Отзывы Мои Документы

Есть люди как роботы, без души объясняют, по выученному тексту, а есть люди как Борейко Елена Леонидовна. ЧЕЛОВЕК с большой буквы! Столько терпения мало где найдёшь. Удачи Вам во всех делах, спасибо.

Не смогли распечать документ с Госуслуг

Выражаю огромную благодарность Скворцовой Наталье Петровне за профессионализм , за желание помочь, за терпение и умение объяснить. Наталья Петровна желаю вам карьерного роста и всего самого наилучшего. Большое вам спасибо

Большое спасибо за высокий профессионализм, внимательность и вежливость! Персонально хочу отметить Ермакову Ирину Сергеевну - грамотно, четко и вежливо проконсультировала, оформила и приняла пакет документов. Очень доброжелательный сотрудник, компетентна в любом вопросе - это видно по тому, что к ней постоянно подходят сотрудники и она всем помогает. Благодарю Вас!

Прекрасные специалисты , были в 20 и 21 окне ) чудесные девочки , все рассказали и помогли

Шарашкина кантора , да и только ) никому не советую данный филиал , тут постоянно что-то косячат . 2 раза за месяц накосячили с пропиской ребёнку , в итоге в школе места для нас не хватило ))) мало того , что накосячили в официальном документе , так ещё и не проверяют , перед тем как отдать . Бессовестные . Так и работают как попало , день штаны протирают , зп получают и пишут что попало.

Все доооолго, мрачно, грязно, как в совдепии.

Сегодня оформляла заявление на замену паспорта, уже была настроена долго сидеть в очереди, но была приятно удивлена! Окон работает много, все очень быстро и слаженно. Специалист Екатерина была очень вежлива, все мне объяснила, помогла. По времени все заняло максимум минут 20, спасибо!

Не занимаются восстановлением паспорта

Хорошо все, только очереди большие

Сегодня пришла в отделение после не удачного похода в такой же офис МФЦ в соседнем районе. Была приятно удивлена малым количеством людей. Конечно сделать то, что хотелось сегодня не удалось, однако девушка за 17 окном здорово нам помогла советами для решения нашей проблемы. Спасибо ей большое, вошла в наше положение. Везде бы были такие приветливые и грамотные сотрудники. Думаю, что буду теперь ходить к вам чаще:)

Быстро и вежливо

За 30 минут до закрытия талоны не выдают,я с работы в такую даль ехал,торопился чтобы об этом узнать

Всегда езжу именно в это отделение. Очереди не большие, сотрудники достаточно компетентны. Спасибо за Вашу работу!

Первый приём очередь была большая, но я и была в обеденное время, просто много людей. Документы все приняли быстро, заявление подали, оператор перезвонила за дополнительными данными в 19.15 (спасибо ей большое). Второй приём по получению документов занял вообще 7 минут. В 9 утра практически все окошки работают

Испытала восторг! Работали почти всё окна. Ожидание в очереди менее 5 минут. Не смотря, что был конец рабочего дня, девушка в 5-м окне была очень приветливая и вежливая. Подача документов на замену паспорта заняла 13 минут. На всё вопросы мне ответили чётко, всё понятно. Я нашла отдел МФЦ, который меня устраивает. Огромная благодарность

Отличное обслуживание !

Всем добрый день!Не знаю что всем не нравится в мфц!Если бы не они,ждали бы вы все своей очереди годами в соцзащитах,пенсионке,росреестре,чтобы сделать все свои дела.Лично я обратилась в мфц на Рябикова.Да.народу полный зал,но видно что специалисты стараются всех быстрее обслужить!Мне так вообще повезло,попала к специалисту Кузеневой Виктории на замену паспорта.Она быстро меня обслужила,ответила на все мои вопросы,которые я ей паралельно задавала!При этом она успевала отвечать на вопросы коллег,которые всю дорогу подходили к ней консультироваться!Я очень осталась довольная!Восхищена уровнем знаний Виктории К.,её оперативностью,а главное доброжелательностью!Это же всех надо обслужить и остаться такой вежливой,культурной!Желаю всему коллективу терпения, хороших клиентов!Точно обращусь ещё!

Сегодня впервые посетила МФЦ на Рябикова. Очень понравилось обслуживание. Пришла, взяла талончик и сразу прошла к специалисту. Я разом подавала несколько пакетов документов всвязи с рождением третьего ребёнка (пособия, губернаторские, удостоверения многодетным со всеми льготами и т.п). Очень благодарна сотруднику Шестаковой Натальи, которая принимала у меня документы (2,5 часа, в итоге вышло 9 заявок

Доброго дня, пишу про МФц, что на рябикова, так как сам здесь проживаю, не раз пришлось обращаться по разным продажам недвижимости, и каждый раз когда документы уходят в росреестр, оттуда звонят и говорят что у Вас не правильно заполнены документы, 1 раз ходили исправляли аж 3 раза с покупателем, документы заполняют операторы, 2 раз, продажа земли это вообще нонсенс, то не так заполнили, то с росреестра звонят, нет одной бумаги, то второй, сотрудники данного МФц, что не могут сразу говорить, что надо, и как правильно заполнять сами не знают, времени ходить в рабочее время рабочему человеку не всегда получается, зачем такое не компетентное заведение !!! Ходили в росреестор раньше, 1 раз сдавали документы, 2 раз забирали готовые, и всё. Как то так

Ожидание в очереди почти два часа. Это ужас. Работает меньше половины окон

Хорошее отделение, не раз обращалась, все сотрудники компетентные, обслуживание быстрое. Сенодня "попала" на Черкашину Анастасию Анатольевну, прекрасный специалист, документы оформлены, получена консультация по предстоящим операциям, спасибо!

Очень вежливый персонал ! Все очень доступно объясняют! Спасибо Вам за ваш труд !

Вежливый персонал

В самом центре полностью отсутствует какая-либо связь,ни мобильной,ни вай-фая.

Время ожидание заняло 2 часа !!! Для того чтоб поменять документы !! Можно расширить штат ? Многие же идут в субботу, так как в будние дни работают ….

Работники данного МФЦ корректно общаются, обслуживание не долгое, небольшой минус убрали автомат выдачи талонов за стойку администратора, самому талон не взять. Хотя знаешь, что необходимо. И работает мало окон приема документов. В остальном нормально.

Быстро и легко!Спасибо)

Ожидание заняло около 30 минут. По сравнению с другими гос.учереждениями сказка. В окне "помощь" очень вежливый молодой человек был. Приняла меня в окне 16 девушка Людмила вроде бы. Все очень понятно, быстро и по делу. Хорошее место. Обращалась по времени в районе 14:00 часов, людей там не так много.

Приятная атмосфера, сотрудники доброжелателные, отзывчивые! В помещении просторно.

Попала к хорошему сотруднику, жаль не запомнила имя, но очень вежливая была девушка, очень приятно , именно такие сотрудники должны быть на первой линии с клиентом

Сотрудники спят в переносном смысле слова на своих рабочих местах. Очередь не продвигается. Очень долгое ожидание. Работают меньше половины окон, из 20 окон работают 7. Есть свободные сотрудники, но вызывать не торопят

Отвратительное обслуживание! Специалисты некомпетентные вообще сидят. Приехали продлять бесплатное питание как многодетная семья, специалист сказала что мы не подходим на питание, что учитывается доход родителей. Даже сбегала к начальству уточнить этот момент. Что специалисты не знают ничего, что начальство такие же. В итоге отказались принимать документы, дав абсолютно ложную информацию. В итоге, поехали подавать документы в другой филиал мфц.

Обслуживание хорошее, приветливый персонал. Ожидание долгое.

Хорошее и приятное обслуживание

Очень много людей и очень мало специалистов . На такой большой район !!!

Ожидание было 4 часа, в 11-м окне отвратительный и не квалифицированный специалист который не в силах заранее объяснить что нужно заполнять, а что не нужно! Умеет только язвить!

Ожидание больше 2 часов (

Обращались в данное отделение для передачи права собственности на дом и земельный участок, в итоге перепутали все документы, теперь бегать и все менять

3 часа в очереди . Больше не поеду в это отделение. Из 20 окон работают только 9 и через час работы сотрудники начали ходить на тех. перерыв.

Не всегда профессиональные сотрудники конечно попадаются, но в целом всë удобно в сравнении с другими МФЦ.

Обращалась 2 раза. Обслуживали парни молодые. Очень вежливо и грамотно. 3 звезды за ожидание своей очереди... сидела по часу, чтобы вызвали наконец-то к окну

В зале находятся около 50 посетителей, работает 4 (четыре) окна, ну как так. Постоянно пропадает куда то электронная очередь, прождали четыре часа. Грубит администратор, я говорит, ничего не вижу. Никогда сюда больше не обратимся.

Время 18:00 сотрудники покидают рабочие места,работает максимум 5 окон из 20 Если что-то нужно срочно и быстро сделать , вам явно не сюда Отвратительно

Вроде быстро, был в субботу 30.04.2022 окно номер 6. Выходной день, всё пусто. Но вот сотрудники не очень вежливые, могут повышать голос. Создалось впечатление, что сотрудник не очень опытный.

Почему к вам не возможно записаться на приём?

Сюда вечно не дозвонишься и не запишешься! Чтоб к вам всю жизнь так де относились, тьфу на вас

Есть терминал для оплаты банковской картой, терминал электронной очереди работает всегда, есть туалет для посетителей

Самый отвратительный филиал! Абсолютно некомпетентные сотрудники! 2 раза обращалась, оба раза неправильно все оформили! Грубияны!!!! Бардак! Такие сотрудники не должны работать с людьми! Разберитесь с ними! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИДТИ ТУДА ! Ставлю 1 из 10000

Самый лучший филиал мфц!

Компетентные сотрудники!!!

Ужасно работают

Хочу оставить благодарность! Обращалась в отдел номер 7 на Рябикова, быстро, грамотно и профессионально приняли! Отдельно хочу отметить Лемзякову Татьяну, Кудрявцеву Екатерину, Кузнецову Светлану, Шестакову Наталью, Ермакову Ирину. Очень приятно что работают такие специалисты! Девочки, спасибо за ваш труд! Была с маленьким ребёнком, даже поводились с ней))) нам с дочей очень нравится бывать у вас!

Ну, что могу сказать... Записалась просто На следующий день пришла подала документы на паспорт, сотрудникам не понравилось фото и пришлось опять идти делать фотографию (друг делал в том же месте и их всё устроило) и доносить утром)

Телефон звонишь отключается ,на сайте пишет устарела программа,что такое?

На сайте не записывают! На телефон не отвечают! Вот они-государственные услуги!!!!

Отвратительно уже 2 недели не могу записаться на приём чтобы сделать мужу прописку, сотрудники просто хамят

Сборище хамоватых бабищ, одно дело молодые люди могут что-то понимать, но зачем кричать на пенсионеров, которым сложно разбираться с этими бумажками?! Руководству стоит задуматься и проводить с персоналом беседы

Тупой сотрудник,не правильно заполняет документы,по итогу приходится приезжать и вновь все переделывать.По сути шарашкина контора.Усложнили всё до невозможности

Работой по моему обращению полностью удовлетворен. Специалисты и лично руководитель отделения Анна Викторовна нашли возможность разрешения ситуации, возникшей в процессе подачи мною заявления в Росреестр.

Как работают!!?? не могу записаться не через сайт, не через приложение, приехал на Рябикова не первый раз в двух-трех окнах принимают, а все остальные сидят и не понятно чем занимается, а времени нет. На стойке информации сидит какая-то халда, я ей вопрос задал почему все операторы сидят и ничего не делают..., она на меня походу весь свой негатив вылила. Я думаю что скорее всего руководитель этого филиала такой же. В доказательства свойх слов прилаживаю фотографии 02.12.21 в 14.07 по Иркутскому времени.

Обслуживание понравилось, особенно хочу отметить Кошкину Надежду Сергеевну-замечательный сотрудник!

На неделе ходили в этот филиал с мамой. Очень понравилось отношение работников. Вежливый и терпеливый персонал, несмотря на то, что к вам приходят много людей и все они разные и не всегда дружелюбные. Но ваш персонал грамотно и доходчиво уделяют внимание каждому. Ваши добрые дела не остаются незамеченными

Это просто кошмар.. не дозвониться ни до соц защиты,ни до МФЦ. Приехала сегодня к 8 утра,а они не работают, в связи с короновирусом. Ну что за бред то??

К О Н Ч Е Н Н Ы Е !!!!!!!!!!!! 1) зачем нужен сайт, который работает не корректно ? Записаться на приём не получается ни с первого, ни со второго, ни с десятого раза, вообще не получается. На различных этапах, в 09:00 он просто не открывает раздел запись на приём… после выбора времени, не происходит завершение оформления записи, а заново открывается выбор места и времени …. И так бесконечно. Компания которая занимается обслуживанием вашего сайта - бездарна и некомпетентна в своей работе!!! 2) зачем нужен телефон горячей линии, если на него не дозвониться. Набираю номер, проходит один гудок и скидывается, и это тоже не разовый случай, 11 раз я попробовал дозвониться …. 3) график работы зачем нужен ???? Часы работы, выходные дни, первая среда месяца не рабочая, сегодня 10 ноября - это среда, но не первая !!!!!!!, вы же решили не работать !!!! И узнается это только по приезду…. Все что я описал, это ситуация одного дня, один час вашей работы !!! МФЦ - что происходит ????? Как вас называть то по другому ……

Отличные девушки. Внимательные, вежливые. Уже не раз обращалась и не раз ещё обращусь )))

Сегодня 10 сентября 2021 в 10:00 в окне номер 6 была попытка подать заявление на замену паспорта в связи со сменой фамилии после бракосочетания. Сотрудник была неуверенна, постоянно обращалась к коллегам за консультацией, апогеем стал вопрос с уже оплаченной госпошлиной: сотрудник начала требовать квитанцию уже с НОВОЙ фамилией (которая будет в НОВОМ паспорте) и с номером и другими данными СТАРОГО паспорта, тем самым указать заведомо ложные данные, так как на момент оплаты госпошлины у плательщика ещё старая фамилия, и уж тем более нельзя указывать номер паспорта с несуществующей в нем фамилией! Подать заявление не получилось, так как сотрудник отказался принимать госпошлину с реальными данными плательщика. В итоге наше время потрачено зря, время мфц потрачено зря. Система с записью работает некорректно, либо в ней присутствует факт умышленного сговора, так как время приема назначается аж через неделю ещё и в другом конце города, ссылаясь на высокую загруженность, а по факту утром картина такова, что более 5 окон на протяжении часа просто свободны, сотрудники занимаются своими делами, а граждан, пришедших на подачу документов, разворачивают и дают им время на неделю вперёд или и того больше. Уровень подготовки сотрудников некачественный. Как выяснилось в итоге на горячей линии, можно предоставить госпошлину как с текущими паспортными данными, так и с новой фамилией. Сотрудник в нашем случае просто не выполнила свою работу, так как была некомпетентна. Закончилось тем, что подали заявление через госуслуги, но прийти для личной подачи документов все равно нужно, опять. И в чем тогда удобство дистанционной подачи, которую так и советуют в этом же мфц? Мусолить один вопрос по несколько раз? Неэффективная работа системы со всех сторон.

Эта дибильная система с талончиками которые заканчиваются хрен пойми во сколько и никогда их не получить, я даже на сраную запись не могу попасть уже два месяца

Полностью согласна с негативными отзывами! Девушка администратор или кто она там,стоит хлопает глазами и как заезженная пластинка повторяет одно по одному! Пришли в 10 часов утра,не смогли записаться на сайте,попросили либо записать,либо обслужить без записи,тк дома грудной ребенок,которого не всегда есть возможность с кем-то оставить. На что получили отказ,запись прошла, приезжайте завтра к 9, без записи не обслуживаем! И это при том что полно свободных окон, "специалисты" ходят по отделению из угла в угол и нет людей. Тоесть запись вся занята,но ни кто не приходит? Почему нельзя тогда обслужить??? Администратор закатила глаза под лоб и сказала я ни чем вам помочь не могу,приходите завтра!!! А завтра было воскресенье и они оказывается не работают... И что теперь? Приезжайте к 9 мы вас запишем,но мы забыли что завтра выходной??? Как так? Полный бардак!!!!!!!! Ленивые,не компетентные люди!!!! Знают что получат свою зарплату в независимости от обслуженных людей? Дак посадите их на % и они сами начнут всех зазывать!

Прекрасное отделение! Не понимаю негативных отзывов... Вход не сразу нашла только) Записывалась по горячей линии, отвечают всегда. Единственное, что запись ооочень плотная по всему городу на регистрацию права на недвижимость, и это единственный МФЦ, где было время в ближайшие 3 недели: пришлось ехать с аэропорта. Но это не упрёк отделению)

Запись открывается в 7 утра, работают с 9 и не дозвониться!!!

Записаться не возможно, по живой очереди не принимают, администратор позволяет себе повышать голос. Просто безобразие. Как будто в поликлинику сходила)))) Система одного окна, в которое во-первых не попасть, а во-вторых чаще всего еще куда-то идти придется

Отделение просто ужасное, очередь так просто не займешь, в 9.30 уже нет мест, персонал не грамотный, на любой вопрос ищите в интернете, раньше хоть при обращении помогали советом или куда обратиться, сейчас открывают папки и ищут, либо у друг друга спрашивают, то что у них в отделение исчезли очереди хорошо, но и людей обслуживают в разы меньше, в соседней соцзащите очереди больше, МФЦ превращается в паспортный стол, где надо взять талон, но чтобы получить его надо, правильно знать какой талон брать и успеть его забронировать в интернете, т.к. запись на пятницу открывается в понедельник.

Подавала заявление на замену паспорта, обслуживала очень вежливая и приятная девушка, НО, совершенно не знающая. За временным документом отправила меня не в тот МВД и я зря потеряла 2 дня, катаясь туда. Спасибо

Приехал в 9 утра к мфц, жду когда откроют двери, на календаре 22.02 и нигде не указано, ни на сайте, ни в 2гис, нигде, что изменился режим приема или чего либо. Звоню по номеру, получаю автоответчик без возможности дозвониться оператору, чтоб спросить не офигели ли вы. Просто минут 30 при -23 градуса. Спасибо.

Уважаемые заявители... и на этой оптимистично фразе положили трубку. Бред!

Кому-нибудь удавалось дозвониться туда???

15 сентября была в мфц на рябикова,на входе в регистратуре сидит неприятная женщина, всем хамит, повышает голос, спокойно ни с кем не разговаривает,очень негативная, передо мной в очереди на двоих накричала, закатывала глаза, когда уходя женщина возмущалась, очень некрасиво по отношению к людям, а в остальном все сотрудники, с которыми общалась, были вежливв

Была сегодня в 11.00 по талону Е5, хотела просто подтвердить учётную запись на госуслуги. Пожилая женщина поговорила со мной 3 минуты, потом сообщила что это можно сделать все дома как только мне придет пароль. Я сказала что мне нужно сделать все сейчас , что бы потом не брать еще выходные что бы снова идти из за того что регестрация не пройдет. Во общем провела я там 40 минут у компьютера одна , ибо по словам этой женщины "вы молодая , сами разберётесь ". Так давайте тогда брать на работу молодых и умных, а пожилые пусть дома сидят с внуками. У молодых и умных нет пенсии что бы ни куда не спешить , нам работать надо !

Скажите мне, пожалуйста, какого... идёт запись? Соблюдение режима? Сомневаюсь... ожидание 15 мин. и в здании народу как кислороду. Душно ничего не проветривается. Ужас!!! И при всем, при это сами сотрудницы ведут разговор о том, что у них работники на больничном. Зачем?

Невозможно дозвониться! 3 й день звоню

Я несколько раз обращалась, мне очень все понравилось!

Не могу дозвониться, чтоб узнать реквизиты для оплаты госпошлины? Подскажите пожалуйста как узнать?

Очень хорошо и удобно. Во первых это рядом с домом и все в одном. Электронная очередь исключает утомительное ожидание с вопросом "кто крайней))". Компетентность персонала на уровни. Спасибо за Ваш труд.

Внимательные и вежливые сотрудники.

Всё доступно объясняют

Как хорошо что придумали такой сервис! Можно сделать всё в одном месте, девушки всегда позитивные, всё подскажут и помогут. Спасибо всем

Олзоева Анна Владимировна, очень хороший и компетентный сотрудник. Всё подробно объяснила. Работает на высшем уровне. Спасибо

Сдавал документы на новый паспорт, все подробно сказали, единственный минус что аппарат через который надо оплачивать господину не принимает карты.

Кузнецова Светлана Петровна - просто замечательный сотрудник. Спасибо за такие кадры.

Люди какие-то дурацкие! Вы что одни в городе живёте? Очередиии... а что перед вами в очереди не люди сидят, тоже мне цари! Персонал неприветливый отвратительный, а вы сами с каким лицом туда заходите? Вам никто ничего не должен, ясно? Спасибо скажите , что люди вам помогают! Красота в глазах смотрящего! Если у вас в глазах одном г***о , вы ясно ничего хорошего не увидите!

Из 20 окошек работает всего 7!!!! Очередь по часу!!! Ужас! И это не центр города,где очень много людей!!!

Все нравиться за оперативность 5 за обслуживание 5 но очереди иногда

Документы делают быстро, обращалась несколько раз. Сотрудники компетентные и приветливые.

Отлично сработали, документы были сделаны не только в срок но и раньше. Пришлось заплатить прилично - 1 ⭐.

Пришла по кадастровому вопросу, с дисками границ участка, сотрудница не смогла открыть , сказала диски пустые, позвонила в БТИ, они очень удивились, но поехала на работу к дочери вставляем диски, а там все есть? Техника такая, которая не читает диск, или сотрудница?

Очень придичивые сотрудницы одно и тоже заявления три раза по разному заполнил. В итоге потерял 3часа

Много раз обращлся и буду туда обращаться!!! Сотрудники оч приветливые, отзывчивые, всегда помогут в ситуации, а если не уверены спросят у старшей как правильно оформить. А те кто не доволен их работой, зачем прётесь во 2ой раз?)) Припрется "ледя" сама без "царя в башке", настроение сотруднику испортят и хочет чтоб с ней обращались как с человеком)). МФЦ так держать!!! Мучте этих "всё знающих" мамаш, они вам мозг выносят и вы им тож выносите! Клин клином вышибают!))

И снова вместо специалиста дилетант. Год прошёл с момента моего обращения в МФЦ за оформлением президентской выплаты на первенца. Сейчас обратилась за её продлением до 1,5 лет. Консультацию получала в 19 окне. Принимая во внимание печальный опыт прошлого обращения переспросила у сотрудника МФЦ про прописку матери (подойдёт ли областная регистрация или необходима иркутская). Ответ был утвердительный что подойдёт. Затем девушка обратилась за помощью к коллеге и та подтвердила. В итоге специалист куда-то сходила и вернулась с ответом, что нужна иркутская регистрация матери и ребёнка. !!!!!! Уважаемые руководители МФЦ, проведите ликбез среди сотрудников! Год прошёл после моих неодобрительных отзывов в ваш адрес, а ничего не изменилось.

Из-за "ошибки" сотрудника пришлось ехать в Росреестр в последний час его работы (мне позвонили за два часа) и "всего-то" за час времени через сервер менять ошибку. Я два раза объяснила всю ситуацию и сказала, что мне нужно от сотрудника. Показала аналогичные документы (что в результате хочу получить), но она сразу сказала, что возможно Вас вызовут,т.к. так и не разобралась, как правильно оформить, хотя спросила у многих своих коллег. Сотрудник явно некомпетентный. Банальные !грамматические! и ошибки в документе. Люди, будьте готовы бегать по всему городу в последний час работы офисов.

Обслуживание понравилось, особенно профессионализм девушки, которая консультирует по всем вопросам. Очередей нет, в отличие от МФЦ на Трактовой, пришлось ехать на Синюшку.

Хорошее и быстрое обслуживание. 5 звёзд

Очень долго. Все отвратительно

Отвратительно! Все работают очень медленно. Поменять паспорт вообще нереально - сфотографировалась, принесла фотографию - говорят не подходит по параметрам, идите переделывайте, а то не примут фотку. Уже хотела идти в фотосалон ругаться, но мне посоветовали обратиться в обычный паспортный стол, мол, там все проще. и действительно, то ли сотрудники Моих Документов издеваются, то ли они совершенно некомпетентны, но в паспортном столе приняли мою фотографию и я уже получила свой паспорт с этой "неправильной" фоткой! .... У истории есть продолжение - одна моя знакомая, как оказалось, работает в МФЦ,только в другом районе и,конечно, я спросила про данную ситуацию, на что она ответила - понимаешь, если мы возьмем фотку с погрешностями, нас лишают премии, поэтому если нам кажется, что эта погрешность есть - мы отправляем перефотографироваться. Здорово, не правда ли? Если "им кажется". Они боятся за премию, поэтому издеваются над людьми, заставляя их бегать. Подобная ситуация возникла у подруги. Ей надо было заменить паспорт из-за порванного листа, она была на 8м месяце беременности. Захотела черно-белую фотку. Сфоталась. Пришла в МФЦ - ей заявили, мол вы что, девушка, совсем того, на паспорт РФ только цветная фотография и всучили ей бумажку с параметрами. Человек с большим животом, опухшими ногами идет в фотосалон с этой бумажкой, ругается с фотографом, показывает листок, в котором написано... что на паспорт РФ разрешается делать фотографию как цветную, так и черно-белую! Они с фотографом долго искали информацию в интернете. и на любом сайте - ч\б фото не запрещается! Никогда больше не стану решать вопросы через Мои Документы, работают просто отвратительно, не знают параметров, не умеют и не хотят работать.

Отличное отделение. Много раз был там и всегда получал быстрое и качественное обслуживание. Так держать!

Добрый день. Обращаюсь в МФЦ часто. Практически любые задачи можно решить в одном месте. Экономит кучу времени. Очередь идет быстро. На входе помогают правильно выбрать пункт в системе электронной очереди. Регистрировал дачный участок, брал всевозможные справки, никуда больше ходить не нужно. Первого ребенка прописывали по старой схеме, ушло около месяца. Второго прописали за 10 дней в МФЦ. По поводу негативных отзывов, помните, правильно поставить задачу и вам помогут. Система достаточно новая и постоянно улучшается, поэтому могут быть некоторые неудобства. Кстати пошлину можно тоже там оплатить. Оценка 5 из 5.

все замечательно! очереди нет!

как обычно, ничего не работает. У входа встретила девушка с ресницами до потолка, мы ей объяснили ситуацию, она нам «я очень плохо понимаю, о чем вы говорите, идите в тот и тот кабинет, там вам, наверное, помогут». С фэйсом, как будто ей весь мир задолжал миллион. Лучше бы она те деньги, что на ресницы потратила, пустила бы на курсы этикета или общения с клиентами. Когда нашли этот кабинет, оказалось, что у них ничего не работает, приходить завтра, потрясающе, но то ли мы везучие, то ли что,. Ушли ни с чем, а на обратном пути на рецепшене собрались сотрудницы и эта дамочка с ресницами рассказывала им какую-то необыкновенную историю из своей жизни, но мы только услышали «а я такая, а он такой».

Для оформления выплаты на первого ребёнка в единой справочной озвучили список необходимых документов. С этим перечнем документов мы приехали в МФЦ. Специалист сказала что не хватает прописки на ребёнка. Оформили прописку. Снова едем в МФЦ. И тут БАЦ нужна справка о составе семьи и обращаться необходимо по месту регистрации матери (прописка областная) или иметь временную прописку в Иркутске. Ладно оператор кооцентра не знала нюансов, но при первом приёме видели же наши документы и прописку!!!! и не сказали ничего об этом! Вот вам и специалисты. Потеряно время, испорчено настроение и впечатление о работе данного МФЦ.