Отзывы Жемчужина, управляющая компания

Началось всё с того, что соседи с низу стали жаловаться на протечки, мы были в недоумении. Позже пришел мастер из Данной у.к, бегал бегал туда сюда, в итоге нашел где протекает, оказалось у нас проблема с счетчиком.окей. Сантехник с у/к сообщил что нам необходимо приобрести счетчик и редуктор, а после позвонить им для установки, что мы и сделали. Нам сообщили о стоимости, 1тр установка счетчика+2т.р установка редуктора, оплату потребовали произвести заранее по счету.окей. По итогу пришедший сантехник сообщил, что редуктор установить не получится, поставил счетчик и ушел. Оператор из у.к на вопрос в чем проблема, почему не сообщили сразу ничего не ответила, мол это наши проблемы. На просьбу предоставить акт выполненных работ пообещала «завтра принести» прошло 1,5 месяца. Деньги за установку редуктора нам не вернули, это ж не их проблема) Итого: С нас взяли 1 т.р за то, что сантехник пришел на чужой вызов по нашей вине 1 т.р за установку счетчика 2т.р за установку редуктора, который так и не поставили. Спасибо.

Уже второй месяц не работает домофон, 65а\4. Вчера позвонила говорит сегодня сделаем, как раз вот прям сейчас делаем. Сегодня ничего не сделано, так и не работает. Курьеры в дом попасть не могут

Отвратительная УК . на просьбы , звонки не реагируют. Если что то нужно добиться , нужно писать только заявления и только письменные.

Очень понравилось отношение сотрудников УК к моим вопросам и проблемам, такой приятный бухгалтер Дина, столько времени потратила отвечая на все мои вопросы! Девочки, вы умницы! Отдельное спасибо за наш образцовый чистый двор и подъезд!

Отвратное исполнение своих обязательств. Грязные подъезды, не горящие лампы, текущие трубы.. разваливающиеся тротуары, ямы во дворах. Грязный снег с дорог сваливают кучами под окна домов

Управляшка отличная, есть с чем сравнивать. Быстро реагируют на заявки, доступно разъясняют вопросы по начислениям

Самая плохая управляющая компания в г. Иркутске. ЖК Жемчужина на Трилиссера вообще запустили. Гребут деньги по полной, а не делают ровным счётом ничего.

Самые настоящие мошенники, сдают в аренду общее имущество собственников и деньги присваивают!!

Заменить выключатель не могли неделю в магазине. Каждый день оставляли заявки, в итоге это не в зоне их ответственности! Как так?

Доброй ночи. Когда прекратится химическая атака на жителей секции 8/4? Вы считаете нормой травить людей запахом краски или чем-то похожим? Этот ядовитый запах идёт из подвала, шахты лифта и доносится до верхних этажей. Данная ситуация повторяется уже второй раз за этот год.

Спасибо огромное всем работникам УК Жемчужина за Ваш труд. Заявки всегда принимаются быстро. Очень приятная, вежливая Татьяна , никогда не оставляет обращение без внимания. Ребята сантехники, настоящие профессионалы своего дела. Работают быстро, очень аккуратно, качественно. .

УК Жемчужина только выставляют счёта за содержание дома, по факту никак его не содержит. Создана самим же застройщиком, соответственно действует только в интересах застройщика, а не жильцов. Выжидают когда гарантийный срок закончится и застройщик перестанет нести гарантийные обязательства. Поэтому никак не реагируют на жалобы по поводу течки балконов, убитых подъездов и покрытую мхом (от дождей) парковку. Специально не составляют официальные акты. А прийти к ним не куда ( как уже писали в предыдущих отзывах) они не работают, прикрываясь эпидемиологической обстановкой. Вот и замкнутый круг получается. Моют полы в подъезде раз месяц, на парковках ещё реже. Пишите соседи сюда, здесь не чат удалить не получится отзыв.

2 й год прикрываются эпидемиологической обстановкой и в офисе по указанному режиму работы не находятся! Персонал приходит когда хочет. Приказ, регламентирующий их работу в данный период, не могут предоставить. Вопросы с ними лучше решить через ГЖИ или Роспотребнадзор. Шарага

Всем доброго времени суток! Кто бы что не говорил, но лично я не увидел в компании ничего плохого! Всегда отзывчивые, приветливые, присылают оповещения когда нужно поверить счетчик! Спасибо компании за хорошую работу! Подскажите пожалуйста мне счетчик поверить нужно горячей воды?

Управляющая компания "Жемчужина" на заявки не реагирует, прождали целый день так никто и не появился. Документы в прямом доступе не принимают. Встретится с работниками - не возможно. С главным инженером не смогли за неделю встретиться, дом находится напротив офиса, видимо очень много работы.

Управляющая компания которая занимается только нелегальной выкачкой денег, добавляя левые суммы в счёта. При этом на любой вопрос который в любой УК решается по звонку в этой УК все через официально написаный документ претензию или заявление. Что очень мешает в решении текущих проблем. Пообщаться с бухгалтером тоже не получится, тк все через mail.ru. Постоянно нужно тыкать носом и доказывать. Юрий Владимирович, когда организуете нормальную работу ? Или у вас миссия всех кто задаёт вам вопросы запугивать?

Выставляете отличные счета за квартиру в которой ни кто не живет! 25 000₽ за 6 месяцев!! Это норма? Туда после сдачи квартиры зашли 2 раза!!!

Оплачиваю услуги УК "Жемчужина" через автоплатеж Сбербанка. Обнаружила, что в автоплатеже сумма оплаты почти всегда больше на 150-200 руб. (без учета комиссии), чем в платежке, которая приходит к нам на почту. Такая проблема у меня только с Жемчужиной. Во всех остальных автоплатежах (по вывозу ТБО, капремонту и пр.) суммы четко соответствуют платежкам из соответствующих контор. Сбербанк говорит, что формирует автоплатежи исключительно согласно сведениям, подаваемым компаниями. Диспетчер Жемчужины не признала, что в указанном несоответствии вообще есть какая-то проблема, сказав, что в случае переплаты, происходит перерасчет, и эта сумма учитывается в следующем месяце. Возникает вопрос: зачем выставлять счет через Сбербанк на большую сумму, а потом пересчитывать??? Просила разобраться в этом вопросе и привести в соответствие суммы в платежках и автоплатежах Сбербанка. Никакой реакции. В этом месяце сумма автоплатежа от Сбербанка опять на 200 руб. больше. Могут также назначить пени "по ошибке".

Честно, не ожидал, что управляющие компании могут так оперативно и добросовестно выполнять свои обязанности! Все делается для максимального комфорта проживающих в домах, которые она обслуживает. Есть с чем сравнить, так как другой дом обслуживает более большая и известная УК, в которой все проблемы если и решаются, то с мучениями. Огромную благодарность выражаю диспетчеру Татьяне, очень внимательный и отзывчивый сотрудник.

Всегда придут на помощь

Осторожно! По телефону отвечает злая Собака!