, но в постоянном сотрудничестве без этого никак и это нужно адекватно воспринимать. У Форварда отличное оборудование и качество печати всегда на высоте. Особая благодарность нашему менеджеру Кристине! Замечательный человек и отличный специалист, всегда пойдет навстречу и объяснит, и подскажет как сделать лучше. Будем и дальше сотрудничать!

Ужасно! Просила сделать на подобии глянцевого журнала,получила детский альбом.листы не журнальные тонкие, а буклетные толстые.печать слишком темная местами и слишком светлая,в некоторых местах даже не видно линий,хотя на макете их видно чётко.выкинула 3т на ветер,позорно кому либо показывать.

Давно работаем с данной типографией, нареканий практически никогда не было. В этот раз заказали листовки в пятницу, и буклеты в понедельник и сразу заказали доставку всей продукции за 150 рублей. В итоге сегодня привезли только буклеты. Позвонили в типографию, ответ - доставка осуществляется только на текущий заказ. Только почему то менеджер нас заранее не предупредила об этом. В итоге нам придется ехать и забирать свой пятничный заказ самим. Вывод - доставка продукции организована просто отвратительно.

Вы сами сказали: "будет 13 декабря готово!" мы под это и подстроились. А после вы сказали что у вас вышло из строя оборудование и наш заказ будет 14 декабря. Разговоры я слушал в записи. когда вы поняли что деваться нам некуда, начали запрашивать стоимость макета по цене,, "умножить в шесть раз"! и вы прекрасно знали что за короткий срок его нигде не сделают. Врать не буду, макет мне отдали, после упрашиваний и ругани. Ваш сотрудник "порекомендовал" у больше к вам не обращаться, чему я очень рад, больше обращаться к вам не буду, и другим советую перед заказом в этой типографии договариваться с ними в письменном виде!

Вы срок сами дали 13 декабря. мы на вас на 13 число и расчитывали, все спланировать максимум на обед. После чего вы сами срок готовности перенесли. следовательно сорвали нам сроки отгрузки.

Заказывали этикетки. Типография не выдала заказ как обещала по срокам, чем очень сильно нас подвела. На клиента им начихать, если вы уже отдали деньги!

Всегда быстро, качественно и дешево (1000 визиток за 600 рублей - дешевле не найти!). Удобное местоположение. Рекомендую!

Очень понравилась оперативность выполнения листовок и визиток. А нам -русским людям - нужно всегда все очень срочно и недорого! Буквально за 2 дня напечатали и листовки и визитки. Это просто ВАУ! Всем рекомендую! Теперь всегда буду заказывать только здесь!

Много лет печатаю большие заказы, по быстроте и качеству нет равных. Никогда не ошибались, не подводили

По телефону не смогли ответить на вопрос : готовы визитки или нет. Это при наличии такой конкуренции - менеджер Кристина не оторвала 5-ю точку от стула ...мне пришлось приехать. Я больше не ваш клиент. Это совершенно точно .

Цены в сравнении с другими типографиями неплохие. Но будьте готовы долго получать заказ. Система пропусков на территорию, на мой взгляд, очень сложная. По пунктам: 1. Сначала нужно найти место и припарковаться недалеко от ворот. Обычно там все очень плотно, приходится останавливаться вдалеке. 2. Подняться на 3 этаж, получить документы и пропуск из 3 частей. 3. Вернуться за машиной, показать пропуск охране. 4. Заехать на территорию, забрать заказ, расписаться в пропуске. Часть пропуска отдают тебе. 5. Отдать эту часть пропуска охране и, наконец, уехать с заказом)) Поэтому закладывайте по времени минут 20, а иногда и больше.

Типография с низкими ценами и большими возможностями, своё производство. Работают в том числе по технологии "сборных спусков", объединяя заказы. Получается, что листовки и визитки можно напечатать дешево.