Отзывы Просвет, магазин электротехники

Отличный магазин, грамотные консультанты. А неподошедший товар без проблем поменяли по чеку.

хороший магазин

Отличный магазин, вежливый персонал, приемлемый выбор.

Добрый день! Объездил весь город вдоль и поперёк в поисках светодиодной лампы MR11. Во всем городе эта лампа под заказ, ожидать непонятно сколько. В больших строительных гипермаркетах, то консультанта не дождёшься, то внятного ответа не получишь. Порекомендовали обратится в Просвет. Так и сделал. Сначала позвонил - сообщили есть. Приехал, купил сразу 6 шт, хотя надо было 3шт. Предупредили, что данный размер лампы выведен у большинства производителей и что в скором времени может закончится. В целом магазин понравился отзывчивые сотрудники, готовые помочь по любому вопросу в своей группе товаров. Ребята успехов вам!

Отвратительный сервис, хамство со стороны продавца. Понятия не имеют что такое "клиентоориентированность".

Заказал товар в интернет магазине во вторник, доставка была указана на следующий день. На следующий день ни доставки, ни звонка, пока сам не связался. Товара в наличии нет - придет в пятницу. Ждём пятницы- товар не пришёл, придет в понедельник, мы вам сообщим. Завтра уже второй понедельник, все жду, когда же сообщат. Итог: 2 недели динамить клиента, видимо нормальная ситуация…

Продавец Алексей, вежливый, все хорошо объяснил, помог с выбором кабеля.

Помогли с выбором светодиодных ламп, подсказали по мощности, размеру цоколя. Дали чек и сказали что гарантия на лампы два года. И конечно же чек сразу потеряется, и не пойду я лампочку менять. Но все ровно приятно.

Очень вежливые и компетентные продавцы,помогли мне решить проблему с бра для отца инвалида.Спасибо им огромное!

Очень плохо работает клиентский сервис. При звонке и вопросе есть ли у вас патрон для лампы с цоколем Е27, сказали да и спросили из какого материала. Все есть в наличии , приезжайте выбирайте. Сказал сотруднику приехать и купить который подойдёт , ехать не близко . По приезду сотрудник сказал , что в магазине говорят , таких патронов нет , может быть звонили в другой магазин ? Скинул скрин из 2gis, говорят да, наш номер телефона , но то о чем говорили нет . По итогу ни помогли решить вопрос , да ещё ввели в заблуждение. Прошу обратить внимание на консультации по телефону и ту информацию которую вы предоставляете!!!! Очень не доволен.

Сайт магазина не работает. Пишет ошибку: Apache/2.4.29 (Ubuntu) Server at www.prosvet66.ru . По всей видимости руководство компании не утруждает себя заботиться о поддержании сайта в исправном состоянии или может даже не заинтересовано в интернет продажах

Вроде большой выбор, а то что нужно, того нет, так себе магазин, на троечку, видимо спасают распродажи иногда

Заходил за лампочками и батарейками. Замечательная девушка-консультант на кассе. Обслуживание понравилось.

Ужасный магазин! Обслуживание никакого, продавец занят личными переговорами. Возможно, но не факт был запах алкоголя. Так в итоге после 10 минут не смог купить что хотел, так как даже не смог обратиться. Не рекомендую для посещения!

Классный магазин, два года назад делал ремонт в ванной и купил тут лампы, при покупке продавец сообщил, что гарантия составляет три года, я особо тогда не обратил на это внимание, но чек сохранил на всякий случай, и вот одна из 5 ламп перегорела и вспомнил про гарантию, без особой надежды поехал в магазин за новой лампой, но надежда была и на гарантию, чек старый тоже взял! И каково было мое удивление, когда мне без вопросов поменяли двух годовалую лампу, я от такой радости купил еще 6 шт и поменял в гостиной! Теперь только сюда и всем рекомендую!

Ребята, обычно все ок у вас! Что покупал у вас для дома, все работает, но в последний раз продали батарейку ААА, взял самую дорогую, т.к в брелок сигнализации нужна хорошая, но не тут то было ( батарейка прожила 1,5 месяца! Проблема была, то что она 15 года. Т.е товар просрочен. Будьте внимательнее.

Начиталась отзывов и по совету подруги отправилась сюда за люстрой... ассортимент не плохой, но и не «вау», ценник чуть выше среднего, а вот персонал мне не очень понравился, подбирать все пришлось самой, работают не охотно

Вполне обычный магазин. Ассортимент продиктован площадью магазина. Цены выше среднего, но это наверное нормально, учитывая, что магазин расположен в городском массиве, а не на трассе, как многие строительные магазины! Большой выбор сопутствующих товаров - ламп и прочего. Регулярно захожу сюда за определенным видом лампочек для люстры. В икее или где-то еще таких ламп нет, только в узкопрофильных магазинах.

Именно этот магазин имел в виду, когда планировал покупку настольной лампы. Внутри, правда, ранее не бывал. Магазин снаружи смотрелся весьма солидно. Накануне похода заглянул на сайт - сайт есть, но продукцию он никак не показывает, что удивительно: зачем зря расходовать деньги, если в итоге это не работает? Отправился в магазин, что называется, наобум. Внутри магазин оказался несколько меньше, чем казался, по крайней мере, левая сторона, где и выставлена всякая разная готовая продукция для квартиры. Ламп, на удивление, оказалось мало и всё такие невыразительные. Большой выбор маленьких симпатичных ночников с основой выполненной в условно детском стиле, не спасает положения. Такой только на тумбочку, а мне-то нужна настоящая классическая лампа. Уже было собрался уходить, когда увидел эту, стоящую совершенно в стороне (на фото). Она сразу покорила моё сердце - беру! Цена вопроса - 4 327 рублей, показалась мне вполне разумной. Стоит на столе, светит. Оценку же снизил за нерабочее состояние сайта, некоторую дистанцированность продавца-консультанта и за то, что в паспорт изделия, как оказалось, в магазине не поставили штамп. В остальном, всё хорошо, прекрасная маркиза

У сайта компании нет мобильной версии... Мы в 20 веке живём что ли? Сайт есть, а зайти с телефона и посмотреть каталог я не могу... Отсталые

Вот опять эта оценка три.

Решил я отремонтировать электронасос, отданный мне предыдущим владельцем - требовалась замена кабеля питания (старый был во многих местах треснут в дрова). И снова в поиске мне помог 2гис! Пришёл, окинул взором ассортимент и нашёл стенд с проводами, выбрал, сказал продавцу, отмерили, оплатил картой. В основном это магазин освещения и люстр, остальное здесь как аксессуары для ассортимента, так сказать. Но если вам нужен провод - вам сюда. Самое интересное обнаружилось, когда я уже заменил кабель... (вот это поворот>:)) моторчик-то тоже неисправен (в КЗ). Посмотрим, если не найду замену - кабель на другие нужды использую.

Бываю в этом магазине по необходимости, продавцы достаточно хорошо все объясняют. На всю квартиру помогли подобрать освещение и электрика посоветовали грамотного, так что рекомендую если предпочитаете качественный сервис ;)

Дурацкий магазин, работает в стиле старых совковых магазинов, хоть и персонал молодой: че надо? ниче не знаем. Консультацию по лампам, аппаратуре не получить. Ставлю двойку и никому не советую.

Купил две лампы, но взять с прилавка забыл. На следующий день пришел снова - лампы вернули сразу. Вроде пустяк, а приятно. Ассортимент ламп очень большой. Только здесь нашел нужную мне лампу.

Продавец на кассе ,парень ,отбил два раза за одну лампу светодиодную ,на премию себе наверное собирает !!! Будьте бдительны!

Пришли за люстрой. Ту, что обещали нам собрать в четверг-собрали, но цену так и не написали. Обратилась к той же девушке, которой коммуницировали в прошлый раз. Еле-еле её дозвалась, хотя вроде и клиентов особо не было. Консультант сегодня не в настроении,совсем. Спросила её про цену этой люстры, говорю, мол:Вы мне в четверг обещали,что её соберете. Она так зло мне отвечает:Вы что не видите,висит же. Я спрашиваю:цена то где? Ответ:что за проблемы, сейчас посмотрю. Посмотрела через 3 минуты.Развернулась и ушла.Кстати, цена около 18000₽. Куда пошла?А как же я?Мы же договаривались заказать? Перехватила я этот магазин. Ну и пусть идет, значит я сегодня здесь ничего не куплю и не закажу.И не только сегодня. Не приду больше в это место, где качество обслуживания зависит от настроения консультантов.

В поисках люстры в спальню приехала сюда со Вторчермета,начиталась отзывов. Парковка,типа,есть.Места свободные были. Помещение не большое,пара клиентов, пара консультантов. Сделала два круга по магазину. Легче не стало. Пришлось обратиться к девушке-консультанту на кассе. Изложила свое желание. Консультант с готовностью начала предлагать мне варианты, даже показала только пришедшую, но не собранную модель. Консультант даже предложила мне позвонить-как её соберут.

Хороший магазин,покупал там люстру в зал и настольник в детскую,цены приятные. Зашел сегодня,хотел купить две светодиодные лампочки с зарплаты (Navigator,другие принципиально не покупаю) но к сожалению таких не оказалось,пришлось идти в другой магазин.А так очень приятный магазин,надеюсь асортимент расширят,зайду в следующем месяце проверю )))) Рекомедую!

Противоречиво. С одной стороны, большой выбор и достаточно нормальные цены. Когда покупали здесь необходимые лампы в первый раз, все было хорошо - все работало, светило и не глючило. Продавцы вежливые и шустрые. С другой стороны, к новому году купили здесь 2 большие гирлянды. Продавец на кассе быстро проверила, что верхние лампочки горят, не стала вытаскивать громоздкие лампочки из коробки. Сейчас прямо перед праздником все достали, включили... 2/3 от каждой гирлянды не горят. Т.е. светится только начальная часть, которая была в коробке сверху. И все. Грустно.

Магазин с большим выбором и интересными ценами. Продавцы очень вежливые вне зависимости от того покупаешь ты батарейку за 10 рублей или люстру за 5 000.

В начале года покупали квартиру. Благодаря этому магазину красиво и не дорого осветили все комнаты, ванную и туалет. При сравнительно небольшой площади магазина, очень приличный выбор. Глаза действительно разбегались. Сотрудники очень приветливые и внимательные. Сделали хорошую скидку. Так же у них есть договор с веселыми ребятами, которые за небольшую сумму очень качественно и аккуратно установят все люстры и бра. Если понадобится свет, еще раз сюда обязательно заеду.