Отзывы Royal Petrol, гостиница

Залили 92 место 95 на новую машину 70 ку я у вас постоянный клиент оплачивал по карте RP вский на карте 95 литровый вот геморрой мне сделали теперь надо по сто ходить кассиру -2 балла и пистолетшику тоже по два раза повторял 95 95

Чисто, главное тихо

Ужасная гостиница обслуживание низкого уровня грязно ,прокуренно,больше не приеду и вам не советую

Ужасно. Приехала поздно ночью не вкл свет уснула. Утром обнаружила что валяются презервативы на полу, спасибо хоть не на кровати. Пульта от кондиционера нет.

Странная гостиница, просит у детей свид. о рождения, это ебанутость и дикость. Кто чужого ребенка будет тоскать? Хотел заселить друзей из за рубежа, они свид. просят((( Так стыдно стало перед гостями...

Проживал в гостинице в течение 6 дней! В общем, нареканий не было. Но... Уважаемое руководство отеля! Займитесь сливной системой душевых кабин на благо ваших будущих клиентов. Эта проблема требует решения!

Ужасная гостиница, всю неделю пытаясь уснуть слушали звуки ремонта, и высокий шум в коридоре, в последний день принесли разлитый полностью кофе в обеих чашках, на просьбу заменить сообщили что мы не одни единственные и все хотят завтрака, но так кофе и не получили. А самое интересное, мы жили в конце мая, оплатили до заезда через организацию, но по сегодняшний день не может получить Счёт на оплату и Акт выполненных работ в оригинале, менеджер Диана не даёт обратной связи. Она с нами на связи была до момента получения оплаты, а теперь не отвечает и не даёт обратной связи, позвонила на все номера и все ресепшионисты и менеджеры по очереди уходят выяснять, но так и не получена обратная связь.

Гостиница шикарная Чисто Всегда хорошо пахнет Пастель всегда чистая Ванна

Здес обсуждение плохо даже завтра не дал всё нету завтрака мне сказал. Я звонил в 09:00 она сказала мне завтра нету. Я здесь просто постоянно клиенту.

В ресепшн девушка в очках лгунья.мне 2000тг сдачу не дала. Я попросил поднять видеозапись. Она сказала что мы посмотрим камеру наблюдения и вам перезвоним. До сих пор звонит

Прекрасная гостиница, прекрасный вежливый персонал. Я, смело могу рекомендовать данную гостиницу всем гостям города Алматы. Уютные номера, доставка завтрака, обеда и ужина оперативно быстро и очень вкусно приготовленные блюда.

Оставляю честный отзыв номер стандартный так себе.ниже среднего!Заехали мы сюда только переночевать сойдет!

Стандартный номер, все имеется. Не скажу что все новое, так чисто. Администрация если вы читаете, обратите внимание на то, что, в душе собирается вода и долго не уходит. Так, в номере очень тепло и уютно.

Девушка на ресепшене Асия очень приятная, всегда ставит бронь, всегда во всём поможет! а вот насчет остальных ваших сотрудников такое сказать не могу, были случаи когда звонили, просили забронировать, хотя были постоянными клиентами, отвечали грубо! вообще нет желания ехать к вам, когда стоят другие сотрудники, кроме Асии! прошу принять меры, и научить элементарному этикету!

Прочитал комментарии,передумал ехать к вам.Исправляйте там все у себя,а не просто писаниной занимайтесь.

Ребят слов нет. Отдавать деньги за дырявое полотенце. И это, на минуточку, люкс.

На ресепшене русская девушка очень грубая, отвратительное отношение к посетителям! Звонили, трубку берут и бросают, не дозвониться, приезжаешь, отношение ужасное, большой жирный минус! Не советую сюда заселяться!!!

Девушка на ресепшене русская не умеет разговаривать с клиентами

Отвратительно разговаривают администраторы! Во первых не грамотные вообще! Русский язык не казахский не учат как будто!!! Безграмотные! Нужен был срочно номер, так как находились рядом и номера были свободны! Попросили по телефону забронировать, чтобы пока свободно 1 номер забронировали на 10 вечера. Мы бы предоплату внесли!!! Нам просто отказали! Просто невнятно отказали! Не объяснили, зато ошибок в ее речи

Вообще охуенные звонил попросил что мне нужна комната на утро. Спросил во сколько пока я отвечал она бросила трубку.

Неадекватные продавщицы , всегда грубят

В номерах чисто и уютно. Кухня очень вкусная. На ресепшене девушки приятные, но вот тех.персонал пару раз открывали своим ключом(картой) мой номер, якобы по ошибке перепутали. Было два раза, один раз в 5 утра, потом из-за этого не могла уснуть, и второй раз ночью тоже уже спала в это время. Из-за неё уснуть долго не могла(со сном у меня проблемы). И когда выходила предупредила администратора, она никаких мер не предприняла. В ответ мне нагрубила. Что тех.персонал не специально открыли своим ключом. Имя администратора к сожалению не помню.

Не вежливый персонал!

Был вчера на пол сутки. Ресепшине девушка вежливая, номер снял курящий, вытежки номерах нет зашли с порога запах страшны от сигарет. Номер приличный но холодный за такие деньги не стоит этого, свиней там держать выгоднее. Без обид)))

Очень теплая гостиница)чисто и уютно