Отзывы RESIDENT Hotel Almaty, гостиничный комплекс

Отличный отель, уютный, чистый и аккуратный. Есть мини холодильник с напитками и снэками. Вежливый персонал! Чистое белье без нареканий.

Отличная гостиница, чисто, просторно, вежливый персонал, заселили быстро, сауна прекрасная, все чисто, рекомендую очень понравилось.

Отличная гостиница, В номерах уютно. Есть завтрак. Персонал отзывчивый. Заселили быстро. Рекомендую.

Очень понравился данный отель в нем очень чисто, уютно, тихо, приветливый и добрый персонал.

Отличный отель, в номерах очень чисто, персонал приветливый

Часто останавливаюсь в этой гостинице! Отзывы только положительные! Рекомендую всем. Цена,сервис,завтраки, всё всегда на отличном уровне!

Зачем ватсап указывать если не отвечаете, прочли можно же ответить.. Желание отпало

1. Полотенце дырявые 2. Тапочек не было 3. Светильник не работает 4. Накричали на клиента. Пошёл встречать курьера с едой, не нашёл админа за столом. Зашёл в зал слева от лестницы. Там на диване, где телевизор спит кто-то.После задел пальцем и сказал извините, не подскажите как дверь открыть на улицу. В след услышал какие то претензии, что хожу не там и трогать человек не там где нужно. Хотя задел пальцем в руку.(почему ваш сотрудник спит в общем зале где телевизор. Вопрос остался открытым) 5. Горячая вода через минут 30 только начала бежать 6. За 4 часа оверпрайс цены. Заселение в 2:00- выселение 5:40 7. Не разбудили, хотя мы предупредили что вылет у нас в 7. 8. Завтраки только с 8 или 9 утра. Оплатили 11 тысяч, завтрак не входит. 9. Нельзя курить, даже электронные 10. Оплатить картой тоже нельзя, только перевод или наличка

Девушка ужасно ответила на звонок!!! Как можно так разговаривать с людьми?! Я спросить не успела уже начинает хамить! Вроде нормальная гостиница, а не шарага чтобы так отвечать. 26.09 время 2:20 ночи.

В отель больше не вернусь. Заезжала я 21 числа в 4 утра(так как прилетела в город только в это время), в этот же день вечером нужно уже уезжать(получается меньше суток) но внезапно приплюсовали ещё половину цены, за ранний заезд..а куда человеку деваться в 4 утра в чужом городе, пришлось платить. В итоге заплатила 13 тысяч за маленькую коморочку, в таком случае можно снять более выгодное предложение. Когда выезжала, а у меня много сумок и пакетов, то женщина с ресепшн даже не предложила открыть и подержать дверь, ни внутреннюю, ни со стороны ворот.. Где же отзывчивость персонала? Единственный плюс, это чистота.

Цена = качество. Номера чистые, ресепшн немного разбитый, будто работает неделями, поулыбчивей ребят :) Кухня понравилась, опять же неплохое качество в соотношении с ценой на меню, порции большие.

Мен қазақша білмеймін деп қызмет көрсетпей телефонды қоя салды .

Я приехал к девушке с другого города не впустили, сказав что номер на одного человека , просил дать 2ух местный номер сказали карантин не положено че за тупость?? Сказали что мы можем в ресепшнене поговорить, грубвя тетка рет со своего коморка

Хороший отель! Все чистое, персонал вежливый! Очень понравилась душевая комната!)

+ Хочу оставить отзыв. Мы с мужем были в этой гостинице транзитом. Хочу поблагодарить коллектив, очень приятные и вежливые девочки. В номер все аккуратно и чисто, белье белоснежное, номера не прокурены, вода есть, телефон есть, кондиционер, халаты, полотенца, маленькие гель, шампунь, зубной набор, тапочки, телевизор, в номер можно заказать еду. Завтрак очень вкусный, есть все и нарезка овощная, и нарезка колбаса, сосиски, сыр, салат фруктовый, выпечка, каша, чай, кофе. - идёт ремонт дороги, и очень трудно с чемоданом,. Ну это не критично. Желаем вам процветания! Отлично, рекомендую!

С утра попросила убрать номер,поменять полотенце,мыльные принадлежности. Приехали вечером и ничего.Номер не убрали,полотенце не поменяли.Не рекомендую!!!

Чисто, уютно. Персонал вежливый. Номера укомплектованы всем необходимым.

Были здесь впервые. Нам очень понравилось. Чистые, светлые номера. Свежие полотенца и халаты. Вежливый персонал. Вкусная еда. Цены вполне приемлемые. Рекомендую

Не вау! Понимаю цена не высокая! Но в Алмате часто и сюда попали потому что в нашей гостинице случилась авария и отключили воду! Пробыли 2 дня всё нормально, сказали что каждые 2ое суток меняют Постель, полотенце и тд! Решили продлить ещё на 4 дня и всё! После этого даже мусор ни кто не приходил забрать, пока уже сами не подошли и не попросили

Не смог дозвониться на все номера

Отель чистый, претензий нет. Единственное не успел позавтракать, но это моя вина.

Заказал баню на время день . Не позвонили не предупредили вычеркнули . Не серьезные админы в бане .Постоянный клиент Нурбол .

Я частенько бываю здесь, все отлично, как всегда, желаю процветания, и много клиентов.

Остановился здесь с 25-27 сентября 2019 года,мне очень понравилось,тихо спокойно и самое главное чисто и свежо,завтрак очень даже хорошо!за такие небольшие деньги,отличный вариант

Здравствуйте. Останавливались в этом отеле с 11 по 15 июля. В Алматы впервые. Ужасный отель. Персонал грубый. Курят и пьют при посетителях. На вопросы отвечают грубо. Хотели пообедать (комплексные обеды у них имеются), зашли в столовую, повар сказала «а вы кто?», еды не дали. Хотя была. Сказали нужно брать талон с вечера и соответственно обедать днём следующего дня. О таком правиле ресепшионистка нас не проинформировала. Мы хотели заплатить за обед, нас прогнали. За 12 часов до выезда на почту пришло письмо о «правилах отеля», где и было сказано про эти талоны. А раньше не могли сказать. Не советую останавливаться в этом отеле.

Добрый день хочу оставить свой отзыв. 5.07 2019 сняли двухместный номер в этом отеле. Отель очень приятный, администраторы вежливые, номер чистый уютный, завтраки вкусные. Отель находится в тихом районе. Рекомендую тем кто любит тишину, уют спокойствие, кому нужна туса, диско, ночные рестораны тем не сюда!

Ужасный отель тех персонал при всех пьют пиво , ночью шумно , номер

Отличный отель, приехал по делам, персонал быстро предоставил номер, номер мне дали после ремонта, очень уютный. Утром завтрак был достойный, народу много, я даже не понял. Обычно при таком скопление людей шумно, а тут тихо. Меня сразу предупредили насчёт ремонтных работ. Но мне это не помешало. Я буду вас рекомендовать, и сам я часто бываю в Алмате.

Переспросили про сауну, администратор просто в слух назвала нас тупыми. Хотите испортить отдых, Приезжайте сюда.

Ужасный отель. Администратор нагрубила по телефону, убрала телефон чуть дальше и сказала: какие же тупые люди. Далее говорили с управляющим, она послала нас на 3 буквы. Ужасный сервис. Администратор Нина и Управляющий Светлана должны быть уволены!

Отличный отель по такой цене через букинг для одного гостя. Всего жил в четырех номерах этой гостиницы в разное время. Душевая и туалет идеально чистая, сан. техника работает отлично. Перебоев с водой нет. Не прокурено, запахов нет. Матрац и подушки дают хорошо выспаться. Очень тихо. Завтрак средний. Персонал приветливый, хороший. Расположение отличное если на автомобиле.

Классная, чистая. Хороший персонал. Местоположение супер. Удобно на машине. Нет в номере ложки, тряпки или щетки для обуви. В номере тепло, душевая и туалет идеально чистый. Завтрак нормальный.

Тихо, спокойно,в номерах чисто. Персонал приветливый и исполняет все просьбы. Не прокурено в номерах, и отель далеко не для «одной ночи» для влюблённых. Тишина и спокойствие , никаких пьяных, стонов и т.д не было за неделю проживания. Много иностранцев. За свою цену на брони через букинг- стоит своего

Стараюсь всегда здесь останавливаться. Хотел поставить пять с минусом. Отель очень хороший для своей цены, один минус - расположение (далеко от центра).

Очень ужасно, начиная от управляющей!!! Всех нужно менять(( начиная с ресепшиониста до управляющего!!!