Отзывы Планета цветов

Свежие цветы.

На 16 июля 2022: заехал вечером, купить цветы жене и дочери, которых встречал на жд вокзале из поездки, купил розы и эустомы, вот по последним и претензия. Продавец уверил что они только с холодильника и вскоре они распустятся и будут радовать глаз. Но чуда не произошло, цветы до сих пор выглядят так как будто их переехала машина, пинали ногами, жевала собака и т.п. Фото прилагаю, на возражения что это не наши цветы скрин с оплатой тоже прикрепляю, камеры у вас есть, журнал продаж надеюсь тоже. И вопрос даже не в деньгах, а в качестве и подходе. Возможно такая политика организации, продавать вечером шлак и неликвид, а может и не только вечером. Хотите доказать что я не прав, жду качественный товар, за который я заплатил, мой номер 89023160606

Свежие цветы и вежливые продавцы.

Ужасное обслуживание ,обманули на деньги вовремя не посмотрел и цветы простояли одну ночь,а к утру бутоны от роз все завяли

Цветы через 8 часов после покупки

Советую обходить этот магазин стороной, качество цветов просто ужасное, за 1 день цветы завяли, букеты ужасные, отношение к клиентам ужасное, вам будут доказывать, что ты дурак, а вялый цветок такой и должен быть, а ещё могут оскорбить, короче если вы хотите испортить себе праздник, то вам сюда, цены не оправданные, таким цветам место только на помойке!!

Заказал доставку цветов, попросил красивый сделать упаковку. Видимо это для флористов данного магазина верх красоты. Цветы через раз за пару дней умирают. Больше точно не буду здесь покупать!

Здравствуйте,это личное мое мнение ,цветы у вас го*но ,купил ночью,а утром уже завяли,7 часов даже не отстояли!!!!

Рыжая крупная флорист - деревенское хамло. Цветы из данного магазина будут в принципе хорошими, если вы сами в этом понимаете и будете выбирать. В случае с продавцами не ждите никакого сервиса, на реальную претензию о некачественном товаре вам вместо извинений полетит куча хамства.

Я очень разочаровалась. Решила заказать (на 24.03) букет на день рождение мамы, мне посоветовали этот прекрасный магазинчик. Выбор большой, очень много красивых цветов, но видимо, к сожалению, собирать их не умеют. За свой букет я заплатила 2000. Очень странно подбирали цветовую гамму. Для меня, очень странно. К сожалению, забирала не я и не было возможности попросить переделать. Девочки, Вы его собирались просто рандомно? Меня очень смущают три огромных желтых цветка, которые закрывают все остальные, к тому же, зеленые цветы сливаются с оберткой. Пропало все желание заказывать тут. Для сравнения прикреплю фото букета на 200 руб дороже чем мой и соответвенно букет, который мне сделали. Спасибо за внимание.

Вчера супруг приобрёл 5 веток кустовых хризантем, цветы при рассмотрении дома оказались почти все мятые. На утро чудо не произошло, пришлось срезать половину цветов, тк они пожухли. Цветы покупались в подарок коллеге, придётся покупать цветы снова, букет такого качества невозможно дарить. 600р на ветер.

цветы купленные 14 февраля умерли в этот вечер. Решили спихнуть всё старье видимо.

Сегодня покупал цветы 17.02.2021 в 13.00 работают ОЧЕНЬ неторопливо ....хотя я попросил сделать все быстрее.... А входа ждало такси.... Но это НИСКОЛЬКО ПРОДАВЩИЦ не ускорило.... от воздушного шара пришлось отказаться... Работало 3 продавца...

Всегда обращаюсь в этот магазин цветов, каждый раз довольна. Доставка оперативная, точно в срок, плюсом демократичные цены)

Кошмарный сервис. Жена попросила купить орхидеи, пришел в магазин, попросил помочь с выбором, продавец отказалась, сказала выбирайте сами вот они все стоят. Я переспросил, правильно ли я понял, что она отказывается мне помогать, на что получил утвердительный ответ - "помогать не буду". Естественно никогда больше в этот магазин я не пойду

Девочкам спасибо большое ,сделала заказ с доставкой на 00:00 поздравляла любимую сестру. Букет очень красивый , доставка во время. Сестра в восторге. Люблю вас и ваш магазин

Цветы неплохие , но с доставкой обломали, еле-еле через их другой магазин дозвонился до них узнать, что там с моим заказом, меня там невеста уже ждёт, а я курьера жду. Беспредел в общем! Оценка 1. Работайте достойно, товарищи!!!

Магазин отличный. Заказывал доставку. Девушка по телефону проконсультировала, приняла заказ. Курьер пунктуальный, доставил точно к времени, учел пожелания.

Хороший магазин,спасибо вам девчонки за красивые оригинальные букеты, всегда к вам прихожу! Рекомендую!

Цветы доставили. Букет красивый цветы свежие. Спасибо большое в дальнейшем буду пользоваться вашими услугами

Отличный магазин цветов. Очень богатый ассортимент. Цветы всегда свежие. Продавцы приветливые, всегда подскажут и помогут определиться с выбором. В продаже есть поздравительные открытки и праздничные воздушные шары. Здесь же можно надуть их гелием. Представлены также и комнатные горшечные растения, в том числе несколько видов орхидей.

Раньше был хороший магазин. Но последнее время... 2раза брали цветы сзади, хотя просишь плотнее и вот эти, делают лицо кирпичом и заворачивают. Цветы стоят два дня максимум. Сегодня уже не выдержал и не стал брать после упаковки. Продавец утверждает, что это самые хорошие и не меняет. В цветах такое ощущение что никто не разбирается. На Загородной в отличие от Пограничного всё отлично и хочется сказать спасибо девочкам продавцам.

Хороший выбор цветов, по приемлемым ценам. Магазин очень популярный. Почти всегда приходиться постоять в очереди за цветами. На кануне 8 марта очердь начинаеться от угла здания:)

Последнее время заказы букетов делаю здесь. Одни из самых низких цен на цветы. Минус - в праздники нереальные очереди.

У меня была годовщина свадьбы(15лет),за день до этого приехал в салон и заказал 25 роз собрать в букет (причём цвет обсуждали мнут 15). В итоге девчонки помогли и я выбрал. И, на следующий день привезли в ресторан. Жена была в восторге, я доволен. Девчатам спасибо. Приеду ещё.

Отличный магазин, цветы всегда свежие и стоят в вазе долго, девчонки флористки молодцы

цветы в большинстве случаев не доезжают до получателя. при покупке 25 роз, вручить получателю удалось только 11, и те через минут 40 умерли в ресторане.

Временами цветы не свежие, иногда дают уже вялые. Хамское обслуживание

Обычно покупал цветы в другом их филиале. Здесь столкнулся с хамским обслуживанием: на мою просьбу собрать 31 розу из пачки (объективно розы на витрине «устали», я работал в цветах и отличить могу), мне дали согласие, но принесли только одну неполную (20 роз, из которых 2 я тоже отсеял) и начали добирать из витринных, на что я сказал, что мы договаривались на 31 розу ИЗ ПАЧЕК. В ответ: «ради Вас новую открывать никто здесь не будет, берите, что собирают, и цветы не трогайте (я проверял плотность бутона) они у нас свежие». Флористика, все таки, услуга! Я не на рынок приехал. Хотите продавать букеты с браком - продавайте, но если поступила просьба клиента заменить цветы, то не нужно говорить «берите, что собирают». В итоге, здесь я больше ничего не куплю