Отзывы Элис, автомойка

За последний год качество очень испортилось, а цены наверное самые высокие в Иркутске. Раньше все было на высоте и не было жаль отдавать больше денег чем в других мойках, теперь же все испортилось!

Прекрасная Мойка. Уже лет 15 ездим только сюда !!!

Салон в пыли, колеса грязные, мошки на капоте, стекла в разводах. Потрачено 2900руб. Администратор бежит только за деньгами. Сопровождение клиента Нет. Разочарование.

Всегда отлично моют машину

Берегите себя! Приехали помыть машину , и пока ждали , заказали салат теплый и драники с рыбой , вечером поняли, что отравились жестко, слегли с высокой температурой, рвотой и диареей. Не советую никому посещение этого заведения, при высоких цен на блюда , низкие санитарные условия хранения и приготовление блюд!

Из моего опыта одна из самых лучших автомоек города

Элис мойка)

Обычно люди в 2 гис оставляют отзывы, только когда у них истерика, они психуют и их что-то бесит. Я нарушу эту традицию и скажу, что еще в свои "молодые...молодежные годы" я слышала про вашу автомойку. Ресторан с мойкой вместе казалось чем-то мажорным.... Ездя на королке 100. Мыть не задумывались где... Но на слуху всегда была "девочка Элис" мажор мойка

Самая ужасная мойка!отдали 5000 чтоб нам просто помыли машину только визуально сверху,потеряли заглушку лобового стекла,двигатель помыли плохо,дно машины тоже не помыли от слова совсем!лобовое стекло все в разводах.мыли 1,5 часа непонятно что….не советую тратить свое время и деньги!

Сегодня, 1.06.23г. на авто моей жены прокололи колесо (приехала на мойку, было всё в порядке, приехав, не обнаружил ни самореза, ничего, дыра была такая, что колесо спускало за пару минут), помощи никакой предложено не было, только поставили в известность, кроме как свинство данное поведение охарактеризовать не могу.

Очень низкое качество обслуживания. Клиентоориентированность полностью отсутствует. Записался заранее, приехал в запланированное время. Ждал 30 минут. Администратор настолько была занята своими личными делами, что даже не соизволила «проинформировать» о причинах ожидания. В итоге позвонил в другую автомойку и уехал. Не рекомендую мойку «Элис» людям ценящим свое время и имеющим хот немного самоуважения.

В элисе проблема с деньгами так же администратори любят чужие деньги Мойщики тоже не даволен из свою зарплату!

Отлично моют, правда по два часа

Хорошая мойка, приветливый персонал. По качеству мойки вопросов не было! Спасибо!

Моют плохо,можно даже сказать ужасно.контроля качества нет. Мылся поздно вечером. Выгнал на улицу, посветил телефоном. Позвал администратора показал косяки, загнали обратно, протерли то что я показал. Утром выехал на солнце и все предстало в своей красоте. Пороги не протерты, бампер снизу с одной стороны протерли со второй поленились, на сиденьях как была пыль так и осталась и ещё много мелочей см. фото. Так мыть нельзя даже бесплатно не то что за деньги.

Отвратительная мойка стала! 1. Был записан нв 11:30 05.05.23, приехал на час раньше (мало ли, может раньше возьмут). В итоге загнали только в 11:50. Зачем блин тогда записываться??? Притом раньше меня в 11:20-11:30 заезжали авто, которые приехали позже… 2. Стоимость за год увеличилась раза в 1,5-2! За что? За тех же «слепых/криворуких» мойщиков? В других мойках кузов+салон+двигатель стоит 1500-2000₽ без скидки. В Элис 3000₽

Так не хочется, чтобы Элис испортилась… Столько лет качества и сервиса. Надеюсь, что мне просто сегодня не повезло. Ребят, когда асфальт обновите?

Лучшая мойка в Иркутске! Лучшее качество мойки. Бережное отношение к авто. Особая благодарность бригадиру Александру!

Хорошая автомойка, цены слегка высоки, но и качество мойки отличается, особенно в салоне на отлично моют. Место ожидания ухоженное, приятно ожидать.

06.04.2023 помыла машину, администраторы не доброжелательны, особо на контакт не идут, информацию необходимо самостоятельно у них выспрашивать, помыли по итогу не качественно, явные следы грязи в салоне не вымыли, снаружи всё потекло, администратор кудрявая девушка брюнетка хамила, грубила, времени оставаться на перемывание не было, очень досадно, стоимость 1150руб, можно было бы и больше заплатить, но сервиса и качества нет, не рекомендую эту мойку.

Помыл машину 04.04.2023 давно не был на этой мойке , помыли конечно жесть , за 800 рублей хуже чем за 350 в любой другой , даже не продули ничего , вода вся потекла.

Из когда топовой мойки, сначала превратилась в среднячковую

Сегодня была первый раз. Машину помыли качественно. Есть место, где можно посидеть на мягких диванчиках и выпить кофе, или перекусить. Молодцы, всё классно, рекомендую

Отличный сервис, сами загонят, выгонят машину. Есть кафе для ожидающих

Приехали с мужем помыть машину . Зашли в кафе , муж заказал салат ,в салате попались плохие помидоры все черные, кухня ужас .А раньше было вкуснее ! Цены не соответствуют качеству ,обслуживание ужасное, официанты без настроения, Wi-FI не работает . Машину мыли долго , помыли не очень , на машине остались волоски от тряпки . Остались не довольны . Не рекомендую эту автомойку

Моюсь тут редко, когда проезжаю мимо, есть свободное время и охото помыть машину. Позвонил , спросил сколько стоит мойка кузова - ответ 550 рублей, приехал в назначенное время ,загнал машину, предложили помыть коврики, думаю почему бы и нет. После мойки подхожу к администратору говорят - 1000 рублей с вас( в два раза больше, чем озвученная по телефону сумма). Говорю коврики помыть 450 рублей стоит? Ответ - вам наверное цену со скидкой сказали, бла бла, хотя по телефону никакой речи о скидках не шла. Помыть коврики оказывается стоило 250 рублей -_- Как половина стоимости мойки кузова. В итоге сделали мне какую то скидку , якобы одолжение (хотя по телефону сказали 550 рублей и точка), заплатил 800 рублей. Больше сюда не приеду, спасибо. За 250 рублей я и сам коврики могу водой облить за минуту)

Отличная мойка адекватные цены приятный коллектив отзывчивый и быстро реагирующий на все дополнительные просьбы рекомендую. Ps а также имеется хорошее место для проведения и отдыха пока авто в Мойке

Лучший в городе автомоечный комплекс

Отличная мойка

Машину мне помыли очень качественно, хоть очень долго. Предложили обработку воском. Я согласилась и не пожалела!!! Машины выглядела как новая почти месяц. Один нюанс с ценами меня озадачил: по телефону назвали одну сумму, когда привезла машину вторую сумму, а когда помыли цена ещё немного подросла))) прям до смешного

Помыли на скорую руку, не качественно (мягко говоря) за не маленькие деньги. Помимо этого несколько раз просил убрать мусор из дверных карт, но убрали после того как я подошёл к машине после завершения мойки и очередной раз попросил это сделать. И то не до конца. Чувствуется халатное отношение. Больше туда ни ногой...

Последний раз приехал наверное на эту мойку. Цены ни когда не были низкими. Но мыть стали плохо. Долго. Записался на 8.30, приехал в 8.15 полупустая мойка. Запустили только в 8.35. Сидел ждал в машине. Могли запустить раньше и мог посидеть в кафе, а не машине. Приступили к мойке только в 8.37. Обьяснение мойщики опаздывают. Новый год, нет времени, так еще и опаздывают. Моет один человек. Раньше мыли 35÷45 минут, мыли два человека и сушили хорошо. Сейчас моют в два раза дольше. Моют сейчас не хуже и не лучше чем на других мойках. Но дороже и дольше. Возникает резонный вопрос какие плюсы? Их получается нет от слова совсем.

Что случилось с кухней это ужас ! Раньше было так вкусно ! Сейчас просто кошмар

Цены ужасные, мойка кузова 720 рублей 2 раза выше. Цены в кафе также космос салат 500 руб, как в ресторане,хотя обычная забегаловка. Туалет как вообще жесть. Не советую.

Было бы минус 5 звезд, поставила бы их. Выбор пал на эту автомойку, так как переодически здесь моем машины. 4 декабря 2022г, позвонили записали 2 машины на 20:00. Одну машину взяли, проходит 20 минут подхожу к администратору узнать насчет второй машины, та говорит что записи нет. Администратор хабалка, с таким недовольным лицом я еще не встречала в этой автомойке администраторов. На мой вопрос почему не записали, повышенным тоном и все это сопровождается недовольным лицом говорит, что у нее на это время 5 машин. Мне какая разница сколько машин? Меня записали на это время, будьте любезны принять, а не находить отмазки. Мое потраченное время никто не компенсировал. Сервис на нуле, научите пожалуйста разговаривать администратора с клиентами!

Была когда-то потрясающая мойка и кухня в баре до смены руководства. Мойка с истекшим сроком годности. Верните все как было!

Сомнения межу 3 и 4 звездами. В целом моют неплохо, не считая лобового стекла… Цены завышены, относительно средней стоимости по городу.. за что? Не понятно…

Езжу сюда с 2008 года. Сейчас худшее время: моет 1 работник, долго и плохо - мотивации нет… жаль

Отличная автомойка, очень качественно помыли автомобиль

Все, похоже кончился Элис, либо если твоя машина стоит меньше 3 млн хорошо мыть не будут. Заезжал на мойку 28.10.2022, ввиду затянутого времени мойки не проверил качество, а зря. Коврики не промыли, салон убрали плохо, кузов помыли с косяками.

Мыла машину на этой мойке с 2017 года. Раньше была лучшая мойка, никаких нареканий не было. Потом стали халтурить, но если замечаешь недостатки на мойке, все недостатки сразу исправляли. Сегодня помыли машину не пропылесосили, внутри пыль не протерли, коврики помыли 3 из 4, стекла в разводах, изнутри не протерты. Подошла к администратору, сообщила, пришёл мойщик начал что-то вяло протирать, пока протирал я увидела, что не мылись вообще арки и остальные недостатки. Машину загнали перемывать. Результат второй мойки: стекла в разводах, снаружи стекло помыто плохо - осталась грязь, в салоне пыль протерли поверхностно (подстаканники, рычаг передач в пыли, углы не промыты), пропылесосили плохо. На третий раз там мыть не стала. Вообщем, что бы машину помыли ужасно даже после жалоб клиента и тыканья носом в пыль я не встречала ни на одной мойке.

Офигенно помыли машину и вкусно накормили. Спасибо большое

Гады, заехал помыть машину эти гады положили что то вонючее, машина нигде кроме этой мойки не мылась поставила на длительную стоянку, после чего пришёл её забрать, (сидеть в ней н было невозможно) , вонь произошла из за какой-то х**ни под сиденьем.

После мойки из машины исчезла мелочь и освежитель воздуха! Мойщик отправляет к менеджеру, менеджер к мойщику. Решать вопрос не хотят. Моют крайне посредственно.

Отличная мойка и кафе бар тоже хорош, повара вкусно готовят, по утру самое то, даже завтраки есть☝️

Бывают новенькие мойщики плохо моют но редкость, а так хорошая мойка !

Плохое качество мойки. Цене абсолютно не соответствует...

3й раз заезжаю и 3 раза моют ужасно, салон не моют не пылесосят, диски перестали протирать, под бамперами и порогами грязно. одни разводы на стеклах и на кузове. И моют разные автомойщики а результат тот же) извините за отзыв, но это уже слишком, тогда збс все было щас расслабились за такие деньги не рекомендую. Был постоянным клиентом.

Отвратительный сервис. Стояла ждала пока администратор уговорит по телефону клиента приехать на мойку, при этом готова была уже заехать. Запись ближайшая была через пол часа. Мне в ней отказали, сославшись на то, что по телефону же прямо при мне записали человека. Но ведь я здесь уже стояла и ждала. А второй администратор не соизволила подойти и принять на время машину. Больше с таким отношением в эту мойку не поеду. И вам не советую. Моют кстати на троечку, качество уже давно испортилось, а цены растут.

Постоянно моюсь только здесь

Лучшая мойка по моему мнению. Мыл много где, здесь чище и эфыект чистоты дольше, а это не только я так думаю, жена тоже заметила,. А здесь ещё и плюшки есть в виде кафе, даже позавтракать можно , если что. Машину щагонят, отгонят все сообщать. Девчонки админы вообще супер все коордтнируют.

Отличный мойка

Всегда мыли хорошо, но сегодня разочаровали

05.08.22 была на мойке в 20:00, Куда делись вещи из машины?

Приехала на мойку, в надежде получить качественную услугу. Помыли очень плохо, за такие деньги и даже дешевле, можно помыть в любой дворовой Мойке

Нареканий нет. Много раз мылся с дальней дороги, машина была мягко сказать «уделанная», но быстро приходила в надлежащий вид. Кафешка тоже хороша, постоянно там жирею)

Элис уже не та! Отвратительно помыли, и такое-же Обслуживание!

Привык сюда ездить, но моют всегда по-разному, иногда идеально чисто, иногда очень плохо

Когда будут вам предлагать доп.услуги, будте внимательны, иначе минимум на тысячу стоимость будет выше Попросила протереть кожаные сиденья, администратор предложила помыть мылом. итого на 1к дороже, за мыло

Замечательная автомойка, всегда хорошо все моют, дружелюбный персонал, самые лучшие!

Я так и дома могу помыть

Все отлично

Вам равных нет, за такую привлекательную стоимость вы свою работу выполняете просто на 100 баллов)) давно к вам заезжаю мыть свою машину, и проблем пока нет) надеюсь и не будет

меню и цены разные, вы серьезно?

Приветливый персонал, качественное обслуживание. Можно машину оставить на время спектакля в музыкальном театре.

Мойка машины не стоит своих денег . На зеркалах как были следы грязи , так они и статист . В салоне в боковых дверцах пыль не тронута . Багажник видимо вообще не открывался при Мойке . Качество мойки ужасное !

Проезжали мимо, решили помыть салон. Мойка салона со скидкой за оплату наличными вышла 350₽. Не знаю, много это или мало, но за такую сумму мы получили лишь мытые коврики. Причём, когда пригнали машину, мойщики ещё между собой говорили, что коврики можно просто пропылесосить. Я сказала, что коврики можно вытащить (ева-коврики на липучках). Панель протерли очень плохо: остались разводы, дохлая муха и капли от сока. Подстаканники вообще не мыли. Когда забирала вещи и мусор из машины перед мойкой, обратила внимание, что в подстаканнике было что-то разлито. В итоге после мойки все осталось на своих местах. Ручки двери также были в пыли, протерла уже сама. Потом к нам подошёл мойщик, спросил все ли хорошо. На что я высказала ему претензии. Он протер подстаканник и капли от сока, при этом сказал, что «если хотели качественную уборку салона, вам нужно было заказывать химчистку». Ну серьезно? Чтобы мне протерли подстаканник нужна химчистка? Тогда бы сразу предупреждали, что мойка салона за 350₽ это тупо мойка ковров. (А я перед мойкой ещё уточнила что именно входит в стоимость). Короче, мойка салона своих денег явно не стоит. Может они норм справляются с мойкой кузова..

Быстро и качественно

Сервис как всегда на высоте, молодчинки

Хорошая мойка. Но мыть стали хуже

Была запись на 17:00 Загнали в 17:28 Просто кому-то помыли автомобиль без очереди за отдельное вознаграждение.. Отношение к гостям единица Кухня так же огромный минус Не рекомендую

К сожалению, качество мойки авто сменилось вместе с его руководящим составом. Элис уже не та мойка, которая была 10-15 лет назад(

Хорошая мойка. Но качество упало. Нет обычной ручной мойки. Или меня администраторы обманули, навязав трехфазную мойку.

Ездили на автомойку к ним раза 3, моют без нареканий, в принципе все устраивает, цена высоковата. В последний раз помыли машину мужа, спустя пару дней он полез в бардачок и не нашел провод от зарядки айфон, казалось бы мелочь, но все равно не приятно, когда мойщики лазят по бардачкам и смотрят, что там лежит и украли еще в придачу. Он точно никуда его не забирал, потому что провод лежал только в машине.

Мойка хорошая, а вот кухня самое дно!!! Персонал не вежливый, подачу ждешь долго, еще очень ужасно готовят !!!

Раньше мыли хорошо. Сейчас упало качество. Сейчас мойка не эталон.

Качество мойки упало, соответственно желание мыть в этом месте авто пропало. В субботу помыли кузов/салон и выгнали машину на улицу, благо минус был не большой и непрослушанные двери все же открылись, но абсолютно мокрое изнутри лобовое стекло высохло разводами. Возвращаться к администратору не хотелось, так как пока с замерзшими колодками пытались с места тронуться на общение настроение совсем пропало.

Раньше мыли лучше, сейчас где то не домывают, где то не протирают(

Думали вкусно покушаем пока моют машину, но нет к сожалению. Не вкусно ваш повар готовит. С одной стороны драники сыроваты с другой подгорели, зачем отдавать такое гостям переворачивая горелую сторону под низ, очень неприятно когда так делают. Ну если не получилось переделай, зачем отдавать такое клиенту, надеюсь что прокатит. Кто то просто промолчит, но не ногой к вам больше. Машины моют хорошо.

Отличная Автомойке, сервис на высоком уровне. Удобное месторасположение, замечательное кафе, вкусно накормили

Сервис на Мойке и в кафе на высоком уровне. Персонал приветливый и вежливый. Удобно, что можно записаться, не ждать в очереди, подьехать позавтракать пока моется машина. Моют вполне не плохо. Деньги, оставленные в подлокотнике, мойщики своруют, но не все, примерно половину. Даже из пепельницы мелочь подворовывают, но не всегда. Пожелание: в кафе используйте для сендвичей хлеб «Harry’s», а то эти маленькие сендвичи из простого тортового хлеба смотрятся смешно и дёшево.

Отличная мойка, моют лучше всех

Лучшая мойка в городе

Заезжала на мойку в понедельник 25.10 в 18:00. Закончили мойку, когда уже стемнело и только утром увидела, как плохо помыли стекла, зеркала и экран в салоне. Раньше думала, что ваша мойка одна из лучших в Иркутске. Теперь мнение изменилось☹️

Всегда мыла машину на этой Мойке , но с каждым разом мыли все хуже и хуже, разводы, потеки, после каждой мойки приходилось звать мойщика чтоб он протирал кузов, но это мелочи ! Первый крупный инцидент был в августе загнала чтобы помыли кузов, салон и двигатель , заплатила 1800 рублей , в итоге пришла забирать машину , а двигатель помыть забыли, пришлось оставлять машину ещё на 2 часа, хотя срочно нужно было ехать. Второй инцидент произошёл сегодня , а вернее все началось 22.10.21 , оставила машину в 10 утра , попросила помыть кузов и салон и просушить внутри машину обшивку , так как пролила жидкость, в 12 дня пришла забирать, очень торопилась в аэропорт. Обшивку не досушили , договорились , что я поставлю автомобиль в субботу на ночь, так как времени нужно больше чтоб все подсохло. Я забрала машину, отдала за мойку 1300 и уехала , так как очень торопилась не проверила качество мойки , по пути в аэропорт увидела, что стекла в разводах, местами грязные , на кузове потеки, позвонила администратору , она сказала перемоют когда я привезу авто на сушку . В субботу я привезла автомобиль, поставила его, зашла к администратору утончила , что нужно сделать , она сказала, что они все знают им передали, что нужно делать . На следующий день я приехала забирать автомобиль , а он не просушен, они включили дуйку, но не подняли коврики , сушили почему то сиденья.. а обшива внизу как была мокрая , так и осталась . Смысл был оставлять мне автомобиль на ночь ? Я живу за городом и такси мне встало в 1000 рублей, и за мойку я отдала 1300, а также 450 за сушку , но их мне вернули , так как не высушили. Итог машина внутри мокрая, а 2300 я отдала в никуда и испортила себе настроение .. в данную автомойку больше не ногой !

Часто ранее бывала клиентом данной мойки, многие знакомые и друзья посещали эту мойку и никогда не думала, что такой неприятный случай может произойти. Приехала на мойку по записи, Из-за суматохи с ребёнком (торопилась покормить его перед школой) забыла кошелёк с картами и наличкой в салоне. Когда машину забрала сразу осмотрела кошелёк и обнаружила недостачу 10 тыс руб, претензию написала, но никто не ответил и не возместил ущерб, уверяли, что парень (мойщик ) работает у них много лет, сам мойщик ответил на мою претензию «кто за такие гроши разводит скандал»… ну если ему гроши, пусть возместит мне ущерб из своего кармана да и все

Элис своё отжил. Обслуживание и качество упало, мойщики косячат, управляющие не следят за ситуацией, владельцы видимо забили Х. на бизнес…

А разве можно мыть машины за пределами автомойки? Применяемые моющие средства смываются не в канализацию, а прямо на асфальт, брызги ралетаются повсюду.

Ужасная мойка. Мойщики косячат, администраторы даже извиниться за их косяки не могут. Не советую никому туда ездить.

Проверяйте качество мойки. Бригадир за вас это скорей всего не сделает. В салоне помыли только коврики, но тогда вопрос, зачем я оплатил мойку салона?

фото сразу после мойки, ещё в машину никто не садился (открыла дверь и сразу увидела "чистоту". возвращаться ругаться было некогда

Отличная мойка, НО! Уважаемые руководители автомойки, отремонтируйте уже дорожное покрытие, особенно на въезде в бокс 1

Моют автомобиль хорошо, но обслуживание отвратительное! Приезжаешь к определенному времени, загоняют намного позже машину! Отвратительная парковка! Машинам не встать нормально и не разъехаться, некоторые особы ещё встают как попало, что автомобиль даже выехать не может из бокса, и что самое обидное, никто не регулирует и не контролирует данный процесс из персонала!

Я мою свой автомобиль только здесь. ТОлько здесь в Иркутске самые адекватные мойщики и администраторы

Крутая автомойка. Спасибо администратору Наталье за скидку

Все понравилось,особенно кафе.Очень вкусно,хороший и дружелюбный персонал :)

Мыла сегодня машину утром, по записи. Езжу на эту мойку переодически, когда попадаю. Ценник выше среднего, следовательно ожидается что и работа будет выполнена на отлично. По факту моют также как и везде. С мелкими недотерами, разводами и тп. У меня сзади крайне редко ездят пассажиры, уже уехав в месте назначения полезла за вещами и была неприятно удивлена грязными разводами на ковриках сзади. Они были чище когда я машину сдавала, ну серьезно, как так то? С сервисом тоже как повезёт, раз на раз не приходится. Хотя может хваленый сервис и качество мойки касается только машин выше 3-5 млн.

Лучшая мойка Качественнее чем на остальных Всегда тут моюсь

Моют шикарно. Сервис ужасный. Были несколько раз, мыли Ауди ку7. Первый раз нас выгнали из кафе раньше времени т.к. наша машина была вроде помыта. Мы были с маленьким ребёнком. Выходим на улицу, а машины нет. В итоге 20 минут ждали на холоде, когда домоют. На что администратор никак не отреагировал. Второй раз оставили и ушли гулять. Машину помыли парни на отлично, но администратор жестко тормозил с записью.

Пользуюсь мойкой около 5 лет. Сегодня хотела узнать о наличие свободных мест, чтобы записаться. По итогу, девушка, которая ответила на звонок не представилась, после вопроса сказала подождать, положила трубку на стол и потом вообще закончила вызов. Ок, ладно, решила перезвонить. По итогу трубку сняли, но видимо ваши администраторы слишком занятые, так как после вызова услышала звуки мойки, а после этого трубку снова положили. Желания пользоваться вашими услугами отпало навсегда. Девушки администраторы уже не первый раз вызывают недовольство, но это уже дно.

Я являюсь клиентом указанной мойки лет двадцать, нареканий не возникало, но в последнее время происходят чудеса, моют машину по два с лишним часа. Такое впечатление, что мойщиков с машины на машину перебрасывают за час смогли облить пеной это просто п...ц! Качество тоже так себе. Андрей плиз наведите порядок как было раньше.

21 марта мыл машину, кузов салон+"специальная тщательная мойка салона с мыльным раствором" 1860 за наличный расчёт. Приехал по времени. В итоге на пол часа позже загнали машину, мыли 2 с лишним часа. "Очень грязный салон, моют очень тщательно" Вымыли- вопрос администратора-выгоните сами машину? По моей поднятой брови, выгнали машину, машину никто не принимал, не осматривать, отдали ключи. Итоги: - на лобовом не отмытый вертикальный след от дворника - по периметру не отмытые стекла дверей - подкрылки и диски будто впринципе не мыли - салон, в мыльных разводах резинки и пластик - кузов безворсовые тряпки видимо слишком дорогие стали, весь кузов "мохнатый" - резинки дверей и багажника в некоторых местах просто в пыли , т.е. их даже влажной тряпкой не прошли Администратор вызвала парня, спасибо протёр хотя бы лобовое. Времени тыкать во все косяки уже не было. Общее впечатление - полное разочарование. Приехал вместе с кафе оставил 2,5 тыс и получил так себе помытую машину

Отличная мойка. Моюсь на протяжении 5 лет

Мыл человек очень долго,но в итоге-машина идеально чистая, как всегда это было на Элисе.Никаких вопросов,а только благодарность.Еще раз убедился,что в качестве мойки важен человеческий ресурс(умение,ответственность и опыт).Спасибо СТ!)

Хорошая мойка, очень удобное для меня расположение. Но какая-то безумно странная ценовая политика. С лета прошлого года ни разу цена не оказывалась предсказуемой. Каждый раз это генератор случайных чисел. То салон дороже кузова, то наоборот, если кузов отдельно, то он дороже, но на сколько - решительно непонятно. На стойке лежит объявление что за наличные скидка 30%. Я как дурак полгода платил наличными, пока сегодня не узнал, что это только для держателей клубной карты. Условия получения такой карты, естественно, никто мне не пояснил. Вы хоть прейскурант повесьте. А лучше поставьте монитор клиента как в купере, чтобы было понятно как образуется цена за услугу.

Отвратительно. Заехал в данную мойку сегодня спустя очень долгое время. Перед этим прочитал отзывы и не поверил в негатив, поскольку Элис всегда была примером качества в городе, но по итогу всё оказалось именно так. Машину помыли крайне небрежно в салоне. Настолько небрежно, что коврики сзади не помыли от слова СОВСЕМ. Они как были в грязи так и остались. Жаль увидел уже когда приехал на работу и возвращаться не было никакого желания. Ковролин местами также элементарно не протёрт от грязи. На сиденьях местами мокрые пятна. Может конечно такое отношение персонала вызвано тем, что машина моя мягко говоря не крутая, но это чести не делает заведению. Раньше там клиента уважали, не важно на какой машине он приехал. Сейчас осталось ощущение пафосного места, которому на клиента наплевать, если он не "свой" что ли. Не знаю как объяснить. Вроде сплошные крутые тачки внутри и на парковке, а такой результат. Если качество услуги пропорцианално "понтам" клиента, то нафик такую контору. При этом стоимость то выше средней по городу. Крайне разочарован. Больше туда ни ногой ни колесом. Одни понты от мойки остались.

Всё очень печально... Мыла машину здесь на протяжении трёх лет, всё устраивало. Но сегодня максимально испортили впечатление: перед мойкой попросила выгнать машину как закончат, моя просьба была проигнорирована, хотя обычно всегда выгоняют и просушивают резинки дверей и тд. Когда разобрались с этим, и мойщик выгнал машину, то спросил меня где открывается багажник, я даже не успела ничего ответить, он уходя бросил через плечо: откройте там, резинки просушите. Плюс на заднем бампере остался какой-то битум или вроде того. Я понимаю, что, возможно, за отмывание нескольких точек взимается доп.плата, ну так вы сообщите хотя бы, что он есть и его можно отмыть, я же за этим приехала, в конце концов. Откуда мне знать, есть там битум под слоем грязи или нет? Очень расстроена, больше сюда не приеду. За ценник выше среднего могли бы как-то работать на удержание клиентов.

Приехал в эту автомойку если ее вообще можно так назвать первый и последний раз! Помыли сегодня только салон с каким-то мыльным раствором для лучшего эффекта от загрязнения за 1860, это с 30% скидкой. Помыли просто ужасно, местами осталась пыль и по низу сидений грязные следы от обуви. Сиденья были все мокрые. Так ещё и панель умудрились поцарапать. Жаль, что торопился, и нервы не хотелось тратить. Даже за 100 рублей ни кому не советую эту помойку.

Моют как обычно или хуже и воруют из машины. А так миленько

Добрый день дорогие автолюбители, хочу поделиться о наболевшем, более 10 лет мою свои машины в данном автомоечном комплексе , но последние два года качество стало все хуже и хуже, раньше после мойки авто, в машину садишься и она пахнет чистотой и чувство что машина снова выехала из салона и мойка дарила тебе радость как при покупке данного авто. Сейчас же ты приезжаешь на новой машине, тебе её моют так и чувство такое, что лучше бы не мыли. А причина такая, что раньше девушки которые принимали машину, они же вам и выдавали и проверяли за теми кто мыл её. Сейчас просто садишься, и потом смотришь и с притензиями идёшь на ресепшен, а они уже зовут смотреть того кто старший у них по смене, и хорошо если он смотрит и говорит да это плохо мы выноваты, загоняйте назад, но бывает и так, что говорят а мы это не протираем поцарапать боимся, и то что головное устройство в пыли и разводах от того что они тряпкой с полиролью прошлись это нормально, зато не поцарапали. Не пропылесосили под сиденьями, и в складах на коженных сиденьях это тоже нормально стало. Очень жаль, что клиентоориентированность и качество которое раньше так всех нас манило и заставляло возвращаться в данный автомоечный комплекс уже не в чести. Что касается меня, то буду искать новое место для мойки своего авто. Отдельно скажу, что цены приемлемы, но качество стало не подабающее. К бару претензий нет, вкуснейшие драники, как были так и остались, но боюсь даже ради них терпеть такую мойку не стоит. Подводя резюме, у автомоечного комплекса есть все возможности быть лучшим, но нет видимо воли на это, имя зарабатывают долго, а теряют вот так по недосмотру. Не призываю вас объезжать и не посещать данный комплекс, каждый решает сам, возможно у вас не возникало таких вопросов, но если все же были, думаю правильно не полениться и написать о них здесь либо где то ещё, и возможно их прочтут те кто смогут переломить ситуацию в лучшую сторону, и данный комплекс снова будет нас радовать как и прежде.

Хорошая автомойка, приятный бар, вкусная еда, но не более. Моюсь лет 7 здесь. Недавно был неприятно удивлён качеством сервиса: записался на определённое время 21:00, приехал за пять минут до назначенного времени, сообщил о прибытии администратору, в ответ получил: "Ждите, машины будут выходить - заедите". Время 21:25 вперёд меня пропустили 3 машины, приехавших позже. Ругаться не стал, уехал. Уважаемые сотрудники автогонки, 7 лет назад подобных моек не было, но сейчас такого сервиса много, есть места, где лучше ценят время клиента и договорённости.

Лучшая мойка в Иркутске. Нравится, что после мойки проверяют качество проведённой работы. Жаль, что очереди. Неприятно, что мойщики курят прямо на Мойке.

Привезли машину к 14 часам (запись была на 14), отдали ключ. Вернулись за машиной в 20:00 и догадайтесь что было дальше? Про неё забыли! Тут же загнали, помыли кузов, приступили к салону, протёрли салон влажной тряпкой и он тут же покрылся коркой льда, а знаете почему? Потому что она простояла 6 часов!!! на морозе. Здорово правда? Безусловно не заплатили ни копейки и уехали отогревать... Спасибо ребят, что не треснула панель, создали бы и нам и себе проблемы. Редко приезжаю на эту мойку, но не было выбора. После этого случая предпочту ездить на грязной машине, если в других автомойках не будет места.

Повредили керхером краску на боковом зеркале. Отказались признавать ответственность. Больше в Элис не поедем

Персонал страдает внимательностью. Записался на 4. Приехал чуть пораньше. Зашёл спросил - говорят позовут как машина выйдет. В 4:13 звоню - говорят сейчас позовут как машина выйдет. В итоге в 4:42 вышла девушка и сказала что не видела машину, а телефоном она не пользуется. По телефону не она говорила И так далее и тп. в общем Странный персонал.

Отличная автомойка. Приятный бар. Качество услуг отменное. Пользуюсь лет десять. Большое спасибо за сервис.

Хорошая мойка. Являюсь клиентом не один год, нареканий не было. Пробовал мыть машину в других местах - никто не дотягивает по качеству.

Вчера заехали помыть машину. Мойщики просто молодцы, помыли быстро и качественно. Порадовали цены. Сервис на уровне. Осталась очень довольна. Всем рекомендую!

Являюсь постоянным клиентом вашей мойки. Обычно я не придираюсь к качеству выполненной услуги, но сегодня хочется выразить своё недовольство. Во-первых резиновые коврики плохо промыты, остался въевшийся песок, во-вторых ковролин не подвергся вообще никакой чистке, открыв дверь, сей факт сразу бросился в глаза (( Доп. Услуга «полировка панели» 100 % не была оказана, более того такое ощущение, что тряпку вообще не прополаскивали и ковры, и панель, всё в песке. Если более детально рассмотреть машину может ещё чего найдётся. Ужасно. К сожалению времени предъявить претензию на месте не было. Стоимость услуги автомойки (сбить грязь) 1150₽ , не дороговато ли....

Не выдали зарплату! 4 месяца прошло, а все нет.

Меня зовут, Лариса! Буквально только что приехала из мойки. Была впервые в данном комплексе по рекомендации знакомых. Приехали с Байкала и решили помыть тщательно от разбившихся мошек, песка в салоне и т.д. Взяла еврокомплекс 1375р. со скидкой, т.к. я впервые. Ожидания не оправдались, сразу не удалось посмотреть автомобиль, так как внутри освещение неочень на на улице к моему невезению пошел дождь, по приезду домой обнаружила, что на капоте следы от мошек не отмыты и сверху залиты какой-то химией и смотрится это как минимум странно , под сиденьями песок ((( я очень расстроилась. Почему нет контроля за проведенной мойкой со стороны администрации? Даааа, первый блин комом...

Сегодня приехал помыть автомобиль, по кузову никаких претензий нет , но вот в салоне , такое ощущение , что кроме ковриков ничего не мыли , как были крошки , оставленные детьми на заднем сиденье , так и остались, пыль в подстаканниках , на панели , давно на Элис не заезжал и наверное больше не поеду . Хотя за мойку отдал 800 рублей . Осадок конечно остался . Надеюсь компания примет меры !

Отдала машину на химчистку (7000₽!) Ребята не убрали грязь из под сиденьями и возле ремней безопасности, объяснив это тем, что убирают пылесосом и если он не достаёт, то не убирают ))) вручную тряпкой там они не обязаны убирать! Клиентоориентированность 100%

Позвонила в 16:20 часов чтобы помыть машину. В итоге сказали что до 21 часов всё занято. Вот такой г.вно сервис. Спасибо ребята. Теперь буду мыть авто у Ваших конкурентов. Всего хорошего.....

Ужасное качество мойки стало и отношение. Мало того что пол пачки чипсов скушали, так ещё трубочки для питья украли из бордочка и поцарапали в трёх местах(кусками прямо оторвано) заводскую пленку не стекле.

Ужасно испортилось качество мойки и обслуживания! Мало того, что содрали плёнку на стекле заводскую, так ещё и трубочки для питья украли и съели пол пачки чипсов

Пользуюсь этой мойкой более 10 лет. Всегда устраивало качество автомойки и кафе. Но последние месяца это стал какой то ужас, моищики воруют сигареты, оставляю в машине полную пачку сигарет, забираю машину, половина пачки нет. И это на протяжении пол года!!! 3 февраля была последний раз на этой мойке, попросила выгнать машину, никто этого не сделал, машина вся была в подтеках, не протерли,бегала за мойщиками чтоб убрали разводы, в салоне кармашики были залиты мыльной водой, стекла вообще не протерали

Качество упало в ноль. Сегодня помыл машину и попросил почернить резину. Выполнили. Но почернили два колеса с одной стороны. Видать, до этого рыжий мойщик чернил только свой велик и привык, что там два колеса. Бригадир не понятно куда смотрел. Выехал, на свет и увидел, что вся машина в разводах. Руководству безразлично. Спасибо, Элис.

Качество упало: 1. «забывают» выполнить некоторые услуги, типа озонирования, но не забывают их посчитать 2. Записаться на 18-00, заехать в 18-20 - это перебор 3. Заказать еду в ресторане, ждать 50 минут, а потом принести холодную... 4. На замечания официанты включают «обижонку» и отвечают: «это не ко мне вопрос». А к кому вопрос?!? Да, забыл написать, машину типа джип стоит помыть более 2000р Средний чек в ресторане на человека: 1500р+ Мойка, вы теряете клиента, который был лоялен к вам с 2005 года!

Когда-то мойку машины в этом заведении ставили в пример. Когда-то. В начале декабря вечером мыл в Элис машину (кузов+салон). Справились быстро, менее чем за час. кузов имел следы пятен в нескольких местах. Салон промыт выборочно: пятна грязи остались и в передней и в задней части салона. Немного, но я их специально с увеличительным стеклом не искал. Учитывая скидку за первое посещение вышло 705 рублей. Но не так далеко от этого места моют за меньшие деньги без скидки моют не хуже (хотя тоже не предел мечтаний, честности ради). И смысл тогда? Слышал, что в первые годы работы чуть не зубными щетками обратную сторону дверных ручек драили. Сейчас впечатление от посредственной мойки за приличнве деньги не улучшить не обходительным администратором, ни хорошим кафе. Можно найти дешевле и лучше.

Езжу сюда более 10 лет, качеством доволен. Удобное расположение, приезжаю всегда по предварительной записи

Отличная мойка. Моюсь только здесь..

Приезжали с женой нам все понравилось, быстро помылись и чистыми поехали дальше по своим делам. думаю еще заедем