Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Отличный филиал, особо большой очереди не наблюдал, персонал весь адекватный

По сравнению с другими МФЦ - люкс!

Вообще не дозвониться

Что за глупые люди работают в МФЦ. Отправила мужа делать полис ребенку, ну и заодно поменять себе, так как была смена фамилии у него. Ребенку ладно, сделали временный, пока основной готовится, а мужу в старом полисе со старой фамилией просто поставили печать СОГАЗ, раньше был Ингосстрах, я понимаю, номер может и тот же останется, и то не факт, НО! Фамилия у него другая, и полис все равно будет недействительным! Увольтесь та, кто ему это сделал и не позорься больше так!

Телефон им нужен только для видимости... Уберите его вообще на хер чтоб люди время не тратили из-за того что у вас нет человека который бы выполнял невыносимо сложные действия такие как поднять трубку и ответить... Одним словом говно какое-то...

Очень внимательные специалисты. Хочу поблагодарить за профессиональную работу и желание помочь каждому. Это очень редкие качества.

Ужасное обслуживание. Разговаривает весь персонал с надменным тоном, грубо, как будто мы должны знать все тонкости ИХ работы

Не попасть к ним, не дозвониться……

Как хотите так и звоните!!! Невозможно дозвониться! Приходишь в МФЦ, а тебя выгоняют, звоните и записывайтесь по телефону. Как?!?! Через сайт невозможно найти услугу которая тебе нужна, все в куче.

Дозвониться невозможно, талонов нет .Ужас просто !!!!!

Кошмар...дозвониться невозможно! Скидывают звонки! Что за ужас вообще?! Чтобы получить консультацию нужно весь день убить для того, чтобы дозвониться, если еще ответят! Отвратительно!!!

Не понравилось очень плохо

Много окошек . Внимание уделяют.

По очереди очень всё не понятно. Сделайте талоны с буквами чтобы понимать какой ты в очереди сидим с талоном 125 а вызывают уже 149.

Пришла подать документы на замену паспорта, в очереди просидела почти полтора часа, все сотрудники неприветливые и очень очень медленные

Быстро и удобно. Чисто. Отзывчивый персонал.

В приложении ошибка по воскресеньям не работает

В прочем хорошее отделение , вежливые и позитивные сотрудники. Из минусов только большое очереди, но в прочем так думаю везде...

Очень удобно, иногда бывают задержки в очереди, но это не страшно

Невозможно дозвониться. Только автоответчик

В других МФЦ не была. Но здесь мне очень понравилось отношение сотрудников к клиентам. Пришла после рождения ребёнка узнать о прописке ребёнка (мы переехали в Иваново за месяц до родов), а мне здесь сразу: и заявление взяли заполнить на создание мед. полиса малыша, и выдали справку о составе семьи для трудоустройства мужа, и проконсультировали насчет перевода в детсад старшего ребёнка, и даже сразу поставили на очередь в детский сад новорожденного, проконсультировали насчет различных пособий после родов. И всё это за 30 минут! Спасибо таким отзывчивым работникам!

Невозможно дозвониться и получить консультацию, то автоответчик отвечает, перехожу по указанным пунктам, и там не отвечают, сбрасывают, то сразу, не дожидаясь автоответчика, сбрасывают звонки.... Невозможно нормально воспользоваться услугой государства!!!

12.09.18 пришёл с супругой получить СНИЛС. В очереди до открытия были вторыми. МФЦ открыли в 09:02!? Почему? Получили талон, прошли к столу (окошку). 20. Оператора там не было. Ждали, ещё ждали. Устали ждать. Я обратился к соседнему оператору (женщине) с просьбой найти человека, который УЖЕ должен был нас обслужить. Я ведь не ошибся со словом - обслужить, так?! МФЦ по сути, что делает?! Оказывает услуги, обслуживает население, то есть это государственное учреждение, которое работает на граждан, получает зарплату с моих налогов, верно?! Так вот, когда 09:10 всё-таки нашёлся (нашлась) пропавший служащий, я попросил у неё извинений, за наше ожидание. Кстати похоже опоздания в этом заведении считаются нормой, так как людей по талонам вызывали к пустым столам (окошкам). Это легко проверить, камеры видеонаблюдения в наличии. Так вот, в ответ на мою просьбу, данная гражданка (со второго раза она изволила представиться, извините, если неправильно напишу её фамилию Пермиянцева Наталья Владимировна, фото есть), она назвала меня хамом и алкашом в присутствие моей супруги!!!!!!!! Это за то, что я требовал от неё начинать рабочий день вовремя! Подошла ещё одна женщина, оказалось тоже работает здесь, спросила, что происходит. Ей "Пермиянцева" заявила, что я ей нагрубил и нахамил! Я спросил её, как именно я ей грабил, она пространно ответила "по-разному"! Я что это такое было???!!!! Пришли с женой к девяти утра, честно отстояли очередь, в итоге меня оскорбили перед десятком незнакомых людей!!! Одним словом совдеп. Мерзко.