Отзывы Талисман, ветеринарная клиника

Невозможно дозвониться, 2 номера и никто не отвечает.

+ хорошие врачи. Марина Владимировна вообще топ-врач! удалила зубки котику, все зажило быстро. - очень грубые молодые девушки на ресепшене. невнимательные и хамоватые, как при записи по телефону так и при посещении, приходится по несколько раз повторять им, на корректные замечания реагируют агрессией. хотелось бы чтоб главврач и владелец клиники обратили внимание: очень неприятное впечатление оставляют ваши администраторы. клиника не из дешевых, и за те деньги, что мы платим, хочется видеть более приветливые лица на входе, и более учтивое поведение при расчете.

Мы сделали стерилизацию немецкому шпицу, в прошлую пятницу, оставили малышку в клинике, утром в субботу забрали. У нас нет никаких возражений к врачам, нам оказали хороший сервис, ветеринар осмотрел собачку, дали все необходимые рекомендации по уходу. Также, всегда отвечали на все вопросы и давали советы уже после операции. Шов был сделан отлично и выглядит сейчас незаметно. Спасибо большое ветеринарам и клинике Талисман ❤️

Сегодня подобрали котёнка, хотели привезти в клинику сделать нужные анализы. По телефону консультировала какая-то истеричная женщина и на нормальные вопросы, вроде: можно ли у вас сдать анализы на инфекции, которые передаются через кошек человеку, ответила: кошачьи инфекции человеку не передаются

Хотите видеть живыми, ищите другое место

Талисман, что у вас с телефоном происходит постоянно. Невозможно дозвониться

Как месяц не прошёл, всё думала оставить отзыв или не нужно. 27 июня обратились в эту клинику с котёнком Мистером Смитом, нам выписали лечение от простуды. Так как у Смита пропал аппетит и выделения прозрачные с носа, нам выписали антибиотики и т.д. На следующий день сделали общий анализ крови, подозрение на инфекцию. Котёнку сделают утром капельницу полегче, вроде кушает, под вечер снова температура. Всё проходили по тому что назначили, лечили то что прописывали. Сдавали анализы которые говорили и надеялись на улучшение, врачи тоже переживали. Но ставлю я одну звезду. Так как мне раскрыл врач в ЦВМ-е глаза, что если у врачей было подозрение на инфекцию, почему они нас не отправили сразу в ЦВМ, там инфикционка есть, сделали все бы там, но меня врачи отговаривали, вдруг ещё какую либо инфекцию подцепит. Но знаете лучше бы я его отвезла в ЦВМ, может ещё можно было спасти, так как по ночам с мужем не спали, переживали, котёнку мерила температуру, кормила насильно, так как брала его на руки, а он такой был слабый и мяукал. Я все понимаю никого нельзя винить в смерти моего котёнка, но я в Вашу клинику больше не обращусь. Так как мы его привезли к Вам сразу, как заметили что аппетит пропал, врач сказал мы всем такое выписываем лечение, а оказалось у нашего котёнка все серьёзнее было, почему вы не направили нас сразу сдать биохимический анализ крови(теперь я знаю, что нужно сразу этот анал делать, так как он более развёрнутый), а отправили на общий. Это всё Ваше лечение довело котёнка до анемии. Пришлось искать донора для переливания, слава Богу нашли, надеялись на лучшее, если нашли кровь, когда так у кошек совпадение крови найти тяжело, так как у них 7групп крови. Он пролежал 3дня под наблюдением врачей в ЦВМ. Но возник тромб и котёнка не стало(((. Если бы раньше и все сделали правильно, то до такого бы не дошло, и врач которая приняла моего котёнка, сказала как так он в таком тяжелом состоянии и меня наругала что я его до такого довела, объяснила ситуацию с Талисманом

Оперативно помыли желудок собаке от съеденого памперсы. Чётко и быстро решают проблемы с животными, не первый раз к ним обращаюсь

Крутая клиника доктора супер обслуживание на высоте уже третий раз спасали моих домашних питомцев вытаскивали их из самых критических ситуаций

В назначенный день хирург не вышел на работу , назначили на послезавтра после приема , ждали полтора суток , собака мучалась с переломом, лихорадило бедную .. Всякое бывает , но можно было наверно предупредить … Пришлось искать другую клинику , благо удалось найти в этот же день свободного хирурга .

Я даже не представляю, что могло случиться, что за 2 года отличная клиника превратилась непонятно во что... сегодня моему котенку на основе общего анализа крови, где указан низкий показатель лейкоцитов поставили ПАНЛЕКОПЕНИЮ!!! как такое можно заявить? Просто одним предложением врач Ераназар довел до истерики! Не сделав даже тест на эту самую чумку! Поехали в другую клинику и сделали тест - ОТРИЦАТЕЛЬНО! Говоришь им про одно, они тебя убеждают в другом! Раньше всем советовала эту клинику, но в последнее время часто слышала нелепые, как мне казалось, отзывы. Теперь убедилась сама. Никому не посоветую ни за что и никогда.

Договорились с врачем на 30.000 , содрали 60.000. За газовую анестезию содрали, которая должна была облегчить кошечке страдания, в итоге даже не обезболивает! Прочитали в интернете то что газовой анестезии не существует это миф , чтоб содрать денег с нас ! Ободрали со всех сторон ! Будьте осторожны , в клинике дерут деньги !

Хорошая клиника, вчера были на приеме: врач сделала тщательный осмотр, назначила лечение без дорогущих фуфломицинов для иммунитета и не направила на ненужные диагностические манипуляции. А за день до этого были в другой клинике, где коту даже не смогли нормально осмотреть ротовую полость и не увидеть язвочку на языке, которая и давала симптоматику. В Талисман возили и другую кошечку, попадали в смены к разным врачам-внимательные, все подробно объяснят, выслушают.

Была хорошая клиника, очень испортилась даже диагноз поставить не могут!! Просто ужасно.. отправили на узи и не принимают его хотя делали в той клинике куда сказали! Ужасного мнения остались.

Привезла котов с установленным диагнозом с другой клиники, после лечения + проблема была с когтем НО вместо осмотра и назначения нас отправили в лабораторию VIVAT на смыв с прямой кишки. И когда я привезла туда котов там ответили «мы такой анализ не проводим, Вас Vivat отправили? Вы уже далеко не первая, зачем они так делают?!»

После стерилизации кошки в этом заведении появились блохи, теперь вся квартира в блохах

У нас 3 кошки и одна собака. Все прошли через врачей клиники. Коту и кошечке делали стерилизацию, другой кошке лечили зубки. Ставили прививки и чипы. Собачку нашли на улице со сломанной лапкой, вся грязная. Ребята помыли собаченку, и сделали операцию. Через 3 месяца могу сказать с уверенностью, что отлично, бегает шустро. Рекомендую! Заботливые и грамотные врачи. Цены, конечно, выше среднего, но качество 100%. Спасибо!

Высокий профессионализм при умеренных ценах! Теперь только сюда!

Привозили кошку на стерилизацию и вакцинацию. Всё прошло хорошо, но врач и девушки на ресепшене давали весьма противоречивую информацию по ценам. То есть когда оставляла предоплату, конечную сумму никто конкретно сказать не мог, пока я настойчиво не попросила посчитать, на какую сумму мне рассчитывать. И опять же, сумма озвученная на ресепшене, отличалась от суммы озвученной врачом. Минус одна звезда за осадочек, который остался после такого странного отношения.

В клинику обратились, так как ближайшая у дома, позвонили, нам сразу ответили, в течении часа уже приняли нас. Утром очереди не было, ждали буквально минут пять. На ресепшене вежливая, приятная женщина, видно, что знающая. В этой клинике нам помогли, сделали процедуры и вылечили питомца. Правда, не говорят почему-то, какие препараты используют и нигде не указывают их названий, даже когда лечение распечатывают. Сразу сходу, когда мы пришли, не глядя на животное, сказали делать рентген, хорошо, что сначала пошли на осмотр, рентген не был нужен в итоге) Но главное конечно, что помощь в этой клинике была оказана

Приехали экстренно с своим песиком ночью. Совсем плохо было,отравился. Нам оперативно поставили капельницы,сделали уколы,направили на след.день на узи,где после дали результаты на руки и все доходчиво объяснили! Пролечились 5 дней на капельницах и уколах в клинике. Назначили домашнее лечение. Конечно по ценам кусаюче,но Цена жизни выше и важнее. Спасибо врачам,в который раз убеждаюсь в профессионализме!

Сегодня в этой клинике умерла моя собака, 10 месяцев. Здоровый, жизнерадостный ребенок! Привезли на стерилизацию вчера. Поздно вечером позвонила, сказали, что все хорошо, операция прошла в штатном режиме, из наркоза вышла. А утром позвонили, и сказали, что ночью начались осложнения, и ее не стало((( главврач клиники так и смогла ответить на вопрос вменяемо, почему так случилось, что после обычной операции собака умерла.

Очень понравилась клиника. Врачи обходительные, все объясняют предельно понятно, не экономят время на беседу с владельцем животного. Отличное отношение к животным, легко находят подход.

Очень грубый персонал на ресепшн, особенно в дневную смену. К врачам претензий нет, замечательные специалисты. Они помогли нам исправить последствия похода в другую клинику, за что мы очень благодарны

Мне рекомендовали эту клинику и не зря! Вылечили двух котов. Врачи хорошие, цены не выше чем везде. Расположение не очень удобное, но тут уж ничего не поделаешь.

Собака плохо себя чувствовала всю ночь. Не спали. Приехали в 6 утра, чтобы проконсультироваться, чтобы хоть как то подсказали в чем проблема у собаки. Но дверь даже никто не открыл, трубки никто не берет. Зазвонись и убейся называется. Какой смысл тогда указывать круглосуточный режим работы?

Абсолютно некомпетентные врачи, знания на уровне практикантов. Вообще не видят или халатно оценивают состояние животных. Врачи меняются каждый день, повезёт если попадёте к более профессиональному. Руководство видимо заинтересно только в коммерческой выгоде. Если хотите убить питомца, то обращайтесь в эту клинику. Нашего так и убили. И никакой ответственности за это не несут.

Хорошая клиника! Приемлимые цены. Свою кошечку вожу сюда уже 2 года. Все прививки, осмотры, лечения с месячного возраста получаем здесь, всё нравится, всегда всё подробно объясняют, также дублируют информацию на бумаге в назначении и вет паспорте, если назначают лекарства, то врач заранее при нас дозирует таблетки и суспензии, чтобы мы дома не мучались с дозировкой. Очень удобно! Стерилизацию также проводили здесь, всё выполнено хорошо, быстро зажило. Единственный минус это ожидание в очереди на приём к врачу, но ради качественного осмотра не жалко))

Мне не понравилось обслуживание ветеринара Бисембаева Айгерим Бахитбековна (кстати не представилась и не поздоровалась) на мои вопросы не отвечала, а ехидничала, на вопрос какую капельницу ставит невнятно проговорила без объяснений состава, неприятная "личность" даже не улыбнется - уставшая от жизни. Когда муж остался с собакой на капельнице ему она все мило объяснила и пыталась произвести впечатление

Все очень понравилось. Спасибо за помощь с хвостиком ❤️

Хочу выразить благодарность врачам и персоналу данной клиники. Стерилизация моей кошечки прошла успешно, у нас очень аккуратный красивый шов. Я рада, что обратилась к вам, прошло 10 дней, шов зажил, Сонька бегает прыгает и чувствует себя отлично. ❤️

Очень уж смешная клиника, однажды у вас умерла моя собака, врачи не смогли нам помочь, сколько раз не приходила к вам с собаками и врачи и персонал на ресепшене грубый. Однажды ваш врач со своим отвратительным характером спросила у меня «ваш пес чешется?» на что я ей ответила «меня не было в городе какое то время и собака живет на улице, пока мы не замечали», врач повторила один и тот же вопрос раз 5 и всяческий пыталась унизить меня якобы вы не смотрите за собакой, такое хамское отношение просто ужас. раз уж работаете, нарисуйте улыбку на лице и не хамите клиентам пожалуйста. больше я в вашу клинику не приду но это вам на будущее. -была бы возможность поставила бы 0 звезд

Было бы хорошо, если бы администратор по телефону предупреждала о том , что в ночное время тариф в клинике в два раза дороже.

Что же такое ааа, городской номер вообще сбрасывает, на сотовый не отвечают! Сутки дозвонится невозможно

Огромное спасибо Анастасии Полянской! Спасает нашу собаку не в первый раз! Лучшая клиника и врачи!

Хорошая клиника, приятный персанал

Очень , грубый персонал , в частности ресепшн ! Три смены ветеринаров , назначают разные анализы , сложилось чувство что идёт развод на деньги . Никогда ранее не писал отзывов , но тут накипело !

Хочу выразить огромную благодарность доктору-хирургу Ильяру, оперировал мою кошечку, очень переживала за неё т.к она уже старенькая. Операция прошла успешно, чувствует себя замечательно! Спасибо Вам Ильяр, несмотря на молодой возраст Вы Проффесионал своего дела!

Отличная клиника в плане обслуживания, особенно нравится, что все назначения распечатывают, все сохраняется в базе. Цены приемлемые, лекарство набирают в нужной дозировке, а не посылают покупать флаконами и пачками. Есть опытные врачи. Нет обдираловки денег

Случайно попала в эту клинику, так как кота отправили на рентген, а оказалось, что проблема была в другом. Очень довольна вашей работой. И цены у вас приемлимые. В другой клинике берут 6000тг за осмотр ранки, а в этой с меня не взяли ничего.

Вылечили чумку нашему котику,спасибо!!

Слаженная работа врачей. Оперативная помощь каждому питомцу по показаниям, ничего лишнего. Достойная клиника. Спасибо за ваш труд

Собаку вытащили из тяжёлого состояния 2 раза. Рекомендую!

Обращались дважды в эту клинику, очень довольны оказанной помощью. Здесь работают большие специалисты своего дела, и видно что они любят животных. Лучшая вет.клиника в городе! Спасибо всем сотрудникам, вы молодцы!

Мне интересно, хорошие комментарии это кто-то из своих пишет или бывает адекватное отношение? Когда утром говорят это будет стоить 7000тг, а вечером оказывается 28.000тг., это нормально? Ещё и результат нулевой…

Сплошная коммерция! Бизнес ради бизнеса! Персонал некомпетентен! Цены заоблачные, как помогать бездомным животным с такими ценами?!

Главное, что врачи хорошие, моему котику помогли. Спасибо!

Были на приёме у дерматолога в феврале, сделали назначение, сдали анализы. Все ок, собаке стало лучше, но не совсем. За это спасибо. Но видимо ваш дерматолог, который делает назначение и просит без него не принимать никаких действий - не отвечает. Ни по анализам, ни по дальнейшим действиям. Видно не считает нужным? Или что нужны танцы с бубном крутить, чтоб отвечали? Отталкивает такое отношение!

Измените график работы! Написано круглосуточно, приехали в 6 утра, у собаки был приступ, никто не открыл. Не вводите людей в заблуждение

Хорошо относятся к животным, мой котик жив

Очень хорошая клиника, лечила там своего хомяка, отличные врачи, хомяк в восторге!!!

Лечу свою собачку и котов в Талисмане, не смотря на удаленное нахождение клиники от моего дома. Спасибо врачам и девочкам на ресепшн.

Привозили кота на операцию ночью, все сделали, проконсультировали, и спасли нашего питомца. Спасибо огромное!

Отличная клиника! Персонал, врачи отзывчивые, доступно все объясняют. Всегда обращаюсь только в эту клинику, не раз помогали! 5+

Грязная Клиника, с грязным стационаром и непрофессиональными врачами! Цены огого, а обеспечить нормальное понимание состояния животного и дать конкретные прогнозы не в состоянии! Помимо этого позволяют себе стыдить и как-то упрекать клиентов!

Даже 1 звезды жалко для такой клиники, но к сожалению ниже не поставишь. Если у вас есть огромное желание отдать лишние деньги и запустить своё потомство - добро пожаловать. Врачи неопытные, цены завышены, диагнозы ставят от фонаря, как собственно и сами назначения. Оправдывают только своё оборудование! Видимо план стоит на окупаемость. Ситуация такова - в первый день когда мы сюда обратились ‘терапевт’ не назначил сдачу анализов, не отправил на дополнительное обследование, чтобы выявить почему собака не ест. Сделали рентген непонятно зачем, назначили антибиотик и собаке стало на следующий день ещё хуже, рвало желчью. Врач который сделал неверное назначение и неверный диагноз благополучно уволился на следующий день. А антибиотики отразились на печень моей собаки. Никогда в жизни не пойду сюда и всех кого знаю буду отговаривать от этой мысли. Отношение как к клиентам, а не как к пациентам! Наймите нормальный персонал, опытный, с дипломом который они заработали мозгами, а не купленные за деньги.

Привезли кошку на стерилизацию, были наслышаны о том, что именно кошки данную операцию переносят тяжелее котов. Очень боялись, что будет с нашей кошкой после операции. И каково было лично мое удивление, когда я увидела, что кошка после операции уже на следующий день была активной, бегала за фантиком и чувствовала себя превосходно! С операции прошло 2 недели, шов сделали просто ИДЕАЛЬНО! Не кровит, не сочится, не расходится, в общем, все просто отлично!

Вообще не возможно дозвониться до клиники.

Сделали там операцию котёнку на ура, клиника супер, хороший персонал. После операции были вопросы, писала им поздно, ответили, спасибо за обратную связь даже после лечения

Звоню в 3 часа ночи срочно нужно осмотреть котёнка а мне говорят, что ночью двойной тариф. Вы там нормальные нет?

В октябре привезли кота, поставили не верный диагноз, пролечили месяц по их назначению, потом в декабре поставили верный диагноз, когда обратились повторно, а животное болело с октября этим диагнозом, в итоге лечили его уже в другой клиники по верному диагнозу. Вообщем лучше туда не ходить, врачей много, а специалистов видимо нет. Диагноз поставили не верный в итоге сделали хуже и упустили время

не то что попасть в клинику, даже дозвониться и дописаться невозможно!

Разочарованы клиникой, а именно некомпетентности персонала начиная от врачей, заканчивая ресепшеном. Привезли маленького щенка, просидели в очереди 1,5 часа, потом наконец-то приняли. В итоге мы предполагаем что диагноз был поставлен не верно!!! Так же как и капельницы!!! Привезли щенка в нормальном состоянии, прокапали а утром он умер! Нестерпимо больно!!! Подумайте много раз, прежде чем идти сюда. Персонал необладает необходимыми навыками и знаниями. Одним словом непрофессионалы!

Хорошая клиника, быстро приняли. Будем ходить только сюда)

Отличная клиника, доступны 24 часа, что является огромным плюсом. Персонал и врачи компетенты в возникших вопросах, сразу объяснили и дали рекомендации после осмотра, будем приезжать еще если понадобится!

Ужасная клиника! Фабрика по выкачиванию денег. Питомцу не ставят диагноз, не назначают лечение. Цель - сделать как можно больше назначений, оставить питомца в стационаре, чтобы выкатить в конце гигантский чек. Даже не вздумайте здесь лечить животное. Прошу всех, кто остался не доволен услугами ветклиники связаться со мной по телефону +77072117700. В настоящее время я и ещё 2 пострадавших готовим коллективную претензию на Талисман в департамент Защиты потребительских прав с требованием провести проверку.

Очень хорошая клиника все понравилось Обслуживание на высшем уровне Врачи все понятно объясняют Спасибо вам большое ❤️

Привозили собаку в пятницу 21.01.2022 ночью собаку со всеми признаками инсульта и сразу об этом сказали на входе в клинику дежурным врачам, на что "профессионалы" ухмыльнулись и заявили "Инсульта у собак не бывает!" Так вот, врачам ссылка: https://www.belanta.vet/vet-blog/insult-u-sobaki-simptomy-lechenie/ и информации достаточно, и пожелание на словах - учиться и развиваться и возможно это спасёт жизнь члену семьи

Администраторов надо менять не знают свою работу. Хотела записаться на УЗИ сердце, брюшная полость, сказали после осмотра врача если надо пойдёте на узи, естественно врач сказала нужно узи спасибо Анастасии Андреевне сделали узи сердце вне очереди, брюшную полость только по записи собака голодная была. В общем в эту клинику мы больше не пойдём.

Клиника хорошая. Мне нравится. Персонал отзывчивый и вежливый

Отличная клиника и врачи. Все приветливые, внимательные к пациентам, врачи знают свою работу. Очень довольны.

Была два раза с котом. Было бы лучше, если бы девушка на ресепшене была вежлевее. Ну в принципе приходишь туда не ради нее, а ради ветеринара. Но на ватсапп отвечают часа через два. Причём написала девушка, что работают до шести. Но когда я пришла, то эта самая вежливая ресепшионист уверяла, что я не правильно поняла, до пяти же!! Благо было доказательство в ватсапп) Но не долго я радовалась. Приехала та зря. Никакой консультации мне не дали, даже в кабинет ветеринару не зашла. В общем, первый поход из-за ресепшиониста 4. Второй единица. Ну общую поставила три. А так, пошла я с котом после этого рядом "У лукоморья" и все сделала))

Спасибо большое врачам за заботу о животных. Спасли нашу девочку!

Самая ужасная клиника, и положительные отзывы все вранье❗️❗️❗️ Привезли пса с царапиной загноившейся, ходячего, кушал, пил, лаял, здорового пса. А вернули УМИРАЮЩЕГО, парализованного, с затуманненым взглядом, не ест, не пьет, и теперь отказываются лечить или возвращать деньги. Отказываются признавать и заплатить за свое халатное отношение. Возмущена❗️❗️❗️❗️❗️

Отличная вет. клиника, понравилось добротное обслуживание, вежливый персонал, очень бережное отношение к животным. Цена за приём приятно удивила. Большой спектр услуг, включая рентген , УЗИ, стамотология, хирургия. Хотя ехать далеко, около 30км, будем обращаться ещё.

Спасибо врачам, моей кисуньке вылечили лапку

Пожалуй, лучшая ветеринарка в Алматы ❤️ Уже дважды спасали мою собаку. Первый раз укус клеща спровоцировал инфекцию которую у нас не определяют. Лечились долго, вовремя сделали перелепливание — все обошлось. Второй раз, нас покусала дурная овчарка. В клинике возле дома вообще не увидели ее ран, в другой обработали и зашили, но не дали никаких рецептов как дальше лечить. В итоге, приехали в Талисман — нас внимательно осмотрели, сделали нужные процедуры, назначили лечение. На плановые осмотры и чп только в Талисман теперь. Врачи просто волшебники. Спасибо вам большое

Мое мнение-не существует действительно квалифицированных ветеринарных врачей. Все зависит от выживаемости животного. Да, могут выправить видимые болезни, переломы, но внутренние нет. Если даже антибиотики несчастному маленькому животному назначают без анализов и узи - на неделю, о чем тогда спорить. Срывают антибиотиками оставшийся иммунитет, и заметьте-диагноз на глаз со слов хозяина животного

на ресепшене не могут решить вопрос с дальнейшим лечением животного, приезжали ждали очереди, не дождались. Анализы готовы, сдавали там же, нужно дальше лечить животного , увы не могут на телефон скинуть план лечения

Прекрасная клиника с отзывчивыми добрыми врачами!

Два раза была записана к эндокринологу и два раза нас продинамили. В первый раз жали 40мин и ее не было на месте а потом выяснилось что у неё чп. Ок перенеслись,а во второй раз тоже самое. Не серьезно отнеслись почему то.

В клинике были впервые На первом приеме все было замечательно Квалифицированный врач, отзывчивый персонал, в целом было все очень классно На второй приём мы попали к врачу Аружан Есимова После узи нам в этот же день назначили общий анализ крови и биохимию Аружан пыталась попасть в вену, в итоге мой песель извёлся и уже начал плакать от боли, она ему в прямом смысле истыкала всю вену! Наконец-то она смогла это сделать уже во вторую лапу. Честно, еле сдержалась… Сделала назначение по узи не дождавшись результатов анализа крови, которые уже должны быть в этот день готовы! В итоге мы купили все лекарства, но когда узнали о результатах биохимии (3-ий приём) попали к более квалифицированному терапевту. К сожалению не знаю имя. Оказалось что препараты которые нам назначили в итоге не нужны! Хочу сказать что в целом очевидно что все врачи профессионалы своего дела, это очень чувствуется. Жаль что мы попали так не удачно во второй раз к Аружан((

Огромное спасибо всему персоналу от ресепшн до всего медперсонала за ваш профессионализм! Приехали экстренно с нашей овчаркой Дэли после другой клиники и увидели разницу между коновалами и ветеринарными врачами. Спасибо большое Анастасие Полянской, которая нас в первый день принимала и все сделала отлично как медик и отнеслась к нам по-человечески. После предыдущей клиники где нашу малышку просто замучили это было очень приятно. Отдельное спасибо Галине Александровне нашему теперь лечащему врачу за время, силы и энергию которые она отдает животным хотя сама должна быть в декретном отпуске. А цены! Не бойтесь, идите в эту клинику где вы заплатите по прейскуранту и на удивление меньше чем в некоторых шарашкиных конторах под видом веткликик.

Привел собаку на консультацию насчет стерилизации. Сделали узи за 7000 тыс. результаты отказались обьяснить. Через 10 мин выходит якобы доктор ака анестезиолог и заявляет - ваша собака при смерти, надо срочно вырезать матку. Никаких обьяснений. Спрашиваю цену- никто ничего не знает. Сразу понятно что выкатят непонятный счет на неизветстную сумму. То есть ты просто привел собаку на обычный осмотр - а тебе на ровном месте выкатывают смертельный диагноз. Беру анализы и консультируюсь с нормальными врачами. Те в шоке - неправильная интерпретация анализов, неправильное назначение. Лишь бы бабки срубить. Низкий уровень компетенции и обслуживания. Из здоровой собаки едва инвалида не сделали! Обходите стороной данное заведение. Не приведи Господь, убьют питомци и хозяина сделают крайним еще.

Никому не посоветую! Держитесь от них подальше! Это самая ужасная клиника , такого обращения к животным даже в области нет. Прождал очередь час может больше. Собака помирает. Ветеринары все видят. Ждём очереди. Дошла очередь решено ставить клизму. Но видно ставить не хотят. Либо не умеют. Видимо эта процедура денег не приносит. К итогу прошёл ещё час. Псевдо доктор вышел и говорит сходите в аптеку купите масло какое то. Я отказался. Щас найдём что то. Пошли искать ещё мин 30 прошло. Никто не торопится. Я просто посадил собаку в машину и повёз в ЦВМ. Спасибо оживили. Хоть кто то в этом городе по настоящему работает!!! И не надо удалять мой отзыв! Пусть люди реально знают, что талисман это не клиника, шарашкина контора.

Не оказали первой помощи , собаке , ждали 20 минут , заняты всем кроме собаки.Нет нужных препаратов.

Наша любимая клиника! По всем вопросам всегда обращаемся именно к ним, все решается быстро, уделяют нужное внимание и уход, как итог - здоровый питомец! ☺️

Сменила пару ветеринарных клиник, пока не попала сюда. Теперь только сюда вожу своего пса. Хорошие специалисты. Прекрасное отношение к клиентам.

В первый раз обращался в вет клинику, приводил своего котенка. Вежливый и приветливый персонал. Ветеринары профессионалы своего дела

Одна звезда, только за то что спасли кота 1 раз После которого мы были в восторге от клиники и персонала. Дальше просто выкачивание денег и назначение которое усугубило его состояние за пару месяцев. Теперь наш котейка на грани жизни и смерти. И не понятно выкарабкается ли он…

Стерилизовала кошку в этой клинике, врачи просто супер

Хорошая клиника, спасибо

Большое спасибо хирургу с золотыми руками!

Ребята, вы супер! Ангелы для животных! Наша собака выздоровела! На третий день как ни в чем не бывало! Спасибо огромное!!!

Отличная клиника . Очень заботливый коллектив . Не смотря на то что мы всегда приходили поздно вечером врачи всегда все чётко и ясно объясняли . Они вылечели моего кота от калицивироза , за 5 дней

Очень хорошая клиника, вожу своих питомцев только сюда. Квалифицированные врачи. С пониманием относятся к клиентам и их любимцам.

классная клиника и хорошие врачи, особенно Никита, крутой врач, вылечил мою крысу, правда потом она умерла, ниче страшного, спасибо..........

Меня уговорили на консультацию, я через весь город перлась в автобусе, что бы в течении 5 мин мне сказали то, что я и так знала. Подобное лучше делать онлайн. Я бы оплатила консультацию онлайн. Даже больше бы заплатила за своё время. Пожалуйста, администрация, рассмотрите онлайн консультацию по сбору документов на переезд.

консультанты в ватсап работают не качественно. на конкретно поставленный вопрос о всех нужных документах для перелета с щенком в другой город проконсультировали очень некачественно. предоставили неполную информацию, а после отвечали «мы не знает где делать эту бумагу»

Совершенно не профессиональные врачи. Привезла кота, так как он был болен. Врачи ничего сказать не могли, прописали лечение, от которого моему коту стало ещё хуже. Врачам все равно на состояние здоровья животного, они зациклены только на деньгах.

Обслуживание не очень, грубые.

Столько денег содрали … сначала моему коту поставили чумку потом через 3 дня оказалось просто гастрит . Сейчас ничего не говорят лечим его уже давно а результата нет… коту все хуже ! Точно никто ничего не говорит

Отличное обслуживание

Содрали кучу денег и убили котенка, злейшему врагу не посоветую эту клинику

Очень разочаровались в этой клинике. Цены космические, а результат ниже среднего. Привезли собаку с отравлением, так ей даже желудок и кишечник не помыли. Прокапали непойми чем, даже анализы не взяли, выставили внушительный счёт и отправили умирать. Очень неприятные, грубые администраторы. Раньше всех своих животных там обслуживали, всем рекомендовали, а теперь не будем, испортились они!!!

Несколько раз обращалась в эту клинику с кошкой и собакой, все было хорошо. Врачи компетентные, полное оснащение и один раз нам даже бесплатно сделали УЗИ. Всегда много пациентов и всегда очереди.

Добрый день. Сегодня мы с моим питомцем были в клинике. И хочу поделиться впечатлением! Клиника просто чудо!!!!! Я редко где встречала такое доброжелательное отношение к животным. Хочу выразить огромную благодарность врачу Нидаль Ясеровичу! Осмотр, рекомендации, назначение лечения были сделаны грамотно, быстро и очень доступно. Если Вам нужна помощь в лечении Вашего любимого питомца, очень советую обращаться в эту клинику!!!!!!!!

максимально агрессивно настроенная женщина ответила на звонок в 18:10 04.09.21 на элементарный вопрос «сколько стоит операция и какие требования к донору крови? потому что в одной клинике по весу не проходит второй кот в качестве донора, один весит 4 второй не дотягивает» мне ответили «ага, а вы сколько весите?» нормальная вообще?! у меня котенок после серьезной травмы а она так отвечает. так же ночью мы возили котенка к ним, без спроса сами решили в стационар положить до утра, учитывая что узи-ст придёт утром, а хирург много позже, говорят «надо делать узи и если есть кровотечения надо срочно резать» а как вы резать будете если хирурга не будет? так же спросила «есть ли подозрения на внутренние кровотечения?» «нет» «ответственность возьмёте если до утра не доживет?» «нет» делали рентген, даже не смогли сделать грудную клетку, не измерили температуру, не дали выписку о проведённых манипуляциях. единственное что пытались всучить - расписку о том что я не имею претензий если котенок умрет

Очень хорошая клиника, очень понравилось отношение к животным, спасибо что помогли !

Клиника хорошая, сервис отличный, правда немного очереди, но это не страшно. Единственная просьба к администрации, пожалуйста старайтесь не пускать посетителей с маленькими детьми, когда у вас там дети то происходит ахтунг, просьбы и предупреждения не работают, дети орут,бегают,трогают животных без разбора, это все таки не детский сад, и животные не плюшевые игрушки. Они и так в стрессе приходят в клинику, а тут ещё дети «батарейки». Прошу вас старайтесь делать замечания или намеки им хотя бы, это же не развлекаловка

Были с собакой направлены в Талисман на УЗИ и анализы крови. Записались по WhatsApp. Кровь взяли, пёсель даже не пикнул. В целом всё заняло меньше часа. Анализы выслали на WhatsApp в тот же день, что помогло быстро назначить правильное лечение. Спасибо за обслуживание и отношение к животным.

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о работе клиники. Во-первых мне очень понравилось отношение работников клиники, все очень добрые и отзывчивые. А самое главное профессионалы своего дела! С моим питомцем в субботу произошёл несчастный случай ночью, уже не знал, что делать, позвонил в «Талисман», меня быстро проконсультировали и сказали быстрее приезжать. Девушка на ресепшене, была очень внимательна, быстро назначила врача. Повезло, что не было очереди. Врачи также быстро и со всей ответственностью принялись за здоровье моего малыша. Помогли очень быстро и качественно, за что я им очень благодарен! Сейчас всё хорошо)) идём на поправку))

Хочу оставить положительный отзыв о работе врача клиники. София Валерьевна очень чуткий и внимательный врач, наблюдала котика даже дистанционно и корректировала лечение. Аллергию у нашего питомца решали сначала медикаментозно, но результат не получилось зафиксировать. Успех пришёл благодаря назначению о смене питания - подобрали корм, состав которого не дублируется с кормами и продуктами, которые кот ел раньше. Благодарю! Желаю успехов в карьере Софие Валерьвне и выздоровления всем котикам и собакам

ужасная клиника! Сдирают деньги и ничего не делают. Никому не советую. Не лечат они, не кормят, а в стационаре воняет ужасно. Собака лежит со своими фекалиями. Кошмар а не клиника.

Круглосуточная помощь, и можно сделать все необходимые обследования. Не надо ждать по несколько дней, чтобы попасть на УЗИ, не надо таскать анализы по другим лабораториям в городе. Очень понравились врачи, производят впечатление грамотных специалистов, все подробно объясняют. Из недостатков - к терапевту в порядке живой очереди и очереди бывают очень приличными по времени ожидания. И если народу много, в коридоре, где посетители ждут, откровенно тесновато.

Лучшая клиника.Да бывает долго ждёшь и очередь .Но врачи относятся к животным с любовью.Ставлю 5 звёзд

Замечательная Клиника, по моему мнению - лучшая в городе. Стерилизавала у них двух кошечек, все сделали максимально качественно, проконсультировали по всем вопросам. Обе кошечки достаточно быстро восстановились, сейчас ничего не беспокоит) Можно позвонить в клинику в любое время - всегда ответят и подскажут

Самая лучшая клиника в городе! Однозначно! Врачи все - умочки, редкое сочетание профессионализма и сердечности! Спасибо за все спасенные жизни и отдельное спасибо за ваше отношение к прияютам и волонтерам. Успехов и процветания, Талисман!

Этот клиника единственная клиника которая сегодня ночью ответила мне хотя у них нету то что я искала но среди всех круглосуточных только этот клиника ответила спасибо большое ☺️

Как мне кажется, здесь много несправедливых отрицательных отзывов и тут я вспомнила, что не писала своего. Сюда я начала ходить с начала 2021 года с выброшенной на улицу кошкой. Я ее пристроила и новые хозяева все ещё ходят сюда, и плед уже стерилизовали в этой клинике, всем довольны. Далее я пришла с 6 котятами уличной кошки, у которых был ринотрахеит, мне выписали грамотное лечение, оказали первостепенную помощь, и при осмотрах были чутки и отвечали на все мои где-то даже глупые вопросы, к слову, все врачи были разные, так как я приезжала в разные дни и время суток, но мне никто не показался грубым или неприятным. Тут же всем котятам поставили прививки, приобрели паспорта. На первую прививку даже сделали скидку, в виду количества животных, что очень приятно. Так же ставила плановую прививку своему коту тут. Ни разу из 8 животных я не привозила домой с ними блох или ещё что. И еще, Да, людей и животных много, но каждый раз мы все там находили место как-то находиться там чтобы не мешать друг другу. Возможно есть минусы в данной клинике, но существенных для себя не отметила.

Ужасный сервис, указанно: писать на ватцап, пишешь, а не отвечают.

очень ужасная клиника,если вы хотите оставить тут свою кошку или собаку то удачи,подготовьте для него могилу

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность доктору ЯЛЫШЕВА СОФИЯ. Очень грамотный, внимательный специалист , профессионал своего дела. Всем рекомендую этого доктора . Уже не первый раз к ней обращаемся за помощью по дерматологии , всех вылечили под её чутким контролем.

После посещения клиники кошка обзавелась блохами, а ведь привезла ее просто на осмотр. Спасибо конечно!

Плюсы: - неплохие специалисты (наш любимый доктор - Галина) - демократичные цены - очень много процедур можно пройти в одном месте (например, узи и анализы) - это ооочень удобно! - есть парковка, но маленькая Минусы: - на кастрацию кота нужно обязательно оставлять на сутки в клинике, а именно огромный минус в том, что принимают животное утром по записи, НО саму операцию проводят после обеда, и забрать Вы его сможете не раньше 9 утра след.дня. Такое у них правило и никак не идут на уступки. Животное остается у Вас с утра до обеда напуганное и в стрессе, его оперируют ну максимум 15 минут, а потом оно отходит от глубокого наркоза 4 часа, а потом целых 15 часов сидит в тесной клетке в окружении непонятных людей и животных, еще сильнее стрессует, ему итак плохо после наркоза. Хочу сказать, что в итоге мы провели кастрацию в той клинике, где до этого наблюдались с другими животными много лет. Нам назначили 8 утра, нас сразу прооперировали (15 мин) и еще через 10 минут мы забрали нашего кота домой. Он прекрасно отошел от наркоза дома в любящей и заботливой знакомой обстановке. Понимаю, что есть люди, которые либо не сталкивались с этим, не разбираются в том, как следить и ухаживать, либо просто нет времени. Но есть ведь и другие люди, которые прекрасно разбираются и опытные, и прекрасно знают, что такой длительный стресс только усугубит состояние зверя (это объективный неоспоримый факт). Печально, ведь мы хотели быть Вашими постояльцами, потому что у Вас все удобно, кроме этого момента. Ситуация нас очень расстроила, но на остальные процедуры будем все равно ходить к Вам

Будьте внимательны при консультации по телефону, называют одну цену, но когда приезжаешь и проходишь ту же самую процедуру, то в конце требуют совершенно другую сумму...

Классный магазин все нашёл

Супер оригато вам талисман

Сложно назвать это клиникой, ведь в клинике должны работать врачи-профессионалы, а здесь такого не увидеть. Не знаю откуда у этой клиники столько хороших отзывов(видимо они очень хорошо стригут когти животным). На более серьёзные заболевания у них один ответ - мы не знаем. На болезнь связанную с желудком делают рентген( не знаю зачем). На протяжении нескольких недель выкачивают деньги, а результатов нет. Считаю таким людям нельзя доверять жизни наших маленьких друзей. 0 из 5 баллов этой клинике. Убивают животных своей необразованностью.

Данная вет.клиника не помогла нам с лечением. Обращались 3 недели назад из-за проблемы с диареей у собаки. Выписали трихопол (зачем не понятно,нам потом сказали что это вообще никак не поможет в ситуации). 10 дней мы принимали лекарство, сначала собачке было хорошо. Затем ей стало хуже чем было. У нее вернулся частый понос, усталость, слабость и плюс ко всему вдобавок началась дрожь в задних лапах. Как ей стало хуже мы приехали спустя 2-2.5 недели опять к ним. Описали ей ее состояние, на что они не знали даже что делать с этим. Сначала сделали пироплазмоз (на наличии клеща) в итоге результат отрицательный. Потом сделали ей капельницы и 2 укола. После отправили на рентген,где выявили увеличенное сердце в 2 раза, и сказали что ту капельницу которую поставили ей нельзя ставить. "Чудесное лечение", сначала прокапали потом сами сделали вывод что нельзя было ставить. Как выявили увеличенное сердце сразу нас направили к кардиологу и все. Никакой помощи не предоставили по желудку и дрожи в лапках, наше описание состояние проигнорили. Диагноз никакой не поставили,полный 0. Врачи не знающие тут, не могут не поставить диагноз, ни назначить лечение правильное. Не советую сюда приходить, потратите деньги и вам никак не помогут.

Хочу выразить огромную благодарность клинике и врачу Веронике. В ночь с 14 на 15 февраля с моим пёсиком случилось несчастье, он убежал со двора и какой-то недочеловек ударил его с огромной силой по голове, что у моего любимца вылезло глазное яблоко. В срочном порядке поехали в клиники, в трех клиниках нам отказали, ссылаясь на то, что ночь и хирургов нет. В одной клинике вообще сказали ждать до утра, что хуже уже не будет

Лучшая клиника в Алматы!

Был ночью, кошка отравилась, оказали помощь, прокапали. Не смотря на возраст ветеренаров все грамотно объяснили. Но нужно расширяться, поток клиентов большой, времени нету ждать в очереди, парковаться нету места, а если есть то заставят. Открыли в 200 метрах свой филиал, парковка пустует, очередей нету, но всего 1-2 ветеринара. Сделали бы 50/50 цены не было бы. Обращались вежливо, даже когда свет отключили назначение и манипуляции под фонариком писали. Намного лучше чем "ЦВМ".

Сотрудники какие-то бессердечные... загубили животное!

Когда взяли котенка месячного долго читали отзывы о вет.клиниках. Отзывы были местами страшные, местами совсем печально. Об этой клинике прочла тоже не мало отзывов. Рейтинг чуть лучше, чем у других. Решила из двух зол выбрать меньшее. Даже не близкое расстояние, но как нам понравилось отношение к животным, настоящее, искреннее. Попали с диареей, дали лечение на 5 дн и буквально чрз день стало лучше. В след.раз совсем другая причина была, так же быстро поставили на ноги, начал бегать/прыгать. Цены очень приземленные.

Спасибо огромное всему коллективу за помощь нашему внезапно заболевшему коту!