Отзывы D-fitness, спортивно-оздоровительный комплекс

Хороший комплекс.Большой бассейн.Единственное занятия для вечерних посещений не совпадают. Хотелось бы ,чтобы йогу и силовые пиренесли на вечер , после 20:00, у кого вечернее посещение. А так в целом все нравится.

Отличный комплексХорошие тренераБассейн большой

Шикарный споркомлекс. Тренера достойные, огромный бассейн, тренажёры. Групповые программы огонь.

Шикарный бассейн. Отличный персонал. Квалифицированные тренера

Красиво, чисто !!! Приветливый персонал, мне нравится

Все понравилось,дружелюбный коллектив,широкий бассейн,отличный фитнес хожу с удоволствием

Отличный спортивный центр , чистый бассейн

көп көп рахмет ,тамаша спорт комплекс .балаларым өте риза.үш балам барады.скидка жасап қойды,көп балалы аналарға 50%скидка жасаса тіптен жақсы болар еді

Уже 2 года ходим всей семьей,нам очень нравится,бассейн большой и всегда чистый.

Очень нравится, всё современное, тренера отличные, с детьми умеют работать. Всем рекомендую)

Мы сегодня пришли в первый раз, когда отдел продаж объяснял все было по действиям и времени понятно, но прийдя тут ужас какой просто, тренера не было, на ресепшене не знали кто заменяет, долго искали, пришла девушка Мария и в грубой форме что то проворчав увела моего ребенка ничего не объясняя, на вопросы мои все грубят, ресепшн не в состоянии справится с посетителями, женщина с ключами там вообще царица, только и ходит на пульт нажимает, лучше бы решала насущные вопросы, толку было бы больше. Купили абонемент на двоих детей, на месяц … буду искать другой бассейн

Доброго времени суток! Хочу подтвердить чужие отзывы по поводу сервиса, контролёр Елена хамка, На ресепшн всех поменять, кассиры будто однодневные, Мужской туалет (который возле душа) обосанный всегда и вонь стоит кошмарная! Ну а самое обидное что Воруют вещи с раздевалок, украли плавательные очки которые купил у них же в магазине и тапочки. Администрация (Владимир) хлопает плечами, мол ваши проблемы! Хваленная безопасность - враньё!

Приехала за кислородным коктейлем, хотя звонила спрашивала по наличию сказали что есть работают до 23.00. Приезжаю, а мне говорят мы не знаем. У нас его нет. Попросила позвать менеджера с которой разговаривала, говорят у нас их много. Получается одна из них решила пошутить со мной, сказав что есть и уйти домой. Администратор Элеонора вообще не компетентная. Зачем она там вообще работает? Если не может решить проблему? Начала указывать вообще на другой павильон. Хотя номер на который я звонила предналежит d fitness. Администрация обратите внимание на своих сотрудников. Хотя вряд ли они покажут отрицательные отзывы

Никому не советую данный бассейн, купили абонемент на месяц за 30 000, ребенок заболел, не смог ходить, справку предоставили, но абонемент сгорел.

Хороший спортивный комплекс

Отличный бассейн!

Сервис ужасный забыли дома браслет заставили купить карту доп. Нет бы пойти на встречу дать резервный временный за сервис большой минус !!!!

Не компетентные, грубые менеджеры и кассиры. толком ничего не обьясняют. Не умеют с клиентами общаться. Про справки надо заранее обьяснять и говорить, а не требовать после оплаты. Цены растут а сервис нуль!

Очень хорошие тренера в спортзале и занятиях стрейча, особенно хотелось отметить Александра и Максима, а также Татьяну. Спасибо им большое за их труд!

Интересно как вы делаете мед. Справки , без врачей ? Заплатил и справка готова ? Я буду писать жалобу в сэс , почему фельдшер выдаёт справки ? И имеет ли комплекс выдавать такие справки , без осмотра узких специалистов и без микрореакций ….

Вызывает подозрение чистота воды! Так как справку тебе делают в этом же бассейне за 2 800! Просто спрашивают и адрес берут деньги, и вот справка голова! Персонал грубый! Каждый шаг нужно платить доп суммы! В раздевалках воняет гавном! В тренажёре воняет потом! Лучше доплатить чуть и пойти в нормальный фитнес!

Очень нравится комплекс, бассейн впечатляет своими размерами, есть сауны две, одна общая в бассейне, вторая в женской душевой. Очень много душевых кабинок, за 7 мес посещения ни разу не приходилось ждать. Единственное немного узковато пространство для сушки волос.

Бассейн очень чистый , персонал на бассейне очень вежливый

Хороший бассейн!

Мне очень понравилось, бассейн большой ! тренажёрный зал новый от фирмы Techno Gym ) менеджера всегда готовы помочь ! Всем советую данный комплекс

Об обязательной справке нужно писать везде заранее, а то по телефону приезжайте, а на месте нужна справка

Девушка кассир, ресепшионистки нетактичные, грубые. Не знают, либо не понимают своих обязанностей в сфере услуг. Сервис на 0. Желание ходить в D-fitness категорически пропало. Хотя к тренерам претензий нет.

Написав в бассейн о стоимости абонементов, я получила ответ, что есть скидка, по приезду оказалось, что менеджер Халида ошиблась и скидки нет. При этом менеджер Халида была очень груба и ничего не сделала, чтобы исправить свою ошибку.

Сервис просто ужаснейший , на ватсап отвечают просто «на отвали», не хотя, заинтересованности 0. Да блин проведите с менеджерами какое-нибудь обучение что ли

Если у меня сертификат выходного дня, при заморозке учитываются будние дни, но не выходные. Думаю это неправильно.

Чистый и большой бассейн. Удобное время работы.Нравится!!

Большой чистый бассейн. Удобные дорожки. Хорошая локация.

Очень не гибкий персонал (ресепшн) как будто живут в Советском Союзе, где клиент не разу не прав. Требуют справку непосредственно перед началом занятия, вместо того чтобы предупредить заранее что срок справки заканчивается. Таким образом теряется занятие по вине самого персонала. Девушка на ресепшн не может разобраться в ситуации и талдычит одно и тоже. Во время карантинного режима, не пускают даже дойти до кассы и оплатить занятие ребёнка… Писала заявление онлайн, чтобы перевести ребёнка в другую группу, письмо осталось безответно Ужасный сервис..

Хотелось бы оставить отзыв по поводу сервиса: оставил онлайн заявление 2 раза разрешить вопрос, нет ответа, написал заявление на ресепшне, нет ответа! Хотя обещали решить проблему, вроде мелочь , но так не приятно! Зато рекламных сообщений на Ватсапп , не успеваю читать.

Очень чисто, мало людей и вкусный чай

Благоустроенная территория, есть своя детская площадка, бассейн с панорамными окнами с одной стороны. Вода в бассейне чистая, вода не сильно хлорирования глаза не разъедает. Была пока что на 1 занятии все нравится.

Классное место, вежливый персонал, все чистенько!!! За короткий срок научили плавать. Ещё планирую групповые занятия!!! Очень все нравится- и место, и коллектив, и браслетики моднячие ☺️☺️☺️ Теперь Деток своих отведу - мамой проверено

Мы в этот бассейн давно ходим. Все отлично! Но девочка на ресепшне очень грубая! Сегодня пришла чтобы оплату внести. Внесла через приложение каспи. Показала чек. Так она без слов, без ничего просто хочет взять у меня телефон. Зачем? Если я показываю ей чек? Я прошу не забирая мой телефон просто сфотать чек. Так на что она начинает нервничать! И на моё до свидания, просто отворачивается!!!

Хожу с 2015 года. Здесь научили плавать, плавала, но боялась глубины. Много групповых занятий. Кто худеет - советую аквааэробику, тело подтягивается мгновенно. Нравится, что бассейн огромный, вода обрабатывается дювалем и не пахнет хлоркой. Хорошее соотношение цены и качества. В основном беру безлимитный абонемент. Работает с 7.00 до 23.00. Сейчас взяла 100 посещений, т.к. большая загруженность на работе. Много вариантов абонементов по цене и времени посещения. Рекомендую!!

Добрый день!хочу оставить отзыв о массажите по имени Адиль!мастер своего дела просто золотая находка

Хороший и большой бассейн

Очень нравится спортивный комплекс, большой бассейн, современные тренажёры, групповые занятия проводят квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому. Особенно хотелось бы отметить Александра, ведущего группу стрейчинга.

Вода в бассейне чистая.

Тамара супер тренер, бассейн кайф, в тренажерке душновато

Мне все очень понравилось!

Четыре года назад муж подарил мне на день рождения совместный досуг - семейный абонемент в бассейн. С тех пор мы вместе проводим выходные. Я не умела плавать, но это время я научилась уверено держаться на воде, и в нашей семье сложилась традиция - личное совместное время родителей. Спасибо D-fitness.

Сегодня была на бассейне. Вода зелёная, мутная! Больше претензий нет.

Мы всей семьей ходим с спортивный комплекс. Нам все нравится!

Великолепная атмосфера, вежливый и отзывчивый штат сотрудников, прекрасная вода в бассейне, разнообразие тренажеров! Сауна

Сам комплекс хороший, но администрация хамоватая, клиентоориентированность на нуле, в тренажерном зале летом нереально находиться, душняк, один несчастный кондиционер,который дует не туда,куда должен и вентиляторы, музыка,под которую только спать.... В бассейне вода летом слишком холодная. Нововведение по детским абонементам вообще бред. Лет 6 ходим и все было нормально, теперь придумали какую-то чушь,время поменять нельзя , не успел оплатить-все, жди,пока освободится место у тренера, и плевать,что ходишь много лет,а кто-то на месяц пришел. Никакого приоритета. Радуют только инструктора комплекса. Все умнички.

Здравствуйте, мне нравится посещать комплекс, все чисто и уютно. Особенно нравится аквааэробика. Радуют регулярные акции на абонементы комплекса)

Ужасное отношение как оказалось к тем, кто долго ходит. Ребёнок ходил на протяжении года, сейчас пропустили 2 занятия, пришли, а нам говорят, что абонемент закончен и мест для нас в группе уже нет. Никто даже не позвонил не предупредил, что такая ситуация. Хотя все Контакты записывают. Вот так то.. делайте выводы по отношению к постоянным клиентам.. очень разочарованы таким отношением..

Племянница ходит на секцию волейбола, очень довольна.

Сегодня мы опоздали с ребёнком на 10 минут, турникет не открывался, и я обратилась на ресепшн. Где мне девушка в весьма неприветливой и грубой форме начала говорить, что мы опоздали, ещё оказывается что у нас справка просрочена (притом когда продливали абонемент, никто и словом не обмолвился). Наверное, о ней бы и не вспомнили ещё полгода, если бы мне не пришлось обратиться туда. И цитирую дословно: " в следующий раз, при опоздании двери не откроют". Уважаемое руководство, донесите пожалуйста до вашего персонала, что разговаривать в любой ситуации нужно вежливо, без агрессии. И если у них плохое настроение, не нужно портить его другим. И ваши правила по поводу опозданий, - полный бред. Лучше бы в другое русло пустили силы: поставить пандус, например, и сделать детский вход, потому что ребёнка приходится поднимать, чтобы лицо вошло в рамку, а это очень тяжело сделать, когда ещё грудной ребёнок на руках,ведь с колясками к вам нельзя. Я не первая, кто пишет вам такого рода отзывы и про пандус, и про ваших девочек с ресепшн, сделайте уже хоть какие то выводы.

Өте керемет фитнес центр! Көлемі үлкен, бассейні олимпиядағыдай стандарта!

Научилась плавать в этом бассейне. Спасибо тренеру Даниилу Н. Тренер научил за 12 занятий трём видам плавания.

Самый ужасный бассейн, в который мне привелось отводить ребёнка. Грубый персонал, зал с бассейном не проветривается, ребёнок отравился - сказали, что такое бывает. У подруги ребёнок в больницу попал после посещения. Как-то на ресепшн произошёл конфликт, в течении 30 минут саботажа перед нами ни один работник не извинился. Менеджер заявляет «мы заблокируем вам абонемент», менеджер который не имеет права такое говорить посетителям! Во время конфликта были и другие посетители, которые так же выразили своё недовольство руководству. На что ни кто из них не обратил внимания. Я потребовала перерасчёт и забрала ребёнка, но мне перерасчёт не сделали, я подарила им неделю посещений в итоге! На ресепшн со мной ругалась ДИРЕКТОР КОМПЛЕКСА, даже не представившись. О том, что она директор я узнала от третьего лица. Естественно, после такого отношения к клиенту со стороны ДИРЕКТОРА ЮЛИИ, у меня отпали вопросы к ужасно грубому рабочему персоналу.

Отвратительное место. Ребёнок отравился хлоркой. На что ответили нам такое бывает. Пришли опять и он опять отравился. Заморозку не сделали. На рецепшн грубят начался конфликт. Хотели решить вопрос но оказалось что грубила директор клуба. Больше сюда ни ногой.

Здравствуйте ! Поставьте пожалуйста пандус для колясок. По госу, вы обязаны иметь пандус. Ну не возможно постоянно поднимать коляску на себе, с 3 детьми . Уверенна, что это не дорого для вашего центра .

Проблема на ресепшене, дочка забыла магнитную карточку дома. И.е она у нас есть в наличии. Попросила разово пропустить ребенка, т.к в базе данных в есть. Но меня заставили заново покупать карту, которая стоит 600 тенге, якобы они не могут так пропускать. Но при этом так пропустили двоих парней при нас. Получается двойные стандарты у ваших девочек с ресепшене. Большая просьба пересмотреть работу ресепшене и пропускной системы. В базе данных фамилия дочери есть на месячный абонемент.

Отличный большой бассейн, хорошие бани, все тренажёры профессиональные и эффективные. Часто бывают хорошие акции для приобретения абонемента. Очень рекомендую

Очень хороший Фитнес центр. Вежливый и грамотный персонал. Вообщем всем советую и рекомендую. Не пожалеете. Бассейн тут олимпийского стандарта 25*50 метров

Я живу возле этого комплекса и не могу переехать, потому что не понимаю жизнь без моего басика!!!! Выбирала район и дом ради бассейна, чтобы могла за 3 мин быть на месте.

Это мое любимое место ,место где я кайфую душой и телом

Не первый год посещаю . Очень комфортно. Для души и тела самое то!

Просто ужас.... Не дозвонилась, поднимают трубку и бросают......

При такой же цене, лучше выбрать Нархоз. Много минусов: не выдают полотенца, плаваешь все равно в ширину, так что нет толка от олимпийского размера, сервис и отношение клиенту хуже. Не знаю как остальные секции, но если основная цель это плавание, то лучше записаться в Нархоз.

Доброго времени суток Данное заведение удобное занятием спортом футзал Басейны тренажёрный зал, удобное место расположения хорошая парковка. Рекомендую

Рекомендую всем , отличный комплекс , бассейн один из лучших в Алматы .

Хороший комплекс

.............

Очень хороший комплекс. Всем рекомендую!

Взял абонемент в это суперское место, очень нравится. Бассейн чистый без хлорки, специальная очистка воды, дорожки для плавания широкие, комфортно плавать нескольким людям. Фитнес зал разделён на несколько зон, что очень продуманно, для физических нагрузок есть тренажерный зал который оснащен всеми хорошими тренажёрами на все группы мышц, также есть зона и для аэробных нагрузок это беговые дорожки, элипс, ступеньки. Следующей зоной, это велотренажёры и тренажёр гребля плюсом тренажёры на растяжку и просто мягкие маты для йоги или для пилатаса. Раздевалки просторные, душевые с большим количеством кабинок, всем места хватит, но и самое главное это сауна) хорошая и чистая. Всем советую. Занимайтесь спортом для здоровья тела и духа

Год прозанимались с ребёнком в этом фитнес клубе и очень рады , что уходим. Руководство не знает , что такое лояльность к клиенту. Хамство начинается с вахтерши на входе. Тесные раздевалки, старые душевые без шторок, плохо кондиционируемые залы . Соотношение цены и качества можно найти в нашем городе гораздо лучше. Из плюсов, это хороший тренерский состав.

Тренер по баскетболу Нарикпаев Батырлан - крайне непрофессиональный, это не только мое мнение, но и мнение спортивных тренеров, кто видел как он работает с детьми. Его работа проводится на уровне «кружка», ничему не обучает и не стимулирует ребят к навыкам. Зря потраченное время и деньги. Тренер не дальновидный и не занимается саморазвитием, просто откровенно халтурит

Прошу администрацию разобраться! +7 700 303 2500 неадекватный и абсолютно не компетентный сотрудник. Не умеет работать с возражениями. Девушка прям орала в трубку, доказывала свою правоту, хотя в корне не права. Шок! В ватсапе игнорировал 3 раза мою просьбу. Читает и не отвечает.

Невозможно дозвониться по указанным номерам. Еле дозвонилась вчера в 20:58 ч., девушка не хотела ничего объяснять, разговаривала как попало, говорит "пишите на ватсап". Я говорю "вы мне хотя бы скажите, детское плавание есть?" Даже на этот вопрос она отвечать не хотела, заладила "Звоните завтра". Зачем указывать график работы до 23:00 ч тогда? Пишу сегодня на ватсап, сообщения не доставляются вообще. Если остальной сервис вашего комплекса такой же, как у этой девушки на телефоне, то даже приходить нет желания. Позвонила в ЦСКА, девушка на телефоне отвечала приветливо, сразу отправила всю информацию на ватсап. Также ответили и в Uniflex, всю информацию предоставили сразу, но вам видимо клиенты не нужны.

Лучший бассейн в Алматы по отношению цена/качество

Здравствуйте! Это мой любимый фитнес уже как 4 года. Думаю по цене и оснащённости один из лучших фитнес центров. Несмотря на всё это, есть один момент немаловажный, зал где бегают узкий длинный коридор, так вот там невозможно нормально бегать нехватка воздуха, теснота и непродуваемость создаёт дискомфорт при беге с нехваткой кислорода. Прошу руководство фитнеса исправить эту ситуацию, думаю многие будут благодарны. Раньше было 10 гостевых посещений, сейчас стало 5 что плохо, в чем выигрыш непонятно.

4 года уже в этом зале, все на уровне, начиная от шкафчиков заканчивая бассейном и сауной.

Абсолютно безобразное отношение к клиентам.Абонемент не продляется,несмотря на то,что человек болел ковидом и сидел на карантине.То есть просто забирают твои деньги с отговоркой,что заморозка более не недели .Пишу жалобу в защиту потребителей

На улице месяц февраль,а вы выгоняете взрослых ожидать в коридоре или на улице,в чем проблема,что я буду ждать ребенка в помещении??!!!!

Почините шкафчики и замки в мужской раздевалке и на первом этаже тоже. А то половина шкафчиков занято, а вторая половина не работает

Хороший зал и хорошие персонал

Ужасное место! Не рекомендую

10.02 четверг был у вас к 10:00 вечера хотел взять Панини и я не первый раз беру, кассир возможно новый но шибки такие не допустимы хотела продать мне Понине за 680 тг хотя у вас есть скидка после 20:00 если не ошибаешься то без скидки даже дешевле ! Примите меры !

Хороший зал, просторно, бассейн норм, не так много людей по утрам.

Просто издевательство! Говорят что акции и скидки до конца января,приезжаешь с района 1 Алматы и тут говорят,акции нет! Не понял,зачем даёте ложную скидки и инфо и не в ваших силах выполнить его? Или не хватки образовании что б на сайте указать Количество абонементов ОГРАНИЧЕНО!?

Хамское безобразное обслуживание за твои же деньги!

Здравствуйте! Девушка на ресепшн в чёрных линзах с каре, вообще ужасная. Ходим полгода с ребёнком никакого уважения. Что же Вы делать будете если к Вам люди перестанут ходить. Ввела себя будто она мне платит. А ведь не малые деньги отдаём чтоб ходить к Вам. Я думаю даже хозяин комплекса так себя не вёл бы по отношению к клиентам. Поменяйте девочек или провидите им семинар и тренинги на тему «как вести себя с клиентами»

Из-за фитнеса вакцину ставить? Нет.

Керемет жер екен маған қатты унады

Несколько лет уже занимаюсь в данном спорт.комплексе. Девочки на ресепшене всегда готовы помочь. Менеджера делают свою работу на «отлично». Самый лучший бассейн в городе ❤️ и тренажерный зал по душе.

Лучший спортивный комплекс. Огромный, чистый бассейн, качественные тренажёры, профессиональные тренера. Приходите, не пожалеете

Отличный бассейн и сауна

Хожу в этот комплекс уже 4-й год. Мне нравится месторасположение, гибкие акции продажи абонементов. Разнообразный выбор программ для всех возрастов и спортивной подготовки. Особенно программу китайской гимнастики .

При занятиях аэробикой так громко делают музыку что приходится уходить из бассейна. Если попал на их занятия, то кроме головной боли ничего с бассейна не унесешь. Жаловались девочкам на входе. Реакции ноль. Не понятно это молодежная дискотека или бассейн.

Три года хожу в этот замечательный комплекс. Вода в бассейне теплая. Есть много различных программ. Хорошие инструкторы и приветливый персонал. Рекомендую посещать Д-фитнесс, не пожалеете!

Место отличное. Семь лет уже тренируюсь тут. Бассейн, тренажёры, тренеры - всё на высочайшем уровне. Лучший бассейн города однозначно. Рекомендую

сотрудники грубые, передумала записываться.

Могли бы организовать уборную для посетителей. Ждёшь ребёнка с тренировки, а в уборную рекомендуют сходить в Шафран через дорогу напротив )) так себе сервис

Тренер по плаванию Данил - профессионал своего дела

Начиталась отрицательных отзывов и честно говоря стала раздумывать идти или нет

Перестаньте отвечать на отрицательные отзывы одним и тем же шаблоном, по типу чека и четырьмя цифрами телефона. Чек в коммент не воткнешь в данном приложении. 4 цифры телефона не существуют, помимо 4 цифр МОБИЛЬНОГО НОМЕРА абонента, последних, посередке и начальных. Вот пример +7701 и тд. А так-то клевый бассейн для данной локации. Спасибо что вы есть, хоть какие. 5 звезд с меня, обнимаю)))

Девочкам на ресепшене надо бы быть по приветливее. И ещё у всех разная информация , с этим карточками для прохождения. Забыли один раз карту , ок- восстановили , приобрели новую - 500 тг, сказали данные будут дублироваться и можно будет обеими пользоваться (причём сказали 2 разных девочки) . На третий раз , когда доступ снова был запрещён , мне говорят что нельзя пользоваться 2 картами одновременно . Постоянные проблемы с ними. Вы разберитесь с системой , раз уж ввели такой метод прохождения. И давайте одну и достоверную информацию персоналу.

Почему никогда не дозвониться до них? 3 номера и никто не соизволит поднять и ответить!!! До Акимата легче дозвонится

2 раза забыла свою шапочку для плавания в женской раздевалке. Неприятен тот факт, что ни разу не вернули!!! Я вижу контингент людей, который туда ходит и более чем уверена, что забытые вещи забирают не посетители. Таким отношением теряется доверие к работникам клуба и комплексу в целом. Пожалуйста, проведите беседы с работниками, что забытые вещи НУЖНО возвращать владельцам…

Здравствуйте, вчера произошла неприятная ситуация как для ребёнка так и для меня. Указанные номера не отвечают, напишите номер администрации либо номер того кто отвечает за то что творится в бассейне.

Любимое место в городе! Отзывчивый персонал, приятные цены, огромный бассейн

Комплекс прям шикарный, только!!!! Персонал не воспитанный грубый везде ищут нарушение правил разговаривают как будто мы бесплатно занимаемся или за их счёт пусть свои проблемы дома оставляют и будут любезны на работу приходит с хорошим настроением ни приветствий не улыбок как будто в морг заходишь

Грубое обслуживание на кассе

Отличный олимпийский бассейн и хорошие тренеры , но дети в раздевалки это исчадие ада . Они кричат , орут , донимают тебя ,писают и выжимают плавки в неположенном месте, специально ломают шкафчики и бесят всех

Поставили новые турникеты, выдали карточку пропуск для сопровождающего. Тут привожу ребенка и не могу зайти, девушка говорит что оказывается пропуск больше не действует. Теперь сопровождающие должны просить ресепшн пропустить их. Что за издевательство? У вас написано что запрещено ждать детей в холле и получается я 4 раза должна попросить пропустить меня?

Ужас ребёнок должен успеть переодеться сходить в душ за 20 минут, если не успел сгорает один день с абонемента. К сожалению поэтому будем искать другой бассейн.

Самый высокомерный и самый тупой отдел продаж

Справки по болезни здесь недействительны, имейте ввиду, законодательство КЗ здесь не работает. Абонемент сгорел, я лишился денег, в итоге они лишились большего, т.к. я сменил бассейн, чего и другим посетителям советую

23.08.2021. 18.00 Возмутило поведение кассира, принципиально создала хаос хотя в данных есть все о ребенке и что он посещал плавательный бассейн, я к тому что занятие начинаются с 18.00 и я попросила поскорее, приехала как можно быстрее что бы ребенок попал на занятие, на что(кассир) ответила надо было раньше приезжать! она продержала меня на кассе 15 минут ссылаясь якобы ей надо все проверить уточнить?! Разве она должна что то уточнять !!!!! Она кассир, все давно за нее уточнили и решили когда я сказала что оставлю отзыв мне в ответ прилетело ( пиши куда хочешь). Жду решения вопроса и звонка

Категорически не советую данный бассейн к посещению, программа Ашык там стоит для вида, заходят все подряд, если нет смартфона, пропускают без проверки статуса.

Приобрели ребенку абонемент за 35000, ребенок заболел КОВИД, абонент не продлили, деньги не вернули. Не советую ходить сюда, если вы не уверены на 100% что не можете заболеть чем либо.

Столько негатива по поводу турникетов. Но, благодаря браслетной системе стало гораздо комфортнее заниматься, и удивительное дело, в бассейне , оказывается не так уж и много народа, как до турникетов. Возникает вопрос кто были все эти люди, которые забивали весь бассейн. А по поводу непропуска родителей, сходите в Рахат фитнес, у них эти турникеты сто лет стоят, никто из родителей дальше холла не рвётся. И не возмущается. Это спорткомплекс, а не проходной двор, есть абонемент - заходишь, нет - жди снаружи. Вообще не вижу проблемы. Новая сауна в бассейне отличная , лучше бассейна в городе нет, и прекрасно сделали что ограничили этот безграничный поток пловцов.

Сегодня разочаровалась. Так как не смогла попасть на тренировку, по причине просрочки справки. Попросила девушек записать мой номер и предупреждать заранее о сроке справки. Очень удивил ответ девушки с ресепшн что они не обязаны напоминать, так как у них очень много клиентов и я сама должна знать какого числа пол года назад сдавала анализы. Значит интересы клиента для вас не имеют никакой важности??? Мы покупаем дорогие абонименты у вас, а вам накладно раз в полгода отправить смс о том что истекает срок медосмотра? Я не ожидала от вас такого!

Это не гибкая система в бассейне! Я за любые автоматизированные системы, НО мои дети не успевают выйти из бассейна за 20 минут. Да, они медлительные, представьте у них длинные волосы которые надо сушить! А вы списываете следующий урок если в 20 минут не уложился ребёнок! Зачем так делаете? Что за 20 минут? Откуда такой регламент? Вы кого там засекали? Да ещё и блокировка абонента если 3 раза не уложился в 20 минут! Просьба продлить на 35 -40 минут!

Уважаемые посетители! Хочу дать обратную связь по итогам 2х месяцев индивидуальных тренировок, детского абонемента (нулевых детей, которые совсем не умеют плавать). В общем никакого результата за 2 месяца небыло от индивидуальных тренировок, был выделен 1 тренер на 2х, хотя мы платили за каждого, пустая трата времени и денег. Если вы умеете плавать, то смело, но если не умеете плавать, то не советую.

Самый плохой бассейн! Вообще нет лояльности к клиенту. В связи с карантином сократили время посещения, а кто не успевает не продлят срок абонемента. В бассейн столько хлорки добавляют, у многих после нее аллергия проявляется. Персонал не приветливый и грубый.

Заплатил 80 тысяч, за то чтобы мне хамили на ресепшене

Посещали бассейн несколько лет, теперь своей системой пропусков испортили совершенно бассейн

В отделе продаж не знают стоимость ппограмм, оформление занимает очень много времени.

Пришла в первый раз по гостевой карточке. Администратор на ресепшене сказала, что я не смогу пройти, так как пришла после 12 часов, когда "я могу ходить только с 7 до 12 часов". При том что менеджер до этого по телефону сказал, что могу приходить в любое время. Уже расстроенная собралась уходить, но напоследок решила подойти к другой девушке на ресепшн. Та молча выслушав меня, оформила мне карточку и впустила в бассейн...вопрос. Это у вас фэйс контроль такой? Одна не хочет оформлять, вторая вроде как не против! Бассейн отличный, вот только осадок неприятный остался.

Гардеробщица такая грубая и хамка. Всё впечатление об этом месте портит.

К Вам приходят столько мам с детьми на колясках. Неужели, нельзя сделать пандус на четыре ступеньки на центральном входе? Я знаю, что есть специальный вход слева от центрального. Но из -за карантина вход этот закрыт постоянно.

Отдел продаж так себе. До них не дозвониться, час висела на линии. Обещали выслать прайс его нет. Если у вас с менеджментом такой трабл сделайте нормально сайт где можно самому выбрать абонемент.

Полная шляпа! Сказали что у вас срок истёк по гостевым, хотя купили ещё один обонемент. Никакой лояльности. Попросили справку для бассейна( я предъявил в электроном варианте) но сказали нужно распечатать. Вообщем полное 0

Хорошие тренера, хороший бассейн, но большой минус - грубый персонал, администратор на входе Шолпан и гардеробщица. Из-за них больше ни ногой к вам, к сожалению. Портят всю картину вашего комплекса.

Что я могу сказать об этом комплексе? Было всё не плохо, ходим второй год. В этом году наш менеджер подкачала. Не отвечает на сообщения, тупо скинула номер другого человека, даже не прослушав моё голосовое в вацапе. Когда пошли платить за следующий месяц, выяснилось, что подняли цены. На мой вопрос в Инстаграм на каком основании, нагло врут, что поднялись цены на коммунальные, особенно на свет ещё и в два раза. Я два года работаю с коммунальными для юр лиц, цены на свет и канализацию даже немного упали. В итоге, мои комментарии просто удаляются. Уважаемые сотрудники данного комплекса, прежде, чем так нагло врать, мониторьте цены. Для себя приняла решение, что доходим до конца лета и больше ни ногой в этот комплекс. Ну и, конечно, своим знакомым не дам рекомендации.

Всем привет ! Думаю админ не против куплю абонемент безлимитный звоните на номер 87713622425

Хожу сюда уже пол месяца. Думаю уже можно составить взвешенное, обоснованное мнение: Честно сказать, я в восторге! В бассейне вода оптимальной температуры, много разнообразных занятий для взрослых и детей. Демократичные цены. Очень доброжелательный персонал. Дружелюбные, профессиональные тренера. Отдельное спасибо тренерам по аквааэробике Галине и Мадияру

Очень дорого и цены какие то не фиксированные, вначале одно говорят потом завышают... Похоже в бухгалтерии они с потолка цены берут, администрации стоило бы проверить... И за такие деньги можно было полотенца бесплатно сделать ,как в других бассейнах, а то тащишь целый чемодан .

Обратной связи нет, от слова СОВСЕМ! Сколько звонила, писала, просила прайс, но все заканчивается на фразе "с вами обязательно свяжутся"

Отличный фитнес клуб. Хороший олимпийский бассейн, большой тренажёрный зал! Отдельно хочу выделить тренера Андрея в фитнес зале. Профессиональный подход к делу. Хорошо помог в наборе формы и в постановке техники. Всем советую

Самый лучший фитнес в Казахстане

Отличный бассейн, самый лучший в мире!

Отличное место для спорта!

Отличный бассейн, очень добрый персонал, спасибо вам большое, очень рекомендую!

Гардеробщица грубиянка, как будто для нас работает! Или вы ей не платите что за без предел!

Очень приятно посещать D Fintess! Отличный, самый огромный бассейн и замечательный тренажёрный зал. Приятный персонал! Спасибо, очень рекомендую!

Отличный спортзал! Всем рекомендую!

Самый лучший бассейн

Оте жаксы унады, барине кенес беремин.

Бәрі керемет унады

Отличный бассейн рекомендую

О, это мой рай! Большой бассейн, тренажёры, zumba, yoga, все есть! Всем рекомендую!!!

Здравствуйте а сколько стоит абонемент в спортзал

В D-fitness есть все для отличного отдыха и любителей плавания как для родителей,так и для маленьких деток. Вы можете прийти всей семьёй и каждый останется довольным и с пользой проведет время. Есть свой магазин спортивной одежды,где можно купить купальник или тренажерный костюм. Также есть мед.кабинет,где тебя проверят и выдадут справку для посещения бассейна. Если ты не успел перекусить,то можно отведать вкусные пирожные и теплые напитки в кафе,также имеется спортивное питание. Тренажерный зал оснащен разнообразным спортивным инвентарем и импортными тренажёрами, можно также нанять индивидуального тренера. Бассейн огромной, много дорожек, очищается Дювалем, в душевых и раздевалке царит постоянно чистота. Всем рекомендую,приходите,не пожалеете!!!

Хороший бассейн!Все нравится

Всем добрый день! Отличный спортивный комплекс, бассейн чистый и вода прелесть! Очень понравились водные аква программы! Скоро лето, рекомендую записаться, тем более что Клиентов всегда радуют приятными скидками и бонусами!!!