Отзывы Фирма СибАвтоАларм, ООО, официальный дилер WEBASTO

Безобразное отношение, пацарапали консоль, взяли деньги за работу с определённым функционалом, затем потребовали ещё денежные средства за якобы доустановку, типа они ошиблись и это не входит в стоимость

Приняли сразу после звонка. Нашли неисправность датчика. Пошли на встречу, устранили неисправность по гарантии, хотя был не гарантийный случай. Бесплатно подключили новый телефон к сигнализации. Дали рекомендации.

Качество оборудования и работ отличное. Грамотный и вежливый персонал. Ценят свое время и время клиентов.

Мастера своего дела, воскресили мне вэбасту! Очень оперативно

Обращался для установки сигналки. По телефону администратор Алексей соорентировал по стоимости и времени установки. Выбрали удобный мне день и время. По приезду попал к установщику Александру, обсудили с ним нюансы. Установщик был немного смурной, видно уже в голове расставлял порядок выполнения работы. По окончанию установки подробно рассказал как пользоваться. Вобщем всем доволен, спасибо!

Поддерживаю положительные отзывы в адрес мастера Александра. Настоящий профи своего дела, ни одна просьба или пожелание клиента не остается без внимания, всегда все четко, в срок, и в лучшем виде. Александр установил множество самых различных комплексов и подогревателей на мои автомобили, и впредь буду обращаться только к нему.

Был 22 февраля ,за хамское отношение мастера Александра одна звезда.И еще Алексей,ваша проблема в том что вы показываете недоверие к словам клиента ,а меж тем все таки проблема ушла после продувки контактов на парктрониках и длины проводов хватает чтобы подсоединить их ,поменяв случайно местами ,ваше нежелание вникнуть и не присутствовать при приемке автомобиля может вам обойтись в потерю доверия к вам и вашему мастеру как к профессионалу ,коим ваш мастер своим надменным видом хочет показаться и потерю постоянного клиента в виде разочарованного меня .

Отличный сервис, ответственный и профессиональный подход

Услугами данной компании пользовался уже 3 раз(3 а/м)-доверяю только профессионалам! Никаких замечаний по работе, постсервисному обслуживанию нет. Всегда на связи, готовы проконсультировать. Спасибо!

Сдал в ремонт Webasto. Что получилось в итоге. При приёмке отопитель прогнали на стенде. Настолько доверял ребятам, что не сделал внешний осмотр. Приехав домой, во время протирки, обнаружил сломанную крышку контактов. Обратился обратно в сервис, причём показал фото с целой крышкой, которое сделал в присутствии приёмщика. На фото в превью есть дата съёмки и время. Мне сказали, что фото не является доказательством и я сдал со сломанной крышкой. Приёмщик сказал, что мастеру доверяет больше чем мне-это было доводом для отказа мне заменить испорченную крышку. Из дополнительных минусов не чистят отопитель снаружи во время ремонта. Отдал за ремонт 20000₽, в итоге забрал отремонтированный, грязный и со сломанной крышкой отопитель. Как то неправильно и уж точно с пренебрежением к клиенту. Очень печально. Я думал такие ситуации только в фильмах остались))) Во время передачи в ремонт отопитель, мой косяк, не спросил акт приёмки с внешним осмотром. Никто и не предложил. Поэтому сдавая оборудование требуйте акт осмотра и внимательно проверяйте во время приёмки.

29.10.2021 устанавливал в данной организации на Toyota Hilux отопитель Webasto + GSM-модуль + жгут догревателя. На следующий день эксплуатации из отопителя потёк антифриз, оказывается установщик забыл закрутить крышку на отопителе. Крышку прикрутили, но вытекший за сутки антифриз мне никто не долил и не компенсировал его покупку (покупал в "тойота-центр" по 1650,00 руб./литр) объяснив тем, что нужно доливать такую жидкость, которая сейчас залита в системе. Ещё через день у машины загорелись значки "ABS" и "антиюз" и перестали работать данные системы. Я в течение месяца пытался найти причину в "Тойота-центре" (ООО "Иркут БКТ"), дигносты "тойоты" не смогли найти причину, затем я попросил отключить "Webasto" и проблема исчезла. Вернувшись в "СибАвтоАларм" за решением проблемы подключения "Webasto". Мастер "СибАвтоАларм" смог найти проблему возникновения ошибки и директор "СибАвтоАларм" признал, что при установке отопителя его мастер сделал неправильное подключение, которое привело к ошибке выдаваемой электроникой моего автомобиля и пообещал мне компенсировать затраты которые я понёс при поиске проблемы в "Тойота-центре". Когда я приехал за компенсацией понесённых издержек - то мне отказали, объяснив что я непонятно зачем несколько раз делал диагностику в "Тойота-центре" и они готовы компенсировать только одно моё посещение. P.S. Я приехал в компанию "СибАвтоАларм" за установкой дополнительного оборудования на свой полностью исправный автомобиль (мой авто 2018 г. выпуска), но в замен за уплоченные мной 77203,00 руб. я получил неисправность автомобиля в виде отключенной системы "ABS", "антиюз" и очень много незапланированно потраченного времени на поиск проблемы (в течении месяца я был в "тойота-центре" три раза, где приходилось оставлять автомобиль каждый раз на несколько дней, было потрачено ещё 8500 рублей). Каждый водитель знает, что такое оставаться без автомобиля, особенно если это единственный автомобиль в семье.

Устанавливал сигнализацию Pandora и блокиратор руля Гарант. Сделали все аккуратно, работает отлично. Рекомендую

Отвратительный сервис по установке webasto,ребята делают так ,как удобно им,а не так как рекомендует Вебасто . А вас как клиента вообще спрашивать не будут,при наличии выбора ,каким образом в топливную систему запитаться,обрежут шланг,поставят тройник,потом вебаста не будет запускаться,пару дней проведёте у них в сервисе. По итогу запустят забор топлива непосредственно в бак и вуаля-бинго!все работает как часы

меняли компрессор кондиционера на Субару импреза, две недели, полёт нормальный, мастера работают быстро и качественно, попутно объяснили как лучше использовать кондиционер в машине, в каком режиме и т. д. Работой остался доволен на 100%

Реализовали нестандартное решение. Также устанавливают авторскую защиту лаборатории Кондрашова. Большое спасибо!

Устанавливал в этом сервисе сигнализацию Pandora. Помогли подобрать хороший вариант на основании пожеланий и бюджета. Все сделали оперативно и качественно. Подружили сигнализацию с предпусковым подогревателем. Проконсультировали по всем интересующим вопросам, а также рассказали про нюансы работы сигнализации. Приятные в общении ребята, однозначно рекомендую!

Ставлю сигнализации, встраиваю видеорегистраторы и обслуживаю предпусковые подогреватели на всех своих машинах уже в течение 7 лет только у этих парней. Ни с одной единицей оборудования проблем не было ни разу. Всё аккуратно, с предварительным согласованием перечня и стоимости работ. А однажды, с потерявшей брелок сигнализацией проблему решили удалённо по телефону, потому, что мастер узнал мелодию, которую издавал брелок, и я набрал нужную комбинацию кнопкой брелока. А я в этот момент был в Энхелуке...))

Быстро и качественно помогли решить проблему с кондиционером. Остался всем доволен. При необходимости буду обращаться снова.

Отличный установочный сервис. Сделали профилактику webasto. Задачу выполнили в установленный срок без единого нарекания. При передаче автомобиля озвучили инструкцию правильной эксплуатации устройства. В сервисе чистота и порядок. Сотрудники уважительно общаются. Оказывается в летний период времени компания оказывает услуги по обслуживанию кондиционеров. Однозначно будут последующие визиты в данную организацию.

Устанавливалa здесь автосигнализацию на свою машину Учитывая все мои пожелания, администратор предложил мне несколько вариантов, подходящих моим требованиям. Во время приемки работ, установщик все грамотно, подробно и доходчиво объяснил и показал мне все функции установленной а/с. Осталась очень довольна качеством оказанных услуг и индивидуальным подходом к клиенту, а также не высокой ценой. Рекомендую.

Понадобилась сигнализация, обратился в данную фирму. Что могу сказать... 1). Предложили альтернативу: подороже или побюджетней; 2). Персонал и, особенно, как я понял, владелец Алексей были корректны и тактичны; 3). Установили сигнализацию намного быстрее, чем я себе представлял; 4). После установки все подробно рассказали, обратив мое внимание на многие нюансы охранной системы. Однозначно рекомендую даннвй сервис. В следующий раз они будут первыми (скорее всего, единственными) мастерами, к которым я приеду.

Уверенных 5 звёзд. Ставлю у них вторую сигнализацию, помимо этого делал тут установку запирателя рулевого вала. Парни молодцы. Алексей - хозяин, компетентный специалист, как и вся команда. Вежливые, без «понтов», а самое главное результат без неожиданных сюрпризов.

Прежде чем писать перечитал отзывы и готов подписаться под каждым, кроме первого с одной звездой (думаю это подстава). Ребята действительно профи, поставили сухую отопитель вебасто в осень тесных условиях (под сидение) сделали согласование со штатным мокрым ебершпехером. Все выполнено отлично как по эстетике, так и по качеству! Пользуюсь уже 1,5 года - спали всей семьей в монголии, спал в минус 30 прошлой зимой. Отопитель работал всегда !!! При установке были спорные моменты, но решены были в пользу потребителя, еще раз спасибо !!!

5 звёзд за обслуживание и сервис. Быстрая и качественная установка сигнализации,нормальные и адекватные работники, однозначно рекомендую)

Нормальные ребята, ставила Webasto, осталась довольна, уже как пару лет все работает без нареканий. Суровые и не улыбчивые мужчины, но это не минус наверное)

Заправили кондиционер, всё чётко!!! Вежливый персонал! Заезжайте не пожалеете! Спасибо!!!

Заправил кондиционер, пришлось ждать всего 30 минут! Теперь есть холод в автомобиле, спасибо большое! Рекомендую

Заглючила сигналка, нашёл сервис по геолокации! Спасибо большое ребятам, быстро устранили проблему!

Больше 15 лет обслуживаем семьей автомобили у Алексея и Валентины в их семейной компании. Всегда могу приехать, позвонить проконсультироваться. Это как домашний доктор наших авто.

Если вы не двухметровый мужик с грудой мыщц, то вам сюда точно не нужно, потому что только с таким , возможно от страха, они смогут вести себя вежливо и "по делу", а я уехала сегодня не в первый раз от них со слезами. За три моих визита и три телефонных разговора вывод- это далеко не профессионалы, пунктуальность-это не про них, серьезность...да где уж там, меня пытались нагреть на 7000 от оговоренной стоимости, но получив недюжее сопротивление, смогли снизить до 1000, как-то так, а жена директора....., лучше с ней не встречаться. А на выхлопе? Я отдала 43 000 рублей за обходной Webasto и все равно не могу эксплуатировать свой автомобиль в условиях сибирской зимы, им ничего не доказать-подключают компьютер в помещении +20 градусов и считают, что эти условия тоже самое, что и -30 на улице???? Никому не посоветую таких "профессионалов", а сколько нервов....