Отзывы Пеликан, сауна

Доброжелательность персонала, чисто, уютно. Единственное нет ни каких акций.

Понравилось оформление, но джакузи и музыка в зале не работали. Чистота 6/10.

Обслуживание персонала просто отвратительное, вписали в чек 1500₽ штраф, за распитие своего алкоголя. НО! Никакого алкоголя не было, только две бутылочки пенного заказанного у них же. Испортили все настроение. Вода холодная, в бассейне волосы.

Дорого времени суток всем дорогие друзья кто читает отзыв .прекрасное место для проведения времени, ценник конечно большой ничего не скажешь ,но всё достойно ,ребята вежливые (персонал) кухня идеальная ,ехали проездом с амурской области .приятное место ,тихое,спокойное,всё очень классно спасибо ребята за гостеприимство.

не возможно купаться, настроение портит администратор, прибавляет цену не понятно за что, короче шляпа полная, скажет читать на сайте внимательно,также по телефону не уточнять, сколько лет самому старшему, не советуем

Вода холодная, персонал заставляет желать лучшего, прибавили деньги не за что, настроение испорчено, еду долго делали, не довольны и разочарованы!!!

5 июля 2023 у дочи день рождение. Африку забронировали за неделю с 17 до 20. 5 июля в обед подтвердили бронь. Мы на это время позвали гостей. Шёл дождь. После обеда нам позвонили и поставили перед фактом, что они закрылись, т. к. канализация переполнилась. Заказали они машину 10 куб., но не известно, когда она откачает, т. к.идет дождь. У нас 2 машины 7 куб. Я предложила откачать. Они отказались, т. к. 3 Куба недоберет машина. Они решили, что 3 Куба дороже дня рождения. День рождения 1 раз в год. Я давай обзванивать другие бассейны. Все заняты. Как это объяснить ребёнку? Дожди идут не раз в 5 лет, чтобы случилось такое Ч. П. Буду этот отзыв писать не только в дубль гис.

Замечательное место для отдыха с детьми! Еда вкусная, порции большие. Все очень понравилось, персонал милейший❤️. Спасибо

Были с детьми, все отлично. Было бы ещё меню для детей (пицца). Брали Грецию, в следующий раз попробуем Африку.

Все было шикарно, ну в зале не много было холодно а так все гуд ходили в зал Мексика

Сняли Мексику на пару часов, дети катались с горки, взрослые, в основном, сидели в хамаме, отлично время провели)

Уютно, персонал вежлив и внимателен. Посетим ещё раз...

Очень грязно ,давно пора все обновить ..

Забронировали Африку!!на 14.02 пришли 3 семьями,сказать,что я мы были удивлены ничего не сказать. Очень грязно ,персонал невежлив кроме девушки с бара ,никому не советуем ,больше к вам ни ногой,был один плюс вкусная кухня .

Были 30.01.23 всей семьей. Очень переживали, так как отзывы противоречивые. Администратор заверил, что вода чистая, в зале тепло. Так и было! Есть к чему придраться, но у нас цель была- хорошо отдохнуть, покупаться и получить положительные эмоции! Мы так и сделали. Хаммам хорошо греет. Бассейн 26 градусов.

Прекрасный отдых, были в Мексике и в этот раз посетили Африку

Приветливый персонал, НО, холодная мутная вода, настолько грязная, что аж соленая. Очень много хлорки, кожа аж краснеет. Ощущение, что вода не меняется и не фильтруется, только добавляется хлорка. В Мексике нынче не работало джакузи от слова совсем (( В Африке тоже то хамам не работает, то ведро не опрокидывается, и вода мутная соленая. Первый раз я у вас была 11 лет назад и получается так, хожу каждый год пару раз точно, каждый раз вроде рада придти в Пеликан, место само по себе крутое, но с каждым разом все хуже и хуже (( Ценник выше и выше. Пожалуйста, приведите в порядок воду! Исправьте все то, что не работает! Ведь ваше место уникально для Иркутска и хочется возвращаться! Но только в чистую воду и работающие джакузи и сауны ))

Самое замечательное место для семьи, очень рекомендую

Грязно и холодно.

Сауна Мексика ужасная. Были 10.09.22 бассейн холодный и грязный. Вода мутная, плитка в бассейне склизкая. Бортики чёрные от грязи, на фото видно. Горка так же вся в грязевом налёте, ржавая, облезлая. Декорации в пыли. Не советую к посещению.

Были сегодня в Греции, получили невероятные эмоции!

Здравствуйте! Постараюсь быть кратким. Были 07 августа 2022 года в зале "Мексика". Бронировал для трёх взрослых и трёх детей сутками ранее. По телефону уточнил все интересующие меня подробности, так как был там впервые. Администратор по телефону ответила на все вопросы подробно. Были по времени 2 часа - с ребятишками хватило вдоволь. Горка, джакузи, хаммам, фены работают исправно. Читал другие отзывы, люди пишут про грибок на шторах в душевой. Специально проверил

Были сегодня в зале Африка. Понравилось. Думаю посетим все залы. Приветливый администратор. Интерьер требует косметического ремонта конечно. Но бассейн чистый, большой и тёплый. Глубина 160 см. Хороший небольшой хамам. Баня приятно пахнет. Всё работает. К горке, т. к. она с малым наклоном, нужно приспособиться. Иначе застрянешь по середине с непривычки. Приём "на боку" ускоряет движение. Зато не страшно детей запускать. И людям в возрасте тоже подходит. Мне не хватило реально вкусного чая, крючков в душе и освещения. Придём ещё смотреть остальное обязательно.

Приезжаем не в первый раз. В принципе все хорошо. Но...заказали 11июля Мексику,оказалось, что не работает джакузи

Здравствуйте были у вас 26 числа. Вообщем впечатление хорошое, но не стоит этих денег. за 4 часа отдали 14 тысяч. Джакузи просто отличное, Баня и хамам парят как надо. но вот горка не такая уж и вау. сам басеин грязный там волосы ещё какая то фигня плавает как общественный крч. Караоке ну такой попеть можно но микрофон уже требуется по новее. пульт от телевизора доисторический вообще не возможно что-то найти на ютубе. бильярд русский не люблю, играть сложно)) еда- что-то вкусное что-то нет. понравилась рыбная тарелка, гарлики (которое нельзя отдельно, а в пивной Тарелки кроме сухариков остальное не вкусное и тоесть 600 р за гарлики ну такое себе). кольца кольмаров нормальное вкусные. со своим нельзя и цены очень завышены. ну тоесть 14 к мне кажется очень много, за то что попользоваться столом и баней. басеин вообще очень разочаровал тем что грязный. всем спасибо.

Доброго дня! Уже не первый раз у Вас отдыхаем и все отлично! Африка и Мексика

Красивые залы. Очень. Дороговато, но довольно уникальное для нашего города. Праздновали день рождения дочери. Дети были в восторге от горки!

Доброжелательный персонал, чистый уютный номер, вкусные блинчики

Сауна хорошая,но цена 3500 это очень-очень дорого!

Хорошо....

В целом- неплохо. Большой бассейн, горка, массажный каменный стол, большие раздевалки. Из минусов - когда встречали не рассказали расположения и назначение (были впервые, но разобрались самостоятельно), бассейн глубокий для детей- нет пологого спуска, часть интерьера просит обновления(ремонта), в зале было прохладно около часа (видимо мы были первые). Ну и за что собственно 3* на дне бассейна нашел бычок. Думайте сами решайте сами.... Зал Мексика.

Были 10.01.2022 на праздниках к ним было просто не попасть. Посещали зал Мексика, конечно бассейн большой и горка классная дети были в восторге, но есть и минусы. Когда сидели в джакузи по краю над водой было грязно, да и сауна конечно не новая, наверное требуется уже капитальный ремонт. Но у нас в городе просто даже не знаю куда сходить, чтобы с семьей и были горки.

Большое спасибо))) Комфортное и приятное место) Чистота и обслуживание на «5+»

Отдохнули хорошо, конечно дороговато, но в целом все понравилось. Зал Мексика

Всё супер. Детям очень понравилось. Придём ещё)

Классное место, хороший персонал. Были только в Мексике. Нетерпится побывать и в других залах тоже.

Отдыхали в зале «Африка», оценка 5 из 5, понравилось все, благодарим Вашу команду за тёплый приём, персонал вежливый и клиентоориентированный. Единственный момент, но важный не работают фены, замените, пожалуйста

Был в данной сауне в зале " Африка" 28.04.2021 Все довольно интересно, большой зал, есть бильярд. Так-же присутствуют 2 парилки, русская и еще какая-то. Есть теплое джакузи. Присутствует огромная горка, что довольно интересно. Персонал очень приветливый и дружелюбный, отдельное спасибо за такое обслуживание. Вода имеет соленый привкус, думаю из-за хлора, но это скорее всего я бы отнес к плюсам. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что не работает кабинка с ведрами. В них должна заливаться холодная вода, но воды я там не заметил, как бы не пытался ее дабыть. Думаю это в принципе не страшно. Смело выбирайте данную сауну!

Здравствуйте, поменяйте администратора. Дозвонились со второго раза, первый раз сбросили. Со второго раза отвечали хомовато. Все желание провести у вас праздник пропало. 11.04.2021.

На сайте было написано 2000р час с 9утра до 5вечера, по итогу в сауне сказали что час 2400р, поэтому будьте внимательнее друзья, уточняйте сразу стоимость посещения! ТК существуют рекламные сайты, где цена ниже, ещё нам вместо 2х часов, посчитали 3часа. В остальном всё норм. Были в зале Мексика

Всем, здравствуйте! Мне бы хотелось оставить отзыв о спа-клубе «Пеликан». Ходили в феврале 2021 года. Были в зале «Африка». Бассейн не самый маленький, средний, джакузи тёплое, горка не катится, прохладная водичка, НО очень очень грязная - что-то плавает, не приятно, русскую парную не разогрели, за это сделали небольшую скидку, есть мини-бар с подогревом сидения, также лежаки, тоже тёплые, бильярд, просторный зал, хаммам, караоке, а вот душ - это просто ужас, кабинка со шторкой и неудобной струёй, тесная, раздевалки холодные, фен не использовался, т.к. не работал. 2 звезды. Жалко, что отделка и оформление зала интересное, а вот обслуживание, вода не очень(((

Позвонила 4.02.21 заказала зал Греция с 7 до 9, принял заказ мужчина, сегодня звоню чтоб отменить, а мне говорят вашей брони нет

Были в зале "Мексика". Вообще, есть и плюсы и минусы. Плюсы: действительно большой бассейн, есть где поплавать; горка прикольная. Минусы: от воды шипит глаза и у взрослых и у детей; персонал не приветливый и по телефону при бронировании информация по ценам и условиям отличается; на выходе нам насчитали сумму не соответвующую услуге, начали проверять, выяснилось, что "ой, ошибка", причём ошибка аж на 3000) и ещё просили платить наличкой; полотенец и простыней на 7 человек было предложено 4 комплекта, полотенца донесли, простыни нет; огорчает, что нельзя свои напитки и закуски, а цены в кафе как в хорошем ресторане, но там не сказать чтобы хороший ресторан. Такие дела. Впечатление от интересного места портит недружелюбие сотрудников и не приветливый сервис.

Зал Африка. Давно не ремонтировали. В душе плесень, сукно на бильярде все изорвано, сауна холодная( не была включена к приезду, нагрелась немного через 2! Часа ито недостаточно). Были в этом зале давно и было все ок. Рекомендую владельцу сделать ремонт и устранить недочёты...

Не умеют общаться с клиентами

Ужасное заведение. Бронировали зал «Греция» за неделю до торжества, съездили оставили предоплату и все обсудили с администратором. 2-ого октября заехали, чтобы заранее заказать еду (бронь была на 3 октября) , но нас обвинили, в том что мы как-то неправильно говорили)) И сказали, что зал этот перебронировала другая компания и внесла уже полную стоимость. Мы офигели, не знали, что делать, потому что на выходные надо все заранее заказывать. Спросили у администратора какие варианты есть? Она сказала, что никаких, только можем вернуть предоплату, потому что ошибки нашей нет. Это жесть, даже ошибки своей не признали и не извинились! А если бы мы решили не заказывать заранее еду и приехали бы завтра как и бронировали к 18:00? Просто получается поцеловали бы двери и ушли)) -100/5 этому заведению, не советуем, испортили праздник !

Посещаем сие заведение не в первый раз. Ранее никогда нареканий никаких не было, все нравилось. 16.09.2020 в дневное время нас встретил не просто недружелюбный администратор, а с лицом полным презрения, может быть это было вызвано тем, что мы были с семьей, а не с девушками легкого поведения, разговаривала администратор грубо. Понятно что со «своим» почему то стало нельзя, хотя еще месяц назад это разрешалось, но даже увидев у нас газировку для детей нас засыпали укорами и распросами, настроение было полностью испорчено. Раньше мы были постоянными клиентами, но после такого администратора сомневаемся, что мы еще раз вернемся.

Отлично отдохнули. Вежливый персонал Чисто, комфортно! Понравился зал Африка Отличный бассейн с водной горкой в зале Африка Были первый раз, приедем ещё!

Отличное место! Были в зале Африка компанией 12 человек) Большой зал, горка, джакузи, хамам, русская парная, караоке) Всем очень понравилось. Придем еще обязательно

Уберите своих барменов, либо проведите работу с ними, вечно недовольные, девушки без души. Сколько лет захожу одно и тоже.

Все понравилось,кроме площади сауны в египетском зале:2на 2,хотелось бы побольше)а в целом и чисто,и персонал приветливый,и бассейн хороший.

19 октября 2019 года отмечали 17-летие дочки. Волшебно! Зал Мексика. Горка и бассейн обалденные. Караоке супер. Еда вкусная. Подростки в восторге. Девушка официантка очень милая и доброжелательная. Хотим теперь посетить зал Африка. Спасибо за хорошее обслуживание:) Добавлю, что вода была тёплая и чистая, хамам отличный и всё остальное было на высоте. Наборов полотенец хватило на всех. Всем всё очень понравилось.

Позвонил в пеликан договорился снять сауну на два часа, по телефону сказали 4000 рублей. Приехал в пеликан подошел на ресепшн сказали уже другую сумму 4400 рублей. Сотрудница была в состоянии алкогольного опьянения или наркотическом опьянения. Не понравилось такое отношение к клиентам. НЕ СОВЕТУЮ ПОСИШАТЬ ДАННОЕ ЗАВИДЕНИЕ!!!!

Отмечали день рождения в зале «мексика» понравилось,спасибо за сервис!) единственный минус -нужен ремонт ,хотя бы косметический,чёрные пятна плесени на стене и ржавый пилон -не очень приятное зрелище )

Отлично, постоянные клиенты. Каждый год отмечаем день рождения мужа.

Благодарю руководство SPA-клуба Пеликан за обещанную скидку в 50%. Недоразумение было разрешено.

PR-менеджеры отлично работают, обещая скидку в 50%. Вот только воспринимать всерьёз их нельзя. В конце нашего отдыха заплатили полную стоимость. Администратор сказал: "Мы не могли оставить такой отзыв". Из этого следует, что реальных представителей данной компании на платформе "2ГИС", нет.

1января 2019 были в зале Египет все ок,чисто,просторно,вода теплая,персонал приятен в общении.Из тех саун ,которые мы посещали раньше эта лучшая.3 часа пролетели быстро и классно .из минусов - нельзя брать с собой продукты ,а там цены как в ресторане (9 человек).,но ведь мы туда пришли не поесть и попить,в общем все классно!!! приедем ещё.....

Плохое обслуживание, забронировали сауну. По приезде туда нас развернули обратно, услышал от администратора 'извините, у нас гости не хотят уходить" Разочарован обслуживанием(((

Семьей ходим только в эту сауну нравится зал Африка и Мексика. Все нравится, но вот крайний раз были в Мексике лестница к горке ржавая, уже бы хоть косметический ремонтик какой нить сделать

Все хорошо. Сауна с известным именем. Нам понравилось. Но интерьер нужно подделать. Стоимость выше чем в других саунах.

Были в этой сауне большой компанией. Выбрали для празднования дня рождения самый большой зал - Африка. Места там очень много, но он рассчитан на шестерых, за каждого последующего доплата - это странно немного. А в остальном место очень приятное, горка и бассейн шикарные)

Классная аквагорка, много места, уютненько.

Отдыхаем здесь уже не в первый раз. И каждый раз уносим с собой только позитивные эмоции.))) Большои бассеин, горки, хорошая кухня, нравится персонал, отношение и само помещение достаточно просторно для большой компании. Наплавались, напарились, наорались в караоке. В очередной раз все понравилось. СПАСИБО!!!!!

Посещаем эту сауну не в первый раз. Она одна из самых дорогих в Иркутске, но раньше это было оправданно. Из последнего посещения остались не самые приятные впечатления. Расскажу о самой сауне по подробнее чтобы более объективная картинка была. Были в залах Африка и Мексика, Африка понравилась больше. Она реально большая, есть сауна, хамам, бильярд, бассейн с водной горкой. С собой ни питание и ни алкоголь нельзя, цены там мягко сказать не самые демократичные. У нас посиделки 4 часа с пивком и закуской 6 человек получаются в 20 руб без фанатизма. Готовы были за такую инфраструктуру платить данные деньги. Но))) Из последнего посещения для себя решил не посещать данную сауну. Было 3 неприяных нюанса: - теперь хамам в их представлении должен работать так, я захожу в хамам он холодный, должен нажать на кнопку подождать 15-20 минут пока температура подымится до нормальной и успевать наслаждаться им пока он остывает))) и так постоянно, т.е. сейчас автоматика так настроена у них что она не поддерживает рабочую температуру. Это просто дибилизм если честно))) остальное работало вроде как и раньше - второй момент как администратор реагировал на эту ситуацию, хамоватая бабище которая не за что не отвечает, во всём виноват конечно клиент))) но не она - третьий это бокал который я нашёл в бассейне, чуть не наступив на него и кусок колбаски баварской в джакузи, сделали 10 процентов скидки как сказали)) не проверял если честно, так как не было желания ругаться с ними, ДР был)) Жалею что не делал фото, чтобы не быть голословным. Так как более чем уверен администрация скажет что это не про их заведение))) мне если честно пох.., для себя выводы сделал, проголосую рублём)) Просто эти мягко сказать не ориентированные на клиента люди потеряли постоянного клиента, который всем рассказывал какая это замечательная сауна. Итог - к посещению не рекомендую, дорого и теперь не за что! Желаю вам удачно провести свой отдых в другом более комфортном месте! Есть чеки, если администрация встанет в позицию, что этот отзыв липа - прикреплю их!

Посетили сауну Мексика (2 часа за 5600₽). Не стоит таких денег, ничего особенного там нет. Разочарованы. Холодно в коридоре и раздевалке, лестница для подъёма на горку опасно сделана (при выходе из бассейна можно удариться головой), интерьер красивый, но краска облупившаяся и треснувшие декорации. А самое главное персонал не убрал грязную посуду от предыдущих посетителей. Из плюсов: есть фены, полотенца, парилка отличная, горка, чистенько в помещении. Повторюсь ☝

Были компанией с детьми 4 января 2016 г. Сауна Греция. Понравился большой бассейн и все.. парилка 60 градусов - на наше пожелание прибавить - сказали это максимально! Обслуживание просто ужас - недовольные лица персонала , хамят и дергаются на все пожелания , заходят в помещение свободно как проходной двор ( так то люди отдыхают раздетые и личные вещи в раздевалке) . Вместо 4 х часов , ушли через 2. Очень разочаровались в этом заведении..