Отзывы ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники

Заказал с сайта в итоге вместо нормального товара в упаковке дали витринный образец весь в пыли и грязи и ещё говорят, что виноват, потому что не нажал кнопку со склада, поэтому вот держи и не выпендривайся

Менеджер подошёл очень приятный, все пожелания учел и подобрал адекватные цены и товар. Везде сопроводил, и не назойливо

Обратились за помощью к консультанту, нас "отшили". Видимо не захотели искать, консультировать... Пришлось идти в другой магазин

Приехали специально посмотреть в живую 2 холодильника, кот.были именно в ДНС на Удм. В итоге холодильников так и не найдя в зале обратились к консультанту, на что нам сказали- да они наверное на складе, в зале значит нет места. В смысле, мы специально приехали потратили свое время, а они у них где-то там припрятаны. Ну это не дело товарищи! Люди спец.едут посмотреть в живую товар, он-лайн я могу и в технопоинте купить.

Сотрудники оформляют бонусы на себя, мотивируя что карты бонуснуе не действуют не выдаются карты, бонусы идут на их карты.

Консультанты не могут ответить на простые вопросы о характеристике техники (Хотела купить графический кросс-платформенный графический планшет, который может поддерживать такую ОС как Ubntu) и стараются побыстрее уйти из поля зрения. Искать пришлось самой и заказывать онлайн.

Не ремонтируют собственные кондиционеры (DEXP) с истекшим сроком гарантии. Где теперь искать специалиста и детали - неизвестно. Не рекомендую покупать DEXP, лучше выбрать более распространенный бренд

Покупала телефон в кредит маме. Выбор большой, за это вас большой плюс. Быстро помогли и решили мою проблему.

Нравится: - расположение магазина; - ненавязчивые продавцы, при этом если попросить всегда подскажут; Не нравится: - мало парковочных мест

Ставлю 1 звезду чисто из-за обслуживания. Техника хорошая,но что касается продавцов консультантов то чтобы получить хоть какую нибудь консультацию приходится ждать минут по 40. Каждый раз приходя в магазин одно и тоже. Терпения уже нет. Если же консультант все же подходит к тебе то на вопрос в чем разница межу моделями техники получаешь какой то невнятный ответ.

Здравствуйте. Хотелось бы поделиться опытом покупки Монитор AOC 27G2U5/BK/01. Выбор пал на этот монитор, так как собирал ПК для работы и игр. В сучх с высокой стоимостью видеокарт выбор пал на GeForce Nvidia GTX 1650. В связи с этим нужен был монитор, который будет выдавать приятную и стабильную картинку. Для этого подходили мониторы с частотой до 75Гц, разрешением 1920*1080, матрицей ips/va. Поэтому путем долгого мониторинга, был выбран данный монитор. Теперь непосредственно к покупке монитора. В магазине при осмотре оплатил проверку на битые пиксели. Продавец осмотрел монитор, периодически спрашиваю меня "все же вроде нормально", а периодические появлялись засветы. Он аргументировал это тем, что был использован некачественный кабель HDMI и при подключении дома с новым кабелем проблем не должно быть. Это насторожило, но я решил довериться "профессионалу". И при подключении дома в тот же день ничто не предвещало беды, но на следующий день после 30 минут игр появились засветы. После чего экран вообще отключился. Поехал в днс. Подошёл к менеджеру с вопросом можно ли вернуть монитор, так как во первых гарантиями а во вторых продавец говорил о том, что можно в течение 2 недель вернуть если товар не будет соответствовать. Его ответом было ожидайте, все заняты и получится принять вас не сразу. Прождав минут 30, Я снова подошёл к нему. Он ответил, что нужно подойти к любому свободному продавцу. Наконец то я обратился к продавцу, который объяснил что нужно будет сдать в сервисный центр. А видимо ни гарантия ни 2 недели уже не работает. И это спустя один день эксплуатации. В итоге я поехал и сдал монитор в сервисный центр. Насчёт конкретно монитора, не исключая что это была разовая ситуация с браком, но пока Я очень разачарован. А сети днс убедился что хорошего отношения ждать не стоит и продавцам лишь бы продать.

Мало менеджеров, даже оплатив товар в терминале, пришлось пол часа ждать выдачи. Менеджерам нет интереса к тем, кто сам оплачивает товар, после выдачи сразу идут консультировать других клиентов

Дармоеды которые не умеют работать. Гнать с работы таких работничков. Не могут делать элементарных вещей. Лучше в телефоне посидеть. А вид и гонору у них - думают что майбахи продают. Ни кому не советую ходить в данный магазин.

При покупке холодильник возникли осложнения не приятного характера 1 - очень отвратительная консультация ( чисто личное мнение о производителях основанное на личном мнении ) 2 вопрос с доставкой На 5 этаж без ливта до порога доставляют а частный дом аж до колитки. А в чем разница либо 5 этажей корячится и это бесплатно. Либо просто донести по просторной леснице всего. Из 7 ступеней поднять. ( сказали что надо доплачивать) Пришлось чисто из принципа отказаться от покупки и судя по всему и от DNS компании в целом

Согласен брать в этом магазине опасно В случае брака говорят вы осознано покупали

Приходится искать консультанта что бы купить товар

Напишу по факту Обслуживание говно, попросил продавца подойти, ответил что то не внятное. Стояли 20 минут так никто и не подошёл. Ушли в другой магазин за покупкой.

Здравствуйте. Не совсем компетентные сотрудники в плане возврата денежных средств(обмена) после невозможности ремонта по гарантии. При невозможности ремонта в сервисе от производителя дали акт - дефектовки, а ещё нужно с этим актом подойти в сам сервис ДНС что бы они распечатал свой акт.

Ассортимент магазина большой, но очень не понравилось отношение консультанта при получении товара(был заказан онлайн). К сожалению, не увидел его имени. Был грубым, ничего не рассказал и толком не показал. При любом вопросе отвечал таким тоном, будто его спрашивают сотый раз. Именно из-за такого отношения больше туда идти не хочется.

Универсальный сотрудник Илья действительно и жнец и жрец и на дуде игрец! Побольше бы таких работников!

Хороший магазин бытовой техники нам он очень нравится за свои цены особенно через интернет магазин

Безучастные продавцы-консультанты

Единственный магазин в городе, где продают вещи с витрины без предупреждения. Продали iPhone распечатаный с витрины, показали и сказали об этом только после оплаты. Коробка вся потертая, на ней левые наклейки магазина (кто берет технику Apple знают, что в магазинах даже пленку с коробки не снимают, не то что тут). Возможности писать заявление на возврат не было, нужен был телефон срочно на замену старому и пришлось взять что есть. Плюс был странный разговор с продавцом: - есть iPhone 8 на 256 Gb? - берите лучше Samsung - так есть или нет? - есть, но iPhone уже не те, у меня был, зарядки не хватает на день... - у меня не первый телефон, меня все устраивает, давайте я куплю iPhone - вы допускаете ошибку, на Samsung сейчас можно перенести данные с вашего iPhone, плюс большие скидки... Пришлось ещё раз попросить их продать именно то за чем мы пришли. Может быть консультант так хотел предупредить, что iPhone с витрины и открыт, но это было не очень очевидно.

Ассортимент товаров большой. Но консультанты не подходят, нужно самим их искать и просить помочь. На большинство вопросов консультант ответить не смог.

Заказ на сумму 42 499 руб. При покупке товара не предупреждают покупателя, что товар с выставки! Сегодня отказалась от покупки, пришёл под заказ ноутбук в таком виде, будто на нем по щебенке катались. На замену предложили дороже, но я подумала, что опять может прийти такое же г... Ещё предупредили, что по карте возврат денег до 40 дней! В днс другие законы что-ли, да ещё надо возвращать деньги на ту же карту, с которой покупали... Лишь бы втюхать. Нарушили сроки доставки, обещали в среду, пришёл в субботу. Полное разочарование в этом магазине. Шарага какая-то. Не рекомендую здесь ничего покупать

Есть выбор, товаров много и ничего не понятно. А обслуга никуда не годиться! Менеджеров не дождались! Ушли в зеон!

Продавцы-консультанты ниже плинтуса, по технике ничего рассказать не могут, объяснить, где и как получить заказ не могут. Типичные впаривальщики.

Покупал электронику товар в норме, но есть проблемы с персоналом приходится приходится самим в упор и говорить зачем я пришел сюда чтоб вообше помогли, а где то в сторонке смотришь товар, а они мимо проходят, некоторые в далеке стоят разговаривают, так бы энергично работали. Чисто за персонал -2 звезды.

Большой выбор товара. Цены ниже, либо на уровне цен магазинов-конкурентов. Но работа персонала оставляет желать лучшего. Чтобы получить консультацию по выбору защитного стекла для телефона пришлось ждать около 40 минут пока освободится хотя бы один продавец-консультант.

Выбор большой, цены приемлимые, обслуживание низкого уровня

Покупал планшет, в кредит. Ассортимент товара большой, но вот качество работы специалиста по кредитованию оставляет желать лучшего, при регистрации допустила 2 ошибки. Это конечно косвенно относится к самому магазину, но мнение немного поменялось. А так, очень неплохой магазин, цены относительно ниже чем в других магазинах техники.

Плюсы. Достаточно большой выбор товара и значительная часть этого товара по очень привлекательной цене. Есть хороший сайт. Минусы. Почти всегда очень много покупателей - тесно, очереди! Продавцы не очень грамотные, а порой попадаются и совсем безграмотные (так что лучше туда идти уже точно зная, что планируешь купить . Я так вообще артикул товара у них на сайте выписываю.) Купить у них какую-нибудь мелочь, вроде кабеля УСБ или маленьких наушников, проблематично - зачастую продавцы не могут в куче хлама, разложенного по полкам, его, товар, найти. Стоянка рядом зачастую всегда занята, приходится искать место подальше, но поставить всегда можно.