Отзывы Палитра, центр подбора цветов и колеровки

Большой выбор красок, но главное - это отзывчивость и дружелюбие сотрудников, которые всегда помогут и подскажут

Приехал в 19.45. Отказали продавать краску, мол колеровка работает до 19.40. Полный бред. Пропишите тогда в своём расписании. Цените чужое время!

Отличный выбор красок и доброжелательный персонал всегда помогут с выбором и подскажут

Спасибо персоналу

В такой магазин красок приятно возвращаться и прям опять хочется что нибудь покрасить ) Спасибо за грамотную консультацию и подбор краски !

Обратилась в данный магазин за краской, продавцы очень грамотно все подсказали, очень вежливые, рекомендую данный магазин.

Класс работают для людей

Совершенна не согласен с предыдущим отзывом!!! Наша семья являются постоянными покупателями данного магазина уже много лет, всегда довольны обслуживанием и консультациями. Сотрудники профессионалы своего дела, всегда доброжелательны и стремятся помочь в решении любой задачи. Консультант Катерина работает давно и всегда с профессионализмом относиться к своей работе. Мы очень довольны ,что когда то выбрали ваш магазин, ни разу не разочаровались и дальше будем брать краску только у вас и РЕКОМЕНДОВАТЬ ВАС ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ!!!

ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ! Во времена жесткой конкуренции, самое ужасное- это отсутсвие клиентоориентированности ! Продавец абсолютно не умеет общаться с покупателем . Нахамила в первое посещение , ушли. Не найдя нужного товара у соседей , вернулись на следующий день , дали второй шанс )) но снова наткнулись на ту же «милую даму» Уважаемый собственник , призываем тщательнее относиться к подбору персонала, либо, за неимением лучшего, хотя бы на курсы сотрудницу отправить ( «как правильно общаться с покупателями»). А покупателям крайне не рекомендую что-либо покупать здесь.....

Отличный магазин! Очень рекомендую. Обратился к услугам данной фирмы с целью приобретения лака для отделки внутренней вагонки загородного дома. Все расчёты по необходимому объёму материала доверил рабочим, которые уверяли, что хорошо знакомы с продукцией Тиккурила. Непосредственно в магазине я получил очень качественную консультацию по продукту, но каково же было моё удивление, когда расчёты по объёму лака консультанта Екатерины были меньше заявленных мною в 3(!!!) раза. Девушка заверила меня, что материала будет достаточно и, если, не хватит, то я всегда смогу приобрести ещё. Приятно, что человек не пытался продать ненужное, а подошёл к вопросу по-человечески, в наше время это огромная редкость. Лака действительно хватило! Ну, а про качество продукции, вообще отдельный разговор-при небольших затратах, получен отличный результат!

Обратились в данный фирменный магазин Тиккурила по рекомендации знакомых и остались очень довольны. Нам необходим был материал для перекраски деревянного пола в квартире пожилого человека. Обязательным условием было использование материала без запаха и произведение всех работ в кротчайшие сроки, т.к. наша бабушка наотрез отказывалась надолго покидать свой дом. Консультанты профессионально подошли к поставленной нами задаче. Подобрали краску под наши параметры, предложили нам инструмент для проведения работ. Пока решали какой же цвет выбрать, сотрудниками любезно были предложены чай и кофе, муки выбора были существенно облегчены таким подходом и сервисом. Очень жаль, что не обратились к услугам данной организации когда делали ремонт в своём доме,ведь, как нам объяснили продавцы, у Тиккурилы есть качественный материал для любой поверхности. Теперь и я буду рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым.

Шарага, никакой клиентоориентированности. Пытался вернуть товар в нераспечатанной заводской упаковке в течении 14 дней, за место того, чтобы вернуть сразу, сказали писать заявление, его рассмотрят в течении 10 дней и отправят денежные средства на карту. Так и не получив денег, обратился в павильон, мне сказали, что мне хотели вернуть деньги, но не дозвонились, а сейчас прошло слишком много времени. :)))) Позвонил в офис, там со мной разговаривали в высшей мере хамски, повторяли этот же бред. Кстати, посмотрел детализацию пропущенных вызовов, конкретно в тот день, когда мне якобы звонили, пропущенных нет. А за тот месяц один пропущенный с неизвестного номера, и, внимание, ОДИН ГУДОК. Прям сильно дозвониться пытались. :))) В итоге обращаюсь в Росспотребнадзор. Сумма копеечная, но дело принципа, сейчас не 90-ые, организации, не желающие работать по закону, должны уйти с рынка.

Ужасное отношение к клиентам, никому не советую покупать здесь краску. Плохо закрыли банку после колеровки, банка в пакете легла на бок и краска пролилась, причём мы не успели даже с Фортуны выйти. В итоге, связавшись с начальником отдела продаж, мы в свой адрес услышали, что мы врем, что банку мы ударили (и это при том что банку мы отдали продавцам без единого повреждения через 5 мин после того как вышли с павильона ) и вообще "я че из своего кармана вам должна делать возврат ?"- вот так руководство там общается с клиентами . К слову сказать цена вопроса 900 рублей из общей суммы покупки более чем 30 тыс рублей . Советую поискать тикуриллу в другом месте !