Отзывы Росгосстрах, ПАО, страховая компания

Дыра с некомпетентными сотрудниками

Так и не дозвонился до них... Видимо не нужны новые клиенты))

Отказывают в страховании ОСАГО из за маленького стажа (2 недели)

Работаю с росгосстрахом много лет. Уже третья машина страхуется в росгосстрахе. Только офисы меняются. Были и ДТП ремонтировался и по Каско и по Осаго. Все устраивает (если только деньги на руки не просить). В поза прошлом году была замена фонаря по Каско. Всё на отлично. Конкретно в этом офисе очень хорошие и профессиональные сотрудники. Цены тоже отличные. С Уважением Шкарупа В.В

Поменял права, пришел внести изменения в полис ОСАГО, сотрудники не смогли ни чего сделать, предложили доплатить за страховку 1800, не смогли объяснить за что доплата, посоветовали обратиться в центральный офис.

Абсолютно некомпетентные сотрудники и их руководители в этом офисе. Ещ пытаются учить как вести бизнес. Если уже выбрали эту СК то избегайте этот офис.

Максимально не советую обращаться именно в этот офис, пытаются развести на деньги, безраличное отношение к людям.

График работы не соответствует действительности.

Долго, 1 человек всего обслуживает. Нет туалета.

Ну, не знаю...Был сегодня на Кузнецова 21, оформлял ОСАГО. Всё очень достойно, девушкам- респект.

Ничего не поменялось в этой клоаке. Хамство. Наглость. Не знание нормативно-правовой базы. На все вопросы один ответ: у нас так положено... Клиентов не уважают. Очень медленно всё делают. Никто, даже руководство доп/офисов не может указать ссылку на тот или иной закон. Глазками хлопают. Ручками разводят. Вынужден был написать на жалобу в Москву на некомпетентность старшего по офису на ул. Кузнецова -Захарову.

Нужно было внести изменения в полис, почитал отзывы был настроен пессимистично, в итоге 5-10 мин и я подписал заявление и вышел из офиса с новым (измененным) полисом. 5 *****.

Быстро оформили осаго которое не удалось сделать в автосалоне. Внимательный, вежливый и компетентный менеджер. Спасибо.

Приехали в компанию исправить ошибки внесённые при заполнении полюса( индекс, дату выдачи прав) простояли 2 часа.. в итоге менеджер исправлять отказался. Сославшись на несовершенство программы. Хотя Московское подразделение посоветовали обратиться в любой ближайший офис.

РосГосКошмар это контора. С моими максимальными скидками навязывали в 3х офисах города дополнительные услуги. Говорят указ сверху, директриса Юлия Сергеевна на кузнецова валит на головной офис . Ужасная контора, рыба гниет с головы. На просьбу застраховать без допов, откровенно хамят и говорят не хотите не страхуйтесь у нас. Я уже, к счастью бывший клиент РосГосКошмара. Ищите порядочные компании, они существуют. А эту футбольную контору обходите стороной!

Обратилась в эту страховую компанию, мне там насчитали 14 т.р. страховку по ОСАГО вместо обычных 6 т.р., и пояснили, что сумма выше т.к. эта страховка - миниКАСКО и в случает ДТП даже по моей вине мне выплатят компенсацию до 150 т.р. На деле, как оказалось, все совсем иначе! Никакая это не миниКАСКО и ничего мне не выплатили после ДТП. Даже когда приехала оформить ДТП мне в центральном офисе так и сказали, что "продажники" специально "втюхивают" какие то непонятные доп. услуги и врут, что благодаря им все оплатят! Лично мне "втюхала" страховку Храмовских Ольга Анатольевна, ни в коем случае не верьте этой лживой женщине, ей бы только деньги с вас содрать!

Имел несчастье стать пострадавшим в ДТП с несколькими машинами. Пришлось обращаться в страховую ОСАГО виновника. Страховая виновника - эта самая контора. Времени с ДТП прошло уже больше пол года. До сих пор сужусь... Обращаюсь ко всем, обходите данную контору стороной... Это не государственная страховая компания, как некоторые думают при виде "рос" и "гос"! Хуже страховую ещё надо постараться поискать. Было бы возможно, поставил бы оценку минус много.

Компания с очень сильно завышенными ценами на свои услуги НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИДТИ К ЭТИМ Чудакам страховаться.У моей супруги страховка 6000 они ей насчитали все 14000!!! 6000+7000 доп услуг.Вот это КОМИССИЯ АГЕНТУ! Вообщем правду пишут некуда девать деньги сходи к этим обезьянам !

Если вам некуда вложить лишние деньги, смело идите страховаться в Росгосстрах, там для ваших кровных найдут достойное применение. Первая страховка машины прошла без проблем. 17650 Прошел год, и подходило время конца страховки. Я поехал в офис по адресу Минометчиков, 28, там мне сказали "Старые машины страхуем только на кузнецова 21". Что поделать, поехал туда. Просидев 3 часа в кошмарной очереди, после почти получаса на оформлении, мне выдают сумму на 3 тысячи дороже, чем в предыдущем году. Сохранился стаж -750р, но плюс страховка квартиры. На вопрос "Почему страховка стала дороже" мне ответили "Комплекс страхования жизни или квартиры". В итоге втюхали страхование квартиры за 3 тысячи которое мне не сдалось. Просьба к Росгосстраху. Сделайте уже в конце концов отдельное окно для платежей кредитов и банковских, отдельно от страховых полисов по адресу кузнецова 21. Люди часами высиживают "живую" очередь вместе с теми кто сидит и оформляет полиса осаго по полчаса.

Работает один человек, а столов штук 5, но пустых, следовательно очереди огромные. Приехали оформить ОСАГО, но сидеть тут ещё огого!

Отвратительная контора. Пришел в понедельник ровно к открытию передо мной 3 человека. За час смогли обслужить только одного! Оператор постоянно болтала по телефону, изображала бурную деятельность в компьютере, затем пошла смотреть машину клиента. Итого 1 час на одного человека, вместо 15 минут. Плюнул и ушел. Господа страховщики начните уже нормально работать.

Этот офис специально придумали чтобы честных водителей мучить как в гистапо, очередь до 5 часов, плюс доп страхование на 4 000руб, в обязаловку отсидишь 5 часов и на всё уже будешь согласен, полный беспредел и отстой, куда только руководство и правительство смотрит !!!!!! Не советую к этому офису на кузнецова даже близко подходить !!!!"!!!!!

Ад! Это ад! 5 часов просидела в очереди. Ни кондиционера, ни кулера, ничего!!! Откровенное издевательство! Прием ведут 2 девушки: одна оформляет осаго, другая только продлевает и занимается банковскими делами. Ходит куча бабок и мужчин, но они сидят отдельно и никакого участия не принимают, только курить ходят часто. На одного человека 45 минут! Почему администрация данной СК не принимает никаких мер, хотя клиентов там всегда много, мне лично непонятно. Люди ведь деньги за это платят!! Клиентоориентированность ниже плинтуса. Е-осаго сделать невозможно. Хоть бы запись сделали, чтобы люди не сидели целыми днями!!! Надо ведь целый день потратить, чтобы получить страховку. А сколько людей уходят, когда понимают, что очередь не двигается!!! Ужасно!!! Отвратительное отношение!!!

выбирайте другую компанию, так как В этой компании незаметишь как состарился. В офисе три сотрудкика, двое из них ничего не делают сидят в компе. А третья обслуживает всех тех кто на оформление осаго и продление, а это почти все к ней. За час один человек. Я всех уже отговорила кто был за мной одни уходили в другую компанию и я бы ушла если бы знала что так будет, но три месяца назад я оформила полис на сайте а сегодня его надо продливать, с сайта продлить нельзя только в офисе. Вот какой черт меня дернул именно у них застраховать три месяца назад не знаю!!!!

28.12.2016 обратился в Росгосстрах для оформления полиса осаго, сразу навязывают дополнительную страховку жизни, при отказе доп.страховки говорят что полиса осаго нет. Про закон Ст. 15.34.1 КоАП РФ не знают. и отвечают грубо. Больше ни когда не обращусь в эту компанию.

Присоединяюсь ко всем отзывам ниже. Жаль, что не удосужилась прочитать их до обращения в компанию, которая, кстати, как я посмотрю и не думает отвечать своим рассерженным клиентам. Пишу просто для других пользователей флампа, чтобы предупредить - найдите другую страховую по тем же отзывам и будет вам счастье! Из минусов: - чтобы оформить ОСАГО надо ждать минимум две недели (можно подумать там прямо не протолкнуться на осмотр авто!) - шантажируют дополнительными услугами (прошлый век, е-мое!) - очереди постоянно, как не зайдешь, а обслуживает один, максимум два человека, а это не в магазине хлеба купить, это надо переждать, пока оформят чертову кучу документов каждому - пыталась записаться на определенное время, но о таком даже и не слышали, приходите и сидите, как-будто людям делать больше нечего. Вообщем, очень зла и не советую! P.S. Ставлю побольше на один балл только за стоимость моей страховки, в двух других компаниях насчитали немного больше почему-то

В общем нужно было сделать ОСАГО .Приехал туда,там очереди,ну да ладно отсидел минут 30.В итоге насчитали мне еще допстраховку в размере 5000руб. А если без нее ,то там записываться нужно за месяц,вообще бред.Люди ни в коем случае не ходите туда,они людей только так дурят.

Делал страховку на авто. Пришёл пешком, ждал в очереди ровно час, так как там ни кто не шевелиться, попал к какой-то блондинке имя не помню, отдал 13 тысяч за пол года страховки(прописка обл), объяснила тем, что много лошадей(229). Пошли говорит машину фоткать, я говорю пешком. Она-привози машину, я говорю как я без страховки приеду, вдруг ДТП или гаи? Она выдаёт: дак на эвакуаторе тогда! Позвонил жене привезла машину. Ушло около 3 часов времени. Очень там все уж плохо.Люди не ходите в эту шаманскую контору, берегите своё время и деньги.

народ не ходите в этот филиал ,да и в принципе в эту страховую, если вам дороги ваше время и главное нервы!!! организация в филиалах на уровне я хозяин(ка) и царь(ица), а ты холоп и нелюдь. Мне так прямо и сказали,что за дверью автобус стоит из желающих и что им от меня (подпишут или нет) не холодно не жарко. а все из-за того,что я не захотел включать в ОСАГО "дополнительные обязательные услуги с которыми дороже на 2500р" обращение в головной офис не помогает,там такие же сидят. 3,14 ДОлой РАзвивать СЫкунство, свои права нужно отстаивать, а то привыкли что все молчат. Не ходите к ним. Всего доброго!

ОСАГО. Что нужно, чтобы оформить ОСАГО? "Есть три варианта" (с) менеджер/агент офиса 1)Перевести деньги в НПФ Росгоссгосстрах. 2) застраховать жизнь 3) что-то там еще. Суммы от 8 тр получаются. ОСАГО в принципе подорожало, есть гражданский кодекс, ФЗ о Защите прав потребителя, КоАП и др. Но это все тлен. Пустой звук, потому что простой люд предпочтет нарушать закон и ездить без дорогостоящего ОСАГО или оформит со всеми дом. Услугами. Втридорога. И будет ощущать себя обманутым. Что лучше ? Меня занимает один вопрос: это внутри компании такая мотивация у менеджеров, ну напродаешь допов - зарплату получишь или это реально страховые так решили: ОСАГО только с дополнительными услугами?! Это вопиющее нарушение прав, но кому какое дело...

Ни кому не советую оформлять полис в этом отделении. Во первых дурят людей по страшному, а во вторых делают безумные наценки. Уже не первый раз с этим сталкиваюсь. При мне сегодня мужчине сделали полис не на год, а на 10 месяцев, объяснив это тем, что программа якобы сама проставляет даты действия договора. А стоимость договора превышает на 5-6 тыс. рублей реальной стоимости. Такое ощущение, что в этом отделении нет никакой ценовой политики, сотрудники придумывают суммы из головы, сколько захотели, столько содрали (Для примера: в том году озвучили стоимость полиса 12тыс. руб, в другой офис поехал, такой же полис сделали за 8тыс. руб.) И самое страшное, что даже никто из руководства не пытается как-то с этим бороться. Потому что я это наблюдаю уже третий год. Каждый год захожу в надежде, что навели порядок, но каждый год убеждаюсь, что ничего не изменилось, только стоимость поднимают. Будьте внимательны, всем советую внимательно проверять данные полиса, потому что сотрудники умышленно делают опечатки в надежде на то, что клиент не заметит, а в момент выплаты по страховому случаю, окажется, что полис недействительный.

не советую обращаться! при стоимости ОСАГО в 8 тысяч , накрутка 5!!! считаю , сверхнаглость! понятно , услуга востребована , но не до такого же ! в мае месяце при 10 тысяч брали сверх 1,2..... АППЕТИТЫ РАСТУТ!!!!

Екатеринбург г, Кузнецова ул, д. 21 14.09.2016 ОСАГО. Сидело три девушки менеджера, две свободные, обратился к первой, сказала подождать, ждал минут 15 когда они закончат свои дела и одна подозвала. Хочу оформить осаго, спросила есть ли авто с собой, я сказал что нет приехал на метро. Говорит что надо с августа авто фотографировать. Ушел в другую страховую сделали без фото, за 5 минут.

Господи, какая шаражка! Сидели 2,5 часа, операторы пропускали "своих" за печеньки, когда добрались до стола сразу стали вымогать дополнительные услуги. Ни на один наш вопрос не ответили, претензию написать не дали, главных и ответственных не нашлось - отправили на сайт - там пишите, что хотите. Не связывайтесь с ними!!!

Низачто не ходите ни в этот офис ни в эту компанию. Мы были в двух офисах (Минометчиков и Кузнецова), хотели продлить ОСАГО. Машину страхуем на двоих (супруги). Мужу скидка 15% мне 5% = 5% скидки )))) Как вам это нравится ?! В прошлом году скидки не было, потому что я только сдала на права. В прошлом году страховка составила сумму меньшую, чем в этом году со скидкой ))) Я просто х..ею от компании, которую уже лишали лицензии, но ей все неймется : доп. страховки (хотя это незаконно) + акции... Машину мы так и не застраховали, потратив 2,5 часа ...

Не за что не тратье своё время на эту страховую компанию, даже если много лет являетесь её клиентом! Делали ОСАГО в Росгосстрах на протяжении пяти лет, оплачивали доп страховку за 1000, но в этом году они совсем уже обнаглели. Прописка областная и за это полагается тариф на 4000 дешевле. Отсидели очередь, дали документы, ответили, что если хотите за около 5000 ОСАГО езжайте в свой город и там ещё 5 дней ждите после подачи заявления или собирайте все документы, подавайте и все равно ждите 5 дней. Нас не устраивало, так как ОСАГО уже заканчивалось. Хотите здесь и сейчас платите тариф и страхуйте жизнь на 4000! Или покупайте акции на 6000, но это уже совсем на малообразованного человека уловка. Девушка начала уверять, что область вообще кроме них никто не страхует, ссылаться на несуществующие законы, в общем лапшу вешать. Обратились в другую достаточно известную страховую и без всяких доп страховок сделали ОСАГО.

Вчера посетил данный офис ( Кузнецова 21 г Екатеринбург ) для страхования автомобиля по ОСАГО. Такого принуждения к дополнительному страхованию я не встречал больше ни где и не когда. С начало предлагали КАСКО на машину, получили отказ, далее последовало страхование жизни, перевод страховой части пенсии. Зачем мне это все? Получив на все предложения мотивированный отказ, менеджер просто начал хамски разговаривать, приветливость менеджера просто улетучилась и требовать для оформления документы в том числе и друг друга заменяющие ( оригинал ПТС и свидетельство на ТС одновременно, зачем? ), заявление на оформление страховки ( зачем?), хотя речь шла о продлении полиса ОСАГО. Раньше переоформление занимало у них 10 минут, без предъявление всего этого и написания чего либо, предъявлял только паспорт. Требование предъявить машину к осмотру без уточнения даты и время просто удивило, хотя при мне прошло оформление нескольких полисов без всякого осмотра ( помещение сотрудников и ожидающих одно и слышно как и с кем общаются). На просьбу пригласить руководителя получен отказ. На просьбу пригласить ИО руководителя, подошел сотрудник сидевший за соседним столом с какими то небрежными папками с мятыми листами и начал нервно листать и тыкать пальцем показывая в них мои обязанности по предъявлению автомобиля к осмотру. Что это за работа компании и ваших сотрудников, которая занимает 5 место в рейтинге по России среди страховых компаний????? По такому отношению к клиентам ваш сотрудник опустил вашу компанию на последнею строчку этого рейтинга, которым вы наверное так гордитесь и всем показываете при удобном случае. Репутация вашей компании просто упала в моих глазах, хотя я являюсь давним вашим клиентом ( страховал все машины, имущество и жизнь при получении ипотеки) и всегда рекомендовал вас своим знакомым как стабильную компанию. Что может быть лучше рекомендаций старых клиентов? В итоге всего этого, я обратился в другую компанию ( находящуюся по рейтингу намного ниже) и оформил ОСАГО без всякого принуждения к дополнительным услугам ( КАСКО, страхования жизни, перевода в пенсионный фонд и т.д ) в течении 15 минут. Вы потеряли очередного клиента с негативным мнением о вашей компании в целом. Я не советую обращаться в данный офис для оформления ОСАГО.

Зашёл узнать по поводу страховки мотоцикла, хотел узнать возможно сделать ОСАГО без всяких допов, в очереди сидит порядка 10 человек. Подошёл к сотруднику, задал свой вопрос на что проучил в недовольной интонации ответ "в порядке очереди все вопросы" . И что мне сейчас сидеть час а может и того больше что бы мне сказали "да" или "нет". Таких белобрысых сотрудников я бы увольнял. Отвратительное обслуживание, буду искать альтернативные компании и всем друзьям расскажу про "высший" уровень росгосстраха.

Опять развели на доп страховку !!! 2500 Р Страховка жизни !!! Возвращать деньги не хотят !!! Зато буду в следующий раз умнее !!! Если вам не хотят страховать а/м без доп.стоаховки !!! Просите письменный отказ и зовите руководство

Тоже столкнулась с этой горе-компанией... Дорогие мои! Хочу вас научить обходить дополнительные страховки при ОСАГО страховых компаний, а именно Росгосстрах (сама столкнулась и научилась за 4 часа борьбы с ним). Сперва распечатайте и заполните заявление на осаго, причем на сайте компании его нет (http://cryptopilot.ru/zayavlenie-na-straxovanie-osago..), затем соберите все документы: водит.удостов.всех водителей, СТС, ПТС, паспорт, ТО(лучше у них купить при подаче документов, к чужому они прикопаются), ДКП(если только купили) и сделайте их копии. Потом принесите всю эту пачку к ним в офис. Теперь осталось дело за малым: подождать 5 рабочих дней и приехать к ним в офис на машине, которую хотите застраховать, после чего сотрудник компании осмотрит ее и выдаст вам долгожданный полис ОСАГО!!! Я надеюсь, мы сможем победить эту компанию!!!! Мне лишними насчитали 2000 руб... P.S. Если хотите таким образом продлить полис, то подавайте данное заявление дней за 10, чтоб компания успела рассмотреть его до истечения имеющейся страховки.

Номинант на звание худший филиал худшей страховой компании найден! Сам я уже давно пользуюсь услугами страхового брокера и офисы конкретных страховых компаний не посещаю, а РГС в особенности, но мой товарищ упёрся в своём желании ехать именно сюда, аргументируя это так - "ведь в названии компании есть Гос, государство то не обманет", а то, что это машина для заколачивания денег он сразу и не поверил. Но вот когда ему насчитали страховку на 4000 больше чем недавно заплатил я, он уже так не думал. В ходе разбирательстве в полученной сумме мы узнали, что в добровольно принудительном порядке оформляется расширенная страховка, а так же страхование жизни. В оформлении без них нам отказали, сморозив какую-то чушь. По результатам данного визита я ещё раз убедился в том, что третья буква "с" в названии компании явно лишняя и там вам не предложат услуг страхования, а попытаются поиметь.

Более отвратительной компании за все 8 лет езды на авто не встречала, ужасно душный офис, компетентность сотрудников отсутствует вообще, по телефону рассчитать стоимость ОСАГО не могут приглашают в офис, в очереди просидела почти час, попросила на полгода сумма 5700 р, за что? Я в прошлом году столько же заплатила за год в другой компании, объяснили, что страхование жизни. Зачем? Это добровольное страхование необязательное, сказали, что нужно самостоятельно скачать в интернеет заявление и приложить все копии. А зачем тогда нужны вы? сайт не работает, онлайн страховку получить невозможно. Вывод: выкачивание денег и ничего больше. Куда смотрит головное предприятие, отзывы только отрицательные. Никому не рекомендую, особенно этот офис!!!"

Росгосстрах это монополия, которую очевидно не победить. Хотите ОСАГО - пройдите техосмотр в прикормленном сервисе на другом конце города. На вопрос - у меня все есть, отвечают - у этого пункта ТО приостановлена лицензия. Хотя у самого Росгосстраха лицензию ЦБ приостанавливал за навязывание дополнительных услуг. Приехал в рекомендованный пункт прохождения техосмотра в 8.30 утра, принимают только чистые машины. Где мойка? Рядом, но они работают с 9.00. Поездил по району, нашел "Мойка-24"- помылся. Заехал на техосмотр (сарайчик с катками для заднеприводных авто - у меня передний), проверили работу световых приборов, VIN, заполнили справку и в путь. Девочка из Росгосстраха посмотрев документы сказала - КАСКО будите оформлять? Машина уже не кредитная - не буду. Тогда с вас страховка жизни. Но я ведь страхую авто, а не себя!!! Ничего не знаю, у нас такие правила, тем более у вас нет заявления на ОСАГО. Где взять? Смотрите на сайте, там все написано. Т.е. в офисе на Кузнецова оформить ОСАГО при первом посещении невозможно? Ответ - вся информация на сайте. А если КАСКО оформлять - сколько будет стоить (до повышения в прошлом году заплатил 35000 руб.). Ответ - всего 5800 руб., но при этой сумме страховая ни за что не отвечает. Вопрос - а чем данный страховой продукт отличается от ОСАГО. Ответ - читайте на сайте. В итоге создалось впечатление о Росгосстрахе - деньги давай и не о чем не спрашивай, а об ответственности - мы здесь совершенно ни при чем. Люди посоветуйте где найти правду?

19.02.2016 г пытался продлить ОСАГО , сотрудники СК пытались навязать допстраховку в районе 2000 руб,без нее никак...Или надо скачивать у них бланк заявления +копии док-ов и ждать непонятно чего,потом связи не будет или бланков---ПОЛНЫЙ БРЕД!!!Поехал в салон Рено на Бебеля,там оформил ЧИСТОЕ ОСАГО в Альфастраховании.

Пришла в эту контору исключительно потому что они одни из немногих работали в субботу. В итоге просидела час, работали 3 специалиста, очередь общая, никакого деления согласно специализации.. При мне был случай когда передо мной клиенты начали возмущаться о "впаривании" в ОСАГО страхования - ну т.е. общепринятая идея росгосстраха впихнуть вам то что надо и не надо, не умерла и продолжает прекрасно существовать. В итоге просидев час я получила договор страхования жизни, который по своему взносу был дороже чем предыдущий, в другой страховой на 1000 рублей!!! Менеджер в продукте не разбирается , на мои вопросы толком ответить не может, сдачу долго искала. Выйдя из банка я обнаружила, что мой экземпляр с их стороны не подписан 9просто стоит печать!!!))) , прошлось вернуться и попросить ее подписать мой договор, т.к. я со своей стороны везде расписалась. Ужас, одним словом! Хочется задать руководству вопрос, почему не вывести в выходной столько специалистов, чтобы люди не сидели и не маялись в таких длинных очередях.. ведь часть людей заглянули и пошли дальше, не согласны просиживать тут часами. Сотрудников , которые работают по всем продуктам, не мешало бы разделить и обучить - они ж совсем не разбираются в продукте, вроде бы продают тебе полис, а пояснить ничего не могут.

В прошлый год, страховался в РГС на Кузнецова, сказали, что ставка увеличилась. Ну, что делать, не удивился, заплатил (тысячи на две больше, чем в предыдущем году), все подписал. Дома стал рассматривать бумаги, а там страховка здоровья еще прицеплена! Вот так. Даже слова про этот полис не сказали. Типа, ОСАГО, подписывайте, и все дела. Полазил в и-нете. Оказалось. что это настолько распространенное явление, причем во всех страховых, что просто и-нет тонет в этих сообщениях. Всучивают под любым предлогом (нет полисов, запишем Вас на прием только через десять дней и т.д.). И штрафуют СК, и наказывают, а тем все по-барабану. Решил не бодаться с ними - только нервы попорчу. Себе, причем. В этом году, обогащенный прошлогодним опытом, продляя страховку там же, поинтересовался, а впарят ли мне еще какой-нибудь полис. Нет, сказали. Но вам надо из интернета распечатать заявление, заполнить (понятное дело, что не здесь, а дома), и с ним снова прийти к нам. Каково, а? Опять препоны. А впрочем, если не хотите, то откройте у нас вклад на год (не менее тысячи) и мы сами заполним и распечатаем заявление, и вам никуда ходить не надо. Ай, молодцы. Не мытьем. так кАтаньем. Ну, тут хоть деньги через год вернут. Может, с процентами. Во всяком случае пообещали. Согласился. За все заплатил, Тут же получил на руки полис. Так что, люди, будьте бдительны! P.S. К тому времени, когда ввели ОСАГО, водил машину уже много лет. С этого времени поменял несколько страховых. Смотрел отзывы в и-нете. По многолетнему опыту могу сказать, что нет страховых, которые бы вам понравились. Нет. У одних один сервис лучше, у других другой. Но набегаетесь и намучаетесь с любой, если вдруг возникнет страховой случай. А вот если у вас есть еще и полис КАСКО, тогда вы лучший друг и все двери вам открыты без очереди. Хотя, наверное, не у всех СК. Но уж больно КАСКО стал дорог. Жаба давит. Постараюсь не попадать в аварии. Тьфу-тьфу-тьфу! P.P.S. После того, как опубликовал этот отзыв, почитал предыдущие про них. Оказывается, я везунчик. Совсем малой кровью отскочил. Спасибо обаятельной девушке, которая меня страховала. Видимо, прониклась ко мне расположением, пожалела. Да и вообще, понятное дело, не ее вина в этих заморочках, не по своей же воле принимает на себя весь клиентский негатив.

Вчера хотела оформить полис ОСАГО в офисе на ул.Кузнецова, 21. Улыбчивая девушка насчитала мне сумму около 10 000 руб. Оказалось, что в эту сумму входит страхование жизни стоимостью 1800 руб. На мой вопрос о том, что Росгосстрах уже наказывали за навязывание услуг, улыбчивая девушка ответила, что если я не желаю купить полис страхования жизни, то я должна написать заявление, которое нужно распечатать самостоятельно, т.е. готовый бланк она мне бесплатно не даст, приложить копии ВСЕХ документов и в течение пяти рабочих дней я смогу получить полис ОСАГО. Кстати, на официальном сайте Росгосстраха такой информации нет. Мне вот интересно, почему Росгосстрах лицензии сразу не лишили? Они же рецидивисты. Короче, я полисы покупать не стала и другим не советую.

По прежнему вопреки всем предупреждениям в данном офисе навязывают страхование жизни за 2 000 в случае приобретения ОСАГО. в противном случае, "ждите 5 дней решения".. я долго была в этой компании..мда..устраивало что работают в выходные..больше 5 лет была клиентом..но с этого года - до свидания..хватит..

Мне нужно было застраховать имущество. Для этого я заранее созванивалась и обговаривала детали со специалистом по страхования с офиса, расположенного по ул. Горького 7а. Мне насчитали сначала меньше чем в моей предыдущей страховой. Я обрадовалась и попросила готовить договор. Девушка на том конце провода сразу предупредила что это процедура не одного дня. Я говорю, ОКЕЙ, есть время подождать, готовьте. В итоге , на мой запрос, мне скинули анкету и список документов. Анкету попросили заполнить самой, ну ладно, хотя в другой страховой за меня это делал агент на основании моих документов. Сама заполнила, выслала через пару дней, в ответ тишина. В итоге еще жду неделю, другую - опять тишина. Звоню сама в офис, девушка агент оказыватся чего - то там не поняла, и толком ничего не начинала готовила. Ладно , раз время было, я закрыла на это глаза. С моей стороны все доки были предоставлены, оставалось дождаться их приглашения на подписание договора. В итоге я его получила, через 17 дней!! Правда что хорошо, меня прикрепили к офису в моем районе - т.е. на Кузнецова , поэтому мне не пришлось ехать в центр. Я заранее предупредила агента что приеду в обед, и попросила все подготовить в указанноую дату к обеду.. На деле я приехала, там очереди, у специалиста ничего не готово((. Ладно, жду когда отпустит человека и нагло уже прохожу к спецу. Она при мне начинает распечатывать договоры, сшивать их, заполнять квитанции. Вроде все. Приехала домой, смотрю, мое имущество застраховали на сумму в 300 тыщ превышающую положенное. И соответственно страховую сумму взяли на 300 руб больше. Я уже не поеду разбираться (может на это и рассчет у них такой хитрый), т.к. моей время и бензин моей машины стоит дороже этих 300 рублей. НО выводы я сделала - халатное обращение, невнимание к клиентам и ошибки.

Отвратительно. Даже после того как их наказывали, отбирали лицензию за подобные махинации, РГС продолжает незаконно обдирать народ. Сегодня зашел за полисом ОСАГО в интернете онлайн насчитал 5707 руб. Решил заехать купить. Сразу-же началось запудривание мозгов "о у вас скидка 30% поэтому вам ничего не будет стоить оформить страховочку жизни, а ещё вступить в наш пенсионный фонд" Просто интересно стало, а во сколько мне обойдётся такая забота? в 8150 руб! Я говорю нет спасибо мне просто ОСАГО, и тут началось всё то самое что пишут ниже. Ко мне сразу пропал интерес. Просто так они ОСАГО оформить не могут, видетели я должен написать какоето заявление. Я говорю: без проблем, давайте напишим, но нет, не получится, нет бланков. Типо я должен сам скачать с сайта распечатать и заполнить и принести им в офис. Что за бред!!! у них что, принтера нет? или бумага закончилась?! Закрывайтесь тогда! раз нечем работать!

Присоединяюсь ко всем ниже изложенным отзывам. Навязывают услугу по переводу пенсии в их фонд, вплоть до бреда: девушка призывала меня сходить домой за моим пенсионным страховым и вдобавок прихватить пенсионные всех членов моей семьи. Аха щас уже бегу. Сидела и смотрела на меня тупо, она что правда думала что я понесусь домой... Далее у них идёт платное ТО, а если ТО не надо, то куча препятствий к получению полиса без него. Ещё принудительное страхование жизни, без которого у них плис тебе не светит, его просто не дадут. Чисто теоретически можно написать заявление на 4-х листах об отказе в страховании жизни, НО его у них нет в офисе, такого они не держат блин... его надо дома распечатать, заполнить на 4-х листах (!!!) и принести. Кароче, полис получить НЕРЕАЛЬНО. "Да пусть подавятся" - подумала Я и пошла в другую страховую. Жаль только просидела в очереди ожидания 1,5 часа. Если бы кто то мне раньше сказал... Я вот например сразу честно всех в зале оповестила, после чего люди дружно уточнили у агентов, встали и ушли. Сэкономила людям время.

Аналогичная ситуация, в данном офисе страховка 8115 (скидку сделали за безаварийное вождение 10%), тут же давай впихивать страхование жизни это еще тысяча слишним и ТО, которое мне не нужно было, плюс мне еще пытались всучить карту на которую должны при аварии выплатить деньги по страховке она же кредитная. В общем листов 20 извела на все про все и дала мне подписывать, я говорю мне нужно только ОСАГО, зачем мне страхование и ваша карта, развернулся ушел. Ни какие документы не подписал, за-то после приходит sms, "Ваша карта *1597 активирована. ОАО РГС Банк" Ушел в СОГАЗ, там страховку насчитали 8153, за-то без страхования жизни.

Конкретно в этом офисе РГС совсем офигевают! Пришла оформлять ОСАГО, они насчитали мне 10200 (в прошлом году было 4200!!) В эту сумму входит страхование жизни 2000 и ТО 1200! На вопрос, а зачем мне ваше ТО, я накануне прошла ТО в аккредитованном центре, они ответили, тогда пишите отказ и записывайтесь в очередь, т.к. мы вам не сможем продать страховку без нашего ТО! В очередь на осмотр моей машины их специалистом аж на 29 мая!!!! Разговор состоялся 28 апреля, а страховка заканчивается 2 мая. А теперь вопрос: с каких щей я должна показывать машину непонятно кому, если у меня есть официальная бумага, что с машиной все в порядке?????? и почему из-за этого машина должна простаивать целый месяц??? (Месяц ли? А то ведь и еще к чему-нибудь прикопаются!!) Они сказали, что якобы сейчас много поддельных диагностических карт, и что многие вообще машины свои не загоняют, а просто получают каким-то образом бланки и все. Так же обстоят дела и со страхованием жизни. Если я отказываюсь от этой навязанной услуги, то мне опять отказывают в полисе и я должна писать заявление об отказе и опять записываться на осмотр моей машины к их спецу!!!! Типа этот спец осмотрит мою машину и зафиксирует имеющиеся царапки и т.п.! По-моему это бред чистой воды. В общем дурят нас на каждом углу и выжимают из нас последнее! На самом деле в страховании жизни ничего особенного не вижу, но это навязывается с такой силой, что здесь просто начинает работать чувство противоречия!!! Убежала я из этого филиала, теряя тапки!!! В итоге застраховала свою машину за 8 тыщ (тоже, к сожалению со страхованием жизни в размере 1000 рублей. При отказе отказались продавать полис), тоже высоченная цена, но не 10 , как предложили в данном филиале!! Предлагаю почаще катать жалобы на РГС в Роспотребнадзор, прокуратуру, ФАС и везде, куда только можно!!! Я вот в первый орган жалобу постараюсь сегодня отправить!!!!