Отзывы КрайсНефть

Заехали заправились, после заправки машина начала троить, дымитьи т.д. и поняла ацетоном

Заправлялась 26.12.22 Очень хороший коллектив операторов. Девочки молодцы, всегда улыбаются, премию им под новый год, ваша постоянная клиентка ☺️

Может уже стоит обратить внимание на отношение персонала на кассе? Блондинка с розовыми прядями очень грубо общается с клиентами. Если нет желания работать, зачем тогда ходить на нелюбимую работу.. Прошу принять меры!

Добрый день . Я постоянный клиент этой заправки. Нравится что колонки отливают верно топливо (в отличии от АЗС в Майске). Но каждый раз приезжая на эту заправку, удивляюсь отношением персонала. Им «добрый день» а в ответ тишина и высокомерное поведение, выхожу говорю «до свидание» в ответ «про пистолет не забудьте», да я то не забуду , а менеджерам не забывать бы приветствовать клиентов и прощаться с ними. Все чаще на этой заправке отсутствуют сотрудники , которые помогают заправить машину , при этом бензовоза нет. Не писала бы негативный отзыв , но уже поднадоело, такое чувство что они сестра, все себя одинаково нахально ведут . Надеюсь директора прочитают отзыв и побеседуют с сотрудниками!

Я, теперь уже, БЫВШИЙ постоянный клиент сети АЗС Крайс-нефть. 3.11.2022 года приехала на данную заправку, как обычно, купить по пути кофе в дорогу. Заплатила за кофе XL и из-за невнимательности кассира по факту получила кофе маленький стакан на кофе машине самостоятельного обслуживания. Обратившись к кассиру, с вопросом как так, в ответ я получила негативные эмоции с недовольным лицом. По итогу с данным кассиром пришли к решению что она мне вернет деньги с разницей в количестве налитого кофе. Забираю свой стакан кофе и уезжаю. Уже отъехав от заправки, пробую кофе, а там по факту кофе разбавленное водой.!!!! Понимаю, что пока я с кассиром решала вопросы с возвратом денег, вторая сотрудница, которая мыла полы рядом с кофе машиной долила мне в стакан с кофе воды!!!!! Такого ужасного и отвратительного отношения к клиентам Вашей сети я ещё не встречала. Уважаемое руководство, обратите внимание на Ваш персонал, превратили АЗС в помойку.

Заправлялся 10.08.2022 года, при заправке на 40 литров на первой колонке 95-го бензина фактически в бак залилось только 35. Новая машина, электронный счётчик в баке, точность до литра. Не долив составил 5 литров! Операторы разводят руками! Последний раз заправился на крайснефти!

Позвольте задать вопрос, а пересменок у вас значит выйти за заправку покурить? Или всё же пересменок это пересменок, а не тех перерыв. В прошлый раз на этой же заправке бензин сначала поднялся, а после опустился литров на 5. Будто бы воздух закачали. Другие ваши точки намного лучше. Да не спорю на выезде удобно, но отношение плохое.

Ужасные сотрудники! Спят на рабочих местах, ехали даже не ночью, а в 11 вечера и уже все спят, хамское отношение, внутрь не пускают, зачем работать тогда ночью?!

Ужасные работники, постоянно все путают и вечно у них перерывы. Сегодня вместо 10 литров, пробила 1 литр, сидят в телефонах и не внимательные по 100 раз все переспрашивают.

День добрый! Подскажите, пожалуйста, а Вы своих сотрудников на руководящих должностях поощряете за хамское обращение к клиентам? Дело в том, что сегодня в 11:15 зашла к вам за сникерсом, и переждать внутри (из-за сильного и холодного ветра) своего мужчину, который подьедет заправится, и к тому же, является вашим дорогим постоянным вип-клиентом. Присев на стульчик "заправщика" на минуту - я получаю от девушки (блондинки, в черной футболке и с красными ногтями) тон хамского, высокомерного, негативного обращения: "у нас здесь не вокзал, чтоб кого то ждать, запрещено!" (и забрала стул). Заправили машину в 11:20. Если такие правила, что нельзя ждать и минуты, так какого фига ВЫ позволяете ХАМИТЬ, почему нельзя предоставить информацию спокойным, доброжелательным тоном? За 5 минут моего ожидания - о вашей заправки негативное мнение.

На выезде из города. Удобно.