Отзывы ИРКУТСКИЙ НАУЧНЫЙ ЦЕНТР ХИРУРГИИ И ТРАВМАТОЛОГИИ, ФГБНУ

Отзыв о враче Рехове Алексее Владимировиче. (Полностью клиника в эту оценку не входит, только врач) Моя мама прошла несколько специалистов, примерный диагноз такой: гонартроз 2 степени, синовит, разрыв миниска. По рекомендации пришла (приехала с другого города) в данную клинику, (Была воодушевлена и думала, что наконец-то решит свою проблему с ногой, клиника то хорошая, умные люди сидят) данный "врач" на жалобы моей мамы никак не реагировал, разговор не поддерживал, на вопросы отвечает сквозь зубы. Рентген и МРТ были на руках, но рентген он даже не посмотрел, а на МРТ посмотрел 5 секунд сказал, что "все нормально" (а то что там черным по белому написано "разрыв миниска, синовит" - вообще ему начхать) - пейте вот эти таблетки, колите вот эти уколы... Разъяснения никакие не дал. Жалко потерянного времени и денег. Берегите свое здоровье и обходите его стороной.

Запись только в регистратуре. Звонить бесполезно, и да очередь на 1.5 мес вперёд.

Дозвониться бесполезно, и как записываться если живешь далеко и времени заехать нет???

Хорошие врачи внимательные медсестры, а это главное. Если звезд с неба не хватать, хорошая больница. Провели операцию, вернули подвижный образ жизни без боли в спине. Спасибо.

Подъезд затруднен.

Что за долбанная больница 4 дня не могу дозвониться записаться. Глав врач ты работать будешь и твои подчинённые, не ты не они требуют не берете. Не больница а х@у знает что !

Запись на прием за 1,5 месяца

До вас дозвониться вообще реально?

Прекрасный персонал. Вежливые и внимательные! Обратилась без предварительной записи. Узнала всё, что интересовало! Ожидать запись долговато ☹️

Был на консультации , хороший центр

Дозвонился без проблем!

Ущербная больница, никогда не берут трубку

Это не больница, а не пойми что! Младший персонал как злые собаки, только орать умеют! Зашли в регистратору такие не довольные, орут, толком объяснить не могут, даже не учитывают что перед ними старенькая бабушка или дедушка. Санитары и медсестры даже не остановятся помочь, у них даже спросить нельзя. Если вам не нравится ваша работа зачем занимать место и портить людям настроение с утра, ведь они идут туда за помощью. Но после такого даже возвращаться не хочется, даже бесплатно.

Невозможно дозвониться

Это какой-то замкнутый круг даже на 1 стадии. Сразу после выписки из обл Юб. Позвонил в рег института, тогда дозвонился с первого раза, девушка сказала все занято, звоните 2 мая с 8 часов утра. Ну хорошо, прождал 2 недели. Настало 2 мая я ровно в 8:00 набрал автоответчик говорит вы второй в очереди ожидание 1 минута. Я прождал 10 минут так не кто и трубку не взял, а потом и вообще скинули и дальше дозвониться было не реально звонил на все номера автоответчик говорил линия перегружена. Дозвониться удалось только в 11:10 ну и соответственно мест к доктору уже нет. Две недели ожидания впустую. А в лечении самое главное это время! А теперь ещё радостнее перспектива ждать месяц чтобы опять так же повисеть на линии и благополучно быть скинутым

Если нужна консультация то только записываться в живую, цена консультации 1500 после чего назначили дату операции, операцию провели успешно 10\10

Какой кошмар, в регистратуре какая то бешеная овчарка сидит. Ужасно!!! Даже одной звезды не заслуживает.

Не советуем. Маме врач травматолог-ортопед Соболев ВВ 14.11.2022г предложил ампутировать ногу (был перелом на пятке, диабетическая стопа). Помогли маме и сделали операцию только в Новосибирске НИИТО им Я.Л. Цивьяна.

Невозможно дозвониться

Сброс звонков после 5 минутного «ваш звонок очень важен для нас». Несколько раз ждала - видимо неважен… Пришла по направлению от хирурга с МРТ (разрыв мениска со смещением), болями в колене. Запись только через 1,5 месяца!

Постоянный сброс звонков!!!

Организация приёма с живой очередью, все таки пережиток прошлого.

Все понравилось, прямо от порога. Приветливо встретили, доходчиво объяснили. Очередь к доктору, так потому, что именно здесь помогут. Спасибо большое!

Несмотря на выдачу талончиков, пришлось дважды стоять в очереди, чтоб понять, куда нас записали. В итоге , ошибка регистратора .

Не могу дозвониться

Все норм, единственное очереди на кассе и в регистратуре, а в целом норм

Нужна операция на колене. Хотела уточнить, сколько примерно ждать очереди, чтобы сделать бесплатно? За деньги то без проблем можно. В чем сложность сориентировать человека, по приблизительному времени ожидания очереди на операцию? Лишь бы платно на прием к врачу прийти? И почему интересно срок действия МРТ всего месяц? Бред какой то. Подождать записи два месяца, заплатить 3500 за МРТ, чтобы мне на 5минутном приеме сказали, сколько мне ждать???

Невозможно дозвониться, какое-то издевательство, ждёшь по 10 мин, когда подходит очередь, телефон просто сбрасывают, и так несколько раз

Записалась прям на сайте , перезвонили записали , цена консультации 1500руб

Не отвечают, звонки сбрасывают Именно в тот день когда идёт запись

Невозможно дозвониться в регистратуру МРТ, прождал целый час...

Очень интересные комментарии от тех, кому повезло дозвониться. Вот мне не повезло. Вчера оставила заявку на запись, сегодня с утра и до обеда периодически набираю - направление перегружено, с сотового каждый раз не отвечают и сбрасывают звонок.

Не дозвонилась, звонила целый день((

Тоже не понимаю негодований по поводу дозвона. Звоните не в 8-9, а в 10-11 часов, когда уже нет очереди в регистратуру. Всегда так делаю, дозваниваюсь с первого раза, рассказывают/объясняют все подробно, никакой грубости или хамства.

Невозможно дозвониться и записаться !В регистратуре сидит хамло .

На телефон указанный, невозможно дозвониться!!! Бардак! Как записываться на прием???????

Не понимаю почему так много отрицательных отзывов, позвонила, с первого раза записалась на приём, врач посмотрел и посоветовал оперировать колено. Сразу записал на операцию, приехала через 2 месяца, попала к Алексею Николаевичу Рудакову. Отличный человек, на операцию настроил, операцию провел на 5+. После операции всё доходчиво объяснил. В отделении постоянно лежит большое количество пациентов, все довольны, ни от кого плохих слов ни о врачах ни о научном центре не услышала. Весь персонал очень вежлив и приветлив. Советую.

Навязывают операции. У них план. Премии. Не уважаю дебилрв. Страна поадит уродов и тварей без принципов. Когда в глотку вам деньги пойдут и срать ими будут тогда бох вас может быть простит вас. Хотя передумал

Хамы, работают одни хамы, пациентов не слышат, купите какую нибудь мазь и мажьте, это странно слышать от "профессионала", тем более, что было сказано, что лечение назначил Мантуров с 9 поликлиники, и заставил купить бандаж, но упорно этот хам продолжал винить меня, за то что следовала указаниям лечащего врача, вот это прием, вот это работа! Благодарю покорно, но вы ничем по видимому от Мантурова не отличаетесь

Для тех кто пишет отзывы о том что он не может дозвониться в регистратуру, существует сайт! Оставьте на нем заявку и Вам перезвонят как это было в случае со мной. Не смог дозвониться в 9 утра до регистратуры (набирал 3 раза подряд и все время регистратура с кем то вела диалог). Оставил заявку на сайте и мне перезвонили сами спустя всего час пока я занимался своими делами! Девушка по телефону была очень вежливая и быстро ответила на все вопросы и дала рекомендации как попасть на приём и что с собой взять.

Не знаю, почему пишут, что не дозвониться. Я только что без проблем дозвонилась записалась на мрт.

Х дозвонишься. Горите в аду.

Просто ужас ! Консультация 1000₽ за что??? На приеме нет одноразовых пелёнок , вставайте на коврик на котором за день человек 20 постояло , садитесь на кушетку так же без одноразовых пелёнок Антисанитария За 1000₽ дают список для сдачи анализов Лучше в эксперт сходить за те же деньги но в нормальные условия Операцию делать точно не буду

Не дозвониться. Просто скидывают.

Это что такое, я неделю звоню с утра и до обеда просто телефон на автодозвоне, ни разу никто не снял трубку, ни приёмная главного врача ни регистраторы. Если нет возможности нанять нормальных регистраторов, так может граждане лучше через электронную почту сразу к глав. Врачу обращаться будут. Ужас! Я с другого города возможности приехать и просто поговорить в потом снова уехать нет. И что нам теперь делать?! Телефоны с какой целью указаны то?!!

В январе 2021 сделал операцию на Колено. Врач Рудаков А. Н. Прооперировали так, что я даже не заметил. Профессионал своего дела. Персонал и мед сестры заботливые и аккуратные. Не надо смотреть на Европу. У нас ничем не хуже. Пролежал на одном дыхании. Спасибо!

Сегодня 14.01.2021г. в 9 - 30 утра два раза звонил с Братска и оба раза дозвонился. Я был очень удивлён, прочитав отзывы, что дозвониться невозможно! Звонил на номер 8(3952).... последние цифры 5005 или 0550. Сначала автоответчик и тут же соединение с регистратурой. Звонил с мобильного телефона. Лично я доволен и очень удивлён. Может мне просто фартануло .

В 2017 году по квоте мне была проведена операция по удалению косточек на ноге. Мой врач Усольцев Иван Владимирович. В больнице я пробыла всего дней 5. Получила рекомендации, ходила в специальном ботинке. Через месяц пошла на ортойогу. А через 2 месяца после операции вернулась к привычной обуви на каблуках

Присоединяюсь- дозвониться нереально, первый в очереди, музыку послушал и сброс

Приехала к 8.00 для того, чтобы написать заявление о переносе госпитализации к главврачу, та нервно отправила в 6 кабинет, оттуда в регистратуру, при входе ещё неочень добрый человек, отправила к главвврачу. На всякий случай сходила опять к главврачу, а та меня по хамски выгнала из кабинета, сказав, это же кабинет главврача!!! Я и пошла обратно в 6 кабинет. Просидела 2 часа, подошла моя очередь, зашла в кабинет - а там, та самая недобрая тётя из кабинета главврача. Зыркнув на меня не добрым взглядом, спросила, а где же подтверждающий документ для переноса госпитализации? Это же квота!!! Я ей говорю, почему же мне по телефону сказали, что никаких подтверждающих доков не надо, 2 часа назад, вы /терапевт Мальцева ЕВ/ мне не сказали... Нахамничала мне и отправила, хотя потом в спину, сквозь зубы, пожелала доброго дня. Что за отношение к людям? Потеряла два часа своего рабочего времени впустую из-за некомпетентности вашего персонала. Мне теперь повторно придётся идти на прием к терапевту, ждать очереди. Надеюсь такое отношение больше не повторится!!! Прошу руководство провести профбеседу с персоналом. Надеюсь на обратную связь!!!

Невозможно. дозвониться никогда, всегда сбрасывают трубки, либо ждешь 3 минуты и сбрасывают. Ужасный персонал. Никому не советую.

Издевательская система приема пациентов - сначала отсидеть очередь к врачу, потом врач отправляет в очередь в регистратуру за карточкой... Нельзя доктору элементарно позвонить в регистратуру и заказать карточку? Или элементарно написать об'явление, чтобы люди не теряли время?

Отзывы о том, что нельзя дозвониться небезосновательные! Либо они вообще не работают, либо так много работы, что на звонок некогда ответить! Ужас.

Хамское поведение по телефону, трубки бросают, никакой информации не дают. Приёмная глав врача реагирует так же...

Не верьте тем, кто говорит что наше поколение сейчас не воспитанное. Не один сверстник так не грубил, как это делает старшее поколение. Неужели нельзя организовать работу так, чтобы не копились такие очереди? Помощи в регистратуре никакой. Очереди километровые, все ругаются, лезут чуть ли не в драку. А девушка за стеклом сидит с кислым лицом и не в чем не заинтересована. Быстрее будет умереть, чем записаться на приём к врачу, попасть на приём, уже не говоря об операции. Стояли в очереди 1,5 года. Пришли первый раз своим ходом, а последний раз уже с костылями. В итоге прооперировали в другом месте! Очень жаль, что в 21 веке такой низкий уровень обслуживания!

Сделала операцию по удалению косточки на ноге. Оперировал Усольцев Иван Владимирович, замечательный хирург.Операция прошла хорошо, ничего не почувствовала, в больнице пробыла всего семь дней , все зажило очень быстро, шва не видно. Я очень довольна. Не бойтесь идти на операцию, если болят косточки на ноге, делайте операцию.В этой больнице внимательный и вежливый персонал. Минус в том, что записаться на операцию через регистратуру по телефону сложно.

для чего вообще размещать номера телефонов, если по ним невозможно дозвониться? Номер регистратуры постоянно занят. Такое впечатление, что просто сняли трубку, что б не мешали им жить...А в приемной гл.врача один раз взяли, быстро ответили, что-бы дозванивались до регистратуры и тоже перестали брать трубку.

Невозможно совершенно дозвониться до регистратуры. Скидывают трубки. По второму указанному номеру не могут ответить по какой причине не отвечает на звонки регистратура во время рабочего времени и не дослушав, кидают трубку. Неуважение полное...

Мой отзыв касается работы приемной, до которой невозможно дозвониться. А если вдруг и удается это сделать - никакой помощи не дождешься. Отсылают на другие организации. Также оказание БЕСПЛАТНОЙ медицинской помощи может затянуться на несколько лет. Вот уже больше полугода ждем ответ из данного учреждения по вопросу оказания медицинской помощи по квоте по вопросу проведения операции на коленных суставах. Не знаю, чем руководствуется данное учреждение при даче ответов и рассмотрении заявок, но, похоже, совсем не торопятся. В целом оценка деятельности сходит на нет. Возможно я не знаю всех тонкостей работы, но по мне работа никакая в плане предварительного обслуживания пациентов.