Отзывы Энергия, международная транспортная компания

Не принимают стекла к отправке. Потеря времени, денег и нервов.

Никогда не связывайтесь с этой транспортной компанией. Задерживают доставка, проблемы, которые создают задержками - не решают. Дозвониться не возможно, хамское отношение. Удивлена , что с таким отношением они ещё существуют на рынке

Отвратительная транспортная компания, график работы прям для людей, видимо только для неработающих

Самая отвратительная транспортная компания.

Читаю отзывы недовольных людей, сходите в деловые линии-вот где настоящее дно, достаточно взглянуть там отзывы да и хотя б раз с ними связаться. У Энергии минус дорогая обрешетка, и делают обрешетку долго-с этим надо решать вопрос руководству. А так всё отлично, отправляю Энергией грузы уже три года, доволен и я и получатели, не разу за всё время ничего не сломали, не потеряли, кто не верит есть куча накладных-специально их храню для статистики. Сотрудники реально вежливые, с которыми приятно общаться (Ксения и Светлана всегда доброжелательны и приветливы). Опять же если сравнить с ДЛ на Таганской там кладовщики от телефона не отрываются, и работают на . Тут вежливо и культурно груз примут, скажут если нужна дополнительная упаковка, при том вы можете ее сделать сами (если вам так удобнее и дешевле) и вернуться. Наш авторазбор обычно сам всё упаковывает. Поэтому цены на доставку копеечные. вообщем отличная компания, будем работать и дальше!

Худшая тк из всех, что я встречала. Груз шёл долго, приехал весь в грязи и мятый, целостность коробки нарушена. Помимо этого была куча неприятных моментов, даже писать все не хочу, слишком долго получится. Ну и дозвониться до них нереально.

10 мая повесили плашку - не работает, у вас вообще все в порядке? почему клиент об этом узнаёт из объявления на вашем складе??!!!!

Оценка в целом всей вшивой конторы, цены выше чем у Деловых линий, но качество хуже в разы 1. Это график работы как в совке 2. Это огромная стоимость перевозки 3. Навязывание обрешетки которую делают неделю или 2 и говорят что это норма, а все для того чтобы положить еще несколько тон чужих грузов и дико экономить на перевозке. 4. Отвратительные склады с алкашами и хамоватыми работниками. 5. Не могут найти груз, он катается по всей стране и на претензии в письменном виде даже не соизволят ответить. Голосовать надо рублем, больше в эту контору не ногой!

В 4й раз приезжаю отправить груз по России. И каждый раз кладовщик Андрей навязывает жёсткий палет, иначе не принимает груз к отправке, будь то автомобильное крыло под ремонт и покраску или хорошо упаковаая в картон другая посылка. Вчера принёс упакованную в картон металлическую стойку, сказал что палет не нужен, качество перевозки не важно, оплачиваю пересыл сам. В итоге мне насчитали с палетом 1400р, вместо 580р. При стоимости стойки в 1000р. Просто потерял время, отправил почтой России за 450р. Больше в отделение на Посадскую не приду и никому не советую. В других транспортных компаниях (Пэк, Деловые линии, сдек, кит) услуга палетировая груза добровольная.

ТК живёт в собственном мире, руководствуется своими законами и своим законодательством... Сегодня мой экспедитор пытался сдать груз, но у них своя особенная форма доверенности, в которой они пытаются закрепить за экспедитором доверие на подписание бухгалтерских документов. Так же третье лицо у них поставить плательщиком нельзя... Вообщем застряли где то в середине 2000х, пытаются переложить свои проблемы на других, об электронном документообороте из бухгалтерия и не слышала, и самое умное до чего они могли додуматься, это возложить ответственность на подпись документов на экспедитора... Вообщем я блокирую все отправки своей компании, и так было мало, но теперь размещу на сайте, что данной тк не отправляем категорически, явно повторит судьбу РАТЭКа...

Худшая ТК с которой приходилось связаться. Не рекомендую никому кто хочет получить свой груз независимо от города. 22.07.2020 в ТК энергия отправитель сдал груз утром для меня в городе Волгоград . За неделю в данной ТК даже не смогли сделать обрешетку!!!!! В итоге сказали что груз придёт в Екатеринбург не раньше 10.08.2020, а то и посже и того не менее 19 дней на пересыл груза по РФ, с али экспеэресса бывает посылка приходит быстрее. Отказался от услуг данной ТК и надеюсь что опыт не повториться.

Таких не вминяемых я ещё не встречала.

Отличная транспортная компания, много раз отправлял автозапчасти, оперативно отправляют, очередей почти нет. Отдельное спасибо сотруднику на складе, мужик отлично всегда всё упаковывает, не раз упаковывал мне фары так что ими можно было футбол играть. отличная ТК, рекомендую. В подтверждение моих слов могу выслать фото накладных, года три работаем с ТК Энергия

Напишу про филиал энергии в городе Артемовском. На складе работает ужасный работник! Выкатил посылку. Весит больше 100 кг. Посылка в ящике из досок. А мы с собой не взяли шуруповёрт. Так вот этот работник как раз разбирал такие ящики. Попросили его помочь и раскрутить. У него шуруповёрт в руках. Дело 5 мин. Он отказался, ссылаясь на то, что занят. Пришлось нам самим выламывать эти доски! Спасибо вот таким мелочным и ничего не стоящим работникам! Хотела его сфоткать и опозорить на весь наш маленький город!

ВНИМАНИЕ !!! ВНИМАНИЕ !!! ТК Энергия. Неадекватная система работы, как сотрудников, так и работы компании в целом. Опыт работы с ТК Энергией крайне негативный! Если вы когда-либо работали с такими транспортными компаниями как КИТ, Деловые линии, ПЭК то знаете, как просто всё устроено и ни каких вопросов по оплате не возникает, даже если возникает какой-то вопрос его легко решить. По пунктам: Оформил заявку с сотрудником горячей линии 8800 из г. Самара в г. Шали с забором и доставкой до клиента. Отправитель, получатель и плательщик (Я в лице Юр. Лица делаю заказ и собственно его оплачиваю(нахожусь в г. Екатеринбурге)). Для Юр. Лица работающего в сфере продаж, в этом нет ни чего сверхъестественного. Пример: Заказал под изготовление определенную деталь на заводе и отправляешь её в адрес заказчика, взяв доставку на себя. Вот тут то и сломалась ТК Энергия. 1) Сотрудник ТК Энергия не проставил галочки о доставке груза в г. Шали. Соответственно груз не доставляют. 2) Стоимость доставки как оказалась не корректная (оказывается ТК не может рассчитать, находясь в Самаре доставку по городу Шали) . 3) Понадобилась обрешётка ….и тут накосячили… Выставили счёт на получателя….Каким образом ??? Логично же кто оплачивает доставку тот и берет на себя прочие , но не в ТК ЭНЕРГИЯ!!! 4) Что бы доплатить за обрешетку и доставку по городу Шали…Я !! Напомню находясь в городе Екатеринбург должен составить бланк на добавление услуге по перевозке и приехать в г. Самару !!! В Самару!!! Ну либо почтой …но суть не в этом. 5) Составляя заявку по горячей линии был обещан счёт на оплату транспортных услуг, но и тут оплошали…..КАК?!?!??! КАК?!??!?! Звоню, спрашиваю, где счёт? Мне говорят, пишите письмо в отделение Екатеринбурга с просьбой выставить счёт! Что ?!?!??! WTF??? Мы в Самаре не можем выставить Вам счет….Просто взрыв мозга. 6) Претензионные письма они не составляют. 7) Оказывается что в каждом городе нашей необъятной страны ТК Энергия это всего лишь фикция …. В каждом городе сидит Индивидуальный предприниматель и оказывает транспортные услуги. И вот эта коллаборация дала сбой…. P.S. Позвонили по номеру в счёте ИП…. У Вас доставка оплачено…С остальным разбирайтесь в Самаре….Замкнутый круг… Не рекомендую! Хотите проблем? Головных проблем? Вам в ТК Энергия!

Срочно нужно было отправить груз в Уфу 30.03.20. Отправитель сказал - Энергия. Я, конечно, заглянула на Фламп, почитать отзывы... А теперь мои впечатления: обратилась и не пожалела! В очереди не стояли, два сотрудника на складе и очень приветливые и все объяснили и помогли. И "сами не поднимайте - это наша работа". Спросили, есть ли свой упаковочный материал. День начался отлично! Чего и им пожелала.

Согласен с тем что сидящяя в будке дама,та что с пышными формами ведёт себя порой хамовато, с принебрежитительной ухмылкой.А на вопрос встречный,(вы это мне) отвечает со смехом,мол( нет конечно) Хожу туда с неохотой,а что делать, приходится.

Пишу объективный отзыв. Работаем с этой компанией только потому что она не далеко от офиса. На Посадской 18 постоянно какие-то сложности с получением грузов! То им доверки не нравятся, то проблемы с оплатами - которые решаются по звонку в головной офис.... Такое ощущение что сотрудницы с Посадской 18 специально придумывают сложности для клиентов, которые вынуждены с ними работать. На Монтажников даже гораздо всё проще с получением грузов! Там не выносят мозг как на Посадской 18! Второй момент: оповещают о прибытии груза с опозданием на 1-2 дня!!! Звонят как попало, отмазываются что не дозвонились, хотя не было пропущенных от них. Работают спустя рукава, безответственно!!! Третий момент: на Посадской 18 холодный склад и народ стоит в очереди на получение бывает по 20-30 минут на морозе в холодном ангаре! Обслуживание никакое! Четвертый момент: НИКОГДА НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ГРУЗ ЭНЕРГИЕЙ в обрешеке!!! Груз с Новосиба в Екатеринбург идет 10 дней в лучшем случае! Обрешетку они изготавливают 4-6 дней!!!! Это вообще ДИЧЬ полная! Подводят клиентов со сроками регулярно! Для справки - в Деловых Линиях грузы в обрешетке изготавливаются вообще без задержки - нет разницы по сроку доставки в зависимости от изготовления обрешетки! Выводы такие: Компания в Екатеринбурге работает ужасно! Если есть возможность доставить НЕ Энергией (Они же ИП Позовский) - рекомендую доставлять любой другой транспортной компанией, и не связываться с этими оболтусами!

График работы не удобный, пришлось отпрашиваться с работы чтобы забрать свой оплаченный груз, муж приехал ему не отдали, нужен именно заказчик с паспортом лично. Разговаривают грубо, с ухмылкой.

Мрак, просто мрак!!!! 5 дней на изготовление обрешётки, весом 500г, и объемом 30 см))))) и 10 дней Доставка от Питера в Екб, 2 недели Карл))) проклятая компания Энергия!!!

Было заплачено за доставку в квартиру, но потребовали доплатить за доставку от получателя 150 руб. Причем груз лежал на складе 4 дня, никто получателю не перезвонил, пока получатель не позвонил сам. Никогда не имейте дела с этой компанией

Постоянно пытаются залечить на жесткую упаковку, по другому отказываются принимать даже целиком железные вещи, которые наглухо упакованы (!!!) Еще постоянно заставляют распаковывать посылку и всё проверять. Что там ищут - загадка... Как в итоге выяснилось - видите-ли, Вы в чёрном списке! Только по какому поводу и почему - непонятно. Регулярно к Вам ездим и каждый раз это отдельный стресс для водителя - ибо каждый раз одно и тоже: Распакуйте и запакуйте заново, нужна жесткая упаковка или пупырчатая плёнка. Поездки к Вашу компанию становятся утомительными, длительными и затратными. Мы стабильно каждую неделю отгружаем Вам несколько посылок, рекомендовали Вас клиентам, а в ответ небрежное отношение, развод на дополнительные услуги, длительные и нелепые проверки. Кстати, жесткая упаковка стоит на порядок выше, чем во многих других транспортных компаниях, куда собственно, теперь и будем стараться ездить.

Регулярно отправлял грузы но 23.08 кассир Светлана окончательно выбила почву из под ног своим профессионализмом и клиентоориентированностью. Подозреваю у девушки пмс в жесточайшей форме)

Сдал груз 11.06.2019 номер 6603-,,, Екатеринбург -Нягань. Груз не доставлен!!! Получателю сказали что доставка будет с 25.06.19 по 1.07.19. На каком основании груз лежит уже две недели на складе в Екатеринбурге? По номеру 8 800 700 7000 ждал 8 минут потом мой звонок просто скинули. После чего линия постоянно занята!!!! Не пользуйтесь этой компанией!!!

Друг попросил довести до этого адреса , в транспортную энергии , забрать бандероль,.... забрал выходит с ней , вижу весь поникший выходит, как будто его там отмутузили, говорит что касир грубая , хамоватая и по всей видимости не клиентоориентирована , с ровного места грубит, понимаю нет видео , не доказано, но тем не менее, почему должны глумится над моим другом, он привёз деньги за оплату , почему они хамят нам за наши же деньги , это что такое можете как-то понять, что тут все ждут хамоватая кассиры

Хомят, грубят, не умеют работаю с людми, агрессируют что бы не спросили, не знают свою работу. Курят-а, народ ждет! Не довольные!!ужас! Больше отправлять в этой компании не буду- и не кому не советую!! Есть другие компании!!!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! 25 декабря утро сдаю груз.Одна коробка. Отправляю подарок ребенку на новый год! Переспросил еще два раза до нового года успеете? Два раза сказали конечно . Спросили про жесткую упаковку. Я ответил конечно почему нет. Подарок хрупкий. Я все прекрасно понимаю что это доп услуга и за это надо платить. Вечером выясняется что ПОДАРОК ребенку приедет 9 или 12 января. СПАСИБО. За деньги за мои же. Сроки на две недели увеличились. Мол делать будет плотник ее три дня(рабочих еще наверняка) Звоню в службу поддержки говорят товар уже на перемещении и отказаться от упаковки нельзя. ВОПРОС! как вы еще перемещаете без упаковки? Я сюда больше не ногой. Ужасный сервис. Отвратительное клиентоориентирование. Завтра иду забирать свою посылку.

1. на изготовление жесткой упаковки уходит 3 дня по регламенту. это очень долго, прямо неимоверно долгий срок на то, чтоб сколотить ящик. 2. по воскресеньям выходной день. даже горячая линия не работает (занято, как на домашнем). смс в воскресенье поступает о поступлении груза, а позвонить и оформить доставку на адрес в воскресенье нельзя! получается, звонить надо в понедельник и назначать доставку на вторник. теряется день - что неудобно крайне. 3. некомпетентные сотрудники, отвечающие на телефон. отвечают резко и хамят. лично я откажусь и больше не буду возить свои грузы этой компанией при возможности выбрать другую.

Комания - просто Начхать на всех!!! И это еще мягко сказано, жаль здесь нельзя употреблять нецензурную лексику. Я серьезно, шаражкина контора. Хуже еще не встречала, им на все плевать, ни за что не отвечают, хамят, тупо бросают трубки, грузы доставляют битыми. Не связывайтесь с ними!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отвратительная ТК. Заказали забор груза, никто не звонит, позвонила на след день сама, ответили, что все ок, вам завтра позвонят, приедут. Все ок. Не спросили ни имя, ни адрес, на след день никто так и не приехал, по основноиу номеру девушки хамки говорят, что не обладают вообще никакой информацией, в екате просто трубки не берут.... Хорошо, что мы не решили с вами сотрудничать.

Очень плохое обслуживание,самая помойная компания,не безналу,не качества перевозок и общения с клеентами

Высокая оценка за сотрудника на складе. Очень приятный молодой человек. Еще и пакет мне дал) Посылка в целости. Другую мою посылку сам дотащил, сказал что сделать надо дальше. . Об остальном. Девушка в окошке недовольная какая-то, мб кушать хотела...но я то в этом не виновата. Но да ладно. . Дозвониться невозможно было. Груз в выходной кто-то принял, а на горячую линию никого не посадили... обычно заказываю доставку на студенческую, но там вообще склад сгорел (надеюсь не совсем). В целом ну как бы всё и не плохо в моём случае, но лучше в след.раз почтой России закажу отправку...уж очень долго посылка валялась на складе...

Не компания, а го...но.! Болею сильно. Звоню, говорю: может ли мой муж забрать посылку, в ответ только с официально заверенной доверенностью, стоимость доверенности 1500 и так же требуется мое присутствие!!! Говорю: доставьте тогда домой за доп плату,в ответ: с Пасадской не доставляем, хорошо.... Тогда , сколько храниться груз бесплатно, говорит три дня.... Итог: никакой работы с клиентами, никакого качества работы и ответственности. Только все в одну сторону работают! Со всего деньги пытаются сделать. Часто присылают мне посылки, но в этот раз убедилась, что компания хуже, чем все остальные в городе Екатеринбург!!!!

Добрый день! Хотелось бы рассказать о своем опыте с ТК "Энергия". Обычно пользуюсь услугами других ТК, но т.к. в этот раз нужно было привести стекло, за его перевозку берется только Энергия. 25.11.16г. звонит оператор и сообщает: Ваш груз прибыл на Посадскую и готов к выдаче. 26 и 27.11 (суббота, воскресенье выходные - грузы не выдают). Говорю, ок, получу в пнд 28.11.16. Приезжаю 28.11.16г. за своим стеклом и получаю ответ, что Ваш груз перепутали и приехал к ним оказывается не он (без каких либо извинений и объяснений). Звоню оператору, естественно, высказываю свое негодование, на что получаю ответ, что мы Вам не звонили и не сообщали, что груз на складе)). Позднее оказалось, что звонили, но по чьей вине произошла такая ситуация объяснить не смогли (опять же без каких либо извинений). Уважаемые руководители и маркетологи компании ТК Энергия, уважайте своих клиентов и их время. На сегодня ставлю оценку "1". Если захочется поднять мой вопрос или звонок, тел. +7 908 905 47 81, Артем.

Внесу свои 5 копеек. Страна должна знать "героев" в лицо. У меня собственный бизнес и работаю со многими ТК. Кроме Энергии теперь. Отношение к клиенту отвратительное! Ответственности за свою работу эта компания отказывается нести. До определенного момента все было нормально, а потом за месяц пропадает 7(!!!!) грузов. И самое интересное, Энергия мне говорит: ваши грузы были украдены в Москве с транзитного склада. Т.е. их же сотрудники воруют клиентские грузы! (у меня достаточно интересные вложения внутри, и каким-то образом об этом эти замечательные сотрудники узнали) Пока не понял масштаба трагедии, хотел застраховать груз, как можно сделать в других нормальных ТК. Энергия за это хочет 1% от стоимости (хотя везде 0,01%), плюс обязывают делать обрешетку, а это еще 300-400р сверху. В итоге стоимость доставки в какой-нибудь Белгород увеличивается с 300р до 1000р. А я, в отличие от Энергии, забочусь о клиенте и его кошельке. Зашел посмотреть практику судов по этой компании, так Энергия умудрялась и оборудование на 1,8 млн "терять". Выводы делайте сами Мне с этими шарлатанами больше не по пути. Как говорила Лена Летучая, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ С ТАРАКАНАМИ!

Пользуюсь уже третий раз этой компанией. Пока что замечаний не было. Груз приходит на Монтажников, я прошу перемещение на Посадскую, которое происходит либо в текущем моменте (если успела попросить до отправки), либо на следующий рабочий день. Всегда всё быстро. Я стараюсь забирать груз как можно скорее, чтобы он не завалялся, не потерялся, да и вроде после трех дней хранения идет платное хранение. В последний раз столкнулась с проблемой дозвона до операторов, чтобы узнать о перемещении. Городской телефон не отвечал. Звоню на 8-800... , там переводят на Екатеринбург и по новой тишина. Никто трубку не берет. Я и на сайте задавала вопрос в онлайн-окне. Безрезультатно. Хорошо, что есть личный кабинет, в котором все отмечается, там и отследила перемещение груза. Да, и стоимость услуг заметно дешевле, чем в других транспортных компаниях.

Никогда! Никогда не связывайтесь с этой компанией! Меня угораздило отправить груз через них, они его благополучно потеряли... А ущерб возмещать добровольно не хотят! Стоимость груза 12000, а готовы возместить только 400р - поскольку ОНИ САМИ ЖЕ УКАЗАЛИ при отправке, что оценочная стоимость 100р/кг. Ну а я не ожидал подвоха... Зря... Их документы составлены так, что ты "верблюд" в любом случае. Почитал отзывы в инете - и волосы встали дыбом, они полстраны перекидали уже! Грузы теряются сотнями! Подал заявление в суд, буду взыскивать. И всем советую не бояться судиться, юристов сейчас море, которые снимут с них скальп... Уверен, что конец этой г**но-компании уже скоро!

пишу про склад на Студенческой 1/8, езжу только по прихоти клиента, все ост 99% грузов в кит или дел. линии. что не нравится 1. цена, в ките груз стоит 650руб первозка, в энергии -1500!!! р. за 60кг, 5 мест(коробок)- это нормально? PS, Все дело в 5местах, нужно 6 коробок (даже пустую), и стоимость перевозки падает в 3 раза., бредбредовый... 2. раньше брали деньги за скотч (сейчас не знаю), палеты, причем, что скотча исп. 30 см, а брали как за 3 рулона, приезжал с воей палетой, в расчете брали как за свою. 3. подъезд, 3 года колею не могут засыпать, как на танковом полигоне 4. телефоны не работают 8‒800‒700‒70‒00, (343) 380‒93‒93 + нравится. 1. там никого нет, нет очередей, сами понимаете почему.

Услугами ТК "Энергия" пользуюсь второй год - и как отправитель, и как получатель. Отправляю/забираю всегда со склада на Посадской, потому что рядом. Всё всегда в установленные сроки. Отправляла документы и грузы до 15 кг, получала хрупкое - всё в целости и сохранности. Персонал на Посадской всегда очень дружелюбный! Работают быстро и чётко, оформление занимает минут 5. Отвечают на любые дурацкие вопросы, ни разу не отказались помочь с погрузкой и упаковкой.

Пришел груз, позвонил, спросил работает ли склад на Посадской до 19.00, ответили что да. Приехал в 18.30, сторож наорал на меня что в 18.00 все ушли. Потратил время. Сегодня пойду днем забирать, посмотрим есть ли обед у них.

Ужасная компания, смс вовремя не приходят, на складах хамят, сервиса вообще никакого! еще и требовали оплату за нахождение груза на складе, хотя уведомления о прибытии не присылали никакого! категорически не рекомендую