Отзывы ВСК, САО, страховой дом

САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! При наступлении Страхового случая, вам нужно записаться по телефону горячей линии . Принимают 8 человек в день, по часу на каждого. Записаться в офисе -НЕВОЗМОЖНО! (Но об этом вам скажут по Факту) Вам назовут стоимость выплаты, но ОТКАЖУТ в предоставлении сметы( ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ УВИДЕТЬ КАК РАССЧИТАН РЕМОНТ) На любую просьбу предоставить документы по СС вам скажут что вы можете написать претензию которую будут рассматривать 30 календарных дней . Я заполнял заявление на финансовую выплаты и специалист ее принял. После несогласия со стоимостью и просьбой предоставить смету. Компания в одностороннем порядке МЕНЯЕТ УСЛОВИЯ и выписывает направление на ремонт. В офисе урегулирования убытков по прежнему не выдают копии документов и смету , даже по письменному заявлению . По телефону горячей линии ВАМ НЕ МОГУТ ПОМОЧЬ , так как она создана для принятия СС и записи вас в офис . Приложение ВСК так же не отвечает на вопросы , а отправляет в офис . А офис не отвечает на вопросы и заявления. ЗАМКНУТЫЙ КРУГ БЕЗРАЗЛИЧИЕ И ОБМАН

Приехал за час до закрытия. Агент решил, что сегодня у него сокращенный день. Днем писал в чат, обещали перезвонить, увы:(

Страхового агента нет на месте за 45мин до окончания рабочего дня. В отделе ДТП сказали, что у него «ненормированный рабочий график».

Отзыв в целом о компании, а не об этом офисе. Произошдо повреждение авто, собрал все документы по КАСКО, отправил через приложение, а дальше начинается дно: отказ, но причину не говорят, а отправили почтой России! Такой глупости можно поискать просточ 21 век на дворе. Мало того, что нет даже идей, почему может быть отказ, так ещё и ждать почтового голубя, чтобы идти в суд.

Дело 8718517 23 июня произошел страховой случай, сразуже сообщила в страховую, на следующий день, через приложение оформила ДТП и приложила все необходимые документы. 6 июля был осмотр автомобиля, по результату осмотра, предварительно автомобиль не подлежит восстановлению, сказали что срок рассмотрения 5 рабочих дней, и должны перезвонить, на самом деле никто не перезванивает. Звоню 18 июля, нет никакого решения!!!!!!!! Все заявки составляют, а ничего толком сказать не могут, перенаправляют из одного офиса в другой. Позвонила 27 июля, сказали что автомобиль признан тотальным и ремонт нецелесообразен. Неужели! На это потребовался целый месяц! Далее сказали в течении 14 рабочих дней должны перезвонить и сказать дальнейшие действия. Дак вот сегодня уже 16 августа и никто мне естественно не звонил, а сроки прошли!!!!!Звоню сама, но ничего кроме, что ваш автомобиль признан тотальным и в ближайшее время вам перезвонят, я не слышу. ОЧЕНЬ, очень все долго!!!!!! Больше низачто не буду страховать в этой компании. Опять позвонила и составили заявку на то, чтобы мне перезвонили и ОПЯТЬ ЖДАТЬ 2 рабочихдня!!!!!!!! Это честно уже издевательство!!!!!!!!!! Уже скоро два мясяца будет, а решиния и возмещения нет никакого.

Благодарю Михаила за качественную работу! Я переживала, что будет сложно и долго. Вдохнула побольше воздуха и набрала валерьянки после ДТП. Меня порадовала аккуратность и скорость работы. Сотрудники всё подробно объяснили и шли навстречу - не настаивали на посещении офиса без острой необходимости. Страховая выплата была согласована со мной и быстро перечислена. Полностью покрывает мои расходы на устранение последствий ДТП. Желаю спокойных и благодарных клиентов!)

Чз приложение оформить(продлить) полис оказалось невозможно. Чз полную версию сайта также, да и при помощи колцентра эту проблему решить не удалось. Решил посетить офис компании. По двум из трёх адресов(которые мне назвали на горячей линии) офисов не оказалось!!! На 3й адрес уже не поехал, так как начинались пробки и по 3му адресу порковочных мест практически нет! В вск было застраховано 5 транспортных средств... После такого однозначно перейду в другую компанию.

Был сегодня на приёме, спец Михаил, всё быстро и чётко. Понимает, сто нужно делать. Надеюсь с осмотром Авто, всё пройдёт также гладко! Спасибо

Ужасное отношение к людям. 1 апреля был дтп, обращался по каске там 3человека сидит хохочет и сидит без дела!», мне говорят записаться на приём. Записался там назначили через 2 недели, осмотрели сказали через 5 дней назначать на ремонт, прошло 2 недели никто не звонил, пришёл сказали что тот кто осмотром занимается с ошибкой написал vin номер автомобиля, заново осмотрели исправили, сказали через 3 дня назначать на ремонт, прошло 10 дней , приехал и Теперь в ихней программе vin номер заполнен не корректно , отправили на ул.Добролюбова. Чтоб я разбирался с сотрудником центра автострахование по работе с автодилерами , они заполнили не корректно!!! Больше месяца тащусь и ещё ремонт не назначали ! Ремонта наверно буду ждать пол года !

Попали в ДТП, позвонили сообщили о случаи, нас записали только на 25 число!!! Это больше двух недель ждать! Вы просто издеваетесь!

Случилась у меня неприятность накануне 8 марта, попала в аварию. Полис делали в ВСК позвонили записались на приём. Приехали чуть раньше назначенного времени, подошли к кабинету, сказали, что мы подъехали, спросили надо ли что-то делать перед тем как оформляться у них. Ответ был лаконичный - ожидайте. Хорошо сидим ждём. Несколько раз выходил молодой человек и спрашивал кто на осмотр тех специалиста. Так как у нас это первая авария и как обычно это происходит, мы не знали, сидели и ждали. Позже оказалось, что надо было сначала идти к нему на осмотр машины и это, спустя час ожидания, нам сообщила все тот же специалист, которая первоначально отправила нас ждать в фойе. Вот именно так здесь и создаются очереди. Отдельно отмечу работу тех специалиста. В ДТП удар в мою машину пришёлся в бок, пострадали три части: дверь, крыло бампер. Все три пострадали одинаково. В акте же тех специалист пишет, что в двух из них у меня просто изгиб, а у третьей, которая в середине, повреждение ЛКП, без изгиба. Внешне повреждения на деталях выглядят идентично, но тех специалисту конечно «видней». Переходим к самому интересному - общению со сотрудниками этой страховой. Обычно в страховую люди обращаются, когда наступает страховой случай и это всегда неприятное событие. И вместо того, чтобы по-человечески обьяснить что, как и где надо писать, здесь мы получили общение через губу, как будто мы им что-то должны. Всегда можно просто сказать вам надо заполнить вот эти блоки, если не знаете, что писать, оставьте место свободным или что-то в этом духе. Или если вашим сотрудникам так уж не нравится общаться с клиентами, можно положить образец заполнения бланков. Здесь же в офисе на все вопросы -тишина. На моей работе за такое отношение к клиентам меня уволили бы в тот же день. Я 6 лет за рулем и все 6 лет страхую свою машину и это первое дтп в моей жизни. Увы, муж по совету знакомого именно в этом году решил сменить страховую. И вот как неприятно совпало, что именно сейчас мне пришлось воспользоваться своей страховкой, но с ВСК - это как квест посети государственную больницу. Ощущения после общения со специалистами именно этого офиса даже хуже. Лично у меня в голове это не укладывается и такое отношение не должно быть нормой при общении с людьми. Я однозначно не рекомендую ее. И более того, куча положительных отзывов от людей с нулевым рейтингом - это просто введение в заблуждение. Хотите оценить работу этой страховой - посидите у них в фойе и вам сразу будет понятно, как они относятся к своим клиентам.

Работает хамка Перевалова Оксана, обращались 17.02.2022, по осаго так нам ни сумму не сказали, ни реквизиты не приняли, сказали, что у нас ещё не признан страховой случай, хотя виновник всю вину признал, из-за таких сотрудниц Ваша компания теряет клиентов, только при нас Перевалова нахамила и накричала на троих клиентов, в дальнейшем мы не будем продлевать осаго в данной компании, с таким отношением к людям, руководству рекомендую задуматься над этим.

Обращался за выплатой по ОСАГО в июле 2021 г., рассчитали и согласовали сумму в этот же день, перевели через 5 рабочих дней, на ремонт хватило. Впечатления от работы сотрудников положительные.

Отвратительно. Полный лохатрон компания. Не соблюдаются ни один закон. Расчёт проводится на 10%от повреждений. Половино не включают в расчёт.

Невозможно дозвониться, не берут трубку

Сотрудников (из отдела страхового случая) или уволить, или отправить на обучение в школу вежливости.

Описать словами невозможно, тольк ненормативная лексика про наглость и лож, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ этих страховщиков.

Позвонила в страховую узнать , почему эксперт не приехал на осмотр . Ответила хамоватая женщина, накричала и чуть ли не послала прямым текстом. Работайте над сервисом , господа. А то нужны вам только когда денег заносим.

Сама бы ни за что не обратилась в данную страховую компанию, но купила путевку на отдых этим летом со страхованием от ВСК. На отдыхе произошел страховой случай, по приезду, 20.09 подала все необходимые документы для возмещения расходов, но до сих пор никаких средств перечислено не было, хотя при оформлении сотрудник четко сказал, что если средства не поступят в течение 2-х недель, нужно звонить. Пыталась дозвониться по тел. 262-70-52, указанному в документах на возврат, в течение трех недель, бесполезно, просто никто не берет трубку. Сегодня позвонила на горячую линию, мне в достаточно высокомерной форме сказали, что они ждут подтверждения достоверности моих документов от мед.организаций, когда это подтверждение придет, они не знают, никто ничего не знает.

Печально, но факт уже 80 дней жду ремонта своей машины!!! Но 18.06.21г в 02.04 недалеко от г. В устюга сьехали в кувет (помяли бампер, капот, оба павых крыла и две двери, оторвало правое зеркало и выбило стекла в пасажирсклц двери и маленькое боковое стекло багажника.) С 19 по 21.06.21 пытались подать заявку онлайн в СК ВСК по своему договору каско 21440 VO000040. Данная программа не даёт выбрать СТО в ближайшем от нашего места проживании городе Екатеринбурге. Т.к. мы слишком далеко произвели ДТП от этого города (удивительные условия, которые задержали подачу заявления) 25.06.2021 добрались до офиса СК ВСК г. Екатеринбурга и оформили заявление, машину отфотографировали и сказали ждать... 06.07.2021 получили направление в СТО Брайт Парк ИП Юдин В. Н. 08.07.2021 к 10.00 прибыли в Сто по направлению, для оценки повреждений (которая как выяснилось, была проведена НЕ КАЧЕСТВЕННО И НЕ ПОЛНОСТЬЮ, забыли проверить есть ли перекос) 14.07.2021 прибыли на повторную оценку в это СТО (ЕЩЁ ВРЕМЯ ПОТЕРЯЛИ) Далее я пребывала в неизвестности, писала звонила и в СК и в СТО... Ни кто не мог дать вразумительного ответа, почему не могут принять решения, когда уже определят сумму ремонта... 23.06.21 СК ВСК уверила меня, что сумма одобрила ещё 22.06.21. А СТО Брайт Парк ИП Юдин В. Н. мне заявляли, что никаких сведений и писем не получали от СК по моей машине... С трудом выяснила, что СК оплатила не всю сумму, которую запросил СТО. 30.07.21 Страховая одобрила остаток суммы. И тишина... Во всевозможных источниках, пыталась выяснить сколько же времени надо на поставку запчастей для отечественной машины, выяснила: ОТ 7-14 ДНЕЙ (Если сроки затягиваются, то лишь по вине СТО и его безответсвтенному отношению к своей работе и такому же отношению к своему клиенту. Жаловаться необходимо также и СК т.к. Она отвечает за то СТО в которое выдало направление. Но это никак не помогает). Побещали мне что 17.08.21 все мои запчасти придут и я смогу поставить машину на ремонт. 30.08.21 в 10.00 сдала машину на ремонт Брайт Парк ИП Юдин В. Н.. Сотрудник принимавший авто уверенно и осознанно 3ды обещал нам с мужем что машину починят за 7 дней и в понедельник 07.09.21 я смогу её забрать. 10.09.21 мне не удалось выяснить какие работы по ремонту моей машины были произведены, и что ещё осталось сделать, мастер лишь смог сказать: что никто не мог мне пообещать такие маленькие сроки ремонта, и на данный момент ремонт слела лишь на половину и никаких больше подробностей. На вопрос: когда же все таки закончиться ремонт моей машины? Мастер озвучил 2 даты 11 или 12.09.21 Позже в этот же день мне отзвонились из ОА АВТОВАЗ и сообщили что последняя деталь необходимая для ремонта моего авто (панель боковой двери) сегодня отгружена. НЕ СТЫКОВКА С ОТВЕТАМИ СТО. И позже подтвердили перенос сроков окончания ремонта на 11-12.09.21. Сегодня уже 13.09.21 обед. Никто не звонит... Моя машина до сих пор не готова выходит... Вытягивать информацию я уже устала. Также как и обходиться без машины все это время, т.к. она для меня не роскошь, а средство передвижения. И все это время мне надо оплачивать кредит, я своевременно оплатила страховку. Мне также своевременно надо оплатить немаленькую франшизу... А вот СТО Брайт Парк ИП Юдин В. Н. И СК ВСК, совсем несложно затягивать всевозможные сроки и наплевательски относиться к своим клиентам... Я сделала личные выводы: отечественный авто хорошего качества, но ужасный сервис обслуживания в случае со стороны страховой ВСК и дилера Брайт Парк. Причём ни одна из этих компаний не видит в моем случае никаких проблем, т к. в договорах они не прописывают сроки. После ремонта я буду продавать авто и больше нет желания пользоваться отечественным автопромом. Ни в коем случае не обращусь в Брайт Парк ИП Юдин В. Н. И конечно, нет желания ещё хотя бы рас оформить страховку в ВСК. И уж точно никому не посоветую... Мне есть с чем сравнить, импортный 7 летний автомобиль с похожим объёмом повреждений был восстановлен с момента подачи заявления в страховую за 31 день. Запчасти привезли оригинальные новые из за границы, по требованию владельца

Ужасное, хамское отношение к клиентам! Обращались дважды по ОСАГО в результате ДТП. Дают подписывать противоречащие закону бумажки, хамски разговаривают. На вопрос о том, как взаимодействовать с сервисом, если сервис, в который дали направление-это шаражкина контора в гараже, которые не выполняют свои обязанности - сказали разбирайтесь сами с сервисом. В целом данная страховая очень разочаровала!! С апреля 2021 не могу добиться ни ремонта своего автомобиля ни выплаты!!!

Был страховой случай номер 7411489 по ДТП в 2020 году , оформился, на вопрос к сотруднику страховой службы надо ли писать заявление на утрату товарной стоимости , так как машина новая, мне ответили, ничего страшного, можно написать УТС в другой страховой случай и получить без проблем деньги! В итоге когда в 2021 году у меня случился очередной страховой случай уже в другой страховой компании и на вопрос можно ли написать заявление УТС, мне ответили, что надо было писать в первый страховой случай и вам ещё не поздно это сделать. Я приехал в ВСК, заявление у меня приняли, через 10 дней прислали отказ, аргументируя его тем, что я написал отказ от претензий по данному страховому случаю. Тоесть в начале меня дезинформировали и при последующем обращении отказали мне в получении УТС.

Смех да и только. Как деньги брать за страховку, все дружелюбные и радостные, как оформлять Страховые случаи, все злые, хамят и всем на тебя на**ать с большой колокольни. Приходишь к ним в рабочее время, они тебя час с небольшим мурыжат в очереди. Затем говорят приходите завтра, рабочий день закончен и плевать они хотели на вас с нами, это просто

Хамство не знает границ. Понимаю, что клиентоориентированность в страховой сфере (особенно по ОСАГО) не слишком важно, но откровенное хамство и разговор на повышенных тонах - перебор. «Если у вас есть КАСКО, вот и обращайтесь туда, чё вы к нам пришли???» - почти дословная цитата от сотрудника данной страховой компании. А мы всего лишь зашли узнать порядок дальнейших наших действий после ДТП. Увы, но с данной компанией связываться не советую.

Персонал офиса вежливый, работают быстро, но процессы конечно сами по себе долгие, как и везде. Расчёт суммы возмещения устроил, выплата пришла уже через три дня. На горячей линии ВСК вводят в заблуждение, говорят звонить сюда и записываться на время. Дозвониться очень сложно, а записи оказалось что не существует - живая очередь. Ну и далековато парковка, учитывая что это офис урегулирования

Мошенники!расторгают договор страхования жизни без возмещения оставшейся суммы, присылая отписки! Когда звонишь к ним на горячую линию, говорят присылать заявление в случае досрочного погашения кредита и указывать номер счета, а потом расторгают договор , без возмещения средств. САО «ВСК» рассмотрено Ваше обращение о возврате страховой премии при досрочном расторжении Договора страхования №21000NZI0810004538. По результатам рассмотрения сообщаем следующее. 29.01.2021 между Вами и САО «ВСК» был заключен Полис страхования от несчастных случаев и болезней №21000NZI0810004538 (далее – Договор страхования). Договор страхования заключен на основании Полисных условий, разработанных на основании Правил №145/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017. Согласно п.2 ст.943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. 24.04.2021 Вами инициировано расторжение Договора страхования. В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и даты отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, то согласно дополнительным условиям Договора страхования: Мне известно, что действие договора страхования в отношении меня может быть досрочно прекращено по моему желанию. При этом мне также известно, что в соответствии со статьей 958 ГК РФ и согласно условиям договора страхования возврат страховой премии или ее части при досрочном прекращении договора страхования по требованию Страхователя не производится. Сожалеем, что условия возврата страховой премии при условии отказа от договора страхования Вас не устроили. При этом, вынуждены проинформировать, что САО «ВСК» действительно не имеет правовых оснований для возврата страховой премии по Договору страхования. Дополнительно сообщаем, что Договор расторгнут с 24.04.2021. Благодарим за обращение в САО «ВСК» и надеемся на понимание изложенной позиции.

Пришёл отказаться от страховки, сделали все быстро и четко , очень им благодарен. И главное без лишних манипуляции

Ужасное отношение к людям со стороны сотрудников , хамят , бросают трубки . Грубо отвечают на вопросы . Руководство , обратите на это внимание и проинструктируйте своих сотрудников как нужно разговаривать с клиентами и в целом с людьми!!!! Если они у вас устали , то не пора ли их сменить на более вежливый персонал !?

Удалял приложение с телефона и вспомнил про вск . Обратился по мед страховке ( заболел в отпуске ) приехал в генеральный офис что б туда отправить документы , послали сюда , первое не удобство и второе время работы. Приехал отдал документы на возмещение . Сказали в течении 2 месяцев возместят , когда 2 месяца прошли, подумал что уже не вернуть и забыл . Через 4 месяца после обращения пришло смс о пополнении карты ! Я приятно удивился , конечно не два месяца , НО САМ ФАКТ. Мне сделали возмещение , за что говорю спасибо !

Сотрудники хамят, бросают трубки, не ремонтируют так как сервисы отказываются от их расчетов, не выплачивают суммы безумно занижены, роботают если это можно назвать работой до 17, хотя расписание до 18, очереди жуткие. Самая ужасная страховая даже хуже югории.

Сотрудники хамят, бросают трубки, не ремонтируют так как сервисы отказываются от их расчетов, не выплачивают суммы безумно занижены, роботают если это можно назвать работой до 17, хотя расписание до 18, очереди жуткие. Самая ужасная страховая даже хуже югории.

Произошёл страховой случай с авто. Не информировали про возможность получения компенсации по утс. Посчитали возмещение не корректно, в сервисе ценник вдвое выше причём в любом сервисе. Не предоставляют калькуляцию и акт осмотра - идут в отказ. По письменному заявлению тянут время.

Хотела бы написать отзыв о работе страховой. Обратилась с прямым взысканием убытков с виновника в свою страховую по осаго. Сотрудница все объяснила, быстро заполнила, машину также осмотрели и сделали фотофиксацию быстро. Без очередей, все заняло около часа. Машина новая, потому без проблем направили на ремонт к официалам. Дальше проблем тоже не возникло, все отремонтировали. Затем обратилась с заявлением на выплату утс - в течение оговорённого срока все средства поступили. Единственный минус - парковка. Благодарю за проделанную работу.

Продлевал полис ОСАГО в это раз самостоятельно, через сайт ВСК, делал это со смартфона, думал будет сложно, но все оказалось легко и просто. Сайт полностью адоптирован под мобильный, куда, какие данные вводить интуитивно понятно, в общем, проблем не возникло. Пока ждал, когда принесут заказ в кафе продлил страховку, суперфишка у страховой.Продлевал полис ОСАГО в это раз самостоятельно, через сайт ВСК, делал это со смартфона, думал будет сложно, но все оказалось легко и просто. Сайт полностью адоптирован под мобильный, куда, какие данные вводить интуитивно понятно, в общем, проблем не возникло. Пока ждал, когда принесут заказ в кафе продлил страховку, суперфишка у страховой.

ВСК в который раз радует своей надежностью. Купил дочери авто, застраховал тут по КАСКО, после того, как она не вписавшись в поворот разбила всю морду у своего Пиканто обратился в компанию по поводу компенсации. С бумагами долго бегать не пришлось, правда, вместо выплаты, нас направили к дилеру на ремонт. Спустя неделю забрали ее малышку как новенькую, все расходы взяла на себя страховая.

Ужасная контора, не рекомендую ни кому. Хамят, ничего не добьешься, усталые рожи с тремя высшими образованиями. Больше никогда не буду у них стразоваться и вам не советую.

Электронный полис ОСАГО я впервые оформлял еще 2 года назад. С тех пор в офисе ВСК больше не бывал. Все делаю дистанционно, при необходимости пользуюсь телефоном горячей линии. Последний раз, попав в небольшое ДТП, обратился к операторам ВСК за помощью в составлении Европротокола. Помогли разобраться с этим вопросом за считанные минуты, спасибо.

Пошли на встречу, по расторжению договора КАСКО, я слышал, что это очень сложно. Но выслушав мою просьбу и мою ситуацию, пошли мне на встречу, спасибо огромное. По ОСАГО, кстати, продолжаю страховаться у них.

С урегулирование убытков страховому случаю, возникли проблемы. Хочу поблагодарить работников профильного отдела, за помощь и содействие в решении вопроса. Пришлось побегать, но все таки решилось все в мою пользу.

В прошлый раз, когда объявили режим самоизоляции, я заболела ОРВИ, в поликлинику было не попасть, поэтому занималась самолечением. Когда объявили о приближении второй волны, решила подстраховаться и оформила полис Телемедицина от ВСК, общалась с врачами уже ни раз, дельные советы, реально помогают, мне понравилось.

Отправлял запрос по поводу переоформления КАСКО, спасибо, что не оставили мой вопрос без внимания, довольно быстро прислали подробный ответ.

Переписали ОСАГО с меня на сына. Думал, придется сейчас полную стоимость платить. Брать новую страховку. Но нужно оказывается было только доплатить, и при чем нааамного меньше. Нашим работникам ВСК, спасибо за Вашу честность.

Спасибо ВСК за их полис Телемедицина, пользуюсь им довольно часто, всегда получаю высококвалифицированную помощь. Не так давно у ребенка был приступ ложного крупа, пока ждала скорую, связалась с врачами из полиса, мне порекомендовали немедленно начать делать ингаляцию ребенку с пульмикортом через небулайзер. Препарат дома был, так как старший сын астматик, буквально через пару минут после начала ингаляции ребенку полегчало, он смог нормально дышать. Когда приехала скорая, то опасность уже миновала. Просто нереальная благодарность страховой ха такую услугу.

Приобретала страховку антиклещ от ВСК, ездили отдыхать на природу, по возвращении обнаружила на себе эту заразу. В клинике, куда я обратилась, его с меня сняли и провели анализ, к сожалению мне не повезло, подтвердился энцефалит. Лечение в стационаре было долгим и довольно дорогостоящим, но слава Богу, финансовую часть вопроса взяла на себя страховая компания. Мой вам совет, не пренебрегайте элементарными мерами безопасности от клещей, и конечно же, наличие страховки во многом облегчает лечение, по крайней мере в плане его стоимости.

Второй год страхую квартиру по полису максимальная защита. Уже начали появляться мысли, что просто пускаю деньги на ветер. И тут, вернувшись с работы, меня ждал "подарок" - между этажами прорвало трубу! Затопленна кухня и прихожая, со всеми вытекающими обстоятельствами. Тут же позвонила в страховую. Уже на следующий день представитель ВСК оценил ущерб и составил необходимые документы. Страховая выплата полностью покрыла расходы на ремонт. Полис оправдал себя.

Получилось продлить онлайн осаго, через андроид приложение. Спасибо техподдержке за помощь. Дозвонится было сложновато, видимо многие переходят на онлайн, тупят как я, но они в очень вежливой форме, разобрались, что я делал не так. Во всем разобрались. Полис уже у меня.

ОСАГо, беру только в ВСК. Недавно попал в небольшою ДТП, не по своей вине. Но все равно позвонил в свою страховую. Спасибо сотрудникам клиентской службы, подсказали, как себя вести и что делать.

Беру страховку на квартиру Сдаю. Недавно очень пригодилась, на лоджии небольшой пожар возник, потушили во-время, спасибо спасателям. С урегулированием пришлось немного повозится. Но, все таки во всем разобрались, страховой случай признали. Страховка почти все убытки покрыла.

Перешел в ВСК, теперь беру КАСКО у них. Достаточно крупная фирма, судя по отчетам, регулярно выплачивает клиентам по страховкам. Если уж что-то случится, то здесь хотя бы можно надеятся на возмещение ущерба. А также вежливые и хорошо знающие свою работу сотрудники, что бы не спросил, на все получал полный и компетентный ответ.

Спасибо за помощь, в согласовании страхового случая, помогли составить и подать заявление. Застрахован по КАСКО не первый год, вежливые, всегда окажут помощь в проблемных случаях.

Пожалуйста кто нибудь дайте электронную почту этой конторы дозвониться невозможно !!!!!!! С 3 числа на телефоне трубки не берут

Делал телефон по страховке! Всё прошло по накатаной как будто! Отдал доки, отремонтировали телефон, вернули все затраты в регламентированый срок! Один минус дорога и потраченное время, но думаю без этого никак! Поэтому 5!

И что вы думаете? Сервис мне делал тачку до 02.10 по направленю прикиньте 03.08 я машину и отдала. Вск это вобще не как не контролирует, им плевать В самое классное их этого всего что когда пишешь им на электронку они не отвечаю вобще, и им нужно везти в печатном виде ее что бы они хоть как то сревгировали , я привезла , захожу в кабинет а там дерганая оксаночка силит, которая говорит что не будет принемать претензию, нормально? Они не хотят работать и все делаю для того что бы их классную работу не кто не заметил В итоге я была вынужлена просто завалиться в кабинет начальства, но и там сидит товарищ который явно не сильно был счастлив меня видеть тем более решать мои вопросы и сказал что освободиться только в 14.00 а время было 11.00 что бы я подождала, это на секундочку я прослила просто принять претензию, просто расписаться на моем экземпляре Когда я отказалась выходить из кабинета у него не осталось выхода и он ее принял Ответа жду до сих пор Просто не когда не за что не страхуйтесь там,даже если бесплатно будут предлагать Посморите даже здесь не одного хорошего отзыва, им наплевать на всех

Оооо ВСК Я просто буду писать оды этому заведению Машинку то они мне делают уже практически два месяца Звоню им а они хамят Специальст работает там Оксана зовут, кй воьще огромный привет, она только по телефону видимо хамить может, приличной то встрече язык она прижимает На вопрсы не отвечает по тому что не знает, ну вот не знает специались вск страхования сколько гарнатия на ремонтные работы их сервиса который в подворотне находится, который деньги вымогает, типо за доп услуги, а еще Оксаночка мало того что крайне не компетентый работник который не чего не знает еще и вобще разговаривать не умеет , орет и бросает трубки, а потом еще и их не берет, и плевать что телефон стационарный и определителя нет и она понятия не имеет что это я ей 10 раз позвонила в течении 2 минут, классная работа? Возьмете? Я тоже так хочу что бы хамить не че не знать не че не делать и денежки за это получать Оксанке привет.... Это было 27.08.2020

Это САМАЯ отвратительная страховая компания!!! ЕЙ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ!!! ТОЛЬКО ДЕНЬГИ СТРИЧЬ МОГУТ!!! Я ПО КАСКО УЖЕ ТРИ МЕСЯЦА НЕ МОГУ МАШИНУ ЗАБРАТЬ!!!!

Ужасная контора. Хамское отношение персонала. Чтобы расторгнуть навязанный договор страхования устраивают квесты не хуже ФОРТ БОЯРДА. Данте было легче пройти его путь. На горячий линии говорят одно, в офисе совершенно другая информация. ВСК вы хотя бы между собой общайтесь, чтобы предоставлять единую информацию.

Не отвечают на телефонные звонки, не консультируют , холодное обращение всего отдела

трубку не берут совсем

никак не могу дождаться ответа почему так долго тяните сегодня уже сентябрь мое дела7448106 пожар был в июне как можно так плохо работать и ответа не даете я думала вы помогаете людям а вы их в больницу спихиваете конкретно когда будет оплачен мой страховой случай?

Посылают обратиться в главный офис, звоню в главный офис не берут и кладут трубки... Ужасное обращение с клиентами

никак не могу дозвониться сказали в течении 15 дней рассмотрят а теперь говорят на расчете , а что считать баня сгорела дотла ничего вообще не осталось я никогда не думала что так долго мое дело 6448106 пожалуйста помогите

Если до этого сомневалась теперь твердый кол, прям вобще, страхрваться там больше не когда и не кому не посоветую, не за что Начнем с того что трубки не берут, хоть во сколько, сервис в котором делать ремонт просто потрясный вот сейчас я понимаю это, они тоже там трубки не берут, но самое смешное что С МОТОРС просто вымогают деньги, говоря что не будут устанавливать то или то по тому что это доп функции, супер не прада ли? Т. Е была музыка в двери , а это доп функция, были парктроники, а этоже доп функция, и за нее гадо отдельно заплатить им, еще и наличкой, ага)))), а ВСК вменяемого не чего сказать не могут, у специаалистов вобще заинтерисованности помочь решить вопрос нет не какой, они сами вобще не чего не знают, т. Е вобще совсем, спрашиваешь сколько гарантия на работу молчание, ну вроде год, как так то? Что с установкой парктрроников которые были, молчание.... Как так то Дак ладно еще девушки хоть не хамят, мужик в отделе по телефону +73432627052 вобще обхамил, сказал что на мои вопросы отвечать не будет и вобще это не его проблемы РЕБЯТА НИКОГДА НЕ СТАРХУЙТЕСЬ В ВСК НЕ НУЖНО ЭТО ВАМ

Вот уже неделю не могу оформить заявление !!!!! Вы там вообще охренели !!!!!??? По КАСКО, чтобы за неделю не смочь оформиться, это где такое видано ??? ХВАТИТ ПРИКРЫВАТЬСЯ ПАНДЕМИЕЙ !!!!!! Удаленно, так пусть работают, а вообще ваш единственный сотрудник, сказала, что ВСЕ В ОТПУСКАХ !!! Рассаживайте специалистов, принимайте документы дистанционно в чем проблема !!??? Люди, никогда, просто никогда здесь не страхуйте автомобиль !!!!! Вам сделают такие нервы, врагу не пожелаю, вот серьезно !

Добрый день. Прошу вас рассмотреть заявление от 21.07.2020 к делу №7419534. !!!!!! Две недели уже бегаю то специалист ВСК принял не полный пакет документов, неделя прошла отказ. Супер полная Каско автомобиля сделал не понятно для чего. Справку с Гай задним числом пришлось ехать делать. Написал заявление 21.07 сегодня 28.07 не рассмотрено ещё, говорят до 30 дней, и что в итоге я должен прождать больше 40 дней, потом решение о страховой выплате очередь к дилеру. Так 2 месеца пройдет - это бардак полный какойто.!!! Прошу решить мой вопрос как можно быстрее, в противном случае сам перейду в другую страховую и некоему не буду советовать ВСК.

Очень двоякое впечатление Ну вобщем авария, гаи, справка, страховка, стандартно Звоню в страхрвую, не берут трубку, полдня звонила не берут Короче еду на следущий день приезжаю в 10.20 где то, очередь человек 7 наверно, по ходу дружного стояния в очереди выяснчется что вск работают с 9-13.00 ну и все, интересненько не правда ли, а еще надо отметить что специалист один, просто одна женшина которая оформляет одного человека около часа, нормуль? А еще и схема такая интересная, отстаиваешь очередь в 26 кабинет, там доки отдаешь, а потом заниманшь очередь на осмотр, а потом опять в 26 кабинет , эм... Ну я так скажу наверно если даже к 9 приехать то все это до 13.00 не сделать Короче решила на второй день попытать счастье приехала в8. 30 и передо мной была одна девушка к 9 утра быдо уже 7 человек, а они до 13.00 работают ,, "повезло" что тачка не на ходу дак хоть на осмотр стоять не пришлось , дали направление специалист должен был связаться в течении 5 рабочих дней, приехал на следущий день составил акт, посмотрим что насчитают и через сколько , короче как то не понятно все

Господи, опять судьба занесла сюда, ничего не меняется, хамство это ваша фишка видимо, а грубость сотрудников лицо страхового дома. Просто какие то хабалки работают. Кроме того, изменились часы работы, теперь принимают только до обеда, будто количество ДТП сократилось, нигде НИГДЕ об этом не указано!!!!! 21 век, на сайте никакой обновлённой информации! Отвратительное отношение к клиенту!

Сегодня пришлось обратится в больницу по страховой программе «антиклещ», там сказали не принимают без гарантийного письма, мало того, что выслали не на тот адрес изначально письмо, так ещё и все звонки пришлось ждать по 10-15 минут, в итоге я провела практически 2,5 часа в больнице только в ожидании гарантийных писем! (((

Сотрудники хамят, грубят! Эксперт не может с первого раза оценить ущерб по ОСАГО! Размер рассчитанного ущерба не покрывает даже работы по ремонту авто, не говоря уже о запчастях!!! Направление на ремонт в их сервис на руки не выдают, а отправляют Почтой России!?!?!?!? В итоге минимум 3 месяца без машины благодаря чудо конторке ВСК!!!!

Сотрудники разговаривать с клиентами не умеют, хамят, грубят! Эксперт с первого раза не может оценить ущерб и рассчитать выплату по ОСАГО! Направление на ремонт в руки не дают, а отправляют Почтой России