Отзывы МТС, оператор связи

Самое некорректное обслуживание . Хуже не придумать филиала . Не рекомендую вообще тут что то Покупать .!!

Все в лучших традициях. Зашел забрать симкарту, прождал 20 минут в очереди из 3-х человек и ушел ни с чем. Из 5 рабочих мест, сотрудник только на одном.

Крайне возмущена работой и организацией, качеством товара, товар по доставке пришёл в скрытой упаковке, без заводской плёнки, корпус поцарапал, идём будем обращаться в защиту прав потребителей!!!

Выходные, собрали очередь из 5и человек, причём один сотрудник упорно пялился в монитор

Отвратительный сервис. Заходил подключать домашний интернет. В итоге благодаря сотрудникам, от этой идеи отказался. Спасибо.

Максимально убогая контора, перся с другого конца города, чтобы написать заявление на расторжение договора, но что бы вы думали? Он не был расторгнут после трёх дней, которые мне обещали, в поддержке пишут, что надо идти туда же и писать этот договор заново, если сотрудник в первый раз давление не донёс, он во второй раз донесёт что ли? Или в третий? Просто полное отсутствие сервиса у этого провайдера, не понимаю людей, которые им пользуются.

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Элементарный вопрос по работе 4g интернета не могут решить не то что за один раз. Четыре раза пришлось ехать в этот офис (где собственно и было куплено оборудование!!!) И каждый же раз клиенту тычут что он дурак и сам все сделал не правильно! Руководству стоит сильно задуматься о квалификации и профессиональном соответствии сотрудников своим должностям! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ! Главной Вашей ошибкой будет обращение в этот МТС (что фактически по телефону сказал один из сотрудников). За Ваши деньги здесь Вы получите только обвинения, никакого сервиса и понимания здесь не дождетесь. Имейте это ввиду перед обращением в офис.

Очень долго стоял в очереди из 3 человек! Очень плохо знают своё дело, не могут элементарно ответить на обычные вопросы клиентов! Персонал постоянно меняется ! Вообще не рекомендую туда ходить , но если у вас есть лишние 2-3 часа то пожалуйста , в итоге остаётесь ни с чем !

Здравствуйте! Стараюсь редко обращаться в Вашу компанию. Но после последнего обращения я не выдержала. Почему Ваши молодые сотрудники не могут объяснить так, чтобы было понятно человеку любого возраста. Моя мама отказывается ходить в "Тополь" делать оплату. Я 35 лет работаю с компьютерами и с сетями, вчера (19.02.2016) такое объяснение с ухмылками в след, что больше обращаться к Вам не хочется. И еще, очень небрежное отношение к клиентам. В "Мегафон" гораздо приятнее заходить, что в главный офис, что в вспомогательные. Стаж обращения с декабря 2001 года.

Согласен полностью с предыдущим отзывом.Несколько недель не работал интернет и телефония.На заявки отвечали,что проблема у нас в квартире.Через 2 недели перезвонили и заявили,что проблема была у них.Ничего не изменилось.Оставил заявку на выход специалиста.Специалист не пришел,заявку закрыли,как выполненную.Работники в красных маечках ни чем помочь не могут,якобы все заняты.Отсылают к любому другому сотруднику в красной маечке,кто свободен,но свободный сотрудник заявляет,что помочь не может-нет специальной программы на его рабочем компьютере.Замкнутый круг.Людей в офисе очень много и практически у всех аналогичный проблемы.Наконец то мы сбежали из этой конторы.Осадок от сотрудничества с ними остался неприятный.

Отправлял заявку на неисправность работы телеканалов от МТС. Приходили специалисты,ничего не устранили, но в отчёте написали что всё исправили,хотя в акте о проделанной работе я написал "Неисправность осталась". Подал вторую заявку, ни ответа ни привета. Контора МТС только деньги требует,а работы никакой.Директора скрываются как партизаны, специалисты безграмотные.За такую работу разогнать вашу контору будет самое справедливое решение.