Отзывы Иж-Тандем, ООО, оптово-розничная компания

15 мин стою на кассе кассир так и не подошёл.

Заказываю у вас различные сантехнические принадлежности уже в четвёртый раз (ремонт в ванной) – ни разу не возникало каких-либо проблем с оформлением или доставкой. Большое Вам спасибо, что хоть где-то в наше время можно получить достойный уровень обслуживания!

Качественные материалы, заказывали для строительства дома. Быстрая доставка. Стройка еще не закончилась, думаю обратимся снова.

Добрый день. Прошу провести работу с продавцом магазина, расположенного на ул.Воткинское шоссе в г.Ижевске, которая совершенно не знает номенклатуру товара, который имеется в продаже. Её имя не знаю (вроде Дарья). Работала на прошлой неделе в отделе где продают пластиковые уголки, тросы, краски. Нужна была соединительная планка для панелей ПВХ. Предварительно созвонившись с этим магазином. Продавец по имени Марат нашёл эту планку, сказал её размеры. Приехав вечером в этот магазин менеджер (девушка с этого отдела) сказала что не знает о наличии таких планок, и не желая найти товар, ушла в другой отдел. Предложила приехать завтра и разговаривать с Маратом, который на момент моего приезда, уже не работал. После моих настойчивых убеждений, что товар есть в наличии, старший продавец по имени Сергей, предварительно позвонив Марату, нашёл эти планки в подвале. Считаю что это полнейшее безобразие и нежелание работать с клиентами. Неужели единственный менеджер (Марат) в магазине работает качественно? Прошу поощрить его правами руководителя вашей компании

Покупали здесь товар, как Юридическое лицо. Заказ был большой на 1 300 000 руб. Товар получили. Обнаружили брак во всей партии. В ответ на претензию по возврату брака и денег, нам ответили, что про брак они были в курсе когда нам его продавали, но принимать брак обратно и возвращать деньги не станут. Будем подавать в суд. Вот такая компания ИЖ-Тадем. Не рекомендуем.

Отличный магазин, отличное обслуживание , большой ассортимент товаров. В основном пользуюсь интернет магазином, обработка заказов и сборка быстрая, вообщем всё нравиться так держать 5+!

Благодарю сотрудниц интернет магазина Иж-тандем за чуткое и внимательное отношение при выполнении заказа. Оперативность и информированность на всём протяжении от подачи заявки до получения. За терпение при заказе любой мелочёвки, которую вроде бы и сам мог придти купить. Всегда идут на встречу при пожеланиях при заказе или дозаказе или обмене товара. Компетентность при возникающих вопросах. Сделал уже более 40 заказов и постоянно только положительные эмоции. Если что требуется, в первую очередь смотрю в этом магазин, и только если не нахожу, то в других. Желаю Вам здоровья, особенно в период самоизоляции. Рекомендую этот магазин адекватным, вежливым людям. Александр Борисов

Не подводят даже в условиях карантина, очень большой ассортимент на сайте и вежливые и адекватные сотрудники если звонишь и что-то спрашиваешь. Интернет магазин удобный, все нужное можно легко найти. Благодарю за труд

Розничные магазины мне нравятся, а вот работа интернет-магазина разочаровала. Сделал заказ 04.05.2020, менеджер позвонила и сказал что заказ нужно собирать с нескольких магазинов и его обработка займет больше обычного по времени. Я принял решение ждать и сообщил оператору (06.05.2020) уточнив максимальный сроки. Оператор сказал что заказ будет готов 07.05.2020 до 17:00 что меня устроило. 7-го числа статус заказа поменялся и на - Ожидает оплаты и я его оплатил, но после 17-и часов не было оповещения о том что мой заказ выполнен. На следующий (08.05.2020) день ближе к полудню я начал пытаться выяснять как обстоят дела с моим заказом. Написал в чат на сайте интернет-магазина, написал в официальную группу в вконтакте, сделал несколько звонков на горячую линию, не по одному из вышеперечисленных способов мне удалось связаться. По скольку обещанные сроки были сорваны и сотрудники интернет магазина не выходили на связь я принял решение о том что отказываюсь от заказа о чем уведомил путем сообщения в соц. сети и приобрел все в другом месте. Сейчас сотрудник интернет магазина для осуществления возврата предлагает мне забрать мой заказ из пункта выдачи и привести его в другой пункт выдачи, а так же предупреждает что за мерный товар (труба ПНД) возврата не будет. Да он и не нужен бы был если бы небыли сорваны обещанные сроки и была возможность связаться с персоналом, а в частном порядке судя по всему подобные ситуации данный магазин не рассматривает.

Если мне нужен какой-нибудь строительный материал, всегда покупаю его онлайн в Иж-Тандеме. Цены здесь небольшие, доставка быстрая. На днях обзавелся шлифовальным бруском для заточки инструмента. Уже опробовал его в работе, заточил ножи дома. Результат отличный, покупкой доволен.

Уже второй год потихоньку делаю пристройку к даче. По ходу строительства нужно много саморезов, опоры бруса, крепежных пластин, гвоздей. Все это закупил в Иж-Тандеме оптом. Расходных материалов уходит много, так что решил, что поштучно выйдет дороже. А так ещё большой запас остался на непредвиденные ситуации.