Отзывы Бригантина-сантехника, сеть магазинов

Пришло время написать отзыв! Мы 24 июня приобрели с мужем поддон, душевое ограждение, слив и экран к поддону. В магазине на 1-ой Московской 1а. Когда мы находились в магазине нас обслуживала девушка и вообще изначально было сказано, что слив идёт в комплекте с поддоном. Но когда пришли оформлять заказ она очень долго все смотрела в компьютере по наличию и нам было сказано что ВСЕ ЕСТЬ В НАЛИЧИИ!!! И поддон да идёт в комплекте со сливом! В компьютере так указано! К ней подошёл мужчина тоже работник и от него мы узнали, что оказывается слив идёт за отдельную плату! Они вместе смотрели в этот компьютер и нам ещё раз сообщили , что все в наличии. Мы оплатили и договорились на понедельник оформили доставку! Но ближе к доставке нам звонят и говорят , что оказывается экрана нет в наличии!!! Меня это возмутило ОЧЕНЬ!!!! И сообщили что через месяц только придёт! Но когда нам привезли остальное, слив тоже оказался не тот!!!!куда все смотрят!!!!или просто работники не компетентные! Прошло больше месяца мы ждём экран , нам сообщили что позвонят! Но прошло больше месяца и мы сами решили туда заехать! И нам говорят , что прихода товара не было и придет ещё через 3 недели не меньше! ЭТО ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! И вы думаете к вам в следующий раз клиент обратится с таким отношением!!!!! Прошу разобраться где наш экран и доставить его! Заказчик Никитин Е. В.

Хороший магазин, очень большой выбор! Долго искали подвесную тумбу с раковиной под дерево, нашли только тут. Также заказали душевой угол - всё привезли в отличном состоянии, по всем вопросам, заказу, оплате - отвечали быстро. Товар хранили у себя на складе, пока ремонт доделали - однозначно рекомендую этот магазин сантехники!

Остались довольны выбором. Менеджер Володин Сергей уделил массу времени и помог определится. Понравился индивидуальный подход. Спасибо ему огромное.

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о моей покупке подвесного унитаза. Вот , что я заметил в магазине : ✔️На ценнике нет полной информации о товаре , только название товара, цена и страна производитель . ✔️Консультант не имеет представления о товаре , а именно какой это унитаз из какого материала . ✔️В моем случае продавец , мне продал фарфоровый унитаз , убедив меня в этом . Оплатив за товар , у меня на руках появилась накладная , по которой я получил товар на складе, после чего решил всё-таки проверить товар в интернете , в итоге оказалось купил не фарфоровый унитаз , а фаянсовый . В заключении для руководства , прошу обратить внимание на своих некомпетентных продавцов!!!!! Научить их знать товар , который они продают , уметь отличать фаянсовый от фарфорового унитаза , прежде чем предлагать покупателю , и лишь бы продать ! Пришлось вернуть унитаз обратно , продавец принял молча , так как он или не разбирается в товаре , или намерено продал, зная заведомо ,что это фаянсовый унитаз , а не фарфоровый … Потерянное время !

Выражаю благодарность сотруднику Сергею на Московской 1, 1а за полезную и интересную консультацию: выслушал пожелания и предложил хорошие варианты реализации ванной комнаты

Заказала душевую кабину в конце апреля все доставили по срокам и даже с хранением так как была в поездке . Првезли и установили быстро и самое главное качественно!!!

Приобрёл ванну и мебель, остался доволен, рекомендую!!! За хранение денег не берут и доставка по городу бесплатная!

После «Бригантины» на ул. Московская 1-я 1а больше не считаю нужным куда-либо ездить. Начиная от парковки, заканчивая моим любимым менеджером Иваном все прекрасно. И про аналоги расскажут и подберут точно по твоим параметрам , и посоветуют и объяснять все нюансы. Влюбилась в данный магазин. Больше никуда и не езжу!) хороших вам клиентов ) держите уровень! Спасибо

Великолепно.

Самый классный салон из всех, в которых побывали. Менеджер Елена Малитина - кажется знает абсолютно все о сантехнике, ее индивидуальный подход к клиенту обеспечивает 100% успех в подборе нужных позиций

Хороший магазин, большой выбор сантехники на любой вкус и цвет, отзывчивые, приветливые продавцы без проблем помогут с выбором)

Большой магазин и отличные цены! Сотрудники профессионалы на высшем уровне! Помогли с подбором сантехники и сделали приятную скидку.

Любимый магазин! Большой ассортимент, консультанты очень профессиональны, вежливы! Рекомендую всем!! Самый лучший в городе!

Брали с женой инсталляцию санузла в Вашем магазине. Спасибо Сергею за качественное обслуживание, а конкретно: помог подобрать по цене и дизайну.

Добрый вечер! Хочу сказать огромное спасибо за качественное обслуживание и товар, приобретенный в Вашем магазине! Приехали утром 8:45, а нас сразу встретили на входе менеджеры. Огромное спасибо менеджеру к сожалению имени не помню, консультант грамотный и обслуживание на высоком уровне. Очень рады покупке, жена очень довольна.

Пообещали и не применили скидку, 5 % из-за того что не купили донный клапан по их высокой цене. При оплате была скидка, по факту операции на терминале не оказалось, увидели уже в чеке. Жадные менеджеры, обманывают!

Приобретали в данном магазине мебель для ванной комнаты. Консультанты профессионалы своего дела, все доходчиво объяснили. Доставка быстрая. Хороший ассортимент и доступные цены. Рекомендую данный магазин!

Полностью доволен! Задача: ванна, инсталляция, хорошо качество, недорого:) Решение: все помогли подобрать, максимально понятно, оптимальное отношение цена/качество, сделали скидку на доставку

Также добавлю , что ездили на Московскую в главный магазин, помог мне менеджер Андрей. Очень хорошее обслуживание. Все показал, рассказал и сделал скидку. Спасибо, вам большое.

Отвратительно, оскорбили, унизили. Благодарю, вас, Андрей. Сделаю всё, чтобы к вам никогда не обратились мои знакомые. Поставьте на телефон человека, который умеет разговаривать.

Цены космические

И магазин отличный и сервисный сработал быстро, решили проблему за сутки. Помогли собрать кабину ,за консультацию даже денег не взяли.

Отличный магазин, хороший выбор, есть точки в разных районах и это очень удобно, цены от средней стоимости. Хорошо обслуживают

Конченный магазин и такие же сотрудники! В детском саду лучше общаются с людьми! Обманывают в плане сроков доставке, ремонт сорван! Спасибо этому отвратительному магазину!

Большой выбор сантехники, ванн, раковин, мебели для ванных комнат и прочего по ценам ниже дождя и мауры. Профессиональные менеджеры продаж. Квалифицированная помощь в подборе. Рекомендую. Приобретали все в салоне на Московской. Спасибо!

Дорого. Конечно.

Отличный ассортимент

Понравился этот магазин за просто огрооомный выбор всего!!!)) По качеству пока ничего не скажу, купили 2 смесителя, еще не установили даже:)

Классный магазин! большой выбор, вежливые и приветливые сотрудники, рекомендую

Ждали в условленный день и час ванную, к слову сказать, разбег с 6 до 8, то есть два часа ожидания, ВПУСТУЮ!!!! Программа заглючила, в одной видно заявку, во второй-нет-все объяснение. Неужели за весь день мы первые вечером такие везунчики? Неужели раньше не поняли, что что-то не так?

Всем рекомендую! Искал тумбу под раковину в ванну, объездил все магазины, уже думал на заказ делать (нужна была конкретная по дизайн проекту) и решил заехать в Бригантину! Нашел здесь максимально подходящую под проект! Выбор огромный под разные размеры! Оплатил (в начале ноября 2020 года) и на следующий день мне уже ее БЕСПЛАТНО привезли домой. Когда дело дошло до установки санфаянса (январь 2021) получилось так, что размеры не сошлись и тумба нужна была меньшей ширины, с учетом того, что прошло 2 месяца с момента покупки, думал уже не поменяют. Но вчера привез ее и мне без проблем обменяли ее на модель поменьше! Отличный сервис! Спасибо еще раз!

Были очень приятно удивлены представленным выбором. Есть что выбрать для семейного дома или для лофт студии (в нашем случае 2). Консультанты помогли с выбором, хоть и пришлось выбирать долго.

Отличный выбор. Жаль, что нет накопительных скидок, так как берём уже не первый товар

Ужасный серверный центр.

Купили мебель для ванной (тумбу, раковину, зеркальный и подвесной шкаф), отдали 32500. Привезли, упаковка была какого то кустарного типа. Проверили вроде все нормально. Уже в конце ремонта, когда стали расставлять и подвешивать мебель - выяснилось что вся мебель с витрины. У подвесного шкафа обнаружили небольшой скол глазури на дверце. А у зеркального не хватало комплектующих для освещения. Звонок в магазин ничего не дал, менеджер ответил что нужно было проверять все при разгрузке и ничем помочь не может. Приобретать что либо в данном маназине желания больше нет.

Огромный выбор - нашли почти все, что искали! Адекватные цены! Отзывчивый персонал! Беспроблемное перемещение товаров между точками ради удобства клиента, а также - хранение ровно столько, сколько Вам нужно! Вообщем - если хотите купить что то из сантехники - сперва заедьте сюда, не пожалеете!

отдал за душевую кабину 37000 р привезли вовремя проверили вроде все нормально уже под конец сборки выяснилось что кабина с ветрины, та же кабина которую мы смотрели. звонок в магазин ничего не дал продавцы делают вид что ничего не знают. После второй мойки вылезла ржавчина в углах. Походу надо идти в суд. Оставил отзыв у них на сайте они его даже не опубликовали, только хорошие отзывы оставляют

Ассортимент огромный. Выбор очень большой. Но отношение персонала к покупателям отвратительное((

Купили ванну и раковину, выбор огромный на любой ценовой диапазон и вкус

Являясь постоянным клиентом данного магазина, хочу отметить огромный выбор качественной сантехники, не имеющей аналогов в нашем городе, а так же очень отзывчивый персонал! Неделю назад купили раковину, при проверке на складе не заметили трещину. Обнаружили её только дома. Спасибо огромное администратору магазина за то, что пошел к нам на встречу и поменял товар! Если хотите приобрести красивую и качественную сантехнику, тогда вам в Бригантину!

К ассортименту претензий нет. А вот обслуживание .... его тоже нет . Специалисты торгового зала цари с коронами на голове, особенно те которые давно работают ... чувствуешь себя так как будто тебе одолжение сделали и снисхождение и наконец то обратили на тебя внимание ... общаются с покупателем как с идиотом .

Большой выбор сантехники.