Отзывы BAUMARKT, сеть магазинов

менеджеры и консультанты просто нет слов , отвечают на отвали. Мы не смогли найти то что искали , нам ни помочь никто не захотел )

консультанты ужасные ! Разговаривают на как попало.

Каечтвеннын товары, покупал лестницу Германия, радуемся каждый раз при использовании. Много бы таких качественных магазинов! Удачи Вам во всем! Вот только мало акции устраивают

Менеджеры все некомпетентные и работают на отвали, будто одолжение делают, больше ни ногой в этот магазин.

Любители попипикать на кассе, вспоминая былое. Клиент сам по себе ходит и ждёт консультации.

О сервисе тут не слышали никогда))

Отказались менять товар. Менеджеры тупые до невозможности!

Магазин нормальный, использую его иногда, когда, ну нигде больше чего-то такого нет, а в нем есть ;)

Грубиянка на телефон отвечает

Ассортимент не соответствует заявленной рекламе на официальном сайте!!!!

Отличный магазин, особенно хочу отметить отдел колировки, Сергей и Аида

Хороший магазин, есть все что нужно для покраски и шпаклевки стен. Хочу поблагодарить за консультацию Анастасию! Человек знающий своё дело. Подскажет, поможет, расскажет!!!

Неплохой ассортимент, но цены сравнительно дороже чем в других строительных магазинах. За большой покупкой я бы сюда приезжать не стал.

Спасибо, больше не придем к вам! Нет желания! Удачи!!!!

Сегодня была в вашем магазине , большой ассортимент , хотела перекрасить мебель Анастасия все доступно рассказала , очень приятно консультироваться у таких людей.

Консультанты ни рыба ни мясо, цены космос!

В отделе ковролинов совершенно равнодушный персонал из 3! человек. Грузчик кивает на менеджера, у того любимые частицы речи - но и не( Охранник сам по себе, а всего-то можно было показать где находятся образцы, пока менеджер с другим клиентом мучили друг друга в течение 40-60 минут. И это вечером в сб в отсутствие ажиотажа ( Есть такое понятие - клиентоориентированность, о котором тут забыли или не знали( возвращаться неохота.

Очень медленное обслуживание, доставку так и не оформили, пошли в другой магазин, так как не было времени ждать целый час

В пустой магазин в субботу не пускают без зелёного ишака, разочарованы. Сами себя лишают прибыли! *Удачи*...

Высокая девушка , которая сидит в отделе красок -очень грубая ! Прям наехала на консультанта, потом наорала на меня! Увольте ее нафиг!!! Не умеет с клиентами общаться!!!

В общем магазин и ассортимент в нем хороший. Но убила охрана и руководство магазина! Со своим Ashyq, совсем сума сошли! Объясняю охране, что это добровольное приложение и не хочу в нем принимать участия. Нет же, твердолобо, стоят на своём. Показывают мне бумажку от руки откорректированную и пытаются отстоять свою правоту. Магазин и так пустой в воскресенье, а они ещё только с зелёным статусом пускают

Консультанты, продающие ковралин- неприятные, раздражительные, не желающие вообще разговаривать. Посчитали с большим и не нужным запасом. В общем- были настроены на покупку, но купить не захотели с таким отношением

Невозможно дозвониться ни на один из номеров, хотя указано, что магазин открыт.

Здесь указано что работает до 19:00 А на дверях магазина что до 18:00 Будьте добры, не вводите в заблуждение, откорректируйте инфу Очень спешил к вам, приехал в 18:30, а закрыто((

Покупали краску в этом магазине. Выбирали цвет по каталогу, в итоге нам дали совершенно другой. Не умеют подбирать по каталогу. Заказывали бежевый, дали нам ярко желтый. При этом обмен или возврат невозможен. Не рекомендую этот магазин.

Написано работают с 9:00 а по факту работают с 10:00. Исправьте пожалуйста информацию в интернете.

Хороший магазин, большой инвентарь.

раньше был один из лучших магазинов с нормальным выбором и качеством. на лнях заходил и не нашёл ничего из того что искал, то ои завоза давно небыло, то ли что... персонал по прежнему компетентный и вежливый!

Вчера купил лестницу, все чётко объяснили, быстро оформили продажу и доставку, спасибо менеджеру Андрею, помог так же купить все необходимые товары.

На звонки не отвечают, никак не могу дозвониться до них, на ватсапп также не отвечают!

Здравствуйте. Детские площядки дают в рассрочку через банк?

Краска аэрозольная happy color деньги на ветер. Не закрепляется на сушилке для посуды.

Не берут трубки постоянно сбрасывают

Сам баумаркт хорошо продает , по товарам ориентируют. Но их арендатели ряд сантехники работать видимо совсем не хотят, сидит продавец 9 января 2021г. 10:45. Говорит продавать товар не буду даже не подскажу есть ли такой товар в наличии который меня интересует , ждите 20 минут пока база восстановится, даже со стула не встал чтоб пройти 2 метра выбрать товар. По сантехники не рекомендую там закупаться, так как купите один товар у баумаркта а второй вам могут не продать арендаторы, и придется ехать в другой магазин.

Огорчён, ноль обслуживание, ожидание не опровдали.

Хороший магазин. Большой ассортимент. Купил стремянку дешевле чем в Строймарте.

Отвратительно, что не работает в выходные - единственное когда можно сходить в магазин, а он не работает.

Очень разочаровались, покупая дверь. Продавцы посоветовали нам своего установщика. Прямо в магазине установщик пообещал забрать дверь в этот же день со склада чтобы собрать у себя дома для экономии времени. В итоге в назначенное время (на 4-ый день!) он не явился, и даже не позвонил, и через час мы узнали что он еще и не получил дверь на складе. Установку предложили перенести на следующий день да еще и после обеда, но у нас уже другие мастера заходят с самого утра. Девушка менеджер равнодушно и с легким раздражением сказала: "Ну и что я теперь могу сделать?! " Очень сильно подвели. Ночью искали установщиков хотя бы на утро. Могли бы сразу сказать, что это не ваш сотрудник и за его действия или бездействия ответственности не несете. Единственный кто порадовал: это доставщик. Вежливый, доброжелательный, все хорошо и терпеливо обьяснил по комплектации. Вот ему единственному огромное спасибо! Всем остальным: в ваш магазин больше ни ногой и знакомым порекумендуем не связываться.

Самый отвратительный магазин в городе! Придумывают свои правила посещения!!! Нарушают конституционные права граждан!!! Приехал на электросамокате, охранник на входе ни слова не сказал. А вот уже внутри один охранник сказал: с самокатом нельзя! А чего в штанах можно тогда?! Какая вам разница, если человек не на самокате в магазине, а с ним?! Тем более, что пристегнуть его никак не получится! Ввиду отсутствия закольцованной рамы! На что охранники: это не моя проблема! Если это не твоя проблема, то ничего требовать этого от других!!! Хотел закупаться там для полного ремонта квартиры, но теперь точно никогда туда не зайду и всех буду отговаривать от похода туда!!! Более того, в следующий раз, когда у меня будет больше времени - я вызову полицию и пусть они вас долбят потом! А то думают, что магазин - это частная территория!!! А частная территория - это если ты закрыл все двери и ворота! А если ты открыл двери нараспашку и осуществляешь продажу товаров и каждый имеет доступ, то это уже общественное место! Научите это у своих охранников иначе в следующий раз я лично вам такие проблемы с полицией устрою, что потом устанете извинятся! Также обращусь к местным блогерам и пусть они вас проверят и посмотрим потом как вы отмоетесь!!!

В отделе электро инструментов работают хорошие люди

Не дозвонишься, трубку сбрасывают

Спасибо большое продавцу -консультанту Дамиру! Дал полную информацию по инструменту, не "пихал" ничего лишнего, очень вежливый и, чисто по-человечески, светлый молодой человек! Здоровья и профессионального роста!

Интернет магазин печаль, за неделю никто так и не перезвонил.

Написано' что работают'' вчера специально поехала в маназин ' а он закрыт ...24 мая.

Здравствуйте , очень хороший магазин большой ассортимент товаров, вежливые консультанты и администрация.

Ассортимент конечно широкий, но не лучшее место для глобальных покупок! Цены просто жесть!!! Да и персонал не расторопный, складывается впечатление, что им на вас... вообщем равнодушны.

Ужас!! Грубые, ничего не объясняют

Ужасный магазин, в отделе обои две женщины грубили, говорили что мы часами ходим и выбираем, что за отношение? Мы в шоке, просим принять меры, сколько ходим в другие строй магазины таких сотрудников не видели

Ужасный магазин. Оформила ванну в интернет магазине, водитель не предупредил, что привезёт, меня не было дома, оставил, потом рабочие отправили фото, что нет крепления, я поехала за креплением, они зная, что ее нет, все равно упаковали и отправили. Потом сняли с другой ванны, чтобы это сделать я ждала целых 2 часа. На след день хотела вернуть ванну, т.к. она оказалась очень маленькая, администратор сказала чтобы привезла, а потом в магазине нашли миллион причин, чтобы ее не брать. Очень грубая женщина сидит в отделе сантехники, не умеет разговаривать с клиентами и какой то Женя вообще не слушает человека. Вообщем я сильно расстроилась, придется ее продать в олх.

Запретите своим сотрудникам личные телефоны и телефонные личные разговоры в рабочее время. Им реально нет времени на клиентов. На кассе кассирша обсуждает как разбавлять кашу, громко, не стесняясь что на рабочем месте. И судя по тому, как ведёт себя персонал, у вас это норма. Исправляйтесь. Ваши конкуренты уже лучше вас в разы.

Большой ассортимент товаров, вежливая охрана, актуальные цены. Вечно недовольная кассирша

привет всем! Бываю здесь не часто. За прошедший год магазин изменился к лучшему в части раскладки товара, стало как то посвободнее Есть расходники с ценами как везде, но в целом магазин не для всех. Кто ориентируется на барахолку может смело идти мимо. Рекомендую

Сначала на сайте магазина выбрали линолеум, потом поехали в сам магазин за покупкой. Выбранного образца не оказалось (сайт следует проверять и обновлять регулярно), взяли второй, который рассматривали на покупку. Продавец показал все образцы, мы сделали выбор. Продавец пробил документ на покупку, указал код образца. Мы ещё раз спросили, правильный ли образец будет поставлен на погрузку. Прошли обратно к образцам и выяснилось, что продавец хотел отдать в отгрузку совсем другой линолеум, похожий, но цвет немного другой, хотя код в чеке был пробит именно тот, который надо. В итоге отгрузили верный после уточнений. Доставка до подвала 1000 тенге. Специально уточнили, что нужна именно доставка, а так доставка осуществляется только до подъезда, а дальше сами несите.

аэрозольная краска просрочена в результате испорчена покраска и отношение к магазину

Почините мужской туалет пожалуйста, неприятно

Сотрудничал с ними. Быстро и качественно работают

Купили эмаль для бетонных полов "ТЕКС" серую и после того как залили полы через месяц они стали слезать кусками, полы стали с проплешинами и грунтовку у них же брали по их совету так как и грунтовка и эмаль были дешёвыми, сейчас все в проплешинах.

Есть всё необходимое

хороший магазин качественая продукция

Быстрая доставка при заказе в Интернет-магазине. Хорошие цены.

Каждый год покупаем здесь водоэмульсию. Цены стандартные. Ассортимент широкий.

Хороший, качественный ассортимент. Товар расставлен продуманно. Брал в отделе красок эмульсию для стен. Продавец - консультант очень помог, всё рассказал. Цены высокие, но качество отличное!!!

Отличный магазин и стройматериалы и отделочные материалы и много всякой всячины для дома. Можно походить, повыбирать. Очень хороший персонал, всегда подскажут, помогут что то выбрать. Ассортимент просто супер.

Искал переходники труб для вытяжки , нашел в данном магазине в большим выбором . все понравилось ассортимент, удобство, наличие. Но к сожалению по ценам немного дороговато по сравнению с другими поэтому 4××××

Отличный магазин. Большой плюс, что есть огромный ассортимент обоев (пожалуй не уступает Комфорту) и ковров.

Отличный строительный магаз. Удобное место расположение. В один момент они работали допоздна, что очень было кстати

Что мне нравится в этом магазине, так это пространство внутри, мало людей, большой выбор, возможность оплаты банковской картой, большая парковка и чистота внутри магазина. Из минусов скорее всего то что там только одна касса и консультанты часто не знают где что находится.

Очень хороший магазин с огромным ассортиментом товаров для стройки и интерьера, очень мне нравится там садовый отдел и хозяйственный - много таких штучек которых нет в других супермаркетах. Удобно тем что можно расчитываться карточкой и делать возврат если что-то не подошло или оказалось лишним.