Отзывы Секунда, салон-мастерская часов

Посетила мастерскую с целью замены батареек в нескольких часах. Подобрали сделали оперативно. Гарантию дали. Рекомендую.

Попросил заменить батарейку в часах. После замены часы стали спешить (в сутки по 30 сек) До замены всё было четко.

Быстро, четко, оперативно и на очень дорого!

Сдал часы в ремонт.2 дня не могу дозвониться,трубку не берут,на голосовые не отвечают.

забежал заменить батарейку в часах, проконсультировали по интересующим вопросам, а также заменили резинки для влагозащиты, все заняло минут 5-7)

Часы были велики, сняли три звена за 250 рублей и всего 5 минут. Спасибо!

Супер, работает настоящий специалист

Хорошая мастерская. Сегодня обратиля по замене ремешка, все как всегда на высшем уровне, оперативно и быстро.

Скопился кондинсат в недорогих кварцевых наручных часах. Мастер устранил проблему за 5 минут. Разобрал, почистил, смазал. Заменил сальник на головке. Цена вопроса 350 ₽. Я доволен. Мастеру спасибо.

Сделали быстро и качественно.

Хорошая мастерская, часы ношу только ним !

Сдавал на чистку оригинальные часы с коллекции. Не дорогие, но редкие. В итоге часы стали отставать. Но это не самое страшное. Наглым образом подменили штифты от ремешка на китайское ..овно. Стояли советские оригинальные. Позор. Даже по гарантии не понесу…чего доброго могут и механизм подменить…если уже не подменили.

Оперативно и качественно поменяли батарейку и уменьшили ремешок) удивительно что мастер приятная молодая девушка

Отличный сервис. Замена батарейки в наручных часах за 2 минуты. Цены приятные

Хотите потратить своё время и нервы, вам сюда. Квалификации нет совсем, с ремонтом и даже с заменой батарейки в часах лучше не обращаться и проходить стороной этот салон.

Отличный мастер, сделал все быстро, замена двух штифтов 500 рублей. Большой выбор часов и ремешков. Рекомендую!

Спасибо большое очень вежливому мастеру Сергею, за то что помог с выбором ремешка, быстрой заменой батарейки и обслуживанием прокладок. Буду рекомендовать эту мастерскую.

Не рекомендую никому обращаться в данную мастерскую. Я обратилась дважды, и оба раза - шок от некомпетентности и качества работы мастеров и продавца. Сделали ремонт по гарантии, при этом сорвали все сроки - первый раз часы были в мастерской два месяца вместо обещанных двух недель, второй - обещали перезвонить в течение недели, в итоге даже не посмотрели, что с часами по их же гарантии. Часы забрала, ухожу к другую фирму. Плюс ко всему продавцы хамят и повышают голос. Не мастерская, а ужас. Ни ногой больше.

Нужно было почистить механизм механических часов Полёт хронограф 3133 во многих мастерских отказывались или загибали цену, объясняя тем, что сложный механизм. В Секунде взялись за ремонт, призвели репоссаж, всё качественно плюс гарантия, цены вполне доступные, очень доволен работой мастера, рекомендую. Удачи вам ребята.

Быстро выполнили необходимый комплекс работ

Заехали убрать лишнее звено на часах, девушка сделала все за 2 минуты. Цена вопроса 300 рублей.

Быстро, чётко, качественно.

Быстро починили механизм с датой,не во всех мастерских брались за эту работу. Спасибо ребята.

24 июня заехал с часами на диагностику. Сам попытался заменить батарейку, но умудрился поцарапать катушку в механизме. Приехал, объяснил ситуацию. Мастер разобрал при мне, и говорит, что не хватает одной прокладки, но я её не терял. До этого случая часы обслуживались в одной известной сети по продаже и обслуживанию часов. Мне не хочется думать, но, видимо, там мне её и не поставили. Диагностика подтвердила моё предположение, и сразу была озвучена цена. Кстати весьма невысокая. Плюс попросил нормальную батарейку, и ТО. Погуляв чуть менее часа, перезвонили, и сообщили о завершении ремонта. Цена за всё 3000. Меня всё устроило, я доволен обслуживанием. Спасибо! Сам больше не полезу ничего менять, поеду к вам! PS: прокладку недостающую мне поставили в подарок.

Оперативно за 10 минут определили и устранили причину неисправности скилетонов и заменили батарейку в других часах

Очень хорошая мастерская! Остановились часы, отдала на бесплатную диагностику. Сказали ждать три дня. На следующий день позвонили, обговорили цену (которая меня очень порадовала) через два дня забрала. Ещё гарантию дали год, как будто с магазина новые забрала! Спасибо Вам!

Ремонтировала часы СССР настенные. Спасибо мастерам, думала выкинуть придётся, а нет, идут родные. ☺️ Память о бабушке с дедушкой!

когда прочитал отзывы после посещения. Не носите сюда свои часы. Хотел просто поменять батарейку. Посрался с мастером на пустом месте. Попросил поменять батарейку, мастер не открыв и не показав изношенные резинки сказал что нужно обслуживание. Я сказал что мне нужно просто поменять батарейку, но гарантии на герметичность он не дает. Слово за слово и понеслась. Обговаривайте сразу какие работы и сколько стоить будут. Сказал что батарейка швейцарская но хз от куда он ее достал и что поставил я тоже хз. Ничего не показал. В общем я негодую отчего так люди делают свою работу. Ведь можно сразу показать рассказать. Если так не сделали значит развод. Мое мнение.

Всем здравия. Хочу поделиться мнением. Имею часы российской и швейцарской фирм производителей. В свое время потратил кучу времени и денег, чтобы сделать сервисное обслуживание часам. Обращался к официалам и сторонним сервисам....не помогло (делиться мнением не буду, так как мастера часовых дел очень обидчивые). Про "секунду". Всё супер. Швейцария - 1 день, без слесарных работ замена ремешка. Россия - настройка не 14 дней - а 2е суток. Обслуживанием доволен. По деньгам - минимум, по сравнению с элитой, которая свои руки из жопы вырастила. Мастерам и менеджерам - спасибо ! Развития и наибольшего числа клиентов !!!

Обходите это место стороной, дабы не нарваться на неадекватных людей. «Мастер» видимо с психбольницы сбежал, его просишь рассказать что он починил в часах, а он говорит какая разница, забирай и уходи отсюда, если остались вопросы пошли на улицу выйдем задашь. А все почему? Да просто домой торопился, бедолага. На что руководство говорит - ну что мы можем сделать, максимум не выпускать его на люди. Ещё б на цепь посадили и намордник одели. Позорище

Быстро обслужили, даже время подвели! Аккуратно всё сделали.

Добрый вечер! Сегодня забирала часы после ремонта. И осталась крайне недовольна хамским поведением мастера!!! Особенно маты в его лексике при общении!!! При сдаче часов на ремонт была озвучена сумма 1250, сдавали 14.01.22, тот кто принимал сказал, что если сумма будет больше, то они позвонят! Позвонили только 23.01 и сообщили, что часы готовы и можно их забрать. Когда пришла забирать мне озвучили сумму к оплате 1750, я возмутилась тому, что никто не звонил и не сообщал, о том что сумма изменилась...... Молодой человек который был на кассе, сказал вам заменили батарейку. Батарейку мне не нужно было менять, я об этом ему сказала. После чего мастер начал говорить о том, что в часах была севшая батарейка и он мне подарок делает такой ценой... Я сказала, что эта батарейка мне не нужна, на что услышала много лишнего...... да ещё и с МАТАМИ!!!

Хорошие мастера, качественно и своевременно выполняют свою работу.

Нужно было поменять батарейку на Швейцарских часах, по итогу сказали что у вас что-то с секундной стрелкой а не в батарейке, я спрашиваю а моя батарейка рабочая, они говорят нет. В общем сказали вам надо оставить часы на диагностику, диагностика бесплатная. (Меня это конечно насторожило) Но по итогу согласился и Оставил на диагностику, чз два дня звонят и говорят что у вас проблемы в механизме и ремонт вам будет стоить около 4000 рублей не оригинал, а оригинал будет около 5800 рублей. Капец я думаю всё нормально было с чего ему вообще ломаться это же Швейцарский механизм, вообщем отказался я от их ТИПА ремонта. Решил заехать в другой магазин часов и просто поменять батарейку, что они и поменяли всё заработало, секундная стрелка идёт нормально сказали зачем вы сами пытались поставить батарейку и у вас грязь в механизме и возможно из-за грязи может механизм выйти из строя!!! Короче эти Магазин Секунда мошенники. Никому не советую туда обращаться и очень жалею что отдал на диагностику!!!

Отличная мастерская, приятные цены

Хотела поменять ремешок на часах. Сняли ремешок, но потом выяснилось, что заменить смогут только через несколько дней. Место крепления ремешка не стандартное. Об этом мастер сообщил только после снятия ремешка. Пришлось из-за этого отказаться от услуги. Два мастера работали с часами, при снятии и вставке родного ремешка поцарапали корпус часов, саму биту на которой держится ремешок и отверстие для биты расковыряли. Часы дорогие. Заметила только дома. Уровень рукож…сти мастеров - бог.

Хотела отполировать стекло, посоветовали заменить на сапфировое, оставила часы, вечером забрала с новым стеклом цена меня приятно удивила. Спасибо мастерам! И вежливым продавцам! Всем советую эту мастерскую.

Отличная мастерская! При приёмке цена замены стекла была 600, а когда забирала стала почти 1500! При цене часов в 2000.

ТОП

Мозгоё**ы, 2 месяца жду ремонта, постоянно кормят завтраками!

Клоуны и балаболы, одним словом. Не ходите туда.

Очень хорошая мастерская! Поменяли батарейку на часах минуты за 1,5-2, предоставили гарантию. Всем рекомендую!

Никогда в жизни не думала, что буду писать отзыв. Ранее ремонтировала часы в данной фирме, все было хорошо. Но сегодня был последний раз когда я пришла. Полное отсутствие субординации. Часы принесла я не свои, часы просто встали. Навскидку сказала мастеру, что возможно нужно поменять батарейку, я не мастер я не знаю причин почему могут встать часы. Мне конечно же навязали "супер обслуживание" батарейка замена 500₽, + резинки 450₽. Мне нужно было проконсультироваться с хозяином часов готов ли он на эту сумму, в момент моего телефонного разговора бестактно влезает мастер и говорит " ну как вы предлагаете я бы так тоже ничего менять не стал". Клиентоориентированность уровень НОЛЬ. Сделать замечание клиенту который платит. У меня не было времени ходить искать другие мастерские я отдала часы, мне сделали, часы час от силы поработали и встали. Я приношу часы мне говорят с батарейкой все ок, а то что как они вскрывали и может сломали, может украли , что то от туда я не знаю. Забрали часы на диагностику, звонят у Вас механизм не исправен цена ремонта 5950р. Я сказала чтобы часы мне вернули забрали свою батерейку и резинку и вернули мне деньги. Начали вопить и рассказывать мне сказки, а что если Вам не тот бензин если зальют Вы тоже будите требовать деньги вернуть. Логики в поведении мастера и менеджера ноль. И так на минуточку, если АЗС заливает не то топливо и авто ломается, АЗС все расходы оплачивает. В дагонку мастер крикнул, что возмущаться это же всего лишь часы. Никому не советую попасть в мастерскую в которой портят твои вещи и пытаются выставить тебя дураком.

Соотношение цена/качество на высоте. Все часы обслуживаю в «Секунде». Отдельное спасибо, что держите цены! Что два года назад платила за батарейку, что сейчас.

Сегодня ремонтировал наручные часы в цветном парке в цоколе. Магазин "Секунда", заменили батарейку за 350руб.,и поставили на место стрелки, в течении 20 минут, стоимость ремонта одна тысяча рублей! Не советую, там полный развод на деньги! Часы перестали идти уже через 30 минут! Привет мастерам! Ау руководителям!!!)))

Крутые ребята! Уже не первый год пользуюсь их услугами. Качество и сервис всегда на высоте. Цены приемлемые. Мне очень нравится их отношение. Всегда отличная атмосфера. Всегда приятные люди и цены. Рекомендую "Секунду"

Мой муж залил свои дорогие часы в реке, решили попробовать их реанимировать. Знакомые подсказали данную мастерскую,куда мы и обратились. В часах пришлось заменить несколько деталей, но самое главное – они снова работают! Спасибо профессионалам, работающим в «Секунде»

Очень высокие цены , есть с чем сравнить

Взаимодействуем с салоном "Секунда" в Цветном парке уже 5 лет. Заказывали большое количество часов через салон. Заказы приходили в кратчайшие сроки, часы качественные, а также регулярно отдаём на обслуживание наручные часы. Салон работает оперативно и с высоким качеством. Доброжелательные и отзывчивые менеджеры. Рекомендуем обслуживать только здесь.

Сервис просто супер

Принёс часы, поменять батарейку, цена хорошая, поменяли быстро, дали гарантию, пишу отзыв - спустя год, все хорошо, всем остался доволен, рекомендую

Отвратительная мастерская!!!! Разбил стело, в золотом времени замена стоила 3.500 и у них 3.500. Решил поддержать малый бизнес и пожалел 1000 раз! С ремонтом затянули на 2 недели. Первый раз получил часы, заметил следы клея, их мастер слепой баран, раз сам не заметил! Ещё через 2 недели забрал, вроде все хорошо. Через 3 дня заметил под стеклом воду, часы потеряли герметичность! Принёс обратно и был послан на 3 буквы, мне было заявлено, что водонепроницаемость в 30 бар - это лишь защита от капель, а на самом деле - это сохранение герметичности в состоянии покоя на глубине 30 метров! Мужик там стоял с точно такой же проблемой, после их ремонта пропала герметичность! В нормальной мастерской заменили поврежденные прокладки. И все батарейки, которые я у них поменял, у меня 6 пар часов, сели через 2 месяца, очень пожалел, что не сохранил чеки.

Приветливый персонал. Меняли ремешок у них..поменяли быстро и качественно. Сразу видно профессионализм)

Заказывала в часовом сервисе "Секунда" часы настенные, смогла купить по оптовой цене, так и доставка быстрая, очень рада покупке. Благодарю вас ребята)

Быстро, без очереди Выбор батареек нормальный. Гарантию дают на год. Цены как везде. Милашная девушка.

Сдала часы на постановку стелки, сказали будет 450 рублей стоить, позвонили когда сделали 350 рублей говорят, порадовалась, решила написать отзыв))

Сдала 13 марта настенные часы на замену механизма, сказали ремонт и проверка часов займёт не более двух дней, позвонят по готовности. Стоимость 850 ₽, взяли аванс 200₽. Звонка небыли. 18 марта пришла в мастерскую, а часы и не думали ремонтировать. Приёмщик предложил мне подождать 5 минут и он часы отремонтирует (проверка и настройка часов, видимо, после его ремонта не требуется). На мои претензии к мастерской по данной ситуации ответил, что часы принимал не он, какие могут быть к НЕМУ претензии. Часы отнесла в другую мастерскую, цена в два раза ниже, правда не знаю результат будет каким?!

Была там 27.12. Нужно было отрегулировать ремешок на дорогих часах, тк ближайшая мастерская была там я пошла туда. Мастер долго возился с ремешком, так ещё и поцарапал новые Часы! Ужасный сервис. Хотите испортить себе настроение и Часы - вперёд к ним!

Зря вы, хорошие люди. Мне помогли с моим вопросом, ничего плохого сказать не могу

Сдала в ремонт часы, сделали быстро и качественно, хотя в других фирмах вообще не брались их ремонтировать!!! Большой респект персоналу и процветания Вашей компании))

Коллектив не профессионалов, а клоунов. Во главе с мастером, который не хочет «подписываться»(цитата) за результаты работы. Удачи вам и процветания

Ужас!!!! Это какой то ужас, а не мастерская! Приносил часы на ремонт. Делали почти месяц. Хотя при небольшом падении отвалилась цифра. Оставил на ремонт. После которого часы настроили неправильно. (Основной циферблат имеет несколько маленьких циферблатов дни недели, календарь...) Так вот они показывали неправильно. Хотя до ремонта все работало! Ходил к ним раз 5, говорили все настроили прихожу, проверяю. По факту ничего не изменилось! Кроме этого согласовывали одну стоимость. Даже пообещали скидку из за того что я к ним несколько раз ходил по их вине. Так в результате не то чтобы скидку сделать они еще и цену добавили! Категорически не рекомендую эту мастерскую. В любую другую только не туда! 100 раз пожалел!

На фирменных швейцарских часах отклеились несколько цифр от циферблата (пару раз часы роняла). Отнесла часы в их филиал в Комсомолле. Позже мастер сообщил что не может их наладить, нужно оборудование, которое есть в филиале на Байкальской. В итоге часы наладили, и были приветливы, НО... когда муж привез мне часы, я чуть не расплакалась. Когда они открывали крышку часов весь металл по бокам ободрали,часы просто в хлам убитые. Все это удовольствие за 1200 рублей. Я уже сдавала эти часы в ремонт с такой же проблемой в другом городе и все сделали в лучшем виде, очень аккуратно и незаметно. После ремонта в Секунде часы можно носить только там, где никто тебя в них не увидит. Вот так легким движением руки часы за 7 тысяч превратилось в безделушку. Надеюсь мой отзыв убережет кого-то от этих горе-ремонтеров.

Уронил часы, разбил стекло и погнул стрелки, думал, что все кранты. Принес в эту мастерскую и за 20 минут мне заменили стекло на новое, почистили и подобрали новые стрелки. Очень рад, больше спасибо!

Отношение к клиентам очень плохое , неуважительное. 23.07.16 сдал часы в ремонт. Часы сложные и ремонт требовался профессиональный. Часы приняли и обещали все сделать что возможно, а так же информировать о ходе ремонта. Как же был удивлён что часами принятыми в ремонт заниматься некогда , очень много работы. Никаких звонков и информации. Звонил получается в фирму сам , ответ всегда нет мастера мы перезвоним. Сегодня 02.09.16 забрал часы , так как мастер сказал что заниматься некогда и он с удовольствием их отдаст . В результате потерян месяц времени . Обслуживающий персонал молодые люди. При моем желании написать отзыв в книге жалоб, стали учить морали. Отвратительная компания .