Отзывы VIVAденьги, микрофинансовая компания

Недалёкие сотрудники этой богом забытой конторы названивают каждую неделю, хотя я никогда не обращалась и не обращусь в это забытое всеми место. Большая просьба - не позорьтесь и не упрашивайте взять ваши копейки. При повторных звонках, смс и писем на эл.почту будет подано заявление о незаконном использовании персональных данных без согласия субъекта персональных данных. Ещё обращаюсь к сотрудникам, которые занимаются обзвоном, от которого я страдаю - ребят, найдите норм работу и хватит обманывать людей с вашими конскими процентами. Реально, все вернётся, будете страдать ведь. Руководителю сие конторы - надеюсь вы скоро разоритесь. Всего доброго.

Позвонили из компании, пригласили в офис за займом, получила деньги сразу при обращении, менеджеры вежливые. Займ закрыла через неделю по акции 7 дней без процентов. Все понравилось

Самая конченная шляпа из мфо, столько недоговаривают, лишь бы себе хорошо сделать. Никогда не обращусь сюда больше

Специально не договаривают нюансы, чтобы потом содрать больше денег с людей. Оформили займ по акции "первый займ без %", (если гасишь в течение месяца) 40000руб. Сразу отмечу, что они оформляют займ на какой-то срок, то есть например, на полгода, на год. Но если вносите в течение месяца, то будет без %. Через месяц внесли почти половину займа 18000руб. Осталось 22000руб. В это же день позвонили на их многоканальный номер, чтобы сообщить что через месяц досрочно весь займ погасим, то есть оставшиеся 22000руб. Позвонили именно за месяц, чтобы % не начислялись за этот период, так как именно так нам в офисе пояснили, что надо за 30 дней сообщать о досрочном погашении и именно так указано и в договоре. Звонок данный необходим, чтобы за следующие 30 дней не начислялись % - слова сотрудницы офиса. Но при звонке нам заявили, что так как вы участвовали в акции "первый займ без %", то данное условие к нам уже не относится. И что как будете платить, так сумму и узнаете, оплатите % за фактическое пользование. Приходим в офис через месяц нам наболтали платёж в 35000руб! То есть внесли 18000 и ещё надо 35000. В офисе сотрудник даже объяснить не смогла каким образом они начисляют %. Мол она видит только конечную сумму и всё. Звоним опять на многоканальный, оставили обращение, жалобу или как они там ещё это называют. Они сообщили, что проверят запись звонков, которые были совершены нами, чтобы сообщить о досрочном погашении. Через день перезванивают и сообщают, что со стороны их сотрудников никаких нарушений естественно не было, и что почему то надо было позвонить не в этот день, а на следующий, чтобы сообщить о досрочном погашении и вот тогда бы % не начислялись за эти 30 дней. На вопрос: почему опять же сотрудники не сообщили об этом при звонке, они ничего ответить не смогли. По факту насчитали % с первого дня займа по последний на всю сумму 40000руб, в таком случае нахрена мы внесли первые 18000руб???объясните. С таким же успехом заплатили бы просто по графику платежей 7900руб.

Очень недовольна работой компании. Менеджеры в данной компании очень не компетентны. Являюсь клиентом уже много лет. В конце мая попала в аварию, попросила реструктуризацию. Сначала одобрили, когда пришла оформлять, менеджер сказала, что нет такой услуги, оформила доп соглашение. В доп соглашении после подписания я обнаружила ряд ошибок, указала на это и попросила исправить или дать разъяснения, если с договором все в порядке. Девушка не стала этого делать, сказала, что нужно писать претензию в офис Москвы. Менеджер не смогла ответить ни на один мой вопрос. Я написала претензию в главный офис. Пришло письмо и в нем нет ни одного ответа на мои вопросы и требования о том что договор не действительный, просто формальная отписка. Буду обращаться в таком случае в суд, чтобы уже в судебном порядке его расторгли.

Почему вы смс отправляете ночью? В 00:40 ночи Я уже сплю... И я вам не отправляла свои данные, чего вам от меня надо?

Скажу сразу, отзыв гневный и плохой, но не в коем случае не в адрес девочек, которые работают на Белинского). Отзыв будет в адрес отдела взыскания! ДА ЧТО ЖЕ ВЫ ЗА ЗВЕРИ-ТО!!!!!! Я нахожусь на 2м дне просрочки и вы всех уже просто задолбили!!! Я тут!!! Я никуда не делась!! Не пропала!!! Я выхожу на связь!!! От оплаты не отказываюсь!!!!! Но нет же, во совершенно НЕ ХОТИТЕ идти навстречу своему клиенту!!!! Я предупреждаю, что смогу оплатить через 2 недели по уважительной причине (да, большой срок, не спорю, но и альтернативы Вы не предлагаете) , вы мне говорите, что мы не благотворительная организация (слова Светланы). Я вам говорю, что я никуда не пропала, и не скрываюсь, Вы мне назначаете ВЫЕЗДНУЮ СЛУЖБУ ДОМОЙ!!!! Вы вообще слышите своих клиентов или нет??? Или вы нелюди, сидящие за компьютерами и и в голове у вас не лояльность к клиенту, а только ДЕНЬГИ-ДЕНЬГИ-ДЕНЬГИ!!!! Божечки, я вам сегодня звонила 3 РАЗА!!!!! 3РАЗА!!!! И все говорят одними шаблонами!!! Я спрашиваю информацию, мне ее дать не могут! Да что же за работники такие! На руководство не переводят! Навстречу не идут! Спрашиваю, могу ли я прийти в офис (где брала займ) и написать обращение, уведомить о своей ситуации, мне говорят: "Да, можете, это ваше гражданское право", но на следующий вопрос: "А что мне это даст?" ответ поступил незамедлительно и прямым текстом: "НИЧЕГО!" Знаете ли, дорогие сотрудники взыскания! Вы так далеко никуда не уедете!!! И не принимайте это как угрозу с моей стороны)) по моему это просто-напросто очевидный факт! И если так дело дальше пойдет, то будут долбить Вас уже я, и полиция, и прокуратура(куда Вы хотите отдать(опять же по Вашим словам) мой договор на 2й день просрочки!!!). Все мы люди и все мы должны понимать, что жить сейчас трудно и сложно. Все заинтересованы в деньгах, но у кого-то это прямо навязчивая идея какая-то (это я говорю именно о сотрудниках взыскания) и никому сейчас не легко! Но нужно же в первую очередь оставаться людьми! А не конвейерными фабриками, по сбору денег! ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО МОЙ ОТЗЫВ БУДЕТ УВИДЕН И УСЛЫШАН ВСЕМИ! И СОТРУДНИКАМИ ОТДЕЛА ВЗЫСКАНИЯ, И ИХ РУКОВОДСТВОМ, И ЧТО САМОЕ ГЛАВНОЕ ПРОСТЫМИ ЛЮДЬМИ (если Вы не уверены в своих силах платить по займу, то в этой организации его лучше не брать! Есть много других более лояльных и человечных!) Отвечать мне не нужно, от оплаты я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ!!!! Я ОПЛАЧУ!!! 20-21 июля!!!! Долго думала писать себя или нет, и решила, что не стоит (в интересах своей безопасности), дабы потом ко мне домой не прилетел омон! Поэтому останусь инкогнито! И да, сегодня, если ко мне все-же приедет кто-то от их лица, я обязательно отпишусь, дорогие мои!)) Всем мира и добра!

Как то члучилось попасть сюда, были финансовые трулности и тысячу раз пожалела 1) одобрили 4000 так как на первый раз, расписали на пол года, причем когда мне задавали вопрос какой платеж бы вас устроил ну я сказала 1500-2000, я запрашивпла сумму больше когдв спросила почему так?! Мне ответили ну потому что вы платеж вот такой можите да и кредитной истоиии у нас нет потом больше будут давать. Мне дали график деньги документы процент 0,900 с лишним полная стоимость займа 8000 вышла я сразу сказала да я прийду оплачу заранее досрочно на что мне сказали за досрочное процент 1.3 я оформилась 27.11.15, 10 декабря мне пришла смс погасите досрочно сумма 5020 через 12 дней приходит вторая уже 6040. 2) пришла я погашать 25.12.15 дали заявление о досрочном погашении уже после того как чек, я написала сказали все я спрашиваю а справку о полном погашении, говорят ждать мне ее два дня на каком основании? МФО справкв два дня дает ведь зачастую это важная вещь так как чек просто о том что ты внес такую то такую то сумму и все и никто не гарантирует что дальше не будет процентов при таком то раскладе ! Когда я у них спрашивала мнк отвечали мы по регламенту даже банки так делают, прпросила их заметить что сравнение их с банком вовсе не уместно ведь они МФО где должны такой документ давать сразу! Так же очень не нравится когда ты общаешься со специалистом а тут влазит другой и лезет вообще не в попад при том при всем должна была она заниматься заемщицей которая напротив нее стояла, пока она той специалистке что работала со мной, будто мне без нее не объяснят, ЕСЛИ ТЫ РАБОТАЕШЬ С ЧЕЛОВЕКОМ ДАК ИМЕЙ УВАЖЕНИЕ И ВНИМАНИЕ ЗАОСТРЯЙ НА РАБОТЕ С НИМ! А НЕ НАПРАВО И НАЛЕВО УШИ ГРЕЙ!!!! Я таак в итоге и ушла без справки сказали типо 2 дня ее готовят что отправляют в Москву и типо согласовывают или незнаю для чего это через два дня восаресенье и я даже примерно представляю что мне скажут в воскресенье или в понедельник! Мне элементарно даже смс не пришла что погашен или что то такое! Как должен человек убедиться на 100% хоть в эти пумть два дня что справку готовят в том что он ничего не должен и не доказывает толком ничего! На каком оснавании так делается не понятно! В МФО справка формируется сразу! То что вы работаете по какому то своему там регламенту клиентам он не известен смысл об этом говорить, это же не подкоепленно не чем значит и не факт что правда! В общеи мой совет вам люди дорогие, не тратьте себе нервы! И так же добавили бы в регламент свой что второй специалист не жолжен объяснять сидеть тебе будто тот с кем ты работаешь ничего не понимает! Неуважение к коллеге и к заемщикам!