Отзывы Югория, государственная страховая компания

Самая низкая стоимость страховки, а значит готовьтесь, это самая ужасная страховая, как в 21 веке люди могут так работать это в голове не укладывается, специалист по страховому случаю ведет себя нагло, постоянно первое время нужно просто так покататься к ней, потому что по телефону она ничего не озвучивает, ведет себя надменно, ну и если вам озвучат очень маленькую сумму выплаты, тут месяцами придется звонить, а трубки там не берут от слова совсем, на сообщения по эл.почте не отвечают, конкретики по срокам не говорят, НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ СТРАХОВУЮ!

С 2020 года оформляю страховку "Антиклещ", ежегодно менеджеры оповещают об окончании действия полиса, и поскольку работаю через дорогу от офиса, не составляет труда дойти лично. Всегда приветливые, вежливые сотрудницы. В этом году что-то пошло не так. 2 недели назад менеджер Полина по Вайберу оповестила об окончании полиса, предложила записать на приём либо оформить дистанционно.С моей стороны были сложности с указанием конкретной даты визита, ответила в прошлую среду с просьбой оформить удаленно. Ответа не поступило. Сегодня пришла в 110 офис, где встретили, мягко говоря, недружелюбно. Девушка с совершенно незаинтересованным видом запросила прошлый договор (ранее он не нужен был, потому не взяла), данные сверила по паспорту. И финал моего последнего (подчёркиваю) обращения в данную страховую компанию - поставили перед фактом об увеличении страховой премии в 2 раза. В связи с чем? Территория действия чудным образом изменилась с Региона (о чём в прошлые годы уточняли менеджеры) на РФ. Это обнаружила на более свежую голову дома. Да, моя невнимательность. Но и абсолютное отсутствие клиентоориентированности компании. С КИД не ознакомили. Упаковали документы в файл и "сделали ручкой". Разочарование, и точно не рекомендую другим данную организацию.

Клиенториентированность -0/5

Единственный плюс -это низкая стоимость страховки. Но если случится страховой случай, то побегать придется ого-го, причём ты - пострадавший! Клиентоориентированности -ноль, специалисты работают на отвяжись, чтоб получить выплату 4!!! раза пришлось ездить в офис! Сроки рассмотрения нарушаются, постоянно приходится звонить и уточнять -а когда? а где? а кто? Не рекомендую! Или оформлять страховку в Югории, и молиться, что не произойдёт страховой случай!

Очень быстро отвечают

Спасибо компании Югория , оформили страховку на машину быстро и не дорого. Отдельное спасибо Евгение Леонидовне, профессионалу с большой буквы!

Хочу выразить благодарность СК Югория , за такой профессиональный подбор кадров, сотрудники работают очень оперативно, всегда корректны к клиенту. Уже давно оформляю разные виды страховок и всем довольна, рекомендую всем!

Оперативно ! Спасибо за помощь и оформление онлайн Советуем своим друзьям и близким страхование от любых напастей!

Спасибо огромное девочкам за быстрое оформление! Каждый год страхую здесь дом и осаго для мамы, всё супер

Всё быстро, качественно и профессионально делают специалисты! Приятно, когда в компании такой подход к клиентам!

Лучшая страховая компания!

Хорошая компания, пользуюсь уже несколько лет. Очень хорошие сотрудники, делают все быстро и без лишних вопросов

Несколько лет подряд оформляю страховку на авто. Внимательные сотрудники,удобная форма оплаты. Продлевала страховку по телефону.Максимально комфортное время,удобное расположение офиса на ул.Ленина. Милые сотрудницы. Спасибо.Успехов в работе.

Застраховал ребёнка от травм, все быстро без очередей , приятные сотрудники .

Обратилась в эту страховую компанию для оформления полиса ипотеки, все быстро посчитали , сумма оказалась значительно ниже чем предлагали нам в др. Местах. Полис был готов в день обращения, не пришлось долго ждать.

Подавал документы на получение страховой выплаты, сотрудник принимавший заявление сообщил, что срок рассмотрения после осмотра 20 рабочих дней, но как правило они так сильно не затягивают и решение принимают в течении 5 дней. В документах я к сожалению совершил ошибку. Сотрудники выждали ровно 20 дней после чего сообщили мне об этой ошибке и вернули документы. С юридической точки зрения все верно, но абсолютно не по человечески. Клиентоориентированность равна 0.

Невозможно дозвониться, в том году тоже самое было, пока сам не приехал.

Всем доброго времени суток. Не по своей воле пришлось столкнуться с СК Югория... Очень хочется выразить своё недовольство данной страховой. Дозвониться в офис всегда очень трудно, не берут трубку, зачастую звонки сбрасываются. Сотрудники абсолютно некомпетентны, вести диалог не хотят или не умеют. Информацию, касаемо конкретного случая по дтп не предоставляют. С их же слов: "мы ни за что не отвечаем, ничего не решаем, только принимаем документы". Вы серьёзно?!! Сумму компенсационной выплаты сократили в два раза!! Ко всему прочему, для получения выплаты дополнительно затребовали справку из гибдд, на деле которой, как оказалось, вобще не существует.. Полный бардак, делают что хотят и как хотят! Вобщем пришлось ещё побегать, чтобы получить свои деньги. Люди, обращайтесь к НАСТОЯЩИМ профессионалам, дабы сэкономить своё время и нервы!

"Югория" более 10лет здесь страхую, все нравится! Рекомендую!

Добрый день. Дозвониться совершенно не возможно. Звоню целый день, но никакой реакции, трубки не поднимают. Это же кошмар. Полное игнорирование.

Очень не доволен данной компании после дтп в офисе не приняли из за короновирусной ситуации сказали ждите когда все улучшится ждал 2 месяца ни ответа ни привета после очередного звонка на повышенных тонах предложили заполнить форму онлайн что я и сделал потом расчет страховой премии провели ниже чем в калькуляторе на сайте РСА предложили переоформить заявление по КАСКО что я тоже сделал и в заявление указал что хочу провести ремонт у своего дилера который у них так же авторизован но меня отправили абсолютно к другому отзывы о котором совсем плохие причем не только из рунета но и со слов знакомых которым там не повезло ремонтироваться. В общем футболисты те еще не рекомендую эту ГСК

Всегда страхую свой авто в этой компании. Осаго без всяких допов.

Чтоб сделать осаго, нужно записаться заранее

Сегодня посетила Югорию. Идея для квестов: найди вход в отдел выплат. Крохотное помещеньице, невыносимая духота, на полу огромные лужи от растаявшего снега, стулья донельзя засаленые, я бы даже сказала заскорузлые. Но документы приняли быстро.

Не знаю про выплаты,но отношение хорошее,даже грамотное.Один нюанс,рассмотрение после заявления почти месяц!