Отзывы Пицца Фабрика, служба доставки готовых блюд

Уютная обстановка, в остальном на любителя

Раньше было намного лучше, была постоянным клиентом, не один раз на неделе заказывала пиццу , брала роллы, но они просто ужасные, приобретала их подписку в приложении, все устраивало, но последнее время они начали разочаровывать качеством своей продукции. На днях заказала новинку, пиццу с фаршем ( полный фарш) ,так фарша там было граммов 50-70, просто ужасно, думала он под сыром, но там было только тесто. Написала в поддержку с просьбой забрать пиццу и вернуть деньги , письмо было с фото, сказали ничем помочь не могут и возвращать средства( а это , простите 800р) не будут, так как пиццу уже потрогали и она не полноценная. Пришлось есть тесто и сыр за 800р. Прост ужасно, отписалась от них везде , никогда больше там ничего не закажу.

Обожаю

Не приходят официанты! Ноль звёзд нужно поставить. Я - студент, хочу есть .

Официант рассыпал все приборы на стол, собрал их и просто поставил обратно на стол. Все блюда приносили по мере готовности. Взрослые если, дети смотрели голодными глазами. Еда средняя. Обслуживание плохое

Супер! Были с племянником. Все очень понравилось! Отдельное спасибо официантке Александре! Очень приветливая и видно , что умеет работать. Спасибо.

Отличный ресторан! Самая вкусная пицца в городе! Очень нравится пицца Жюльен. Всегда с коллегами заказываем на работу пиццу от сюда, доставка быстрая. Сам ресторан просторный, зал уютный, с мягкими диванами и детской комнатой

Дважды посетили данное заведение и только восторг! Обстановка современная,светлое и уютное помещение! Наличие детской игровой комнаты это огромный плюс! Важно отметить,что игровая проветривается често! Есть в детской двое взрослых женщин,которые следят за обстановкой! Игрушки на разный возраст можно и порисовать и побегать деткам! При втором посещении попали на развлекательную программу, были аниматоры (амунг ас) дети их любят и были рады поучаствовать!! Кухня тоже меня порадовала разнообразием, техникой подачи! Всё вкусное и свежее!! Благодарю за сервис!! Побольше хороших посетителей и отличного настроения коллективу!!!

Отличный ресторан! Вкусная кухня, хорошее обслуживание, и свежая и качественная продукция, всегда на высоте, так держать!

Пицца очень вкусная, курьеры доставляют быстро

За 20 минут никто из официантов не подошел,кнопка вызова не помогала.

Будний день, время 12.15, пришли есть бизнес компанией. Зал еще пустой. Меню бизнес ланча: из салатов в наличии только один, минимум одного супа нет, горячего в наличии 2 вида, роллов нет минимум один вид. Предупредили что ждать 30 минут. В итоге суп и роллы принесли почти сразу, салат через 40 минут. Такое не приемлемо даже под конец периода бизнес ланчей. А что говорить, когда это происходит еще до волны клиентов.

Просто раньше было лучше!!! Обвес и нет ингредиента вообще продукта это так то статья ребята! Ужас, писала об этом даже не отреагировали ! Ужасно больше не беру там и вам не советую!

Были с компанией в этом заведении, ценник приемлемый, еда вкусная, , но есть минусы,заказали пиво принесли бокалы сырые( это так положено чтобы охладить стекло) , но натереть бокал нужно весь в разводах старых, не приятно( поэтому снизила оценку Счёт просили раз 7,так и не вынесли! Зато ,наш официант, видев ,что на его смотрят продолжала хихикать с другим официантом( обслуживала Дарья ), в итоге дозвались официанта через другого, на систему вызова так и не отреагировала

Еда как всегда вкусная, но вот грязь в зале, в частности, наличие грязной посуды на столах, мусора на полу, а также отсутствие полотенец и элементарной санитарной чистоты в туалете испортило всё впечатление. Раньше было лучше.

На высшем уровне , Мега быстрые курьеры , очень все вкусно , качественно

Хорошее место, жаль убрали из меню грибную пиццу, она была великолепна.

Вкусно и уютно

За 10 минут ожидания никто так и не подошёл с меню, хотя мимо проходили официанты и администратор. Пришлось уйти голодной.

Постоянные клиенты данного заведения. Посидели последний раз на день рождения на хорошую сумму и нам не начислили баллы!!! Хотя говорили официанту и администратору, что есть приложение, давайте начислим. Идёт админ с терминалом, быстро выбивает чек и мы оплатили, а про баллы не слова! Так б**** обидно и админ Александра «ой, надо было до оплаты…»

Не понимаю почему все так хают это заведение. Приятное место, на твёрдую четвёрку! Не предел мечтаний,но вполне достойно. Хотите шедевры высокой кухни и обслуживания - идите в огонёк и подобное. Но там и ценник другой. Тут всё просто с меню,но вкусно. Хорошая детская комната с бабушками, которые если не развлекают детей,то отвечают за безопасность. И это хорошо. Хорошее семейное кафе.

Отличное заведение! Были здесь первый раз) Впечатления самые наилучшие))) Уютная красивая обстановка, вежливый и приветливый персонал) Заказали 2 пиццы, подали в течение 7 мин. Оооочень вкусные ))) Также том ям, ожидали 10 мин. Большая порция, насыщенный вкус. Остались очень довольны) Порадовало наличие детской игровой комнаты ) Теперь это одно из моих любимых мест в городе) Рекомендую!!!

Отличное заведение для семьи, в других частях города бы ещё пару открыть, что бы не ездить далеко. Всегда вкусно, не теряют марку

Мой выбор этот супер Семейный ресторан. Внимательный персонал. Чистое и уютное заведение. Качество и подача блюд на высшем уровне. Однозначно буду рекомендовать. Спасибо за Вашу работу!

Заведение себя позиционирует как семейный ресторан. По факту это Кафе с очень спорным обслуживанием. Исключительно на мой субъективный взгляд, катастрофический минус «ПиццаФабрики» это низко квалифицированный (если там вообще какая-то квалификация есть) обслуживающий персонал. А кадры - это лицо заведения. Если бы не детская комната, где дети могут попрыгать в перерыве делая перекусы, Я бы ни за что не пошёл бы туда. Сегодня пытался забронировать там столик. За 15 мин беседы мне просто испортили настроение. Позвонил два раза уточнить детали. Одна девушка говорит одно, вторая - говорит другое. Те места которые я хотел забронировать - были заняты. Какие-то другие, комфортны для меня варианты не предложили. Сказать гостю, что если кто-то отменит свою бронь или у нас будет возможность Вас пересадить, мы обязательно это сделаем, вероятно даже в голову не пришло! А фраза со странной интонацией «Мужчина, других мест нет. Вы бронировать будете?» - меня просто убила. Кто-то скажет, что это заведение для целевой аудитории «Простые люди», я согласен. Но это не значит, что не нужно проводить разъяснительную работу с сотрудниками, которые общаются с гостями. В общем если есть вариант пойти в другое заведение, то лучше идти в другое и не портить себе настроение.

Долго несут блюда, много мамашек с детьми

Ужасно. Когда только открылось было отлично . Сейчас скатилось до уровня

Бываю здесь регулярно. По еде всем доволен. Бывает только долгое ожидание в час пик.

Некогда неплохая пиццерия превратилась в рыгаловку. Цены взлетают, качество продукции падает. Конфликтные ситуации решать не способны. После изменений в логистике не заказываю уже больше года, и вижу, что ситуация не стала лучше. Всем рекомендую просто отказаться от данного заведения. После этого должны произойти либо положительные изменения, либо закрытие, что в данном случае тоже плюс.

Я очень недовольна,т.к.были сегодня с подругой,и после посещения заведения у нас появилась диарея от некачественных роллов(мы заказали с ней роллы Филадельфия).Что случилось с качеством блюд?

Чем дальше, тем хуже, заказываю пиццу с момента открытия в г. Иваново пару раз в неделю. Качество стало ужасающее, сегодня привезли сушеный блинчик а на нем ингредиентов в два-три раза меньше. Более менее пицца из меню, как только конструктор, бесполезно заказывать больше одного ингредиента - не положат.

Ребята, у вас ресторан высокой кухни? Мишленовские звезды получили что-ли? Порции стали микроскопические. Заказала 2 порции роллов и вок - на 3 чел. Не смогла накормить одного 12-летнего ребёнка. Что то у вас разладилось в организации.

Самая вкусная пицца в городе

Баварская пицца была лучшей в городе, причина по которой я здесь заказывал. На днях заказл - ощущение просто отвратительные, повезло, что ее ни 1 заказывал, поэтому "2".

Убогое место. Менеджер Марина, полное zero в своей работе. Детская площадка закрывается на технический перерыв, но ни какой уборки в это время не проводится. В зале полная антисанитария!!!

Как всегда хамство. Но мне кажется, что это нормально для Иваново. Цены высокие, питание средние. Обслуживание так себе.

Заказывала здесь еду с момента их открытия. Заказала и сегодня. На сайте прописана акция «при покупке от 799₽ - подарок - шаурма». Специально не стала использовать бонусные баллы. В итоге подарок не привезли. По телефону и в чате сказали, что сейчас шаурму не готовят и я сама виновата, что не узнала у них это заранее. Отношение свинское. Клиентоориентированности никакой. Решения проблемы никакого не предлагают и разговор при этом хамский.

Очень вкусно, быстрое обслуживание и главное - есть игровая комната для детей!

Очень люблю поесть пиццу и как только у нас появилась данная пиццерия, я решил там сделать заказ. Был очень удивлён, так как я люблю острую пиццу она получилось у них просто шикарно. С тех пор я если заказываю домой, то только у них. На данный момент данная пиццерия держит планку, очень хорошее кафе и вежливый персонал. Интересные бизнес ланчи и просто меню.

Сомнительное заведение, заходили в коллегами на бизнес ланч, порции для котят, а еда так себе, дали ещё шанс заказали роллы сет и это окончательно поставило точку, сет 5 не стоит того вообще, лучше закажите нормальные роллы в Автосуши или в Фарфор) В городе благо полно хороших мест, в это теперь в моем чёрном списке)

Очень быстро доставили, я даже предыдущую доесть не успел)

Быстро доставили, пиццы вкусные!

Прикольные акции, вкусные пиццы.

Детскую комнату можно сделать до 3х лет, а то огромные кабаны, бегают и сшибают маленьких детей.

Всегда заказываем сушу и пиццу в пиццефабрике, все очень нравится, еда вкусная. Сегодня посетили заведение, попросили раздельный счёт, и уже только дома заметили, что заказанную 1 порцию суши пробили в оба чека. Неприятно получилось.

Ребята! Что с вами стало то? Зазывали на дом любимую пепперони. раньше была ОЧЕНЬ вкусной , но сейчас была изжога жуткая и всех троих , вернитесь к старой системе приготовления !

Баварская - очень вкусная пицца, а остальные пиццы - ни о чем! Баварской уже неделю нет на сайте

Доставку ко времени пропустили. В 9:40 оставили заказ ко времени на 12:00. Как итог за два с половиной часа было невозможно приготовить и доставить пиццу. Время 13:30 заказа нет. Больше заказывать не буду.

Баварская как всегда топ, попался воспитанный курьер, куча бесплатных приколюх!

Заказал доставку двух пицц, оплатил все сразу онлайн, а привезли только одну по факту, на горячей линии сказали ждите привезем через какое время не сказали, через 50 мин привезли вторую. Вообщем напрочь отбило желание заказывать тут пиццу, да и другим не посоветую.

Очень был удивлён маленькому рейтингу. Это самая вкусная пицца в Иваново. Если хотите покушать пиццы от души. Вам сюда

При хорошем детском меню, обслуживание оставляет желать лучшего. На данный момент закрыта детская комната и дети находятся в зале,у столов и соответственно разводят активность. Персоналу это крайне не нравится и они делают замечания. При том,что дети ничего плохого не делают(не ломают и не громят помещения). Если позиционируете себя как семейное кафе, решайте этот вопрос или принимайте все как есть. Всем кто собирается идти сюда с детьми,советую подумать и выбрать другое место.

Отличное заведение с самой вкусной пиццей в городе)

Еда как и в других точках. Единственное очень омрачило - это вечно бегающие дети , орущие во всю глодку, что голова раскалывалась от такого вечного ора

Привезли размазанную пиццу по верхней крышке коробки, на мои возмущения, предложили лишь вернуть пиццу и подождать еще часок. Пришлось отказаться, вернуть пиццу и остаться голодным, так как времени ждать еще час не было.

Проездом в городе, посмотрели на меню и решили , что очень вкусно выглядит , заказали комплексные обеды, которые были холодные и есть невозможно , нагетсы и картофель фри которые отсыревшие и также были нами не съедены. Один из мафинов оказался то ли с волосом, то от с шерстью не понятно , единственное , что можно было есть это пасту и тыквенный суп , расстроены потому , что цена и качество не соответствует!

Была в пицца Фабрике несколько раз, правда до нового года и всей текущей ситуации. Хороший интерьер, просторно, вежливый персонал. Единственное, что немного напрягало это чьи-то бегающие дети, хотя для них есть целая игровая комната (но кафе то семейное, поэтому что поделать). Насчёт меню : оно небольшое, мало что попробовала оттуда,но всё, что попробовала, понравилось и мне, и молодому человеку. Я брала крем-суп из шампиньонов (хороший очень даже) и овощи гриль (почти идеальные, нужно чуть меньше масла только), чай с бергамотом. У чая хорошая подача, как в Чайхане, с подогревом - это добавляет уюта, особенно в зимний холодный вечер. И вообще у блюд понравилась подача. Мы ещё не пробовали роллы и хваленную пиццу, но обязательно это сделаем, как только можно будет присутствовать лично. Доставка и самовывоз, как выяснилось недавно на других кафе - дело случая (повезёт и будет ок или не повезёт и деньги на ветер). К заведению прикрепила несколько фото, сделанных мною, можете оценить сами)

Заказываем пиццу только здесь. С первого заказа - теперь только ПиццаФабрика. Всегда вкусно)) Радует быстрая доставка. Приятное дополнение - бонусы.

Заказал через приложение пасту Болоньезе,карбонара,вок с чёрным перцем и борщ как они пишут настоящий украинский,начнём с борща; это не то что не украинский,это вообще не борщ,максимум похлёбка без вкуса, даже когда посолил,поперчил,лучше не стало,собакам готовят вкуснее,тоже самое с Болоньезе вкуса нет,тупо водянистая лапша с водянистым фаршем,Карбонара и вок более менее съедобны,но лапша в вок вся слилась,а Карбонару спасло только бекон который выделялся,на фоне водянистой и безвкусной лапши,но это заслуга не поваров,а производителя бекона,ел естественно не один,помимо меня ещё 2 человека и всем не понравилось. После того как оставил им свой отзыв,позвонили на следующий день,спросили что конкретно не понравилось,ну я всё тоже самое сказал что и написал,добавить особо нечего было,спросили фотографии еды (смысл в фотках если еда не вкусная),извинились и всё,толку от их звонка как от козла молока, лучше б с поварами своими разобрались,в любой дешёвой столовой еда вкуснее чем тут,могу им посоветовать только писать на коробках кто это готовил,чтобы можно было спросить с этого повара потом или наоборот похвалить.

Весьма странное заведение. При заказе на один стол разными людьми разделить чек не могут. Заказанные блюда несут (видимо) по мере готовности: чай и кофе готовится быстро, их и несут первыми ... потом салат и второе блюдо, и потом суп. Что бы принесли в привычном порядке, надо предупреждать заранее.

Заказал пиццу с соусом привезли без соуса, курьер ушел звоню оператору говорят соус бесплатный и мы не обязаны его привозить. Это первый и последний заказ. Пицца вкусная, но такой подход это не дело.

Когда только открылись, еда была вкуснее

Очень все понравилось,уютно и все организованно,девочки молодцы , пиццы вкусные, приду еще)

Отмечали в кафе семейный праздник-день рождения! Всё очень понравилось. Большой выбор блюд как восточной, так и европейской кухни. Ну и конечно вкуснейшпя пицца. Для детей есть детская игровая комната. Имеется отдельный зал, который можно забронировать.

Ужасно еда , заказала вок мало того что курица наполовину готовая ,есть не возможно вообще. Лапша отдает протухщими яйцами, спасибо за ужасный обед.

Очень вкусная пицца! При загруженности зала 50% от момента заказа до подачи пиццы прошло 10 минут. Горячая и вкусная. Официанты очень услужливы и вежливы, улыбаются :) Большой зал, есть гигантская детская комната, в туалете всегда чисто и убрано. Доставка на дом всегда без опозданий и горячая. Цены средние по городу на пиццу и напитки. Роллы дорогие.

Вкусно, уютно, отзывчивый персонал, детская комната классная! Но есть небольшой минус на полу мусор, я думаю вы все исправите! Так что заочно вам 5!

Так себе, заказал доставку паста перевареная, пицца отсыревшая. Цезарь обычный, роллы не вкусные.

Милая обстановка, приветливый персонал, вкусно

Единственным порадовавшим моментом стала быстрая доставка. Пицца ужасная, негорячая, невкусная, похожа на лапшу быстрого приготовления, тесто без вкуса, недосоленная, сама переперченная, в общем абсолютно невкусно, никому бы не порекомендовала и сама больше экспериментировать не буду, фарфор Ван лав В магазинах и столовках и то пицца солиднее чем здесь

Испортили день рождения (((((( Не смотрят в комментарии, запороли заказ, испортили настроение, подарили и сразу же отняли 500 бонусных рублей, конфликтную ситуацию усугубили. Ненавижу вас твари испортили суки весь праздничный день надеюсь к вам это вернется уроды

Лучшая пицца и семейное кафе в городе! Вне конкуренции Приятное место.Ребенок любит сюда ходить.Все что пробовали вкусно.Праздновали и ДР и просто приходим посидеть.Единственный минус-всегда аншлаг и бывает приходится ждать долго или мест нет.Но это как раз и говорит о том, что в заведении все отлично!

Отличная пиццерия, понятное приложение, быстрая доставка заказанных блюд. Интересная фишечка с видеотрансляцией процесса приготовления. На сайте возможно отслеживать курьера.

Доставка работает отлично, привлекает наличие видеосъёмки процесса приготовления пиццы и отслеживание курьера по карте!

Пожалуй лучшая пицца в городе.особенно с сырным бортиком)

Очень вкусные роллы. , Особенно горячие. Уютное заведение в целом. Всё чисто и комфортно.

За 2 с лишним года заказов всего одна недопеченая пицца. Конструктор пиццы лучшая идея! Все ещё считаю что лучшая пицца тут !

Заказывал пиццу на дом: быстро, вкусно, но дорого.

Отличная пицца, красивый интерьер, удобное расположение! В час-пик нужно немного подождать

Соус не привезли. Курьер не хотел давать сдачу. Пицца сухая, навалено местами

Отзыв о доставке ПиццаФабрика. Ужасные роллы! Изображение на сайте не соответствует действительности! Начинки мало, рис слипшийся и переваренный, рыба невкусная. А также рассмотрим классический набор, идущий к роллам. Имбирь очень горький, васаби - просто крашеная горчица, соевый соус разбавлен. С СОСТАВЕ СОЕВОГО СОУСА БЕНЗОАТ НАТРИЯ И СОРБАТ КАЛИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Составляли свои роллы в специальном конструкторе, в итоге одна порция пришла без нори. Итог. Очень жалко потраченное время, никому не советую заказывать РОЛЛЫ в этой доставке. А также очень раздражает их навязчивая реклама во всевозможных социальных сетях. Никогда нормальная доставка не будет вкладывать много денег в раскрутку. Спасибо за внимание.

Очень уютное заведение, с детьми отдых становится комфортным! Персонал приветливый, подача блюд достаточно быстрая, хотя обычно почти все кафе заполнено. Вкусно.

Пришёл, ждал 20 минут, никто не подошёл . На выходе спросил у администратора, та просто похлопала накрашенными глазами