Отзывы Веди Тур Групп Урал, туристическая компания

В скором времени будем подавать в суд. Был куплен тур в Чехию, Прага на март 2020 года, но границы закрылись из-за пандемии. Деньги так и не вернули на момент написания отзыва, хотя все документы и заявление на возврат у них уже давно, кормят завтраками. Не связывайтесь с этой конторой. Потому что если что-то случится, то денег своих вы не увидите, а сумма не маленькая за путёвку на троих. Очень жаль, что наткнулись на такую безответственную и абсолютно не клиентоориентированную компанию. В жизни больше не будем рассматривать их услуги, и другим не советуем.

В 2020 году отменилась поездка во Францию, ну понятно почему. Деньги до сих пор не вернули! Кормят непонятными фактами почему не возвращают. Сейчас хотели перенести тур, они нас уговаривали постоянно это сделать, и ТАДА!!! В переносе отказано! Оказывается перенос нужно было планировать в МАРТЕ! И ни один человек за 2 едели выбора тура это не сказал. Отвратительная компания, не советую вообще!

Купил тур в этой конторе больше года назад, тур не состоялся из-за пандемии. От знакомых и друзей знаю, что есть порядочные турфирмы, в которых руководство в подобных ситуациях делает все возможное, чтобы вернуть людям их деньги, осознавая что время не простое и у многих людей не горы денег. ООО «веди групп урал» - это контора, в которой все наоборот! Если что-то случится с вашим туром, они будут делать все возможное, чтобы не возвращать вам деньги и биться за каждую копейку. Степень наглости и жадности руководства зашкаливает, достаточно просто взглянуть на директора Тимофееву В.С. и сразу все становится ясно. Много раз видел эту контору в черных списках вк, телеграм и т.д., фотографий персонала нигде нет, только скаченные с интернета. Единственный вариант вернуть деньги только через суд, другие варианты даже не пробуйте.

Внимание! OOO "ВЕДИ ГРУПП УРАЛ" не исполняет судебные решения по возврату денежных средств людям отказавшимся от туров. Судебные приставы не могут взыскать денежные средства со счетов данной фирмы, что говорит о возможности скорого банкротства либо применении фирмой незаконных схем укрытия счетов. Если вы приобрели тур в OOO "ВЕДИ ГРУПП УРАЛ", после чего отказались от него, не подписывайте никаких документов, которые вам будут предлагать! Не соглашайтесь на перенос тура, не оставляйте деньги на "депозите", не соглашайтесь на возврат в виде ваучеров, в таких случаях существует большой риск в конечном итоге ничего не получить. Требуйте полного возврата денежных средств в письменном виде, после отказа готовьте документы для обращения в суд, это единственный вариант вернуть все свои деньги.

ВЕДИ ГРУПП УРАЛ - мутная контора. Не рекомендую сюда обращаться, но если покупаете здесь тур, то необходимо досконально изучить договор, в идеале, чтобы с ним ознакомился знакомый юрист, иначе большой риск остаться без денег. Договор составляют витиевато на случай если вдруг дело дойдет до суда, подстраховываются всеми путями. Менеджеры отвечают какую-то ерунду на конкретные вопросы. Ген. директорши никогда нет на месте. Даже людям на отзывы здесь они отвечают каким-то бредом. Вот они пишут: "В нашем офисе арендуют помещения несколько турагентств, вы знаете точное название компании, где приобретали тур?" Вы имеете ввиду, что люди на столько глупые, что не знают точное название компании в которой приобретали тур? ВЕДИ ГРУПП УРАЛ - одна контора такая у нас в городе. Или вы хотите стрелки перевести на другие турфирмы? это ваша стандартная тактика все усложнять, пудрить мозги.

Раньше был сервис хороший, ездил в 18 году. Сейчас приобрел тур и пожалел, сервис на столько плох, до того обнаглели, что просто могут не отвечать. Разговариваешь с менеджером общается так,чтобы отвязаться. Деньги не собираются возвращать, я так понимаю. Просто интересно на сколько наглое руководство у этой фирмы. Времени нет по судам бегать, но так понимаю, по слухам, другие вариантов быть не может или просто о деньгах забыть.

Все что могут делать в этой "тур фирме" это пускать пыль в глаза. До того, как оплатил тур сервис был на высоте и звонили и рассказывали в подробностях обо всем, что меня интересовало о поездке. После приобретения тура все изменилось в противоположную сторону, абсолютная незаинтересованность клиентом. Все вопросы и проблемы на протяжении всего времени в конечном итоге решал и находил решения сам. Никогда больше ни в коем случае сюда не обращусь и никому не посоветую.

Эта контора на протяжении длительного времени портит мне настроение и нервы. Обнаглевшее начальство по какой-то неведомой причине удерживают мои денежные средства. Мой тур не состоялся и видимо эти люди решили, что имеют право пользоваться чужими деньгами. Я советую, если не хотите испортить себе отдых и после этого месяцами бегать по юристам и судам, то обходите это сомнительное заведение стороной. Турфирм, слава богу, в городе хватает, а я жалею, что связался с этой.

Веди групп это самая ужная турфирма в городе! Все чем они заинтересованы это взятьденьги, а дальше начинается ужасный сервис, что происходит с клиентом в туре их вообще не волнует. Я больше не обращусь к ним никогда.

Всем доброго дня! Все мы каждый день ходим на работу, откладываем трудовую копеечку чтобы раз-два в год порадовать себя и своих близких отдыхом, получить новые впечатления, красивые фото и приятные воспоминания. И какая же разбирает злоба когда не только твои мечты, но и потом и кровью заработанные деньги становятся заложниками человеческой алчности и жадности. НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО, НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ, НИ ЗА КАКИЕ ОБЕЩАНИЯ не обращайтесь в компанию ВЕДИ ГРУПП, в ВЕДИ ГРУПП УРАЛ и в их подставную конторку ФОНД МИРА (они же ЛИДЕР-ФМТ). Тебе с улыбкой на лице будут рассказывать про красоты и комфорт будущего отпуска, наобещают все что можно и все чего нельзя, НО КАК ТОЛЬКО ТЫ ЗАПЛАТИШЬ ДЕНЬГИ - ЛЮБАЯ МАЛО МАЛЬСКАЯ ПРОБЛЕМА - ЭТО ТВОЯ ПРОБЛЕМА!!!!! При малейшей нестандартной ситуации ВСЕ сотрудники выше перечисленных ШАРАШЕК моментально перестают брать трубки, а если друг тебе повезет и тебе посчастливиться дозвониться до кого-то из них, тебе будут втирать, что я дескать эти вопросы не решаю, со всеми вопросами к руководству, а кто оно - это руководство, где его искать - этого разумеется ты ни у кого не узнаешь. Хорошо, думаешь, поеду в офис к этим нехорошим людям - посмотрю в их глаза - и эта ситуация просчитана. Офисы просто будут закрыты на ключ. Даже если тебе крупно повезет отловить кого-то из сотрудников этих конторок, то это еще ничего не значит. С честными глазами тебе будут втирать: "Какие-такие деньги? Мы Вам ничего не должны. Да мы заключили с Вами Договор, да мы приняли от Вас энную сумму, но вот незадача - мы перевели ее нашим партнерам в Европе. А как там у них обстоят дела, что они думают по поводу Вашего глупого желания вернуть Ваши несчастные гроши - мы знать не знаем, ведать не ведаем". Вот такой вот прозрачный способ законного отнятия денег у населения. Если Вам все-таки не повезло и Вы заключили Договор с этой 35-ой реинкарнацией МММ - срочно подавайте заявление в СУД!!! Никакие другие меры Вам не помогут!!!

Каждый год стараемся съездить куда нибудь отдохнуть. Отель хочется самый лучший, но дети с каждым годом растут, и цены тоже! Хоть и до двух лет «бесплатно»! Спасибо что подбираете хорошие варианты! В этом году - Дубай! Пляж Джумейра, отель Шератон, питание полный пансион. Ещё помню без детей ездили в Прагу перед Рождеством - было классно! Замечательный гид! Также 2 недельный отдых по программе «краски Италии» 1 неделя экскурсионная на автобусе по Италии, 2 неделя пляжного отдыха! Никогда бы не подумала что будет так здорово! Спасибо!

Хочу высказать слова благодарности компании Веди Групп Урал и автору ежедневных экскурсий и гиду компании Игорю Николаевичу Ганнику. Для нас провели экскурсию "След Великого Полоза" 26 апреля. Экскурсия нам очень понравилась, мы узнали много нового и интересного. Игорь Николаевич- просто уникальный экскурсовод: эрудированный, тактичный, ловко оперирует фактами, умеет быстро сориетироваться в ситуации. После посещения Березовского музея золота у нас оставалось свободное время, которое экскурсовод использовал для миниэкскурсии по Вознесенской горке. Огромное спасибо от Марины и Антона Фанаковых из Тюмени. Советуем экскурсии от Веди с уникальным экскурсоводом.

Оформляли всей семьей шенгенские визы. Спасибо специалисту Ольге за помощь в этом деле. Объяснила какие документы нужны, составила необходимые заявления. Нам оставалось только обратиться в консульство с готовым пакетом документов.

Выражаю благодарность менеджеру "Веди-Тур Екатеринбург" Черкесовой Владе за участие и помощь в организации моего отдыха в Вене и Карловых Варах в июле - августе 2017 г. Особо хочется отметить профессиональное сопровождение тура, внимательное отношение к пожеланиям, оперативность обратной связи, предоставление информации, соответствующей действительности (соотношение цена-качество, логистика, экскурсии). Большое спасибо за комфорт и необыкновенное путешествие! Дальнейшего профессионального роста и благополучия! Рекомендую для любителей достойного отдыха!

Ездили с веди-тур по индивидуальному маршруту Париж-Руан на мюзикл "Нотр дам де Пари", который гастролировал в Руане в июне. Всё было безупречно, а билеты на мюзикл оказались на самые лучшие места. Ещё раз спасибо менеджеру Елизавете за внимательность и заботу!

Отличная компания! Пользуюсь их услугами в организации Индивидуальных туров уже несколько лет. Менеджеры очень опытные, всегда прислушиваются к мнению клиента и всегда доброжелательные. Особенно хочу выделить Елизавету. Все мои поездки были продуманы до мелочей, ничего ни разу не сорвалось, никто ни разу не опоздал. Всегда получаю с Веди отличный отдых без лишних хлопот и нервов.

Напрямую с этим туроператором не контактировала, но покупала их туры в Прагу и Дюссельдорф. Могу сказать, что организация туров отличная, все четко - трансфер без проблем, отели, экскурсии. В Дюссельдорфе специально для меня была организована индивидуальная экскурсия ( очень интересная и качественная). Сейчас хочу взять у них тур в Италию. Надеюсь, не подведут!