Отзывы Аксон, торговый центр

Удобное расположение, большая парковка, вежливый персонал.

Нет скамейки что посидеть отдохнуть

Большой выбор много мебели, электрики и инструмента как в самом магазине так и в маленьких магазинчиках

На многое можно закрыть глаза, сам супермаркет неплохой, но вот персонал... Особенно раздражает хамское поведение кассиров и сотрудников склада (на выдаче интернет-заказов). Нормальных сотрудников очень мало, в основном ханыги.

Ни одного банкомата. Единственный в автомаксе и тот старый, т.е. можно снять только с пластиковой карты.

Ужасное поведение сотрудников. Руководству, видимо, плевать на репутацию магазина. Пришла сдавать светильник, на следующий день после покупки, не использованный, просто не подошёл по мощности. 40 мин стояла, пока женщина из отдела электрики не соизволила подойти с пренебрежительным вопросом "Ну и че нет так?!". Неужели нельзя это всё оформить свободному человеку? Столько людей и половина сидит в носу ковыряет. Сотрудники отделов, вместо того чтобы помочь покупателям, собираются кучкой в углу, болтают, матерятся и ржут на весь зал. Стыдобища. Нигде уже такого нет. Ездим туда в самом крайнем случае, если уж больше нигде нет нужной вещи.

Отвратительный гипсокартон, как мел, приехал поломанный весь сыпится, при этом куплен за 206 р Волма, покупал в Леруа самый дешёвый, за 100 р так он в 200 раз лучше! Короче не гипсокартон, а деньги на ветер. Администрация, куда вы смотрите, где вы вообще такой отвратительный материал достаете?!

предпочитаю интернет-магазин. лично хожу редко. только если не нашел на сайте. но что где лежит знаю сам. пару раз был возврат-без проблем совершенно. и осенью был ремонт в спальне, заказал много материалов с доставкой +карниз. в пути видимо потерялись фиксаторы штор. не было в комплекте. позвонил в кц, описал проблему. на следующий день в УДОБНОЕ МНЕ время фиксаторы привезли на дом.

Просто жесть.. оплатила интернет заказ 30 апреля.. 5й день хожу, как на работу.. не могу получить заказ!! И это постоянно!!@

Ужасное обслуживание , заказали материал с грузчиками и доставкой ждали 5 часов , потом на горячей линии сказали материал придёт через неделю так как едет с удаленного склада

Отвратительное обслуживание. Специально брали в доставку много позиций, оплатили подъм на этаж. Из офиса звонят через 6 часов и сообщают, что оказывается самого тяжёлого товара - фанеры, просто нет на складе. А в магазине всё было. А у нас ремонт уже в полном разгаре. Никакой адекватной замены не предложили. Совершенно не идут клиенту навстречу, безумно огорчёны и в следующий раз Аксон НИ ЗА ЧТО не выберем. P. S. В качестве замены предложили насобирать фанеру разной толщины по 2 штуки или докупить много дорогих маленьких. В официальном ответе даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ за их же косяк, и за возвратом денег нужно ехать в другой конец города лично! Вот такая вот клиентоориентированность

16.01.21 хотел купить зеркало в "аксоне". На вопрос как его прикрепить к стене? получил ответ от парня консультанта :" Не знаю, мы зеркала только продаем, остальное знать не должны" Подошёл другой"консультант":"Идите в отдел клея, может там что-то то посоветуют. Наверное, жидкие гвозди. Вот только придется его потом с "мясом" от стены отдирать" Отдирать зеркало с "мясом" от стены я не захотела и купила его в другом магазине, вместе с крепежом, который посоветовали грамотные консультанты. Разочарование и возмущение! Вот это сервис...

Почему в этом ТЦ нет скамеек?

Заказал и оплатил доставку на точное время. Приехал, жду... За 5 минут звонит девочка и говорит что машина не приедет. Это фиаско братан!

Отличный магазин, большой выбор товара, удобное месторасположения. Большая парковка. Мне нравиться.

После 17:00 не выгружают фуры, да и днем не особо торопятся.

Поганый магазин. Товар вперемешку, н чего не найти, персонала нет, а кто есть безграмотные.

Вечно где-то шляются консультанты.. Раздражает охранник, чуть не в упор к вам стоящий на кассе, смотрящий как пробивают товар, а потом начинает его по чеку тут же проверять...

Был в Аксоне в городе Иваново, 40 минут искал продавца консультанта, на стойке администрации не чем помочь не смогли,на просьбу позвать администратора, только смеялись не скрывая своего принебрежения. По итогу час времени потратил, а толку ноль(0),как продавца не нашли так и администратор не появился!!!!!

Вы работаете??? Телефон отключён!

Хороший магазин хоть и иногда продавцов не найти. Удобно заказывать через интернет магазин

Отвратительное отношение к покупателю, ни помочь, ни подсказать не могут,с таким отношением придётся скоро закрыться!!!

Ассортимент постоянно уменьшается. Консультанты не знают и не хотят ничего делать. Цены высокие.

Ужасное обслуживание, консультанты бесполезные, не подсказать, не показать не могут. На кассах огромные очереди, кассиры еле шевеляться. Глупая систем самообслуживания в отделе строй материалов. Приезжаещь после работы купить пару мешков цементов на дачу, он предлагают это грузить и тащить самим в машину... Когда ты в костюме, или какой нито девушке это делать будет затруднительно! Учитывая что цены не самые низкие, и отсутствет возможность погрузки этот как в магазинах конкурентах, ехать сюда не зачем. Один плюс доставка по города бесплатна от 7000, но это же надо набарать еще на эту сумму. Что не всегда возможно.

Ни когда больше не пойду и никому не советую,консультантов нет,а если САМ найдёшь то бестолку,за то в телефон хорошо получается играть,и курить бегать.

Купили газовую колонку, ГАЗОВЩИКИ сказали, что она не подходит, написали обращение, не привета не ответа, сегодня пойдём выше разбираться, ужасное обслуживание и персонал весь лишь бы продать....

Самый ужасный торговый центр в целом городе. Такое ощущение, что набирают сюда от самых верхов сплошь умственно отстали людей! Для любого вопроса: от транспортировки до обслуживания здесь собирают консилиум всего ТЦ. В каждом отделе продавец один, либо вообще ни одного. И похоже, что один вообще, а не в конкретной смене. Доставка по ценам в 2-2.5 раза выше чем любое грузотакси по городу. Да ещё и при такой "вежливости" - красная цена ей 100р, а не 800(!!!) по городу!! Советую пользоваться любым стройцентром, кроме данного ужаса - не прогадаете.

Отвратительное обслуживание в " Аксоне" !!! Покупала на днях там обои (слава Богу мне попался хороший продавец-консультант), пробила на кассе и прошу упаковать мне обои каким -то образом - в ответ " у нас самообслуживание, упаковывайте сами". Потащилась с обоями на упаковочный стол, там кроме пилы и ножа ничего нет !? Как упаковать? Потащилась опять же с тяжелыми обоями к администратору, которая предоставила мне средство упаковки - шпагат!!!!! Ужас, ужас и ещё раз ужас!!! и это 21 век. Про то , как я добралась до дома, с перевязанными шпагатом обоями рассказывать не буду, боюсь перейти на ненормативную лексику., но в долбанный "АКСОН " больше ни ногой.

И еще один отзыв, очень серьезный МИНУС! Сегодня был в аксоне, пошел в отдел крепеж, выбрать дюбели и шурупы. Выбор большой - это плюс. Стою выбираю, ни на кого внимания не обращаю, слышу сзади сбоку что-то жужжит, поворачиваюсь - сзади работает вилочный погрузчик, у меня над головой держит стеллаж ! ! ! Вы вообще хоть что-то знаете про технику безопасности??? ЭТО УЖАСНО! как всегда, до первого случая! Проведите уроки ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ!!!! В других магазинах огораживают зону работы погрузчика! В метро подсмотрите как это делается! ПЛОХО!

Был вчера в аксоне, хотел купить межкомнатную дверь, нашел, цена хорошая - это плюс. Смотрю на двери написано "Аксон квик - выбери своего мастера" - ну явно что установку предлагают. Так как консультант один, и прожав ее 10 минут, она так и не освободилась, позвонил в аксон квик - там менеджер вообще не вкурсе что за установка дверей, говорит мы не устанавливаем, я говорю вот у вас табличка висит - поясните что она значит, о совсем не знает про какую табличку я говорю...в общем не компетентный менеджер. В это время освободилась девушка менеджер, она пояснила, что это нужно на сайт зайти и выбрать мастера самому. На сайте плохой функционал поиска мастеров (или они плохо информацию о себе вводят)

Большой выбор товаров в аксоне, цены обычные. Из минусов отмечу - мало персонала, мало консультантов, они где-то бегают, фиг найдешь их, так же сложно самому найти что-то, если не знаешь где это хотя бы примерно находится. Отдельный вопрос про Аксон Хоум (на 2 м этаже) - очень плохая реплика икеи, очень высокие цены, в икее намного все дешевле и качество лучше.

Полностью соглашусь с предыдущим отзывом! Ужасное обслуживание и точнее его вообще нет!!! Сегодня с мужем выбрали там плитку в ванную, очень понравилась, как ни пытались найти продавца этого отдела так и не нашли.Подходили к другим продавцам, те только "отмазывались" что у отдела плитки другой продавец, сами мы не пробьем т.к. нужно вводить какой то пароль и нужно искать продавца т.к. пароль только у нее.Ждали, искали, спрашивали....в итоге нашли администратора,которая сообщила, что половина продавцов уволили..(или уволились?)) и купить плитку нам не получится,т.к. продавец так же уволен......тихий шок...да как такое может вообще быть в разрекламированном торговом центре???? "купить не сможете- продавец уволен" Больше туда ни за что не поедем!!!

Была бы оценка "Минус одна звезда", не раздумывая бы поставила! Пыталась купить там сушилку для белья, не получилось. Нужна была консультация продавца, присмотрела двоих рядом стоящих, но увы, первый оказался с цветов, второй с мебели. Попросила их помочь в поисках продавца с отдела где выставлены сушилки-отказали. Говорят нам нельзя от своих отделов отходить, поищите "своего" в прикассовой зоне. Оба топтались у цветов, мебель и краем глаза не видно было. Отправилась на поиски, не нашла. Попросила девочку сидящую между кассами (какую функцию она выполняет не знаю) узнать где продавец, она любезно пригласила администратора, объяснив, что покупателя интересует срок гарантии и есть вопросы по сушилке. И тут началось самое интересное, пришедшая администратор - Тихомирова Ирина стала рассказывать, пригласившей её девочке, что гарантия на ПОЛОТЕНОСУШИТЕЛЬ (я не ошиблась именно так администратор называла полотенцесушитель) 2 недели, и продавец в отделе. Я попыталась встрять в разговор с пояснениями, что полотенцесушитель мне не нужен, а интересуюсь сушилкой для белья. Тихомирова грубо оборвала мои поползновения, сказав, что она не со мной разговаривает, а именно с девочкой, вызвавшей её. А та интересовалась именно ПОЛОТЕНОСУШИТЕЛЕМ! Пришлось обогатить лексикон этого специалиста незнакомым ей словом-"полотенцесушитель" и пригласить её проконсультировать меня по сушилке. Увы, мне было сказано, что здесь магазин самообслуживания продавцов вообще нет, все берем, пробиваем и дома 2 недели соображаем-надо нам это или нет. Тут у меня возник вопрос-А как же вышеупомянутые "цветочник", "мебельщик" и "полотеносушильщик"??? "У меня свет погас!"-грозно молвила Тихомирова Ирина и унеслась куда то в даль....Кстати за неделю до этого тут же пыталась купить смеситель для ванны. Не продали...Говорят-"С витрины не продаем!" Магазин современный, ассортимент богатый, персонал, извините, поганый...И как следствие, купить там невозможно!