Отзывы Эльдорадо, сеть магазинов товаров для дома

Продают с витрины некачественный товар, так как в магазине технику пинают, царапают и так далее. Купили стиралку с витрины, показали только лицевую панель при покупке. Забрали машинку, пока ждали, когда освободятся сантехники, прошло более 14 дней. Стали ставить машинку оказалось, что пробит сливной шланг, естественно, менять уже машинку никто не будет, только ремонт. Мы с ней обращались бережно, даже близко к тому место не подходили. Настроение ужасное. Причем в другом Эльдорадо покупали холодильник и тоже с происшествиями

Магазин не только с некомпетентными сотрудниками, но и с ужасным качеством товаром. Продавцы продают сложную бытовую технику, которая годами стоит на витрине включеной, из-за чего та приходит в негодность, не предупреждая об этом покупателей. На вопрос почему они надлежащим образом не продают товар, отвечают что вы как покупатель должны были сами поинтересоваться. Об акциях магазина и условиях покупки сказать ничего толком не могут, только мямлят и указывают на телефон горячей линии. Но там сидят такие же "специалисты ". Это все что нужно знать о сети данных магазинов чтобы задуматься приобретать ли там товар. P.S экспертную оценку ноутбука делают уже 3-ю неделю, а обещали 14 дней, видимо тоже нужно было самим спросить.

Производил возврат товара по гарантии. Долго, муторно и куча бумаги. Но, всё объяснили и помогли. Не знаю, чего вам не нравится

Преобрели кухонный комбаин, при первом использовании он сломался. Позвонила на горячую линию , объяснила что живу в Нижнем Новгороде и ехать далеко, но сказали что нужно ехать в Иваново для решения проблемы. Приехав в магазин , сотрудники сказали что не нужно было ехать к куда и обратиться в своем городе. Сказали что вот вступит страховка в силу через 30 дней после покупки, езжайте в магазин своего города и обменяйте! Если ни чего не подберете то вернем деньги . Прошло 30 дней, обращаюсь в магазин своего города и слышу ответ что возможен только обмен, а возврат только в течении 30 дней!!! Теперь только выкинуть этот комбайн за 10 000!!!!! Ужасный магазин, ужасное обслуживание! !! И АБСОЛЮТНО не компетентный персонал ВО ВСЕЙ СЕТИ!!!! И на горячей линии и в магазинах!!! Ни кому не советую приобретать там технику!!!

Долгое оформление покупки: груда бумаг, даже если вы приобретаете недорогой товар. Медлительный персонал.

Сервис в магазине ужасный, не компетентные консультанты, стояли в магазине 40 мин., консультант то и дело убегал и звонил спрашивая, о том как проводить ту или иную операцию. За нами образовалась очередь, что не удобно стало. При просьбе дать книгу жалоб, стали беситься.

14.09.2017 пришли в магазин забрать небольшой товар, который оплатили заранее через интернет. Услышали, как продавцы консультанты что-то выясняли между собой на матах. Окей. Пошли на кассу получать заказ. Кассир в хамской манере отправил нас к консультантам, ибо он "вообще товары не выдаёт!" Ладно, пошли к консультанту. Тот узнав, что у нас все оплачено, отправил обратно к кассиру. Человек за кассой сказал: "Ааа, так вы по предоплате? Тогда дааа, это я!" За стойкой с кассами огромная очередь. В знак извинения предлагается бесплатное кофе. Но не тут то было! На кофеварке стаканчиков нет. Самое ужасный филиал, что мы когда-либо видели! P.S. На фото не такая большая очередь, но персонал обслуживает покупателей НЕРЕАЛЬНО ДОЛГО!