Отзывы Деловые Линии, ООО, транспортно-экспедиторская фирма

Два пенсионера на приемке в ДЛ в березе мало по мойму что отупляют вообще, собрали очередь в 10 человек, за 40 мин очередь не сдвигулась совсем, груз я так и не сдал, весь день потом везде опаздывал, ужасное отношение....

С Деловыми линиями сотрудничаю полгода. В основном 99% меня интересует доставка на склады маркетплейсов. Отличные условия, все устраивает.

После того как Деловые линии помогли нам с переездом, я советую их всем своим знакомым. Дополнительно качественно упаковали, все вещи в целости доехали. Без задержек, удобный сайт, хорошие сотрудники.

Отправляла груз в Санкт-Петербург, первый раз с ТК «Деловые линии». Коробки доставили целые, все на месте, ничего в дороге не пропало. Нет вопросов или претензий, все отлично. Цены приемлемые.

Деловые линии помогли с переездом. Дополнительная упаковка палетный борт. Отслеживали на сайте, удобно. Все очень аккуратно, быстро. Мы остались очень довольны их сервисом.

Помогли перевезти мебель. Дополнительная упаковка, довезли аккуратно. Осталась довольна.

Я жду возврата денежных средств за неоказанную услугу.

Решила оставить свой отзыв о транспортной компании «Деловые линии». С прошлого года у меня интернет-магазин одежды, обуви, сумок и многих других вещей для женщин. Клиенты, в основном, находятся в других городах, поэтому и приходится прибегать к услугам транспортных компаний. Многие разочаровали. Обещают быструю качественную доставку, а на деле приходится посылки клиентам ждать не одну неделю, даже 1 раз потерялся товар. Основным критерием выбора ТК для меня является быстрая доставка и сохранность посылки. Сейчас чаще всего посылки отправляю через эту компанию. Ни разу не возникало непредвиденных и конфликтных ситуаций. Удобная система оплаты. Мои клиенты оплачивают посылки наличными при получении. На сайте есть калькулятор стоимости, где сразу можно рассчитать цену и срок доставки. Несколько раз сама заказывала даже хрупкий товар (швейную машинку, моющий пылесос и набор дорогой посуды) через «Деловые линии». Весь груз пришел целым и невредимым. Упаковка у них хорошая, надежная, нигде не было повреждений. По необходимости есть возможность страховки груза. Работа в компании выстроена грамотно на всех уровнях начиная от оформления заказа, заканчивая выдачей на складе. Посылки там разложены аккуратно, а не навалены в одну кучу, как в других ТК. Находят все быстро и обслуживают тоже, поэтому очередей нет. Девочки вежливые, улыбчивые. С документами полный порядок. Во время карантина можно воспользоваться услугой бесконтактной доставки. Это удобно и актуально. В общем, всем могу рекомендовать эту транспортно-логистическую компанию, которая доставляет мелкий и крупный груз наземным а так же воздушным транспортом.

Приехал с печатью организации, но груз не выдают. Нужна доверенность. Везде выдают с печатью без проблем

Добрый день, не можем получить компенсацию, за побитый груз. ТК Деловые линии признали что груз испортили, но возмещать отказываются, это учесть что мы оформили претензию, как просил их отдел (ТК Деловые Линии) и предоставили все что они просили.

Уважаемые Заказчики грузоперевозок! Даже если грузоперевозку оплачивает Получатель, груз Вам не выдадут, если у Отправителя имеется задолженность перед Деловыми Линиями!!! Так как эта информация не предоставляется ДО организации перевозки, Вы рискуете не дождаться свой груз!!! В лучшем случае срок получения увеличивается на неопределенное время. Эта ситуация произошла с нашей компанией по заказу на перевозку 7169047 из Самары в Екатеринбург. Вот текст переговоров: 15:26:40 входящее Груз находится в пути. Прибытие ожидается ориентировочно 09.02.2017 . По факту прибытия груза с получателем, при отсутствии препятствий по выдаче, свяжутся наши сотрудники для согласования нюансов и даты доставки груза. 15:27:09 исходящее Какие препятствия? 15:28:45 входящее На данный момент у отправителя имеется задолженность перед Деловыми Линиями. Доставка по факту оплаты задолженности отправителем. 15:29:16 исходящее Большая задолженность? 15:31:27 входящее Отправитель может направить платежное поручение своему менеджеру. 15:32:55 исходящее Какое отношение к этому вопросу имеет мой заказ на перевозку? 15:34:15 входящее Поскольку у отправителя долг перед нашей компанией за ранее оказанные услуги, мы вправе не выдавать груз, в соответствии с законом "О транспортно- экспедиционной деятельности" ФЗ № 87-ФЗ о Транспортно-экспедиционной деятельности. ( Статья 3.3. ) ФЗ. Предлагаем решить вопрос по погашению задолженности с Вашим отправителем. 15:38:01 система Время сеанса истекло. Будем рады продолжить общение. Делайте выводы, пользоваться такими услугами или нет!

Никому не советую иметь дело с этой компанией!!! Потеряли мой груз и отказались возмещать его стоимость!!! Юристы головной организации затребовали много документации, а в результате отписались об отказе в выплате. Хотя какие еще нужны подтверждения если груз потерян ими??!!

Добрый день!!! Если думаете отправлять свой груз именно этой транспортной, то мой Вам совет, дополнительно застрахуйте товар. Такое ощущение, что с начала 2015 года. Поменяли полностью сотрудников на складах. Мы отправляли трем разным клиентам мебель в апреле и мае 2015 г. И в итоге - весь корпус пришел битый. (Была заказана дополнительная упаковка!!!). Именно корпус а не стекло. Ответ транспортной был однозначно, что именно мы отправили изначально битый товар. Если включить логику, то не один завод изготовитель (имеющий все сертификаты!!!), у которого огромное производство и на выходе товар проходит не один круг контроля качества, ни за что не будет упаковывать битый товар. В итоге был составлен бланк претензии, после чего, претензию ТК "Деловые линии" отправили нас в свою страховую компанию, а ответ страховой, я думаю, что всем понятен "ОТКАЗ". Зачем ТК "Деловые линии", брать на себя ответственность, они ведь денежки за перевозку получили, а то что страдают их клиенты, им безразлично!!! В итоге навстречу постоянным клиентам они даже не пытаются идти. p.s. Не думайте, что я конкурент, я бывший постоянный клиент ТК "Деловые Линии"

Будьте внимательны, работая с Деловыми Линиями! Компания по факту не отвечает за груз. Сдавали на хранение и для перевозки мебель. Несколько раз теряли коробки, добиться разбирательства нереально. На все случаи есть свой пункт договора мелким шрифтом. Самое плохое - ноль желания разобраться и помочь со стороны офиса. Приходиться общаться с девочками, которые ничего не решают. На начальников не переводят никогда.

Присоединюсь к двум прошлым отзывам. Компания не любящая брат ьна себя обязательства. Испортили нам груз, и написали что это мы виноваты что не сделали жесткую упаковку. Перевозили мебель, в коробках, несколько пакетов были разорваны и ЛДСП изцарапаны. Один пакет был сломан. Чтобы его сломать - нужно было хорошо постараться. Во вложении две картинки - ответ деловых линий на мою претензию. Делаем выводы: Отвратительная компания. Если вдруг решите пользоваться их услугами - обязательно делайте жесткую упаковку, и по возможности не бьющийся товар. Желаю никому не попадать в такую ситуацию и не связываться с ООО "Деловые линии".

Согласен с предыдущим отзывом! Что можно ждать от компании в которой водители безбашенные, ездят как хотят и где хотят. Не раздумывая выезжают на площадь 1905 года и таранят там машины. Моя компания пользовалась услугами Деловых линий и опыт только отрицательный. Им нельзя доверять наш груз либо не довезут либо привезут в ужасном виде. Какие водители такая и компания. Деньги любой ценой, а там глядишь отпишемся либо отсудимся!

Компания полный отстой. Мало того, что их офис с собаками приходится разыскивать, девочки по телефону вообще ничего вразумительного сказать не могут. Так еще и работа организованна из рук вон плохо. На складе вообще одни хамы, такое впечатление что я милостыню прошу, а не груз свой забираю. Коробка пришла настолько помятая, что у меня сложилось впечатление что ей в футбол играли, хорошо хоть товар небьющийся.