Отзывы ЗооВита, ветеринарная клиника

Worst clinic ever, my cat died after 2 days , i dont advice any any person to visit this clinic at allllll , the worst the worst , i hope they will close this clinic ,or change the whole staff.

Сегодня клиника потеряла навсегда клиента и тысяч 70 выручки. Увидев назначение коту на уколы из другой клиники, врач поменялась в лице и сказала, цитирую: «вот где назначали, туда и идите». Я попросила подписать отказ от претензий, чтобы получить уколы, предложила оплатить ее консультацию - таки нет, она ответила: «Женщина, я же вам сказала!». Я пояснила, что мы вынуждены были получать назначение в другой клинике, тк там круглосуточно и есть всё оборудование для диагностики, и что отказывать в мед. помощи это негуманно. Но она просто ушла:) Уточню, помимо кота со мной был ещё ребёнок в коляске. Кстати, не рекомендую эту клинику ещё и по той причине, что назначают гомеопатию от кальцивироза (это смертельное заболевание, если не лечить, а гомеопатия не лечит, см. Википедию хотя бы). И ещё не рекомендую там стричь котов, тк это делается весьма жестоко: настолько, что кот от стресса теряет контроль над выделительной системой. Эта же дама (Светлана, кажется) и стрижёт: применяет физическую силу к животному, действует резко и жестоко. Больше к вам ни ногой, и придам огласке в пабликах этот случай. Полагаю, в ответ на данный отзыв как обычно начнётся выгораживание в хамской манере, но всё равно правда на моей стороне.

Никакой организованности между сменами, одна смена другую не предупреждают о той или иной оплате услуг. Привезли свой корм 300г, на следующий день говорят, что наш корм якобы закончился, поэтому дали свой корм(вискас), поэтому оплатите дополнительно, хотя кошка после операций никак не могла съеть 300г, при своей обычной порции в 60г. Так что предпологаю, что работники отдали наш корм другим животным, соврав нам, что наша кошка сама всё съела. Беспредел. Когда забирали кошку, начали говорить про какую то недоплату, хотя в самом начале всё было оплачено и о недоплатах речи не шло. А когда просили отправить фото животного, работники игнорировали просьбу. Так же в начале говорили что операционный шов можно обрабатывать йодом повидоном для детей, но в следующий раз говорят что надо купить именно какой то там спрей за 2500тг. Тогда зачем говорили, что можно обойтись детским йодом повидоном? Что уж говорить о том что нигде не написано( ни сайт, ни инстаграмм), что если собираемся оставлять животное на стационар, то надо собой привозить наполнитель и корм.

Самая ужасная вет клиника сделали 1 укол за 5000 и стало ещё хуже тем же вечером умер хотя 100%уверяли что всё будет хорошо Очень грубые работники

У меня очень позитивные эмоции от посещения этой ветки. Я была там со своей собачкой, удалять резцы молочные. Во-первых, пока я ждала своей очереди, продавец/рецепшнист девушка была очень приветлива и доброжелательна, так как моя собака ещё маленькая, она любопытничала и разнюхивала углы, смотрела на шиншилл и никто не ругал и не смотрел косо. Это было очень тепло и приятно, так как мы собачники привыкли, наверное, что везде шпыняют а поделать ничего нельзя, если собака активная и любознательная.

Отвратительная клиника. Были на стрижке кота. Цену озвучивают 6000, если с наркозом - 8000. По факту запросили 8000,хотя наркоз и не делали.на вопрос откуда цена? Ответ- кот буйный. Полнейший непрофессионализм. Персонал разговаривает сквозь зубы. Сервис-дно! Пришли по записи, а ждать пришлось 50 минут!!! При этом с котом на руках, в оформлении кота, предоставлении переноски отказали. Ждите так. И не пускайте его на пол-убежит. Может поэтому он уже и стригся неспокойно,нет? Клиника оставила только негативные впечатления.

Замечательная клиника - очень заботливые и компетентные доктора! Хорошие цены и все, что необходимо Вашим питомцам тут же - в зоомагазине. Рекомендую!

Не понравилось. Лечение неэффективное, животное осмотрели плохо.

Ужасная клиника! Грубое руководство, которое не слушает клиента, не дает сказать ни слова и перекладывает всю вину на клиента. Руководство дезинформирует клиентов. Кошку водила на стерилизацию, а сделали кастрацию! Как так можно было?!

У моего кота было гнойное воспаление в ухе. Врач осмотрела, сделала уколы, капала мазь, также дала назначение, чтоб дома капали. Понравилось, что врач добрая и любит животных, очень аккуратно всё делала, проконсультировала касательно стерилизации и вакцинации. Ещё удобно, что там же сразу можно лекарство купить. Зоовита, спасибо, за здорового котика, мы быстро пошли на поправку!

Это самая лучшая вет. клиника города, врачи высочайшего класса. Соня говорит спасибо)

Сегодня был со своей кошкой в зоовита. На ресепшн девушка все грамотно рассказала и посоветовала. Сказала, что лучше моей кошке поставить укол на полгода. Стоимостью 3500 тг. Ок, я подождал своей очереди. Женщина поставила немудрящий укол в холку, сказала, что укол стоит 5500 тг. Такой подход в стиле 90-х меня удивил, но делать нечего, укол поставлен, я заплатил вымогаемую сумму. И, забыл бы про клинику и врача рекетира. Но, наступил вечер и моя кошка опять мучается. Не помог укол. Напрашиваются два варианта: 1. Вкололи какую то дрянь бесполезную (потому что слишком уж быстро все сделала так называемый врач, не расспросив меня толком и не осмотрев животное) 2. Вкололи то, что нужно, но недостаточно, хотя взяли с меня со 150% наценкой.

Не раз обращались по разным болезням, от бронхита кошки до грибка на ушке у котенка. Врачи тщательно осматривают животное, входят в ситуацию, подробно рассказывают что да как. Да, бывает очередь, но клиника небольшая с большим потоком страждущих.

Люди это ужасная Ветеренарка такая халатность к животным, им лижбы деньги сорвать, а результат не важен..Просто за то что был проведен осмотр и воткнули извените градусник на 2сек в попу коту, запросили 2000тг. А коту плохо, состояние будто отравление. Думала может хоть укол или какой раствор дадут, пофиг им на этих животных..Другое дело не жалко денег, что бы помочь животному. Кошмар не ходите туда и не в коем случае не носите животных угробят...

Вчера заезжали в магазин в поисках спрея-антистресса для кошек и в результате уехали с кошачьим домиком)). Тут действительно классный выбор домиков и цены недорогие. Очень долго ездили искали и нашли домик именно тут какой хотели. Очень понравился персонал, вежливые девчонки работают, помогли и с домиком, за что отдельное спасибо, и вместо спрея подобрали ошейник, который оказался выгоднее спрея, также дали рекомендации как привлечь кошку к новому месту. Теперь наша кошка счастлива новому домику, мы тоже и ошейник реально работает.

Наш кот умер в муках через 5 дней после кастрации. Не сколько раз переспросил опасная ли операция, в итоге потеряли молодого здорового кота. Если ваш питомец Вам дорог не советую сюда обращаться!

По приезду в это место, нам сказали что доктор будет свободен через пол часа, в итоге мы прождали почти два часа с больными собаками на улице, чтобы услышать, что оказывается прием ведётся по записи, о чем нас не предупредили по телефону когда мы звонили. "Спасибо" за потраченное время и силы в никуда и так же за такое не организованное отношение к клиентам. Больше сюда не вернусь.

Из-за них умерла наша собачка. Обратились примерно в конце апреля, изначально лечили от вирусного заболевания, потом лечили глаза, потом лечили от простуды. В итоге ходили примерно 10 дней, потратили более 70к. Собачке стало временно чуть лучше, но через несколько дней опять хуже, поехали в другую клинику, где сразу сказали сделать тест на чумку, в итоге действительно оказалась она. Да, некоторые лекарства помогали от чумки которые они давали, но в полной мере не было лечения, было только временное облегчение, видимо просто хотели больше денег. В конечном итоге мы потеряли дни впустую в итоге около 15 дней, а за это время болезнь только больше прогрессировала и шансы стали мизерными. Я понимаю что это опасная болезнь и шансов изначально было мало, но из за этой клиники мы потеряли дни, потому что хотели просто больше денег они. Мы пытались ещё 10 дней лечить в другой клинике, но они сразу сказали, что время потеряли и шансов очень мало, мы попытались, но к сожалению она умерла. Кстати сегодня им написал, они меня заблокировали. Поэтому подумайте, прежде чем вести сюда.

Здравствуйте, от ввозил свою кошку шотландскую прямоузая на стерилизацию все очень понравилось врачи квалифицированные грамотно сделали операцию цены лояльный не завышенные кошка после операции себя чувствует отлично всем советую обязательно буду врачу Светлане отдельное спасибо.

Стерилизовали кошку сказали, что нитки рассасывающие. Итог через 3 недели воспалилось место. По итогу другая поликлиника сказали, что нитки остались и спасти уже не получится и операцию кошка не перенесла. Работать не умеют Нулевая информация Ничего полезного Огромная ошибка туда идти никому не советую Любите своих животных держите подальше от этого места. Бред ещё обвиняют другую клинику и самих хозяев.

Здравствуйте. Очень довольны ветклиникой. Отвозили две кошечки, довольны высоким профессиональным подходом, а так же вежливостью всей команды. Огромное всем спасибо и удачи в работе. Всем рекомендую данную ветклинику, так как можете быть спокойны за своих любимых питомцев.

Всегда водили всех животных сюда и домашних и найденышей. Никаких проблем не было. Цены приемлимые, врачи толковые. Очереди в клинике чаще всего огромные, что тоже приводит к выводу о качественном предоставлении услуг

Хочу выразить огромную благодарность, врачу Татьяне, за её руки ! За её подход к работе, за доброту, врач с большой буквы ! Благодарим Вас!!!

Огромное спасибо за оказанную помощь в лечении кошки. Невероятный коллектив, профессиональные сотрудники, человеческое отношение. Особое спасибо Светлане и всей команде за правильно назначенное лечение, приятное комфортное общение, и, наконец, положительный результат!!! Очень вам благодарна!

Работают приятные и опрятные люди, а самое главное специалисты своей работы. Сделали кастрацию коту, все отлично Спасибо большое

Три года назад стерилизовали мою собаку по бесплатной гос программе. В итоге у собаке пошло воспаление через три года в области живота.Мы повели ее в другую клинику,сказали срочно делать операцию.Во время операция было увидено ,что остались внутри нити,она загноились и образовался перитонит. К сожалению собака умерла,не выдержала ее сердце. Объясните как такое могло произойти,что за халатная работа. Мы лишились любимую девочку. Я плачу днями и ночами,моя психика сломлена.У меня даже нет слов выразить свою боль.Да вернется к вам карма!!! Видимо за бесплатно вы делайте на похер,неизвестно сколько собак вы еще убили !

Отличная ветклиника! Хочу выразить огромную благодарность специалистам Татьяне и Яне! Очень рада, что попала именно к ним, замечательные девушки, профессионалы своего дела, сразу видно их бережное отношение к животным! :) Успешно прооперировали мою кошку (киста яичников, рак молочных желёз). Очень переживала за кошку, и за то как пройдёт операция. Все прошло очень хорошо, швы аккуратные, кошка в отличном состоянии, после наркоза быстро отошла. После операции 3 дня носила на уколы с антибиотиками, и на перевязку бандажа. Спустя 2 недели, сегодня сходили на приём, сняли швы, все отлично!

Хочу поблагодарить врача данной клиники, они спасли двух моих собак, одному из них было всего три дня от роду, мать задела когтем и занесла заразу, сделали все хорошо. И второму в драке порвали ногу, отнесся хорошо, выписал хорошее и не дорогое лечение. Спасибо.

Хочу чтобы все знали, что есть у нас в Алматы замечательный специалист Наталья. Спасибо Вам! За, консультацию по телефону. Наша чихуахуа не смогла до конца разродиться и ещё сутки проходила с одним щенком. Благодарим Вас! За, после лечебное наблюдение в любое время суток. Наша Моника восстанавливается, а детки растут. Всем рекомендую! Нашего спасителя!

Отличная клиника. Обращались не один раз и всегда получали квалифицированную помощь. Отдельная благодарность нашему врачу Светлане, спасшему нашего 2-х месячного щенка йорка. С такими породами всегда очень сложно, тем более со щенками. Несмотря на эти сложности врач поставил правильный диагноз, назначил лечение и благодаря лечению и рекомендациям, щенка удалось спасти, хотя, привезли его в тяжелейшем состоянии, отсчет у же наверное шел на часы. Спасибо Светлане лично и всему персоналу клиники.

Здравствуйте. Выражаю огромную благодарность врачу Татьяне за доброе внимательное и профессиональное отношение к нашей собачке Эльзе при проведении УЗ-чистки зубов. Мы боялись что придется удалять некоторые зубы так как очень много было камней и сильный запах изо рта. После работы Татьяны, зубки были абсолютно белоснежные и удалять ничего не пришлось. Огромное спасибо за отличную работу и хорошее отношение.

Хочу выразить глубокую благодарность ветеринарному врачу Татьяне ! Отреагировала очень быстро и эффективно. Моя собака отказывалась есть и пить, практически не вставала. Врач профессионал вне всяких сомнений. Поставила диагноз, выполнила все необходимые процедуры, тем самым поставила моего питомца на ноги. Татьяна очень грамотный ветеринар, назначила лечение благодаря которому собачка уже к вечеру чувствовала себя намного лучше. Предложила взять анализы крови, дала рекомендации и советы, в результате на 3 день лечения мой питомец почти здоров. Очень отзывчивая и действительно профессионал своего дела, побольше бы таких ветеринарных врачей!

Ветклиника отличная, обслуживаюсь в ней уже 3 года, и всегда отлично помогают вылечить как котят, так и взрослых кошек. Лечение экономичное, в сравнении с крупными клиниками. Очень нравится врач Татьяна, молодой специалист своего дела, очень любит животных, всегда сопереживает, даже в ее смену всегда очень много народу. Отлично проводит операции, кастрации, стерилизации, мы даже купаем своих кошек у нее. Очень нравиться, что они после серьезных болезней сразу кварцуют кабинет, и протирают всегда стол раствором Экоцид-С. После их уколов у животных сразу поднимается аппетит, нормализуется стул и пропадают прочие болезненные симптомы. Всем своим знакомым рекомендую эту клинику. В более крупные клиники я посещаю только из-за оборудования (узи, рентген и тд)

Хочу выразить благодарность врачам за профессиональную кастрацию моего Лилия. Профессионально, не дорого, надежно вот ваши качества! Еще раз спасибо вам)

Отвратительная клиника. Обращались два раза и обо раза разочарованы. Первый раз обращались два гола назад, носили на осмотр найденного кота, врач не смогла определить ни возраст, ни породу ни болезнь. Молча воткнула 4 укола и все. Отдали 5 тысяч. Лаборатории при клинике нет. В итоге кот ничем не болел, зря только укололи болезненные уколы. По факту коту не более года оказалось, а в Зоовите сказали 4 года. Почему сделали такой вывод - непонятно.

Клиника высокого уровня, обращались с собаками и кошкой. Всем советую, были у нескольких специалистов, все компетентны как один. Ещё раз скажу, спасибо сотрудникам клиники.

Клиника отличная, с их уровнем цены даже низкие! Наш лечащий врач Татьяна, очень грамотный специалист и отзывчивый человек. Недавно восстанавливала сломанную лапу у нашего бульдога, все уже хорошо. Все срослось правильно и никаких дефектов! Спасибо!

С ЗооВита мы уже много лет - с самого вет паспорта и прививок) Чуть что - только сюда. Действительно один из самых оборудованных центров в городе, на мой взгляд. Врачи - настоящие профи, никаких студентов и тд. Можно быть спокойным за своего любимого питомца.

Доверила стерилизацию своей кошки этой клинике. Справились отлично, провели лапароскопическую стерилизацию, которая прошла безболезненно для моего питомца, спасибо Светлане за качественно проведённую операцию. Цены за услуги не кусаются, а отношение к клиентам располагает к возвращению.

Хорошая клиника. Приводил собаку на чистку зубов. Врач внимательно осмотрела животное перед процедурой, подробно рассказала что и как. Рекомендую однозначно

Огромное спасибо Марии Татьяне! Мы без неё не можем жить (в буквальном смысле)!!! Извините за короткий отзыв, пишу в пути.)))

Огромное спасибо врачу Татьяне и Светлане. Привозила Тишуню с ухом на осмотр. На удивление, под руками этого замечательного специалиста наш бандит даже не мявкнул, и не пытался царапнуть или кусить, хотя любит это дело. Сразу сделали соскоб и опровергли ушного клеща)))) При этом все равно осмотрели все ухо))) Более того, врач ответил на все мои вопросы, хотя они и не касались тематики первичного приема, за что огромное спасибо)))) Теперь выполняем все предписания и будем вашими постоянными клиентами)))) Спасибо от нас с Тишуней))))))

Отличная клиника, хорошее отношение врачей к питомцам! Наблюдался долгое время со с своей собакой. Тоже самое и знакомые все довольны. Большое спасибо врачам!

Мне понравилось, что доктор принял участие в нашей ситуации, проявился чувствие. Было видно, что для неё это не просто работа, она тоже с нами вместе переживала.

Врач оказала питомцу квалифицированную помощь, все подробно объяснила, какие действия нужно предпринять. Мы очень довольны клиникой ЗооВита, обратились сюда впервые.

Все понравилось в этом центре, особенно хорошее обслуживание, грамотные врачи.

Доверил стерилизацию своей кошки этой клинике. Справились отлично, провели лапароскопическую стерилизацию, которая прошла безболезненно для моего питомца, спасибо Татьяне за качественно проведённую операцию. Цены за услуги не кусаются, а отношение к клиентам располагает к возвращению.

Огромная благодарность доктору Светлане, который блестяще провела косметическую операцию моей немецкой овчарке. Оказали прекрасную помощь на 5+. Большое спасибо

Лечим в этой клинике собак давно. Очень довольны профессионализмом ветеринаров. Нашу собаку смогли спасти ночью! Она и сейчас жива и вместе с врачами поддерживаем здоровье. Спасибо большое за проделанную работу!

Спасибо огромное всему составу вашей ветеринарной клиники! Начиная от приема моего звонка, затем консультации, сбора анализов, операции и снятию швов, все было безупречно! Я такого отношения к питомцам и их владельцам не видела нигде и никогда! Мы специально приехали в эту клинику из другого города, прочитав море положительных отзывов, и не пожалели, что преодолели 200 км. Спасибо вам за мою девочку!

Привозили нашего кота на кастрацию. Очень переживали за него. Хирург хороший был, простите, не помню как зовут... Все прошло хорошо, кот дома нормально отошел от анестезии. Нам все подробно рассказали про дальнейший уход и корм. А посоветовала мне подруга именно в эту клинику обратиться, тоже котика тут кастрировала. Спасибо вам.

Добрый день.Хочу поблагодарить врачей за проведенную операцию. Моей кошке делали стерилизацию,все прошло отлично,к тому же есть стационар для послеоперационных животных. Отдельно хочу сказать спасибо девочкам которые смотрят за животными на стационаре,очень заботливые и внимательные.

Здравствуйте! Сегодня в праздник Наурыз приносили кошку на стрижку от колтунов и в первые всё прошло без стресса для хозяев! Третий раз обращаемся в эту клинику и ещё раз хотелось бы поблагодарить за помощь, внимание и ваш благодатный труд! С праздником дорогие и спасибо вам за всё!

Хочу выразить свою благодарность персоналу ветеринарной клинике Зоовита ,за профессионализм . Моей кошечки сделали стерилизацию, всё прошло очень хорошо. Спасибо !!!

Девушка на кассе вообще не разбирается в своих обязанностях - про лекарства толком ничего не знает, в ценовой политике плавает, на поставленные вопросы не может дать вразумительного ответа. Оплата только переводом, что говорит, что они не платят процент банку. Врачи тоже не впечатлили.

Сегодня приводила кошку на стрижку, очень понравилось

Мы лечили в этой клинике котёнка. Очень внимательные и квалифицированные ветеринары.Большая благодарность за вылеченного питомца.

Хотела бы выразить благодарность клинике "ЗООВИТА", а именно врачу Татьяне. Нашей кошке сделали стерилизацию по Госпрограмме. Все прошло на удивление хорошо, ожидали что по программе будет отношение так себе...но были приятно удивлены отношением к нашему питомцу.... А так же ранее делали операцию на глаза кобелю породы САО, делала операцию Наталья... все прошло хорошо, мы остались довольно...

Здравствуйте, хочу поблагодарить персонал очень вежливый и самоё главное профессионалы. Спасибо большое за ваш не лёгкий труд! И за моих котиков.

У кошки на момент обращения был бронхит, после десятидневного лечения в Зоовите мы отвезли кошку в тяжелом состоянии в другую клинику. Началось кислородное голодание так ка препараты в Зоовите ничего не дали , а только усугубили состояние. Там уже поставили бронхо пневмонию, кошка не дышала практически , отказали лапы. В зоовите не професиональные врачи , не сделали бакпосев назначили антибиотик и противовирусный одновременно , что привело к такому состоянию. И при всем этом сказали , что кошка которую капают сейчас умрет все равно. Но я хочу сказать вам Светлана Владимировна, кошка под капельницей не умерла , а пошла на поправку. Дышит сама, бог вам судья и ума . Учитесь лечить , а не калечить. Не ходите туда если вам дороги питомцы. .

Если вы, действительно, любите своих питомцев, не посещайте данную клинику. Во-первых, здесь грубые работники, врачи,которые не любят животных. Единственную я бы отметила Татьяну, которая заслуживает работу в более престижной ветклинике. Мало того, что они убьют вашего питомца, так ещё и деньги возьмут за это. Абсолютно не умеют назначать лечение, половина препаратов бесполезные, которые лишь губят организм бедного животного. Посоветовала бы врачам в данной клинике перестать судить квалифицированных специалистов из других клиник и обратить свой взор на свою. Не зря люди оставили столько отрицательных комментариев.