Отзывы Cooper, автомойка

Отличная мойка, вкусный ресторан

Жаль что всё хорошее не вечно! 8 лет всей семьёй мыли тут свои машины, подружились с администраторами, всегда приветливые и дружелюбные, особенно Лена. И вдруг всё поменялось: сменился персонал, начиная с администраторов до мойщиков ( прям очень подозрительные личности), ну да ладно, главное что бы работу выполняли хорошо. В очередной раз, по предварительной записи на 20 часов приехали. Прождав 30 мин и видя, как разные авто подъезжают и заезжают уже после нас, терпение лопнуло. Звоним: в ответ, что происходит: администратор Анастасия, ссылается, что все места заняты по причине: клиенты где-то ходят и не забирают авто! Уговариваем заехать, так как в машине ребёнок, чтобы подняться в ресторанчик. Заехав, обнаруживаем полупустую мойку со свободными местами! Странно! Подходит девушка и начинает настойчиво требовать оплатить мойку заранее, или после, но только наличными! На вопрос: новые правила? Говорит, так всегда было! С собою только карты и привык платить за оказанную услугу: после! В итоге, зачем-то попросила оставить ключи и недовольно сказала « хорошо, после оплатите» и мы поднялись в ресторан! Не успев сделать заказ, перезванивает Администратор Анастасия и настойчиво требует спуститься и оплатить мойку! Тут наше терпение лопнуло, уехали.На прощанье, царица подземелья выдала : здесь нет больше никаких Лен и у Меня всегда ТАК! Хотелось ответить некультурно, сдержался ... PS хотелось бы пообщаться с руководством и услышать извинения за такое хамское поведение Администратора Анастасии. Но на просьбу дать контакт руководителя, нам отказали!

Добрый день, в понедельник оставил на мойку авто! При перегоне сломали подлокотник, администратор Константин дал номер управляющего, третий день управляющий не берет трубки, не перезванивает, дозвонился еще раз до Константина оставил свой тел, обратной связи 0! Очень бы хотелось цивилизовано решить вопрос. Вроде как комплекс считается не плохим.

Дорого и каждый раз очень настойчиво пытаются впарить двойную чистку салона. Видимо машину нужно загонять чистую.

Отвратительная мойка, неоправданно дорого, качество услуг как на зверобой мойке

Самая лучшая мойка в Иркутске Очень вкусная кухня

Отличная автомойка!

Все хорошо, но надо мойщиков лучше инструктировать как мыть авто. Очень плохо продувают машину и как следствие вся вода после начала движения на кузове авто…

Приветливый персонал, качественная работа мойщиков, чистая машина- хорошее настроение! Рекомендую!

Моют хорошо, но по записи приходится часто ждать по 15-30 минут сверх времени по записи. Сетуют на нерадивых хозяев машин, которые не забирают авто. Моют тоже не быстро около 1,5 часов в среднем.

Не плохо, но оооочень долго. В среднем по времени 1:40 моют

Удобно, качественно помыли. Неплохой бар

Рекомендую! Помыли машину отлично, персонал- вежливые,отзывчивые!!! Мойкой остался доволен.

Ребята умнички, работу свою качественно делают, администраторы приятные, все по делу, адекватно! Категорически рекомендую данную мойку

Все супер, но иногда (редко) попадаются плохие мойщики

Лучшая мойка, уже давно здесь моюсь. Качество на высоте. Пытался сменить мойку , живу потому что далековато, но везде качество мойки оставляет желать лучшего. Так что продолжаем пользоваться услугами купера, надеюсь у них всегда будет так)

Лучший ресторан Иркутска! Обслуживание быстрое и качественное!

Мне очень нравится и обстановка замечательная,всегда спокойная и приятная музыка. Кухня и обслуживание на высоте. Уже много лет предпочитаю это место,как для дружественных встреч,так и для деловых.

Очень шикарная паста! Быстро, вкусно, очень удобно!

Сделали химчистку светлого салона автомобиля за 2 дня, все отлично отмыли и просушили. Цена приемлемая для разборной мойки. Ответственные сотрудники

Делали полировку , чистили сиденья и потолок, все в срок как и обещали,очень доволен ставлю 5

Пользовалась услугой химчистки Автомобиля. Очень довольна. Качество соответствует стоимости . Отчистила салон , стал как новенький . Евгений , принимал и передавал машину, очень внимательный , приветливый . Всем рекомендую

Достаточно оперативно моют машину. Качество меня устраивает. Ресторан с хорошей кухней, разнообразные меню, есть и детское и фитнес меню). Играет приятная музыка. Рекомендую.

Отличная автомойка, качественно моют

Отличная автомойка. С начала открытия Купера стараюсь мыть машину только здесь. Приятно осознавать, что эта компания, сервис и качество своих услуг не роняет с годами, а становятся только лучше. Однозначно рекомендую, мойка машины здесь стоит своих денег.

Огромная благодарность поварам за их работу и вкуснейшие блюда. Спасибо всем официантам за вежливое и быстрое обслуживание.

Загнал на химчистку салона финика QX80 светлый салон, без разбора! Делали отдельно какие та ребята не с мойки но это норм! Честно ожидал лучшего за 17тр…. Отмыли поверхностно и только там где это было сильно заметно… дверь багажника пятна которые оттираются пальцем оставили, в багажнике полосы не оттерли, ремни не трогали вообще… Сама автомойка может не плоха, но вот эти ребята, в общем не советую….

Они постоянно что то косячат, мы от них немного устали, но всегда стараются. В ресторане сервис ужас, не дозваться, могут блюдо перепутать, прям как будто у кого то из управления опыта не хватает, каждый раз какие то неприятные мелочи

Моют хорошо, но дороговато конечно. Зимой раз в две недели хорошо, летом только выехал, уже пыль налетела и считайте 700₽ испарились))

Отличное место для того что бы по кушать и помыть машину! В меню есть фитнес меню для тех кто следит за своим питанием. Вообщем два в одном! Всем рекомендую. Ставлю 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Уютно, чисто, вкусно !

Была давно, ужасная автомойка, девушка принимавшая заказ разговаривала надменно, качество мойки не соответствует цене, везде разводы.

Решила оставить отзыв, ранее мойка автомобиля была идеальная, не было претензий. С февраля 2023 качество оставляет желать лучшего. Всегда доверяла и не проверяла, но с февраля 2023 года пришлось смотреть на качество, которое не соответствует цене! 04.05 2023 года решила снова помыть автомобиль,я надеялась др последнего, что несколько раз может быть различные ситуации, как оказалось зря. Приехала в майку заказала салон и кузов. Мне подогнали к выходу, а так как раз темно, но наученная прошлым опытом, я предложила проверить автомобиль на улице, какое было моё удивление, что торпеда вся в пыли, даже не пытались протереть. Кузов в подтеках и местами грязный. Очень огорчена качеством. Стало ужасным. Больше не поеду.

Уже не первый раз путаница. Приехала, попросила облить кузов и помыть салон. В итоге, помыли кузов и коврики. В салоне грязь...не так услышала девушка , которая принимала авто. Пришлось доплатить и ждать ещё. Временем не располагала. Очень разочарована, так как уже который раз одна и та же история повторяется. К парням мойщикам претензий нет, а только к приемщице

Загнал машину в мойку. Поднялся в бар пообедать. 10 минут ждал, когда принесут меню, за это время официанты прошли мимо меня семь раз. Пошел на бар спросить, придут ли ко мне или тут столовая. Бармен спит на стойке

Если вы нашли себе постоянного хорошего мойщика, то хорошо. Но сегодня пришлось помыть авто у вообще другого мойщика, крошки в кресле остались, автомобиль на выезде не протерли ( вода из зеркал брызгала на стекла), в салоне запах пропастины ( будто тряпку половую вонючую взяли и протерли салон). Даже чаевые не стали оставлять за такое! Жесть! Только к своему мойщику будем ездить!

Ужасная мойка, заплатил 1800 за еврокомплекс, в итоге выехала машина грязная, в потеках, даже не просушили нормально.

Просто находка для меня. Всегда есть место, всё цивильно, четко, светло. Наверху прекрасный ресторан, где можно комфортно посидеть, подождать.

Не первый раз посещаю данный комплекс.Позвонил записался, приехал чуть раньше без проблем запустили, согласовали список работ. Удобно что есть место где можно подождать комфортно и если надо перекусить. По качеству претензий нет. Единственное покрытие воском пока непонятно насколько эффективно, да и нет возможности оценить. И по обработке салона и кожи не ясно…( сравнивая с др автомоечными комплексами там было и видно и чувствовалось что чем то мазали

Моют качественно, сухой туман делают качественно, хватает на долго, машину хорошо сушат, разводов не остаётся, правда не всегда удаётся попасть в вечернее время почти всегда запись Если попадёте рекомендую

Не знаю в чём секрет, здесь отмывают лучше чем везде, коврики как новые. Очень приятно выезжать он них...

Очень вкусное меню! Особенно понравился боул из постного меню, соус шикарный! Суп из брокколи очень приятный. Сервис на высоком уровне, не навязчивый - что особенно важно. Хорошая музыка. Отдельная благодарность официанту Вадиму.

Уютное заведение с хорошим сервисом и кухней !

Открыла для себя Соoper полгода назад с прекрасное место . Вежливый персонал , мойка чудесная, светлая , чистая . А бар -ресторан какой!! Очень рекомендую ! Не пожалеете !

Облил с пеной авто. Не провел так как торопился на работу. В итоге на стоянке обнаружил крышу грязную. Больше не поеду

Моем здесь машины с 2014 года. Всегда отличные качество и администратор Елена!)

Отлично моют машины, пока мыли перекусили в кафе. Рекоммендую

Хорошая большая автомойка! Моют быстро и качественно! На любые замечания реагируют более чем адекватно.

Моют плохо

По записи на мойку пригласили минута в минуту. Вкусная кухня, сын впервые решился попробовать бургер и остался доволен. Дети быстренько поели и убежали в игровую (4 и 7 лет), она их заинтересовала. Уютное место, но мои дети добавили шума

Большое спасибо, отличный сервис и очень вкусно! Отдельное спасибо за Bilinni!

Удобно, качественно и быстро!

Приятная уютная , тёплая атмосфера, вкусная кухня

Цена космос. Помыть Обычный седан салон-кузов стоит более 1000 р. И в эту стоимость даже не входит уборка багажника. В целом не плохо, но бывают места где в два раза дешевле отмоют машину полностью, не прибавляя цену за каждую отдельную деталь.

Всегда чисто моют кузов, салон не идеально конечно, и не мешало бы чаще менять тряпки, иногда присутствует Запах от них внутри салона, а вообще все нравится

Очень вкусненько и хорошее обслуживание

Мойка хорошая. Делают быстро и качественно. Бывают иногда нюансы, но если что-то обнаружилось, то всё быстро исправляют.

Спасибо специалисту по химчистке Евгению, прям супер всё!!! Особенно удивительно после комментариев других моек, что с такими загрязнениями ни одна химия не справится, а Евгений как будто даже и не заметил - сделал идеально чисто без лишних слов

29.08.2022 решил заехать на данную автомойку и это было большой ошибкой. За стоимость услуги автомойки данного заведения ожидаешь получить качественную, тщательную мойку как кузова так и салона, но по факту получаешь качество автомойки намного ниже среднего. я привык, что после любой автомойки приходится некоторые места потом протирать самому, никуда от этого не деться. Но тут просто ужас, ощущение что протирали только "на видных местах", остальное будто и не трогали. Поэтому сразу и не заметишь проблемы. Также большие вопросы к качеству обработки салона пылесосом. Сотрудники вообще умеют это делать? я думал на предыдущей автомойке мне плохо пропылесосили салон, но тут будто и не смотрели что пылесосили. Очень жаль, что за такой стоимостью лежит такое "качество". По идее можно два раза помыть автомобиль на другой среднестатистической автомойке и останешься в два раза довольнее. Возможно мне попался "такой" автомойщик, но, думаю, на автомойке такого уровня не должно происходить таких инцедентов.

В ресторане «COOPER» уютная атмосфера, вкусное меню и красивая подача блюд.

Приятная, уютная, спокойная атмосфера!!! Интересное разнообразное меню!!! Спасибо Вам!!!

Очень вкусная кухня, отличная подача) сервис на высшем уровне

Ммммм, как всё у вас вкусно

Всегда все ок, мою машину здесь уже много лет

Только здесь мою машинку

Всегда лучшее качество

Помыла машину.Итог:комья земли и грязь на заднем сидении. Мойщик догадался грязную обувь с пола положить на сиденье. Дважды звонила ,чтобы переговорить с владельцем .Ответа нет. Свинское отношение .Противно и мерзко.

Хорошая мойка! Иногда бывают, конечно, косяки, но когда указываешь на них, всегда исправляют! И отдельный + за кафе)

Крутая мойка!

Заказывал обычную мойку, и так по мелочи, помыли хорошо к качеству претензий нет, но показалось что дороговато. Пришлось постоять в очереди но это не критично

Ну твёрдая 5 из 5))) молодцы ребята) только забрал с помывки - идеальный результат) так держать)

Моют здесь на совесть) сама неоднократно заезжала именно на эту мойку, по стоимости не так дорого, по качеству - претензий нет, быстренько и чисто, поэтому смело могу советовать

Много лет доверяла своё авто этой автомойке, и раньше всё было хорошо, мыли качественно. Но после нынешнего визита впечатление испортилось - помыли очень поверхностно, много грязи осталось. Пыль в салоне не везде протерта, кресла как будто не отодвигали, чтобы пропылесосить, коврики плохо промыты, на стёклах разводы и подтеки. При этом стоимость мойки авто выше среднего по городу, и, конечно, ждёшь хороший результат. Но, увы, соотношение качества услуги и её стоимости заставляет задуматься о смене автомоечного комплекса...

Очень вкусная кухня, моют хорошо) мне нравится)

Моют отлично! А после воска машина намного меньше грязнится. Наверху есть красивый ресторан.

С первого взгляда, отлично казалось бы помыли машину. Салон идеально, но как только пригляделась, очарование как рукой сняло. Как можно так халатно отнестись к своей работе и за 2ч мойки не попытаться пройтись по самым блестящим частям автомобиля?

Супер ! Лучшая мойка в городе !!!

Сегодня муж поставил в эту мойку машину, за мойку кроссовера взяли 2500 рублей, сказать что помыли плохо это не сказать ничего! Панели машины нормально даже не протерли

При средней по городу цене за мойку кузова в 300 руб, здесь взяли 550. Помыли плохо, не протерли нормально стёкла, все в разводах, пластиковые элементы тоже в разводах и каплях. Вы ребята если берёте в полтора раза больше остальных, то и качество будьте добры обеспечить.

Хорошая автомойка

Сдавала машину на химчистку. Все сделали качественно и в срок! Спасибо!

Супер Мойка! И парковка ночная, и омывайка, и чистка дисков, стал рекомендовать родственникам, скидку постоянно делают, очень приятно, молодцы 5!

Отвратительная автомойка

Очень хорошая мойка! Как говорится, машина даже лучше поехала! Огромное спасибо за качество и сервис! В кафе наивкуснейший кофе Раф! Теперь у вас ещё один постоянный клиент.

С каждым годом хуже и хуже. За такие цены просто отвратительно.

Отличная автомойка! Качественный сервис и удобно, что есть ресторан - совмещать встречи и пообедать.

Лишь позиционируют как мойка "Премиум" класса, а моют так себе, руками не могут помыть качественно, что говорить о безконтактном способе, в процессе менеджеры вообще не контролируют, выехала машина вся в нетертых пятаках (31.12, 678, 10:00, 7 пост), потратил час и, к сожалению, не было времени тыкать носом, обнаружил все огрехи на улице проветривая уплотнители дверей, дотер тряпкой, и это на 125 цвете Toyota, который прощает многое...

Хорошая мойка, моют хорошо, хотя бывает что где-то не домыли.

Зимой моюсь практически всегда здесь. Не отношусь к разряду клиентов которые после мойки ходят и каждую пылинку,грязинку выискивают везде и всюду. Но вчера уже после мойки и заметил вот это (фото прикреплено)...Заметил случайно когда убирал пакет на задний ряд кресел Ну как бы если мойка стоила бы рублей 350-400 то и хрен с ним,но за 820 это не уровень ребят.... Мылся 17.12.2021 -12-30, а/м Мазда 6

Хороша мойка в центре города, после помывки авто не приходится ничего дотирать собственноручно ( как после мойки у конкурентов, которые явно понизили планку за эту же стоимость) внимание деталям уделяют, всегда предупредят про наличие битумных пятен, спросят нужно ли их убрать и сколько это будет стоить, а не выдают чистый авто с ними ( как в других мойках) хоть моют и не быстро, но если попросить, то ускорятся. Хорошее кафе наверху, удобно заехать в обеденное время и перекусить, пока ждёшь свой авто.

Заказывал комплексную мойку, промывку днища, химчистку салона, полировку и так по мелочи ещё кое что посмотреть. к качеству претензий нет, но вот дороговато что-то оказалось всё вместе это... а ещё приехал ко времени, но пришлось ещё какую=то очередь подождать минут 15.

Оторвали пластиковую накладку рейлинга, когда мойщик узбек лазил протирать крышу моего LX470. О том, что накосячили ничего не сказали. Узбек тупо приложил ее на место с трещиной по корпусу. Накладка отвалилась час спустя при подъезде к гаражу, где делал шумоизоляцию дверей. О чем узнал от сервисеров: - ее метсная собака в зубах тоскала. Приехал в Купер предъявил претензию, посочувствовали и потребовали чек, которого не было на руках, я его тупо не взял. В результате получается что сам виноват, но мне от от этого не легче, помыл деньги отдал, потом за клейку пластика отдал 1 500 и за покраску столько же, плюс вагон потерянного времени. Хотите мойте тут, но знайте компенсаций за косяки не будет.

Когда то эта мойка была классной. Сейчас очень спорный вариант. Довольно дорого и при этом очень долго. Ну не готов я по два часа машину мыть. Просто мыть. И за дорого при этом. Качество особо ничем не выделяется.

Какая разница чей Qкод показали прошли проблем устраиваете паспорт все дела прогибаетесь под систему больше не приеду к вам на мойку

Любимая мойка. Вежливый и приветливый персонал. К машине бережное отношение

Если вы хотите увидеть царапины на своём новом или свежепокрытом керамикой Авто от грязных тряпок, используемых в этой Мойке- вам именно сюда! Объясняю: я выполнил полировку своего авто и дорогое керамическое покрытие за 55 тыс руб. в одной известной компании. В Купере обслуживался давно и решил приехать через 2 недели после покрытия керамикой на первую мойку. Мне предложили бесконтактную керамомойку с турбосушкой, менеджер заверил меня, что тряпками касаться кузова не будут вообще!!! Стоимость такой мойки 1.5 тыс рублей! Авто чёрного цвета. После Мойки и выезда на солнышко- сразу с удивлением обнаружил характерные полосы по керамическому покрытию от грязных тряпок, когда тряпка с песочком. Сразу обратился к менеджеру. Он пригласил мойщика, который подтвердил использование тряпки. Написал претензию на имя директора. Ответа ни в письменной форме ни по телефону не было. Это говорит о неуважении и пренебрежении к клиентам. Поэтому- и пишу данный отзыв. Неаккуратность, равнодушие и пренебрежение к клиенту, плохой контроль за работой мойщиков . Если у кого то есть желание видеть новые царапины после Каждой мойки - вам сюда!!!!! Господа!!! - вы уже давно на рынке и знаете, что есть разные клиенты и есть авто темного цвета. Неужели сложно использовать идеально чистые или новые тряпки? А в моем случае это ещё и обман, когда заплатив За керамикмойку 1,500 тыс рублей - Хочется получить действительно то что обещают.

Самая худшая и отвратительная автомойка!!! Мыл у них несколько своих машин года два. Но до определенного случая, который произошел на прошлой неделе. Загнал помыть машину в пленке. Вся машина в пленке. Когда стал забирать на переднем бампере в стыке обнаружил отставание пленки. Хотя я каждый раз предупреждал близко пистолет не подводить. В общем машину помыли а что случилось это уже не ихняя проблема. Не извениний ни компенсации ничего как будто так и должно. Никакой отвественности. Хотя плачу за мойку в среднем 2500 руб. Как брать деньги и уверерять что все с машиной будет хорошо они обещают, а как нести отвественность за причененый ущерб, так отказываются. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту мойку!!!! Не ожидаешь какую машины тебе выдатут после мойки.

Моют достойно, нареканий нет. И нравится услуга обработки машины паром.

11.04.21 Мыл Прадо, наномойка 1600, удаление битумных капель 850. При всем позитивном настрое к Куперу, качеством мойки недоволен. 2,5 часа потраченного времени и затем хождение и тыкание пальцем где нужно помыть или протереть. В итоге приехал с мойки до дома 5 км и вся машина в пыльно-грязевом налёте, протерли плохо(на капли села пыль). Буду искать другую мойку.

Помыли Хорошо, но пока не поняла, стоит ли это потраченных денег.

Мне всегда все нравилось, начиная с самого открытия. Бывают моменты, когда кто-то что-то где-то некачественно помыл, но если сказать об этом администратору - все быстро исправляют.

2 года пользовался услугами этой мойки, последние пол года моют отвратительно, видимо смена персонала повлияло на это, а ещё включают опции которых ты не просил и приходится плотить! Для меня это было лучшим местом, жаль что все поменялось придётся искать другое место!

У меня ни разу не было такого, чтобы я осталась недовольна мойкой. И вообще не знаю в нашем городе мойки уровнем выше, чем эта

Последние пару месяцев мыть стали не то что плохо, а просто отвратительно. Платишь за мойку багажника, так к нему даже не притрагиваются (плюс даже не извиняются, что забыли помыть). Тыкать нужно на каждый недочет, все проверять. Стекла изнутри вообще не протирают. За такую цену хочется вообще не думать об этом, а приходится.

От такого класса мойки ждешь чего-то особенного, но так же как на обычной мойке приходиться показывать недомытые места. Сказал бы про Купер - чуть лучше обычных моек

28.12.2020 Оставлял машину на мойку кузова и передних ковриков. Забирал машину торопился, не посмотрел чек. Прибавили полировку салона (260₽), естественно никакой полировки сделано не было. Будьте внимательны. Сама мойка на 4, сушку делают только поверхностную.

Молодцы ребята! Мне нравится у них мыться!!!

Хороший, достаточно дорогой автомоечный комплекс. Делал наномойку кузова автомобиля, покрытого плёнкой. Пленка осталась на месте, автомобиль отмыли чисто. После, уже на парковке у дома заметил пару разводов в районе стоек у заднего стекла, как от бензина, но не критично, убрал сам. В целом остался доволен. На первую мойку дали скидку 25%. Кафе-ресторан приличное, с девушкой попили чай, поели десерт и поиграли в настолки. Буду приезжать еще.

Хочу поблагодарить как правильно говорят Мастера по Химчистке ✊ нам его посоветовали друзья

Отлично отмыли автомобиль, особенное внимание уделили стеклам и всем зеркалам.

Хороша автомойка!!! Супер

Хорошая мойка. Являюсь клиентом не один год, нареканий не было. Пробовал мыть машину в других местах - никто не дотягивает по качеству

Много раз мыл автомобиль в Купере. При последнем посещении остался стойкий запах солярки в салоне. Надо сказать, что у автомобиля это была первая мойка. Авто из салона. Запах не выветривался 4 дня. Позвонил менеджеру, обещали разобраться, но ни кто не перезвонил, а долдны были перемыть салон. Имхо. Это очень глубокое разочарование. Очевидно, что мойщик использовал старую тряпку, которая лежала рядом с химией. Разве ваши клиенты не заслуживают новых одноразовых тряпок? Второй момент: бесконтактная мойка превращается в контактную, как только мойщики начинают натирать авто своими б/у тряпками. Можно как то не использовать тряпки

Отличная мойка! Без нареканий. Любят навязывать допы, но это везде сейчас. Не обижают мою недорогую малышку, моют хорошо. Я ее забрендировала наклейками, все ок. Стоило разок «облиться» в другом месте - отодрали(( люблю Купер! И рядом с домом.

В первые заехал и очень доволен, моют так моют. Авто блестит! Теперь только сюда.

Хорошая мойка, после негативного опыта остановился здесь. Мою машину только здесь на протяжении двух лет. Если у вас есть скидка, то однозначно лучшая мойка по качеству. Плюс хороший бар-ресторан. Единственный минус - записываться надо гораздо заранее, так как желающих помыть машину очень много.

5 лет я была вам верна и увы.. Полное разочарование именно в оказании услуг. В прошлый раз не помыли пороги и двери, принесли извинения и перемыли на след.день. Подумала с кем не бывает, но вчерашняя мойка доказала, что нужно искать новое место

Отличная мойка,все качественно

Для такой цены качество плохое

Приехала помыть машину и сказать что недовольна,это ничего не сказать!на машине разводы,воду как будто не вытирали вообще,педали грязные,в подстаканниках пыль как была так и осталась,с таким успехом я бы могла и на улице под дождиком помыться!указала администратору на недочёты-в ответ смешки неуместные,за то такие деньги берут!за что спрашивается?!больше не езжу на эту мойку ХВАЛЁНУЮ.думала действительно цена-качество,но не там то было!теперь машину мою на Мойке 911-там и цены адекватные и на совесть моют!это не реклама,и там не без греха,но блин моют реально лучше!хотя думала наоборот

Здравствуйте, оставлял на химчистку форд фокус хечбек, процессом руководил от начала и до конца молодой человек по имени Павел. Автомобиль с момента покупки в 2010 году в форд центре на химчистку не загонялся. В автомобиле постоянно перевозятся трое маленьких детей (5лет,3года ,полгода) Результат мне не просто понравился, он меня приятно удивил! Во первых с момента начала работ мне отправлялись фотографии с отчётом, что, как и в каком порядке делается, во вторых никаких обещаний, просто сказали сделаем, что можем. Вообщем по результату - постарались на славу! Жена сказала, забыла о том, что сиденья автомобиля были прошиты белой строчкой)))

Лучшая мойка в Иркутске! Довольна сервисом и качеством услуг. Каждый раз все вещи аккуратно складывают, вычищают каждую щёлочку, все делают быстро и аккуратно! И от знакомых слышала только положительные отзывы. Спасибо за вашу работу:)

Зеркала, эмблемы, номера, руль - не отмыли. Пятна на панели остались. Расстроен.

Весьма странные впечатления опять остались от посещения данной автомойки. Вроде и моют чаще не плохо, и сервис пытаются поддерживать, но один момент, как большая ложка дегтя, уже третий раз перечеркивает все впечатления от посещения, что задумался - стоит ли вообще ехать туда снова... Когда то ранее мыл седан и этих проблем не знал, однако вот уже третий визит в купер на кроссовере и машину упорно определяют как "джип". Сделал в этот раз замечание администратору, что ford escape это кроссовер и никакой не джип от слова совсем, поставьте его рядом с любым внедорожником и разница в габаритах будет очевидна. На что администратор лишь усмехнувшись сказала "у нас это джип, у меня 1с-ка выдает джип и все, что я сделаю. Да там разница то всего рублей 20-30". Как будто настройки вашей программы должны быть проблемой клиента... Конечно, я не стал скандалить до последнего и оплатил как озвучено, дело ваше, но выводы для себя сделал. Во-первых, разница в цене не 20-30, а больше 100, а во-вторых, эта странная и неприятная ситуация является прямым показателем вашего отношения к своему клиенту. Автомоек в городе много, но к вам люди едут за хорошим сервисом, над которым, к сожалению еще стоит работать. Ps. Ни в одной другой автомойке города не просили меня оплатить как за "джип".

Обратился для химчистки салона. К самой химчистке вопросов нет, все хорошо. Но умудрились сломать флешку в магнитоле, так что кусок остался в usb разъёме - обидно, 6 лет эта флешка никому не мешала, а тут выдрали с корнем и даже не признались.

Благодарим ваш комплекс, за качественную химчистку машины. В отдельности спасибо бригадиру-Павлу, который работал с нашей машиной. Машина форд мондео А884АА.

Чаще моют хорошо, но бывает что не очень. Действительно контроля качества не хватает. Да и иногда бывает слиииииишком долго....

Качественная мойка, приветливый персонал, который учитывает пожелания клиента. Также удобно коротать время в кафе, пока авто моют)

Клали болт на слова о керамике по всему кузову, мойщик наяривал тряпкой, чтоб чистенько было.

Являюсь клиентом авто комплекса не первый год. Практически никогда не жаловалась. Не предъявляла претензии. Моют хорошо, недочёты бывают, но незначительные ( не стоящие того чтобы портить настроение себе и персоналу). Но вчера помыв свой автомобиль была очень разочарована. Уехав , обнаружила что двери грязные и кожаная накладка на спинке переднего сидения перед детским креслом вся грязная. Приехав и показав недочёты мне было сказана что, грязь на двери не отирается, я взяла тряпку и сама всё легко оттерла. А накладки требуется химчистка. ( новой кожаной накладки, которая тоже отерлась после того как я сама её вытерла чистой тряпкой). Передо мной даже не извинились. Очень огорчена таким обслуживанием и грубость администратора.

Моют хорошо, особенно радует что можно приятно провести время в кафе Купер. Из видов мойки очень нравится нано-мойка, даёт эффект покрытия воском, машина блестит и грязь скатывается, дольше выглядишь чистой. Если из минусов - конечно, цена за мой кроссовер от 680 руб (салон и кузов). Я постоянный клиент, ценю, в первую очередь, удобство и качество.

Мойка действительно хорошая и уютная комната ожидания. Заказывала комплекс, подтёков нет, цена доступная.

Очень приветливый персонал! И машину помыли просто идеально и вкусно поел

Перепробовала разные мойки в городе и теперь пользуюсь только этой мойкой! Никаких разводов, машина блестит

Очень довольна качеством услуг) к тому же, всегда приветливые администраторы, приятные скидки и акции) Всем рекомендую!!!

Очень нравится сервис! Уже не первый год пользуюсь услугами, быстро и качественно моют:) спасибо хорошую работу и уютный бар!

УЖАСНАЯ МОЙКА!!! Который раз приезжаю и одно и тоже! Открываешь дверь - вода, на порогах - вода! Пылесосят очень плохо, сидения не отодвигают , после 5-и таких моек машина превращается в замызганное карыто! Уже терпения нет! Администратор с чего-то решила, что со мной можно разговаривать как с подружкой! Поднимаешься в помещение, за стойкой девушка спит! Управляющий непонятно где! От такой мойки толку 0, отдать за мойку 1000-1500, ещё завтрак / кофе в ресторане. В итоге эти 2 с половиной тысячи просто непонятно за что!!!!!! Научитесь уже мыть автомобили и разберитесь с рабочим персоналом!!!!

Вечером 10.07 разбили правое зеркало во время мойки! Прежде, чем сообщить об этом, взяли деньги за мойку. Да, камеры есть, управляющий Сергей Кашкарев дал указание предоставить запись и обещал разобраться в ситуации. С камерами был какой-то баг, записи я так и не увидела. Сразу написала претензию. 11.07 на встрече управляющий сообщил, что сотрудники после осмотра сообщили, что в моей машине отсутствуют крепления в корпусе зеркала, их вины нет. При осмотре зеркала с управляющим выяснилось, что крепления отсутствуют на самом зеркальном полотне. Я об этом не знала, соответственно не могла предупредить сотрудников мойки. Зеркало никогда не вылетало, стояло в корпусе крепко, на мойку приехала с целым, уехала с разбитым. Могу предположить, что где-то на парковке снесли зеркало, вставили обратно и уехали, мне так дверь поцарапали! В качестве компенсации предложил заказать полотно, не оригинал, доставка через неделю. Через неделю, 18.07, никто не перезвонил, как обещали. Позвонила сама 22.07, управляющий в отпуске, но приезжайте, установят. Приехала, заказали аналог, внешний вид совершенно не соответствует оригинальному зеркалу, отказалась от установки. Машина из салона, зеркала оригинальные, пусть был бы аналог, но внешний вид соответствующий, но нет. Снова позвонила управляющему. «Пишите претензию, если не хотите решать вопрос таким путём, я думал, мы договорились», претензия была написана 10.07, - «Я свяжусь с юристами, вам ответят». Сегодня 2.08, ответа на претензию я не получила ни от юристов автомойки, ни комментариев от управляющего Сергея Кашкарева. Ждала 1.08, так как я это день он вышел на работу из отпуска. Да, я согласна, ситуация не однозначная, но решаемая. Об уровне клиентоориентированности и способности руководства компании решать вопросы судите сами. Я конечно же на эту мойку больше ни ногой. И чтобы два раза не вставать-качество мойки среднее, потеки на кузове и в салоне, где-то пыль не протирали, но живу рядом-было удобно. Прекрасные администраторы!

Отличная мойка, приветливый персонал. Сам не с Иркутска, машину помыли на 5+. РЕКОМЕНДУЮ

Просто космос. Приветливые девушки, приятная обстановка и машину помыли качественно и быстро. Сам с другого города..нашим автомойкам до такого уровня рости и рости

Раньше мыли хорошо, сейчас становиться все хуже, выехал пороги грязные, двери где не видно строевого взгляда тоже, будто протирали только где достать можно не открывая, пропылесосили с одной стороны тоже плохо, мусор прям горстями ... было бы фото куда поставить прикрепил бы

Постоянно пользуюсь, дорого но качественно. Но в последний раз что то подкачали, боковые зеркала как были в мушках так и остались. И коврики в салоне тоже плохо помыли.

Хорошая автомойка, помыли машинку снаружи, прошлись пылесосом внутри, влажная уборка салона, коврики, пороги, чернение резины - в целом осталась довольна, машина блестела будто только с автосалона выехала. Рекомендую!

Мойка как мойка. Есть и дешевле и такое же качество.