Отзывы Линия света, магазин светильников

Научите продавца общаться с покупателями. Приходил дважды с разницей в полгода. Оба раза продавец один и тот же, интонация "да как вы задолбали с вашими тупыми вопросами". Знания оканчиваются на уровне стандартных ламп. То, что есть индивидуально разработанные светильники - даже не хочет думать. При попытке уточнить наличие ламп по конкретным параметрам (цоколь, длина лампы, тип лампы) - типичная реакция "да зачем мне эти ваши сантиметры/цоколь". Увы, уважаемый, на типовых форматах светильников применение ламп не оканчивается.

Вчера купили в этом магазине 2 люстры. Очень порадовал вежливый продавец, всё аккуратно упаковал, даже дал пару советов об уходе за нашим новым приобретением. Что порадовало еще больше, так это цены "на любой вкус": есть и подешевле, есть и подороже, но это не влияет на качество. Ходили туда всей семьей, остались довольны. Всем советую!

Все очень хорошо! Приветливые и компетентные продавцы. Являюсь постоянным покупателем данного магазина. Уверенно рекомендую :)

Почему "1"? Была бы оценка "0", поставил бы её. Потому что по телефону вы сообщаете одну информацию по товару, а по факту выдаёте другую, вводите в заблуждение и заставляете терять время, посещая ваш магазин... Есть возможность - приобретайте товар в другой торговой точке!!! Не рекомендую данный магазин!!!

В субботу заходила в магазин Линия Света. Выбрала светильник но так как народу было много, продавец Игорь был один и мне пришлось подождать. Большое спасибо продавцу за чуткое и быстрое обслуживание, люблю ваш магазин и хожу только к вам. Единственное, ждала минут 15 пока Игорь всех обслужит. Советую всем этот магазин работает профессионал, даже при загруженности ни кто не ушёл без покупки. Удачи вам и процветания. С наступающим.

Качество светодиодной лампы очень опечалило , цена почти 7000 , а служит не более года !

Заказывал из этого магазина плафон на люстру, сам живу в другом городе. Плафон пришел аккуратно запакованный, всё подошло.

Постоянно покупаю лампочки в этом магазине, так как по работе всегда нужны. Магазин хороший, большой ассортимент. Очень хорошие продавцы работают. Знают свой товар, грамотно все объясняют. Приятно заходить, всегда с улыбкой обращаются. Сегодня купила лампочку, скоро приду за люстрой. Таких как в этом магазине нигде больше нет.

Был сегодня, хотел купить лампу OSRAM 64690 - но это я сейчас знаю, что это была она. Взял перегоревшую лампу из светильника и пошёл в магазин, благо он во дворе. Прихожу, достаю лампу, спрашиваю: -Есть такие? За прилавком унылый хамоватый мужик. Говорит: - Нет. Я говорю: - Были же вроде Он: - Какая мощность? Я: - Да не помню Он: - Надо знать мощность Блинн, чувак, на лампе, которую я принёс четко читалось OSRAM 64690. Я пришёл домой из этой лавки и вбил в гугл. 80 ватт. Этот «продавец» не мог сделать то же на месте?!. Клиентоориентированность зашкаливала - У нас вот тут есть такие лампы (это после «нет») Смотрите сами Смотрю, бренд другой, определиться невозможно. Ушёл, больше не вернусь, а то лампочки купить негде. Умрите

Отличный магазин, много нужных мелочей. Грамотная и исчерпывающая помощь от продавца кассира Игоря. Всё что было необходимо приобрёл в данном магазине. Побольше таких магазинчиков, советую всем, там каждый найдет что то для себя.

Добрый день. Преобретали люстры в магазине "Линия Света",хочется поблагодарить сотрудников магазина, консультанта Игоря, помог определиться с выбором. Хороший магазин, большой выбор, отличное отношение к клиентам. Всем рекомендую.

Была сегодня в магазине покупала лампочку, лампу с собой не взяла. Была приятно удивлена обслуживанию и желанием мне помочь. Огромное спасибо продавцу Игорю, он точно подобрал мне нужную лампочку и проконсультировал по люстрам. Побольше таких улыбчивых и добрых людей. Игорь, желаю вам всего хорошего. Отличный магазин, теперь только к вам. С благодарностью, ваш постоянный покупатель Караева Рая.

Посетили данный магазин 7 ноября с целью приобретения лампочки и встретили невероятно хамское отношение. Продавец совершенно не умеет разговаривать.Нужного товара не оказалось в наличии и мы попытались подобрать похожую, на просьбу показать ту или иную лампочку продавец задавал нам вопрос :зачем? В смысле зачем, мы пришли сделать покупку. На наше замечание по поводу его не правильного поведения и хамского тона он стал ухмыляться.Прошу руководство провести беседу с персоналом по поводу правильного общения с клиентами

Покупали люстру в другом магазине, но ещё до установки успел разбить плафон. Через консультанта на сайте узнал, что нужный мне плафон есть у них на складе. В тот же день переместили в магазин, звонком подтвердили поступление. Приехал забирать, а оказалось, что привезли плафон от другой люстры. Продавец ( не запомнил имя - женщина), сама предложила взять плафон от люстры, которая продается в магазине, а они сами со складом разберутся. Клиентоориентированность - супер! Пример для остальных!!! Купил сразу лампочки для всех люстр в доме, все подсказали и объяснили. Большие молодцы, рекомендую всем!!!

Пришла в данный магазин по рекомендации, была приятно удивлена ассортиментом люстр и встраиваемых светильников их там очень большой выбор. Очень порадовал продавец Сидоров Игорь, очень внимательно выслушал и грамотно объяснил про люстры и про освещение которое мне было нужно. Народу по мимо меня было не мало но мальчишка успевал один всем уделить внимание и дать консультацию. Из магазина я вышла с багажом полезной информации. Отличный магазин!

Достойный, относительно небольшой магазин. Выбор светильников даже несколько удивил по соотношению цена-качество. Хорошее ненавязчивое обслуживание.

Здравствуйте! Могу смело рекомендовать этот магазин! Искал определенную люстру, она была у ребят на сайте, но не было информации о наличии. Написал на почту в воскресенье, ответили утром в понедельник, что люстра есть и она одна в наличии, попросил оставить для меня. Затем приехал забрал ее, приятный продавец, все упаковали, все отлично! Буду покупать в следующий раз здесь!

Оформила интернет заказ. Связались в тот же день и уточнили дополнительную информацию. Предупредили, что доставка будет осуществлена через две недели. В течении этого времени никто со мной не связывался, а по истечении срока я сама позвонила в магазин, чтобы поинтересоваться статусом заказа. Сначала мне ответили: "Товар пока не приехал, мы ждем". И только после моей настоятельной просьбы уточнить, где именно находится товар и конкретные сроки доставки стало ясно, что люстру сняли с продажи. Хотелось бы на будущее порекомендовать Компании для формирования лояльной клиентской базы, оповещать о такого рода форс-мажорах.

Спасибо вам большое! Мы были в прошлое ещё даже воскресенье! Как здорово что вы работали и мы купили люстры именно у вас!!! Очень приветливый персонал, знаете не навязчивая, а именно думают вместе с вами, очень люблю когда вот так всей душой))) спасибо за подсказку про приложение со скидками, и цены приемлемые))) очень рады, теперь за лампочками только к вам)))

Зашли в магазин и были приятно удивлены ассортиментом и большим выбором люстр. Спасибо продавцу Сидорова Игорю, очень подробно рассказал сколько нужно света на 22 кадрата, какой свет лучше, теплый или белый, достаточно ясно проконсультировал по тёплому полу. В итоге купили три люстры. Отличный магазин. Ещё раз спасибо Игорю, всё отлично подобрали, обязательно придем к вам за теплым полом. Всем советую данный магазин.

Заказал светильник через интернет магазин, перезввонили и уточнили в этот же день. Через день доставили заказ в магазин и сказали что можно забрать. Думаю и остальной свет буду брать там же

Живем в соседнем доме, в магазине "Линия света" полтора года назад покупали люстру. Сегодня с мужем зашли за лампачками, а какие лампы нужны толком не знали. Спасибо за грамотную консультацию продовцам Вячеславу и Игорю, ламочки подошли. С наступающим вас!

Добрый день! Сегодня 29 декабря 2017 года зашла в магазин "Линия света" на Уральской, 3. Хотела купить светильники встроенные для ванной комнаты (на натяжной потолок), мне нужна была консультация, так как в ванной комнате влажность повышенная и я не понимаю, любые светильники можно приобретать или есть какие-то особенные. Обратилась к продавцу с вопросом о подобных светильниках, но в ответ услышала с пренебрежением: "Я Вас совсем не понимаю...". Не захотел разобраться и помочь покупателю. Было очень неприятно, испорчено предновогоднее настроение. Редко встречаю такое безразличие, граничащее с хамством.

Здравствуйте! Часто захожу в этот магазин - широкий ассортимент и доступные цены. Можно выбрать все что нужно на любой вкус и желания. Особенно хочется отметить продавца Вячеслава. Несколько раз помогал мне выбрать необходимый товар: не спешил, выслушивал, объяснял и самое главное, не отвлекался на других клиентов, пока работал со мной. Хороший и уютный магазин, хорошие продавцы - Вячеславу респект и благодарность))) надеюсь руководство меня услышит))

Приходится писать ответ на официальный ответ магазина на мой отзыв. Я принес на обмен неисправную лампу с чеком, купленную у вас в магазине и находящуюся на гарантии. До этого , когда лампа перегорела, я ее приносил на обмен. Мне продавец сказал, что такой лампы( 7вт.) на данный момент нет, а есть лампа на 5 вт. Я согласился взять на 5вт. А чек то тот же и остался (на 7вт.), никто его мне не переделал. И когда в очередной раз лампа перегорела, я ее принес на замену с чеком, где естественно мощность лампы не совпадала.Пытался это объяснить продавцам, но безрезультатно. Я, думаю, что ситуация предельно понятна и ясна. Мелочь, но о многом говорит.....

Доброго времени суток! Нужный мне товар искал долго и всё безуспешно, гугл, Яндекс и т.п. пишут на сайтах "есть в наличии" , а по факту везде где бы я не смотрел, товар отсутствовал и тут очередной сайт и повезло, даже не верилось , пока не доставили из Екатеринбурга в Нальчик. Спасибо огромное "Линия света" и успехов вам!

Приобретали в этом магазине люстры, светильники и светодиодные лампочки. Лампочки покупали не раз, все фирмы "Linvel", которые неоднократно, в течении гарантийного срока, перегорали (считаю эту продукцию плохого качества), приходилось брать чек, лампу в упаковке и в магазин на обмен. Меняли без проблем и при этом иногда меняли чек, когда делали переоценку в мою пользу. И вот недавно перегорает очередная. По схеме - чек, лампа в упаковке - магазин. Но вместо обмена гарантийного товара, продавец заявляет мне, что много здесь вас авантюристов ходит и не обменял лампу. То есть, если по - простому, обвинил меня и заодно мою седую голову в обмане. Еще уточню - я хотел украсть у вашего магазина где - то 100 рублей. Попросили бы, я бы и так подал. Обидели меня не по - детски, решил написать претензию в ваш журнал. Написал и тишина. На этом буду закругляться. Ваш магазин и где он находится я и моя семья забыла напрочь. Прощайте.

Посмотрела отзывы компании и с ними соглашусь. Цены на самом деле очень радуют в этом магазине. Всегда очень вежливые и грамотные консультанту. Часто беру в этой компании светодиодные лампочки, редко но бывает что лампочки выходят раньше положенного срока и в магазине без всяких проблем меняют на аналогичные. Всем рекомендую магазин

28.10.15 Вечером заказала светильники и уже 29.10.15 после обеда - была счастливым обладателем своей посылки :)) Цены приятно порадовали, оперативность и быстрая доставка то же!!! При получении на руки товара, выдали чек и накладную. Хороший сервис и вежливые продавцы, спасибо!

Добрый день! Приобрел товар данной фирмы, всем доволен. Оставил заявку, перезвонили в течении дня. Произвел оплату удобным для меня способом, через интернет, получил подтверждения от компании, что деньги поступили. На следующий день пришло sms уведомление, о том, что товар принят в транспортную компанию и ожидает отправки это при том, что произошёл сбой при оформлении товара (не прошла про плата "доставка до транспортной компании", 300 рублей) Но звонивший, Клепиков Антон, сказал что доставят за свой счёт. Был приятно удивлён, когда получил по SMS номер квитанции, от транспортной компании. Качество товара - согласно ожидания 5+.Одним словом все сделано без обмана, сработали на 5+. МОЛОДЦЫ. Спасибо.

Дома перегорела люминесцентная лампа на кухне. Пришел ю, взяв саму лампу и светильник, т.к. не сведущ в этих вопросах. Продавцы и подсказали по выбору, и забрали для утилизации старую лампу. Рекомендую.

Весь свет в доме мы приобретали здесь. Квартира у нас довольно большая - работы много. И я была уверена, что продавцам будет сложно грамотно справиться. Я ошибалась - они профессионалы! И выбор огромный! Спасибо за свет в нашем доме!

День добрый. Нашла люстру, которая мне подходит по дизайну только в этом магазине, вернее искала конкретную, дорогую, НО в этом магазине не остались равнодушными и подобрали мне аналог, только в разы дешевле, встала проблема в том, что я живу в Москве, а магазин в Екатеринбурге, и тут магазин не остался равнодушным, в воскресение в выходной день, они продали моему знакомому, он был проездом один день в их городе. Большое спасибо всем кто там работает, такого отношения к клиентам в Москве давно уже нет, к сожалению.

Доброго дня! Заказывала в Линии света люстру. Осталась очень довольна!! Сделала заказ через сайт магазина, который очень доступный и удобный! Перезвонил менеджер, обговорили день доставки! В оговоренное время люстра была доставлена! После доставки, на следующий день, перезвонил директор магазина, что, кстати, очень приятно! Поинтересовался, все ли в порядке с доставкой, с самой люстрой! Осталась очень довольна вниманием сотрудников компании, а также самой люстрой! Без дефектов и выглядит именно так, как указано на сайте! Цены соразмерны качеству, что приятно удивляет! В дальнейшем намерена сотрудничать с данной компанией и рекомендовать знакомым! Спасибо!!!

В светильнике сгорела лампочка. Ближайший магазин, где можно было купить подобную оказался "линия света". Шаговая доступность. Пришёл, лампочку нашёл, Продавали мне её так, будто одолжение сделали. Вроде того: "явился тут, какой-то тип, за одной, копеечной лампочки!!!" Я что, должен был полмагазина скупать? В следующий раз принципиально не пойду в этот магазин. Пусть за два-три квартала будет и дороже, но НЕ "линия света"! Жирная двойка менеджерам!

Знаете ... была приятно удивлена этим магазином. Во-первых - удобный интернет-магазин. Можно не выходя из дома подобрать модель и заказать доставку и всё это по вполне такой себе нормальной цене. Во-вторых - уровень "подкованности" консультантов. Это не как в DNS зайти (не в обиду будет им сказано) - здесь сотрудники четко проконсультируют о выбранном товаре, а также могут дать рекомендацию, на какие еще модели можно обратить внимание. Искали светильники в спальню - уискались, если честно. Зашли на сайт этого магазина уже с таким отношением как "еще один магазин светильников, в котором мы не найдем то, что нужно"... приятно ошиблись - почти сразу в каталоге увидели несколько моделей, которые очень понравились. Позвонили узнать о наличии и доставке - четко ответили что в наличии есть, а чего (к сожалению) нет, проинформировали о том, как оформляется оплата и доставка ну и в конце пожелали приятного дня. Всё четко и по существу + доступные цены + хороший выбор ... так что однозначный "лайк" =)

Согласна с предыдущим отзывом! Замечательные продавцы (особенно женщина-консультант), хороший выбор моделей на любой кошелек и приятные цены. Еще гарантия - даже лампочки меняют, если те в течение гарантийного срока перегорают (а это 1 год!) Молодцы! Так держать!!

Ставлю отлично! В 2010 году объездил все строительные сети, и еще пару магазинов, ничего для себя не нашел, т.к. либо совок, либо цены воздушные. И вот случайно (найдя прежде в 2 ГИСе) заехал в этот магазин и нашел то, что мне нужно. Симпатичную и не очень дорогую люстру, светильнички. Выбор очень большой, цены средние. Но не только, конечно же, за это ставлю пятерку. Прошло с тех пор около 3-х лет, и разбился один рожок на моей люстре, и люстру уже эту сняли с продажи. Казалось бы всё, из-за одного рожка выкидывай остальные пять, которые целые, покупай новую люстру. Но случилось чудо, и вот "Линия света" какой-то несчастный рожок, стоимостью 150 руб., не поленились заморочиться и привезли под заказ. Вот так здорово получилось. В общем, за ассортимент и сервис ставлю 5 звездочек. (Да, кстати, это первый мой отзыв на 5 баллов на флампе))), надеюсь, что сие зачтется мне при покупке следующей люстры?)))

В воскресенье решили покупать люстру плоскую такую для подвесного потолка и маленькие светильнички под тот же тип. Проехали несколько магазинов, в некоторых то слишком дорого, то висят только на витрине, а в наличии нет... Решили поехать в Линию Света (правда неудобно расположен, далеко), но всё же.. приехали и там всё было в наличии и цена вполне нормальная. Всё купили, всё работает. Все довольны :) Будем смотреть и дальше как будет работать, поэтому пока ставлю хорошо)