Отзывы У лукоморья, сеть ветеринарных клиник

Пишут что круглосуточная клиника, трубку не берут

Элементарно не можем дозвониться

У котёнка были сильные проблемы со здоровьем, которые нужно было сразу выявить и начать лечить. Привели в вет клинику «У Лукоморья», там сказали, что с ним всё нормально и он будет нормально жить. На этом мы успокоились, пока в один день у котёнка не пошла пена изо рта. Поехали сразу же к ветеринару, но уже в другую клинику. Там нам сказали, что лечить его надо было раньше и сразу же выявили его проблему. В итоге летальный исход. Я очень расстроена, что нам не оказали нужную помощь сразу в вашей клинике.

1. Указано, что работают круглосуточно. Хотя работают только до 19:00. Приехали издалека с больной собакой, даже дверь не открыли, хотя внутри ходили люди. 2. Написано везде, что есть выезд на дом, а нифига. Ни в каком филиале нету. 3. Сами не берут анализы, отправляют в другую клинику.

Ужас какой то! По телефону ответила девушка! Спросили у нее по поводу стерилизации собаки, описала ситуацию, задала пару вопросов и тут началось! Мычание в трубку, полное незнание и непрофессионализм, вот с чем пришлось столкнуться! А еще и врачем себЯ назвала.

Десятого апреля привезла маленького котёнка. Хотела сделать обследования и подстричь когти. Заплатила за это 2000 тенге а получила когти все в крови! И когда подстригали котёнок лежала на холодном столе! Кто знает они вообще дезинфицируют ли свои приборы? А за обследования получила то что просто посмотрели в глаз и рот затем сказали «вроде бы нормально»

Привозила кота ночью с рвотой и сильной слабостью, ничем помочь не смогли, только померили температуру и внесли данные себе в компьютер , отправили в другую клинику.

Кот пришел с битвы, получил рану в плечо. Гноится, видно мясо. Я обработала перекисью водорода, наложила сама повязку с кызыл май на всю ночь, днем приоткрыла посмотреть, все так же гной, мокрая рана. Пошла в вашу клинику. Ветеринар измерила температуру, в норме. После побрила шерсть вокруг раны и промыла её тщательно перекисью, наложила повязку с ихтиоловой мазью (которая, к сожалению, тут же слетела в тартарары) и потом поставила два укола с антибиотиками. Один под хвост, другой за холку. Оплата 4000 тг. Сказали еще 3 раза прийти по такой же стоимости. Большое спасибо клинике за помощь моему рыжему. Сейчас кот поел мяса и впал в глубокий лечебный сон. Мыши снятся наверное...и хвост той дамы, за который он так отчаянно дрался. Спи крепко, воин. Выздоравливай.

Стерилизовали нашу кошечку весной, всё прошло отлично, первые дни ей было тяжеловато, мы относили на перевязку и уколы.

Профессионалы! И очень приемлемые цены

Очень здорово, что клиника работает круглосуточно, укусил питомца клещ, обнаружили поздно, с доктором подрался, но клеща извлекли.

У меня двоякие впечатления от посещения вашей клиники. Ничего не могу сказать о компетентности врачей, я в этом не разбираюсь, но вот ситуация. Привезла кошку. Проблема: повышенное слюноотделение, не может пить. Именно не может, сует морду под кран или в миску, чавкает, но не пьет, и даже не вылизывается. Врач осмотрела, сказала, что у нее полный мочевой пузырь, скорее всего она простудилась (цистит или пр.), не может сходить в туалет и из-за этого не пьет. Дала направление на УЗИ и разные анализы. Я сказала врачу, что кошка была изолирована в отдельной комнате, из-за этого полный мочевой. И она опять же пить хочет, но не может физически. Нас отпустили. Приехав домой наблюдала за кошкой - с туалетом все нормально. Начала ее осматривать сама, в итоге обнаружила на кончике языка здоровенную болячку, которая ей видимо и доставляет неудобства. Я, конечно, понимаю, что поставить диагноз без анализов нельзя. НО не заметить при осмотре болячку на языке и сказать, что кошка не пьет, потому что хочет в туалет???? Видимо, цена за прием низкая из-за того, что на нём просто дают направление в другую клинику. Но должна сказать, что ранее приезжали сюда с котом, ему обработали гнойную рану и ему стало лучше. С кошкой, конечно, обратимся к другому специалисту.

В 3:00 часов 9 июля заранее позвонив приехали с мужем привезли котика бенгала чтоб перебинтовать лапу . Девушка азиатской внешности худощавая , (вроде короткая стрижка ) ( p.s. Так описываю потому что она не представилась) была недовольна с порога. Так как мы разбудили ее наверное. Начала грубо разговаривать, говорить чтоб мы ехали к своему врачу , уговорив ее чтоб она хотя бы обработала рану , она стала тереть раны сухим бинтом с такой злостью , что мы в шоке отказались от ее горе-услуг ! В итоге за то что она натянула воротник коту на шее (чуть не сломав бедному котэ шею) потребовала двойную оплату !!! В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту клинику и надеюсь , что руководство примет меры по отношению этой девушки-врача в ковычках!!! Зачем остаётся на ночную смену, если не готова ночью принять , тем более по двойному тарифу??!! Нет слов, насколько она груба , бедные животные, которые попали ей в руки (((

Грамотная вет клиника, все чётко рассказали, с живлтным(кот) были очень ласковы. Приемлемые цены. Однозначно рекомендую

хорошая клиника и врачи девочки просто супер. Вылечили, порекоммендовали хорошо все. Очень классно

Привозили кошку в сильном отравлении, врач молодая настаивала на уколах (около 3-4) , мы согласились, кошке проткнули кожу так, что она начала вопить как человек и аж упала на пол с кушетки( расстояние приличное) , врач психанула решила продолжить, муж вмешался и попросил на этом закончить, так как не можем на это смотреть , ей больно. Врач психуя кинула шприц говоря «это порода такая , они плохо переносят уколы» кошка у нас Бенгал, и НИГДЕ нет таких странных заключений , врач сказала( имя Катя, вроде) , что уколы все равно придётся делать иначе она не выживет,профессионал не будет ругать инструмент, кстати, врач была очень молодая , больше никогда не приедем, кошка полностью восстановилась без уколов через 2-3 часа , очень разочарована.

Спасибо врачам за то, что спасли моего щенка от укуса клеща! Я думала, что уже потеряла своего любимца, состояние его было очень плохим когда я его привезла. Но после оказанного лечения, он быстро пришёл в себя! Я так счастлива! Спасибо вам, врачам!

Прихожу теперь сюда с Мунечкой на профилактические процедуры! Врачи молодцы!

Пришла сюда с кошкой, у неё были проблемы с кожей. Сначала очень удивилась молодому коллективу, который меня встретил. Но работу свою они выполнили на ура. Все объяснили, сразу взяли соскоб на анализы, оперативно дали заключение и назначили лечение. Сейчас мы уже пролечились и очень благодарны врачам за то, что они спасли мою Мунечку. Теперь только сюда! Рекомендую всем!

Молодой и опытный персонал, была довольна полученной услугой для моего питомца!

У меня собака умерла из за некомпетентности врачей и администратора. Вам то пофиг, вы бабки рубите, а у нас животное умерло!

Обслуживались в этой клинике на протяжении 3 лет, собака была старой, и каждый раз когда привозили, вытягивали ее. К сожалению в последний раз мой пес не выкарабкался, все таки 14 лет ему, и сделали эвтаназию, т.к. сильно мучился. Все прошло быстро, безболезненно, а главное с пониманием. Спасибо персоналу клиники

Спасибо врачам клиники! Так хорошо все сделали.. спасли мою кошечку любимую от укуса собаки. Я аж забыла сказать лично, но все просто прекрасно. Она жива и бегает теперь.. благодарю вас

Лечили собачку от пироплазмоза , спасибо молодым врачам за оказанную помощь. Всё понравилось. Дали рекомендации на счёт профилактики от паразитов. Советую всем!!

Привезла кота с проблемой кожи. Все объяснила. Я сама предложила, что бы врач взяла анализы/соскоб, что бы диагноз был точным. Но врач отказалась, сказала, что тут все видно и без анализа: блошиный дерматит. Сказала, что надо вывести всех блох и тогда это все пройдет. На мое уточнение, что может надо ещё какие мази или лекарства она отклонила и заверила, что ничто не поможет и надо только ждать. Прошло пару недель, блох не было, а коту становилось только хуже. Собрались и повезли кота в другую клинику, там врач сразу же сказала, что это не дерматит и скорее всего подозрение на подкожный клещ, взяла соскоб, сделала анализ, поставила диагноз и назначила курс лечения. Итак, из-за неправильного диагноза в вашей клинике мы ждали мифического выздоровления и потеряли время, более того, у нас дома есть кошка, которая за это упущенное время могла подцепить эту заразу! Сейчас кот на лечении, а кошка интенсивно наблюдаетсЯ. Ребят, вашу клинику после такой оплошности никому не хочется рекомендовать и приезжать к вам тоже больше не буду

Отличный центр. Ветеринары всегда готовы помочь с нашей собакой только туда

Не советую . Персонал не доброжелательный

Не советую именно этот филиал .персонал женского пола особенно администратор пытаются сдереть бабки не по чеку

Самый лучший доктор Анэлла. Привел собаку с недомоганием, так аккуратно и ласково обращалась с животным, что стресс для собаки был минимальный!

Были сегодня на приеме и чипировали нашего котенка (3 месяца) . Все было быстро и аккуратно. Врачи молодцы. Проинформированы. Объяснили все пошагово про процедуры вывоза котенка за границу. Очень довольны с супругом. Безмерно рады что есть такие ветеринары! (молодые врачи и одну звали Екатерина). Спасибо вам!

Были в клиники возле восточной объездной , там врач даже укол побоялась ставить что говорить о чем то другом

Обслуживание на высоком уровне все специалисты высокой квалификации и любят животных. Выходили моего собакина после укуса клеща, и кота лечили несколько раз от ушиба и простуды. Так что очень рекомендую эту клинику!

Эта самая ужасная клиника. Вы убили нашего любимого котика. Ему всего лишь годик. Повезли кота к ним на кострацию. Кот через неделю после их опепации умер. Нам они сказали что он что то не то съел. Хотя он неделю ничего не ел. Звонили им консультировались отвечали что это нормальное явление после операции. Восстановится. Ага, он УМЕР.

очень хорошая клиника

Отличное место! Все понравилось!

Стригли кота не первый раз(всегда присутсвовала).Все было идеально,но в последний раз стригли кота без меня.Забрала домой и утром шок.Кот в болячках и порезах,сердце кровью у меня обливается.Покрамсали.Подстригли не ровно.Очень разочарована,больше к вам ни ногой.Ветеренары должны любить животных,а не издеваться.Изуродовали кота.