Отзывы Поликлиника №12, Иркутская городская клиническая больница №1

Да уж не дозвониться и не записаться... как будто специально не берут трубку на прием не возможно попасть к врачам. Я подавала жалобу за Счёт вакцинации что месяц не вносились сведения в госуслуги вопрос мой быстро решили через правительство. Может подать на вас ещё раз уже по работе вашей поликлиники?

На Сударева лучше

Ужасное место! Врачи не хотят работать, в регистратуре тоже! огромные очереди, чтобы просто взять мед.книжку. Культура обслуживания желает оставлять лучшего! Впредь обхожу данное «медицинское учреждение» стороной!

Удалите все номера телефонов с 2ГИС. Никто никогда не берет трубку в этой шарашке!

Ходили к хирургу по записи, врач ужасно не компетентный! Пришли на счет снимка МРТ плечевого сустава, он начал смотреть другой снимок мрт и не читая заключения начал говорить что у моего дедушки рак и что надо наблюдаться в онкологии, хотя по заключению ничего подобного не написано… Прием задержал на 40 минут, не рекомендую этого врача, только портит настроение и даже никакого заключения нам не дал…ужас…

Если хотите подвергнуть свою жизнь опасности сходите к хирургу Николаеву , пришла с покраснением на бедре , сказал что жировик и прописал антибиотики! В итоге уехала на скорой с острым тромбофлебитом !

Дорогие врачи. Если Вы выбрали эту профессию, то будьте пожалуйста, отзывчивей и доброжелательней. Вчера вечером, 6 июня 2023г, я с мужем, пришли к дежурному терапевту выписать направления на анализы для санаторно-курортной карты. Дежурный терапевт уже начала выписывать, как вдруг узнала, что наш 43 участок обслуживает врач, который еще был на работе. Послала нас к нему, он сказал, что ему некогда. Мы вернулись снова к дежурной. Дежурная пошла к нему, они (два терапевта) ругались в кабинете. После мы зашли на свой 43 участок, с той же просьбой. Перед нами потрясли бумажками, сказали, что много работы!!! И пошли дед с бабкой, не солоно нахлебавшись, гонимые ветром.

Зачем вам номер телефона, если до него можно сутками не дозваниваиься и чтобы записаться на приём нужно придти в поликлинику и отсидеть очередь в регистратору. Чтобы хоть что-то узнать нужно снова идти в поликлинику, для пожилых людей это очень тяжело.

Мне очень нравится эта поликлиника , врач мужчина отправил на кучу анализов , так как организм долго не проверялся и сказал к каким врачам нужно ещё сходить + в кабинете медсестра девушка очень дружелюбная , удобно что регистратура по талонам и запись онлайн в приложении , не нужно кучу времени проводить в больнице чтоб просто записаться , мне нравиться :3

Зачем вы указываете телефоны когда вы их просто отключаете,ни до кого не дозвониться

Отвратительная поликлиника и сотрудники.

В регистратуре сидит неадекватная хамка. Научите её общаться с людьми. Будто с зоны выпустили!

Поликлиника ужасная,в регистратуру не дозвониться вечно,записей вечно нету,квот тоже,отправляют от одного врача к другому))

Категорически не устраивает работа менеджмента поликлиники! Это же все-таки учреждение прежде всего для людей! Обращалась 23 марта 2023 в поликлинику взять направление на рентген, проблемы с порога, очевидно, что 1 человек не справляется в регистратуре, вечером приходят люди росле работы и у каждого есть свои дела помимо того, чтобы стоять в вечной очереди в поликлинике. Рентгена нет, отправляют на Волжскую, время работы на выданной памятке написано неверное, до 18.00, а не до 16.00. Люди теряют шанс попасть в этот же день на рентген. Не застать ни заведующего, ни другого ответственного лица, который может дать информацию/консультацию. Если врач по участку в отпуске, нужно по всему коридору бегать искать, кто же заменяет и может выдать направление на кровь, мочу и прочее. Никакой информации нет, время проведённое здесь может тянуться до бесконечности с таким подходом! Наверное поэтому как ни придёшь в эту поликлинику тут очереди из пациентов. К кому обращаться, чтобы изменить такое положение дел? Ведь обслуживание в этом медицинском учреждении оплачивается за счёт средств, выделенных государством на каждого прикрепленного к поликлинике человека. Почему нам могут предоставить только такой сервис?

Люди, что Вы хотите получить от медицины у нас?

Это САМАЯ УЖАСНАЯ поликлиника, хотела тут прикрепиться, но передумала. В регистратуре сидит большая хабальная женщина, по поликлинике ходит уборщица и орёт что все идиоты не могут надеть бахилы! Полная антисанитария, кругом мусор и облезлые стены! А говорить с вами будут как будто с дер*мом, извините за выражение!!! Это нормально??? ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТО МЕСТО, ТУТ АНАРХИЯ И БОРДАК!!!

Ужасная больница! Записаны на приём, принимают только через час, зачем тогда записываться, бред какой-то. Толком ничего не объясняют. Ходят туда - сюда, то по телефону разговаривают, то к друг другу из кабинета, в кабинет.

Это не поликлиника, это ад на земле. Врачей постоянно нет, а те которые остались можно и сравнивать с люцифером. Аборудываение не хватает этом. В регистратуре постоянные очереди, даже, чтоб от крепиться от поликлинике надо провести, там целый день.

Кароче,это мерзкое место.Баба в регистратуре невежа и хамло.Врачи не о чем,ходят ворчат на всех.Отвратное место,лучше не попадать сюда

Прикрепилась сюда в женскую консультацию. Очереди в регистратуру конечно есть, как и во всех поликлиниках, но первый для меня плюс заключался в том, что очередь электронная, через талон. Нет никаких криков и оров, все идут своим чередом. Врачей я всегда проходила строго по времени, без задержек. Врачи все адекватные, с хамским отношением я не встречалась. Все вполне неплохо. В поликлинике всегда чисто. Дозвониться и правда тяжело до них, но вполне реально.

Отвратительная поликлиника,за что плачу налоги непонятно, 2й день не могу взять листок нетрудоспособности, отсиживаю часами в очереди с температурой и в итоге не попадаю к врачу,прихолюдите завтра. 2 раза делали ошибки в документах, вызвать врача на дом невозможно,трубки не берут.

Приходишь туда и понимаешь что здесь ты ни кому не нужен со своими проблемами здесь их и без тебя хватает

Дозвониться действительно очень сложно, для меня оказалось нереально. Приехала с температурой, меня принял дежурный врач, дала направления, благодарю её и медсестру, очень вежливые, тактичные. Также большая благодарность процедурному кабинету (5). 2 раза там была и оба раза человеческое отношение. мазок взяли быстро, безболезненно, результат через 10 минут.

Хотела сегодня вызвать врача на дом, звонила именно на этот номер, 6 минут висела и так никто и не ответил… Тут же позвонила в регистратуру и ответили сразу же. Молоденькая, вежливая, приятная девушка, уточнила всю информацию, подтвердила вызов И САМОЕ УДИВИТЕЛЬНОЕ ПОПРОЩАЛАСЬ, пожелав всего доброго и хорошего дня

Дерьмовое место . Ни горячая линия ни регистратура не отвечают. Хуже мед учреждения не встречала

На самом деле это полу-клиника, сегодня стало очень плохо, температура под 40, кашель, боли в костях, живу в 3 мин, сегодня 2 января 2023, дежурит врач, в регистратуре сказала дама что я не приписана к ним, идите к заведующей, тоже самое сказала и завполу-клиникой, и поэтому мне помощь не будут оказывать. Люди там работают или нет, если вам нужно сберечь своё здоровье, то вам не сюда, буду писать в министерство, а потом в суд.

В Иркутске проездом.Сутки здесь ждать рейс. Нужна была перевязка, недавно сделали операцию, обратились в эту поликлинику, так она была ближайшая к аэропорту. Отказали в перевязке, потому что, цитирую : «…это очень долго вручную вбивать данные и регистрировать, обратитесь в областную больницу…»

Ужасная поликлиника. В здании жилого дома, да еще и такая страшная, облезлая, аж заходить противно.

Уже час звоню по всем номерам, трубку никто не берет! Что за «прекрасная» «горячая» Линия

Адское место. Дежурный терапевт принимает одного человека 45 минут, тянет время до конца рабочего дня, кричит. Заведующая тоже недалеко ушла от терапевта. Всегда проблемы в этой поликлинике. Муж 2 раза сдавал анализы, 2 раза они были потеряны. Также как и моя медицинская карта. Очень редко туда хожу и век бы он ходила. Хуже поликлиники я в своей жизни не встречала.

В субботу врач-стоматолого не принимает без карточки, в регистратуре "девушка" говорит, что не будет искать карточку, т.к. суббота! Просто ублюдское отношение к людям, по другому не скажешь. В регистратуре сидит неадекватное и хамское животное, человеком ее не назвать.

Хочу сказать что поликлиника изменилась в лучшую сторону, дозвониться до регистратуры вообще не составляет труда, там всегда ответят вежливо и подскажут что делать в разных ситуациях)) помогут с записью))

Хочу выразить благодарность медсестре Бахтиной Анне Петровне. Пришла в поликлинику 22.11.2022 сдать анализы по плановой диспансеризации, мне было назначено к 8.30 подойти. Но, как оказалось, зря спешила, отпрашивалась с работы, никто меня никуда не записал, направлений на анализы нигде нет. Стою расстроенная около регистратуры, что делать, куда идти - не знаю. Меня заметила проходившая мимо медсестра Бахтина А.П., сходила везде поискала направления, действительно, не выписали. Пригласила меня в кабинет, выслушала, что меня беспокоит по здоровью, посоветовала, в какие кабинеты обращаться, какие анализы мне необходимо сдать. Каким-то волшебным образом у меня появились новые направления на следующий день. Впервые увидела такое доброжелательное отношение в этой поликлинике. Прямо шокирована отзывчивостью этой девушки. Также хочу поблагодарить за отзывчивость медицинского работника, которая сделала мне ЭКГ и спирографию. К сожалению, не смогла дозвониться до руководства поликлиники, чтобы по телефону выразить благодарность этим женщинам.

Ужасная поликлиника. Поликлиника старая и маленькая, все коридоры узкие, а кабинеты врачей похожи на конуру. Дозвониться с первого раза никогда не получается. Сегодня я смог дозвониться только с 51 попытки! Врачи почти все равнодушные. Из хороших докторов можно выделить лишь ЛОРа и врача УЗИ. Эта поликлиника пригодится только для того, чтобы сдать анализы, которые выписал вам лечащий врач в частной клинике, либо же получить больничный. Если у вас проблемы со здоровьем, то здесь вам вряд ли помогут.

Хочу поделиться опытом посещения поликлиники. Первое впечатление оставляет желать лучшего. Девушка в регистратуре отвечает резко, электронная очередь работает через раз. Однако та же девушка пошла в кабинет врача посмотреть мою карту, и завела новую быстро и без претензий по поводу моего прикрепления к другой поликл. Врач, Мишарин Андрей Валерьевич, провел сложное удаление зуба мудрости быстро, качественно, почти безболезненно. Считаю, что при нынешнем уровне оплаты медработников, все прошло отлично. Записывался через сайт региональных медуслуг.

Думала вообще не дозвонюсь, на 50-й раз дозвонилась, ощущение, что я не в поликлинику позвонила, а к девушке домой

Хотел бы оставить отзыв про терапевта Распутину Евгению Анатольевну. Был у неё на приёме не по записи, а в порядке живой очереди. Все осмотрела, проверила, выписали лечение, так же подала квоту на бесплатное обследование. Был крайне удивлён, не ожидал такого в бесплатной поликлинике.

Хамское и грубое отношение регистратуры, мало того, что нереально дозвониться, так они просто бросают трубку не ответив на вопросы.

20 минут простояла в очереди в регистратуру,чтобы взять карту, потом 25 минут простояла к хирургу,пока вызовут,хотя была одна и передо мной никого не было. Для чего запись по времени,вообще не понятно. Записалась к терапевту, пришла по времени,сижу 25 минут уже, через 10 минут запись к другому врачу, а очередь у терапевта не продвинулась ни на одного человека.

Распутина - терапевт, просто *удивительный* человек, пришла с проблемой просто отправили восвояси, хоть что с вами происходит ваша проблема.

Удалил зуб 16 сентября. Врач крайне халатно относится. Разорвал всю десну, к тому же оставил половину зуба внутри. В результате адская боль, пришлось идти в частную клинику и доужалять за деньги. Крайне негативное впечатление от стамотологичечкого отделения данной поликлиники

Ущербная больница максимально

Действительно, неприятная поликлиника. На днях пытался вызвать врача на дом. Дозванивался долго. Очень долго. Но в итоге мне сказали, что только с температурой 39 и выше можно вызвать врача. Интересно, это законно таким образом отказывать?

невозможно дозвониться до регистратуры

Самая ужасная поликлинника, мед сестра Дудик Вера Ивановна, очень плохой человек, не понимаю как она живет и нормально чувствует себя. Послала туда ребенка 18 лет в первый раз по делам военкомата. Об него просто вытерли ноги. Женщина из 28 кабинета слетловолосая, полная в возрасте, просто обыкновенная обманщица, обманула как зовут медсестру. Каждое посещение поликлинники это прямо поход по минному полю. Буду писать жалобу в мин здравоохранения.

Очень понравилась поликлиника! Пришла закрывать больничный - ни в одном из нужных мне кабинетов очереди не было, зашла первая)) Так бывает? В 1-й поликлинике на Волжской придешь - запутаешься в кабинетах, отстоишь кусу очередей, а тут…

Почему заведующей поликлиникой никогда нет на месте? Дозвониться невозможно! Записал 80 летнюю бабушку на приём к терапевту на 16:00! В очереди пришлось сидеть полтора часа?? К кому обращаться!?!? Кто вообще регламентирует такие записи на приём?!?!? Как совесть позволяет так составлять записи что бы пенсионеры в возрасте сидели часами в очереди?!?!???

Людей там с улицы набирают? Матерятся прямо во время разговора. Отвратительное место

Самая ужасная поликлиника! Второй день не дозвонишься до регистратуры! Вызвала врача на дом, не приехали !

Самая ужасная поликлиника в городе. В регистратуре Вас встретит девушка, глупая и хамоватая, с которой сложится диалог только на повышенных тонах. Если в регистратуре окажется парень, то Вам повезло, вежливый, все знает. Если Ваш лечащий врач Абдула, то на приём попадёте в лучшем случае через неделю, толку от этого приёма не будет, так как специалист полный ноль. К гинекологам местным лучше не ходить, уровень Абдулы, давно в этой поликлинике нужно провести чистку кадров.

В регистратуре девушка неряшливого вида очень по-хамски общается. Врачи нормальные.

Стоматолог Щербакова , цитирую "сиди не дёргайся, тебе не так уж и больно"

Здесь нереально крутой стоматолог-хирург! Быстро и качественно!☺️

Нормальная поликлиника! Да, очереди, да, не всегда можно дозвониться, но это везде тк. Зато кровь берут лучше всех (сравниваю с 2мя местами), женская консультация нормальная, в регистратуре парень все все знает.

Отвратительная Больница! Конкретно врач Абдула и его мед.сестра Наталья! Ставят по больничному не верный диагноз,ссылаясь на то,что ОРВИ и ветряная оспа это одно и то же! Мед сестра предлагает скрыть свой диагноз от коллег! Выписывают с больничного в итоге при температуре и недомоганиях,не осмотрев,не посмотрев анализы и при осмотре другим врачем выяснилось,что при наличии орви в настоящее время!

Были с мужем на приеме у врача Голубева Людмила Викторовна, очень внимательна и отзывчива, рассказала по заболеванию, по лечению подробно (всё помогло!) медсестра Венера Наильевна, ну просто замечательный человек, очень добродушная и внимательная, самый лучший медик на свете. Рекомендую,с большим доверием обращусь к вам снова❤️

Не дозвонишься до регистратуры, лежишь с температурой 38, не записаться не дозвониться

Регистратура и врачи как работы,только электронно всё решается Запись к врачу,что бы больничный взять,только через неделю. Зачем тогда врачи,если к ним не попасть ? Что бы больничный был вовремя нужно каждую неделю записываться,что бы в морг не увезли в случае чего-нибудь серьёзного Персонал,включая регистратуру огрызается Регистратура вообще непонятно зачем сидит,нечего не знают,какой кабинет и какой участок неправильно дают(пол дня в очереди простоял не в свой кабинет,а там не приняли) С температурой 40 экстренно не принял никто. ЧЕЛОВЕЧНОСТИ НУЛЬ

Очень печально, что в поликлиннике есть врачи , по видимому недовольные своей жизнью или работой. Мишарин А.В., это вам адресовано. Задумайтесь, нужную ли вы профессию себе выбрали. Человеком нужно пытаться оставаться до конца, зверей и в лесу хватает

Ужасная поликлиника и врачи дураки

Ужас, сходил к хирургу! Обосрали с ног до головы, осмотр прошёл на расстоянии метра. Толком ни чего не сказали!

Ужасная больница, лучше в неё вообще не попадать…

Смените уже и на своём сайте недостоверные номера телефонов !!! не дозвониться!Люди часами звонят не на тот номер телефона !Бардак и безобразие никогда не закончаться в этой поликлинике.!

Надо в какое то определенное время звонить или как ?! По ходу врачи сами пишут как до них легко дозвониться

В инфо указано 5 номеров, за весь день ни один не взяли! Горячая линия, чтобы музыку послушать. Работают безобразно, точнее вообще не работают!

Не знаю почему все пишут, что не дозвониться . Я несколько раз звонила и дозванивалась, конечно пришлось ждать , но не больше 10 минут. Всегда вежливо отвечали , все подробно и ясно объясняли.

Не дозвониться раз! И поликлиника видимо отзывы не читает и мер никаких не принимает два!

Сегодня была на приеме у терапевта в 10м кабинете , врач мужчина( к нему претензий нет) а вот ЖЕНЩИНА медсестра - длинные чёрные волосы бурятской внешности- УЖАСНАЯ ХАБАЛКА и НЕ ПРОФЕССИОНАЛ!!! Как такие личности вообще работают в медицине?! Я спокойно пришла закрыть больничный после того как сутки пролежала дома с высокой температурой , ничего лишнего от врача не попросила , дак нет же этой даме захотелось поперепираться посидеть со мной , я раз ответила с улыбкой , два с улыбкой но на третий уже она достала своим кудахтаньем! Я уже не выдержала ткнула ее в то что она сейчас просто сидит кудахчет хотя ее никто ни о чем не спрашивал! И предложила ей как нибудь придти и занять очередь к терапевту и посмотреть что за бедлам происходит у них , какие в очереди скандалы происходят и как врачи по часу принимают. На что она усмехнувшись ответила-« у нас нет такого»☝️ Вот разве может адекватный медик говорить больным пациентам -«надо было сбить температуру и приползти сюда закрывать свой больничный»! При том что она прекрасно знает какого человеку с температурой свыше 38ми - жар, ломит руки ноги спину, голова трещит так будто сейчас лопнет, тошнит ужасно и тд . Надеюсь эта мадам побудем в таком же состоянии и приползёт в больницу закрывать больничный.

В субботу 29.01.2022 дозвонилась на горячую линию вызвать врача на дом, т.к. ПЦР положительный. Мне сказали, что запись только на 3 февраля. Ну ок. Ещё сказали, что рецепт выпишут на бесплатные арбидол и гриппферон, в понедельник в аптеке на омулевского можно получить. Прихожу как наивная Маша в понедельник в аптеку - а лекарств там нет! Сегодня 3 февраля - в 8.12 мне на мобильный звонит врач, во-первых перепутала меня с другой пациенткой, ну да ладно. Так вот она мне говорит: "У вас пцр положительный, поэтому мы пообщаемся дистанционно. Как вы себя чувствуете?" Это вообще что за цирк? Она меня даже не выслушала, дала типичную рекомендацию и попрощалась. Какого лешего сразу не говорят, что врач на дом к ковидным не пойдёт? У меня третий день уже температура низкая 35,8, я врачу сказала, а она за мной повторяет 38,5... И смеяться, и плакать хочется от такого обращения.

Хотела вызвать врача на дом, положительный ковид, невозможно дозвониться.

Появились симптомы ковида, решил вызвать врача на дом, чтобы взяли тест. Дозвониться до регистратуры не возможно. Автодозвон работал час (час, Карл!). Если даже робот не смог дозвониться, то куда уж человеку. В общем, если государству пофиг на то есть ли у меня ко вид, то мне уж и подавно. Если ваша бабушка вдруг где-то подцепит ко вид и отдаст богу душу, то всё потому, что на улице гуляет кто-то, кто не смог дозвониться до своей поликлиники. Скажите спасибо администрации и работникам регистратуры.

Невозможно дозвониться. И записаться через сайт тоже! Зато окно на вакцинацию открыто, а к другим врачам нет!

В 10 кабинете, у Абдулова, огромные очереди. Скорость приёма 1 человек в час.

УЖАСНОЕ МЕСТО! Если не хотите замёрзнуть с температурой на улице в очереди на тест или покончать свои нервы в ругани с сотрудниками данного заведения, то НЕ ХОДИТЕ СЮДА!

Ебланы, трубку возьмите

Ни один телефон не работает, дозвониться не возможно. Звонила зав. отделения - сняли трубку, положили себе на стол и сбросили мой звонок. Как следствие - все время «занято»

Вызывала врача, сказали у вас не 38, идите сами. Прихожу, у меня корона положительная, сказали что дома надо сидеть и ждать врача, врача вызвать не позволили, че за дур дом??? Карту не могли час донести до доктора! Заведующая хамка, врачи половина хамы. Перед носом дверь захлопывают. Сложно на вопрос ответить! Вы зп получаете с моих налогов! Какого черта так себя ведёте? Да и в целом будте человечнее! У всех есть работа, на ней тоже все злые и нервные, но это не повод так себя вести! Почему люди в ваше положение входят, а вы в их не желаете! Испортили все настроение и вытрепали нервы!

Звоню с 8 утра каждые 10 минут! Чтобы вызвать врача на дом, одни гудки по всем телефонам!!! 4час подряд. Горячая линия, заведующая, регистратура.. Такое чувство, что приходят на работу, снимают трубки телефона и пошли все простите куда подальше... Как вообще дозвониться?!?!?

Трэш поликлиника!Была у терапевта молодого Абдулла ,то ли имя то ли фамилия не помню. Узнавала информацию, какие сдать анализы для справки в бассейн. Я их сдала, прихожу за заключением, там уже другой был терапевт . И они мне говорят: почему у меня гинеколог не пройден, хотя я интересовалась у этого Абдуллы точно не нужно его проходить. Получилось что он не владеет информацией. Я потеряла время, и попортила нервы, потому что , чтобы записаться к гинекологу надо пройти 3 круга ада, а у меня уже время поджимало. Я сказала заведующей, раз у вас терапевт не владеет новой информацией, пусть меня гинеколог сейчас примет, без записи, на что она ответила : вам надо сами узнавайте, мы вам ничего не обязаны!! Дозвониться невозможно скидывают в наглую!!

Ужасноя поликлиника не дозвониться

Мадам, которая "Работает" заведующей поликлиникой, абсолютно не компетентна ни в медицине, ни в работе и общении с людьми по вопросам медецинского обслуживания!!! В регестратуре вечная очередь, скорее всего в силу того, что регестратов не хватает, ну о том чтобы дозвониться в регестратуру речь вообще не идёт!!! Ну, а если, всё же Вам повезло оформить вызов врача, то ждать его придется не один день! Я нашла выход, и теперь, если с первого раза результата нет, то оставляю жалобу в страховую компанию.

Это просто жесть. Участковый терапевт принимает одного человека по 20 минут. Тщательный подход, скажете вы? Нет, она просто одним пальцем вбивает информацию в компьютер. Осмотр не проводится. Я вторую неделю с кашлем и температурой, меня даже не слушали стетоскопом, не смотрели горло, не назначали никаких анализов. Из лекарств выписывают гомеопатию. На третьем посещении соизволили дать направление на флюру. Короче, проводишь по три часа в очереди чисто потому что необходим официальный больничный на работу, врачебной помощи ноль

По срав.по сравнению с 3 поликлиникой эта просто отличная .все есть в 3 вечер ничего г не было А тут хоть ремонт не очень за то все есть

Как до вас дозвониться?! Два дня на телефоне!!! То занято. То на горящей линии телефон не в сети. Это издевательство какое-то.

Если вы решите здесь ставить прививку от ковида, не рекомендую! Потому что сначала вы просидите несколько часов в очереди, даже если предварительно записались на определённое время, примут только по живой очереди, при этом может оказаться что вакцина случайно закончилась и вы зря сидели. И даже если вам повезёт и прививку поставят, потом вы фиг дождётесь информацию на госуслугах и ещё придётся неделю побегать чтобы доказать, что вам вообще что-то ставили!

Не понимаю, кто пишет, что весь день звонит, и не берут трубку. Звонили часто в поликлинику по разным вопросам, трубку поднимают почти с первого раза, выслушивают с интересом, объясняют доходчиво, подсказывают, советуют, как сделать лучше. Очень вежливы при общении. Работают слажено. Твёрдая пятёрка !

Ужас! Дозвониться невозможно! Нужно узнать есть ли вакцина, вот как это сделать??

Людииииии, кто на прививку от ковида? У меня нет пары. Одна вакцина на 2 человека. Просидела 2 часа 2 недели назад в ожидании пары. Никто не пришел. Целыми днями сидеть в ожидании пары ради 3х секундного укола?

Невозможно дозвониться.

Пришла на вакцинацию, заполнила документы, час просидела в ожидании терапевта, чтобы потом случайно услышать что вакцина кончилась и они на вакцинацию не записывают. УЖАС! Нельзя было на регистратуре сказать этого??? Кстати, женщины в регистратуре не знают названия вакцин от ковида

Поставили положительный covid. Весь день звоним и никто тупо трубку не берет а потом и вовсе отключили телефоны

ОЧЕРЕДЬ ИЗ КОВИДНЫХ НА МАЗОК НА УЛИЦЕ СТОЯЛИ ЧАС С ЛИШНИМ И МЕРЗЛИ, БЕСПРЕДЕЛ БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ

Ужасная поликлиника , в гардеробе вообще женщина ели ходит и не принимает куртки

Никогда не было проблем с записью и приемом к врачу! была 2 раза в октябре и можно было приходить в любое время, что было оч удобно, принимал любой терапевт. Сегодня же на сайте нет инфо как принимает терапевт, на звонки не отвечают, пришла в регистратура там на окне висит лишь фамилии врачей-терапевтов и какой участок они принимают. Отстоя очередь выясняется, что мой участок принимает с утра и до обеда. И вот что нельзя это на сайте прописать раз у вас на телефон некому ответить!

5.11 с первого раза взяли трубку и приняли и подсказали! Хорошая поликлиника

Удобное расположение. На этом плюсы заканчиваются.

Не могу дозвониться в поликлинику..Играет музыка из майлав.....Я в шоке

Регистратура не берёт трубку. Три дня пытались дозвониться. Заведующий, решите вопрос, будем жаловаться в Минздрав.

Педиатр принимает по 20 минут каждого, невыносимо долгая очередь

Странно, почему так много негативных отзывов. В любой гос.поликлинике будут очереди. А что касаемо регистратуры – сегодня 10.09.2021 дозвонилась до них с первого раза, попросила врача на дом, перечислила симптомы, и буквально через пару часов врач уже была у меня дома, ещё и тест на ковид взяла. Год назад тоже всё было вполне адекватно, и тест вовремя сделали, и больничный быстро закрыли, даже ждать не пришлось в очереди. В общем, либо я шибко везучая, либо тут половина из написанного - ложь. Это первая поликлиника, где всё вполне неплохо работает и функционирует. Снимаю звезду только за то, что нет онлайн-записи к врачам.

Пришла туда впервые для бесплатного направления в онкологию. Так бы не пошла. Регистратура самое отвратительное место в этом здании как мне показалось. Недовольные лица, никто не здоровается, карточку кидают тебе. 3 окна, подхожу в первое, народу ещё нет, поздоровалась, в ответ молчание. Следом задаю свой вопрос, опять игнор. Во второе окно уже встали 6 чел. Я громко задаю вопрос ВАШЕ ОКНО ВООБЩЕ РАБОТАЕТ?? она молча кивает головой что нет. Я в ужасе, неужели нельзя даже слово одно произнести. В итоге пришла первая, а встала в самый конец. На звонки не отвечают. один вопрос беспокоит ЗАЧЕМ ВЫ ТАМ РАБОТАЕТЕ, если вы ненавидите свою работу и в целом людей???? Зачем себя таким образом «насиловать». Онколог оказался добрым, внимательным и понимающим. С другими врачами не знакома, но впечатлений хватило. Знаю что этот отзыв на них не повлияет, но хоть люди будут знать, чего ожидать от поликлиники. Даю совет, сразу заходите с гонором

Ужасная гинекология! Врач ведёт беременность, обменную карту не заполняет, жалобы пациента игнорирует, назначает приём раз в месяц, о прохождении обязательных врачей ничего не сказала, когда первая беременность о всех вещах знать не будешь! Девочки обходите стороной данную поликлинику. Врач гинеколог была Згибнева

Не компетентная регистратура! Сбрасывают трубки, когда начинаешь настаивать на своём! Отказывают приезжать брать тест, а это на минуточку ст 124 ук РФ. Неоказания помощи больному. Заболел ковидом сначала муж, ходил сдавал все тесты сам, договорился что приедут и возьмут у меня, так как у меня начали появляться все симптомы, но пойти сама не могу, грудной ребёнок. Не с кем оставить, муж до поздна на работе. В итоги никто не приехал, муж поймал ковидную бригаду в соседнем подъезде, случайно их увидел! Это получается, на 3-й день после моего звонка. Тест был сдан 22 июля. Затем, как я сказала ранее отказали приезжать, брать 2-й тест! Он пошёл закрывать себе больничный и договорился с заведующей, что ко мне приедут 3 августа! Нужно, чтобы прошло 10 дней, от первого теста. Сегодня 6, до сих пор никого нет! Хотя уверяют, что у них все под контролем! Вообщем мое решение, жалоба в Роспотребнадзор. Дополняю отзыв! На дворе 23 августа! До сих пор никто не приехал! Позвонила сегодня, в регистратуре ответили мне грубо не слушая меня! Приходите или ждите! До каких пор ждать то? Спросила я. Говорю, запишите меня повторно тогда! Скинули трубку!

Невозможно дозвониться! Не пришёл сертификат, а нужен очень! То занято, то берут и скидывают!

Очень некомпетентные регистраторы хотел прикрепится к поликлиники промурыжили несколько дней- то в страховую съездить (причем указали неправильный адрес), то компьютеры висят. В ручную забивать долго и некогда. Так ни с чем и ушел, а если заболею?

До них возможно дозвониться??? Записалась на прививку, вопрос карту для этого надо брать или нет??? И вообще есть ли вакцина???

Извините, а вы вообще существуете? У вас хватает ума лишь положить трубку и делать вид, что вы работаете? Вы как врачи - дно, и как люди - тоже! Нет никакого оправдания вашему молчанию, отсутствию своевременного приезда для взятия анализов, и, наконец, невообразимой халатности! Если вас что-то не устраивает в вашей работе, то смените ее, идите устраивайтесь в платные поликлиники, а не вымещайте злость от собственной никчёмности на простых людях!

Про недозвониться это про них. Поставила прививку от ковида, спустя неделю никакого подтверждения не пришло, что прошла первый этап вакцинации, не могу на вторую записаться, звоню не берут, берут и скидывают.

Всем тем, кто до сих пор не получает писем от госуслуг, после вакцинации 1-й порцией вакцины. Сегодня выяснил через горячую линию поликлиники, что данные на протяжении 2-х недель до сих пор не внесены в базу данных. В дальнейшем, был почти послан при звонке в регистратуру и отправлен звонить заведующему отделением. После этого тупо бросили трубку. Заведующий и отделением и поликлиникой даже не пытаются взять трубку. Некогда наверное. От слова совсем! Хотя между собой наверное созваниваются, потому что время от времени занято. И потом снова не берут. Почти 2 часа дозвона! Далее был звонок в минздрав Иркутска, где посоветовали заполнить письменное обращение по данному вопросу. Заполню обязательно. Далее возможно будет заполнено обращение в прокуратуру с прошением проверки. Прошу присоединяться. 2 недели не внесена израсходованная вакцина и не учтена, и после этого на пунктах отвечают что закончилась и не хватает. Вопрос: может заведующие заняты серыми схемами? И персонально работнику горячей линии отвечаю на вопрос: "Что вы мне сейчас предъявить собрались?" - Чудо, ты бедный будешь когда я приеду и предъявлю! Клоун общаться научись, потом к телефону подходи! Надеюсь ответ от заведующих будет здесь чтоб все прочитали!

Приехала по записи вакцинироваться, а вакцины нет! А свободные места для записи доступны аж на 4 дня вперёд! На хрена тогда записывать?!

Жаль что это минимальная оценка, поставил бы ниже ещё. Дозвониться невозможно. Эти нелюди отключают телефон, на стационаре просто утром снимают трубку и ложат рядом и все, весь день занято. О чем говорить если даже горячая линия оказалась недоступна? Это просто ужас, а не больница. Отвратительнее я не видел ещё.

А кто нибудь вообще дозванивался до регистратуры??? Это вообще возможно???

Ужасная поликлиника: не дозвониться и очереди на весь день. Простоять с часу до восьми

Вызвать врача не смогла, телефоны не берут, либо заняты. Пришла на прием в 11ч, попала к врачу в 18.00!!! Терапевт голубева, принимавшая с утра до 13ч. обслуживала пациента по 30-40 мин.,она совершенно никуда от торопилась...заведующей и дела нет до всего этого! Спросили у нее почему всего 1 врач принимает, она сказала ну нет больше врачей!!!

Все телефоны выключены либо недоступны, либо снята трубка на стационарном, во вторую волну было также, но чуть получше, очень плохо

Очень жаль всех. Врачей, медсестёр, работников регистратуры и пациентов. Все заложники ситуации и системы. Огромная злость на правительство и государство. Касаемо поликлиники, спустя 2 дня непрерывного дозвона удалось таки дозвониться, со мной разговаривали вежливо и адекватно, но врач на дом придёт только через неделю минимум :( Но я понимаю, что он эту неделю не в Турции проведёт. Короче очень грустная грусть ..

Почему такое долгое ожидание теста? За это время он отрицательным станет, пока его сделают. Лучше бы направление в какую-нибудь лабораторию давали, чем ждать по 10 дней

Присоединяюсь ко всем, ниже написанным, отзывам.

Очереди, огромные очереди. Регистратура заслуживает отдельной похвалы, стоял как то рядом с регистратурой набирал их номер, а звонок и не слышно, смотрю а трубка то снята. Стал ругаться с ними, пришла старшая медсестра и давай оправдывать, время такое звонки мешают работать. И думаешь видимо они такие специалисты отличные и их на работу приглашали, а не сами просились чтобы их трудоустроили

Отвратительная поликлиника, мало того что не дозвониться, меня больную присудили приехать, так мне ещё сказали, нашла чем удивить ковид у неё, сама не уберегла себя ходит сообщает, что у неё ковид! Ужас конечно, мало того что ни скорую не вызвать ни врача, так я ещё как будто похвастаться пришла!!! Отвратительная поликлиника, никогда , даже по нужде не пойду туда!!

Позвонила в регистратуру и, несмотря на все отзывы, с помощью автодозвона дозвонилась за 3 минуты.

Это что за поликлиника такая , человек умирать будет, хрен до кого дозвонишься, что за несоблюдение правил то? 3 день подряд звоню, и никто не берет телефон, всегда скидывают!!! Ужасная больница

Сидят просто конченные люди в нашем конченном государстве !!! Конченные

Это не поликлиника. Это портал на 100 лет назад. Только живая очередь, что не может не радовать в период ковида. Никакой электронной очереди. Чтобы вызвать врача на дом надо приехать в регистратуру лично. Электронных мед.карт нет. Прекрасный атракцион для тех, кто скучает по СССР.

Если бы можно было поставить -1 то эта поликлиника этого заслуживает, дозвониться не возможно , врачей нет, оборудования нет, такой огромный район к ней прикреплён и все остаётся на таком убогом уровне.

В регистратуру не дозвониться

Отвратительная поликлиника, врачей нет на местах, регистраторов не хватает, информацию в регистратуре ошибочно дают, анализы теряют приходится по 2 раза сдавать, либо не верно выписывают направление каб. 27.

Ужасно! Дозвониться невозможно!

Невозможно дозвониться!!! Один номер постоянно занят,а два других не отвечают. За два года ни разу не дозвонились

Не могла попасть к терапевту, стало плохо, в регистратуре карту не сразу дали. Врач в итоге не приняла, сказала что у неё все расписано! В очередной раз пришлось идти платно.

Снимают трубку и вешают

Звонок в регистратуру, снимают трубку и игнорируют.

От женской консультации лучше бежать подальше. Особенно врач Шалаева. Назначает лекарство без анализов. Без осмотра. Навредит оно вам или нет, это ваши проблемы! Мне навредило, трое врачей потом мне сказали что это грубая ошибка! Жалобы писать бесполезно! От Некрасовой никаких действий нет! Халатность! Вопиющая! Друг друга покрывают. Карточка моя со всеми назначениями исчезла! В электронном виде только старые анализы остались ! Замели следы как могли !

Эта поликлиника-эталон наплевательского отношения к клиенту. Врач в женской консультации назначает прием на время, в которое он не работает. Это нормально вообще? Прийти, узнать что твой врач прием уже окончил и уйти ни с чем. Когда вставала на учет так же записали к врачу, которая отказалась принимать, так как не ее участок оказывается, и пришлось перезаписываться. Когда болели ковидом всей семьей, так вообще ужас, что творилось! Для того, что бы посетить поликлинику мне нужно отпроситься на работе и на такси туда приехать, но на это конечно же всем наплевать. Безобразие!!!

Обращалась по больничному листу. Пришлось прождать 2,5 часа. Девушка до меня с 8 утра сидела в очереди, чтобы закрыть больничный лист, по итогу она зашла в кабинет только в 11 часов(так как пропускала всех, кто по записи идёт). По больничному приходят обычно без записи (потому что записать за два три дня до приёма ну это же нереально, всё уже занято, а откуда мы можем знать, что заболеем заранее?!?) и как сказали врачи, приём по больничному листу только в последний час приёма. Но об этом почему то сообщается только во время приёма! Заранее об этом никто не сообщает! Или в регистратуре об этом тоже не знают?!?!?! Не понимаю !!!!!!! Но хоть за обслуживание спасибо, терапевты по крайней мере 2 терапевта, кого знаю вежливые и не орут не ругаются!!!!!

Вы там живые вообще ? Не дозвониться

Листок временной нетрудоспособности оформить не могут даже с первого раза. Врач Голубева приезжает на дом и даже дату не озвучивает по какое число больничный, на следующий день больничный на госуслуги не падает, позвонила заа.гл. врача по качеству Салахи Э.Ю. когда же мне закроют предыдущий больничный и откроют новый и по какое число новый больничный. В итоге больничный продлили. Снова звоню зам. Гл. Врача по качеству и поясняю, чтоо нужно предыдущий больничный закрыть и новый в продолжение открыть. И так повторялось уже два раза.

Ужасные очереди к терапевтам, ожидание приёма 3-4 часа, в коридоре духота и давка, о безопасной дистанции в 1,5 м. и речи быть не может. В одном столпотворении больные с температурой и признаками ОРВИ, и пациенты с другими заболеваниями.

4.02.2021 тоже не дозвониться!!! И, как часто бывает, либо обрыв, когда звонишь, либо постоянно линия занята...

04.02.2021 сижу в очереди в 5 кабинет уже 3 часа, врач принимает пациента от 40 минут и больше.

Кто-нибудь дозванивался в регистратуру хоть разок? Они там вообще есть? Как к врачу записаться? Самая худшая поликлиника. И это я не о врачах. Организация работы- никакая. И это не только сейчас. Прикреплена 8 лет у них. Никаких изменений в лучшую сторону.

Пришла на прием к гинекологу-акушеру, 10 минут, 20 минут жду, спускаюсь вниз, а в регистратуре говорят, что врач руку сломала. Я с работы отпросилась, время потратила, попсиховала, чего беременным как-бы нельзя делать. А в добавок оказалось , что врача еще и другая заменяла в другом кабинете. Видимо, регистратура в этой поликлинике не умеет писать объявления и предупреждать пациенток. Хотя я тоже врач и попробуй в Нашей поликлинике не предупреди пациентов, сразу отсчитают. В итоге у меня пропущенным прием.

Не знаю,на сколько дейсвенны наши отзывы...Но иногда невозможно терпеть этот ужас и безграмотность..При посещении больного и его осмотре,нужно как минимум вымыть руки,не мешало бы снять верхнюю одежду!Когда приедут брать тест -неизвестно...!Лекарства выпрашивает...Видимо,это норма для России!?

Это просто ужас, телефон в регистратуре наверное для красоты стоит!

Благодарю работников поликлиники!!! 30.11.2020 позвонила на горячую линию по ковиду, номер предоставили на горячей линии Иркутской области.И уже 01.12.2020 пришёл доктор,осмотрел и успокоил!