Отзывы HobbyGames, магазин настольных игр

Отличный магазин настолок от самой большой компании в этой сфере. Постоянно ходим сюда за предзаказами, да и интернет заказы забираем всегда отсюда. Сколько ходили, всегда все было супер. Продавцы адекватные, могут что то подсказать, шутят. Отличная атмосфера.

Заставляют надевать намордник, в то время, как в 90% мгазинов Екатеринбурга это уже не актуально. Уж где где, но в месте развлечений я это ожидал в последнюю очередь. Больше в этот магазин я ни ногой.

Зашла чуть не умерла. Столько игр, можно оставить всю зп. Влюбилась в продавца

Оставлю отзыв не столько магазину, хоть магазин мне тоже понравился, сколько продавцу Козельский Андрею. Человек по-настоящему знает свое дело, все рассказал, показал, свое мнение высказал. Не буду вдаваться в подробности, подытожу: магазин обзавёлся новым постоянным клиентом. Не поленюсь и буду ездить из другого города даже при наличии альтернативы :)

Забирал интернет заказ вечером 26.12.21, было 3 игры в заказе. Оплатил заказ, а когда вышел из магазина, обнаружил, что на одной из коробок повреждена плёнка(на Орифламе). Вернулся, попросить замену, так как брал игру в подарок, на что получил ответ от девушки, что замены нет, но игру ведь можете запаковать в бумагу. Ругаться не стал, но не самый клиентоориентированный ответ. Во первых, доп.упаковка это доп.расходы, которые кладутся на клиента из-за нарушения товарного вида упаковки. Во вторых, могли предложить замену с доставкой из других магазинов где игра есть в наличии. Ну и конце концов, могли предложить бонусные былы за нарушение товарного вида. Некоторые издательства в России до 1000 рублей сбавляют с цены за лёгкие повреждения упаковки. В общем, расстроили вы меня перед новым годом.

Заходили вчера с сыном 10 лет за новой настолкой. Большое спасибо девушке консультатнту, всё здорово рассказала и показала. В итоге купили базовый каркассон, в восторге. Спасибо!

выбирала настолку на двоих, оооочень подробно всё объяснил консультант с дредами, забыла имя, простите

Огромный ассортимент , отличные продавцы, помогут с выбором. Дисконтная система удобная, нет физической карты, достаточно номера телефона. Рекомендую однозначно!

Заходили с молодым человеком целенаправленно за какими-то штучками для игр,в которых я ничего не понимаю,зато молодой человек как рыба в воде

Очень понравился консультант Андрей, доходчиво и круто сделал нам срез по играм, толком о которых мы ничего не знали. Все бы так продавали и разбирались в товаре, мы оценили! большое спасибо вам за разнообразие игр в магазине и подход консультанта!

Очень классный консультант Павел. Подсказал по краскам для вархаммера, с шуточками-прибауточками, очень обаятельно. Обязательно вернёмся ещё

Вроде бы и центральный магазин, а как в совке... "Запах" пота на весь магазин. Покупал игру в подарок, на игре налеплен ценник так, что не отдирается, неужели нельзя как-то аккуратнее это делать? Сама коробка вся мятая, затёртая. Больше никогда в этом гадюшнике покупать не буду. Одна сеть, а такое разное качество...

Покупала очередной подарок подруге на день рождения и убедилась в который раз - это лучший магазин настолок в городе. Продавцы вежливые, всегда следят что бы покупатели были в масках, особенно когда народа много. Они всегда могут подобрать то что нужно и объяснят как в это играть. В этот раз выбрала "Взрывных котят" и ни капли не пожалела, спасибо продавцу Андрею за наводку, в который раз выручил! Игра классная, быстрая и веселая, рекомендую всем.

Зашел с ребенком купить настольную игру. Пока выбирал игру продавцы общались между собой использую исключительно матерную лексику сделал им замечания на тему что мол в магазине дети, получил в ответ что им ... НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН ОСОБЕННО ПОХОД В НЕГО С ДЕТЬМИ !!!!

Зашли на минуту в магазин. Посмотреть на перспективу игры. Продавец понравился своим позитивом. И хоть не планировали покупать ему удалось продать маленькую игру. И в общих чертах рассказать об ассортименте, а он большой. Обязательно подробней ознакомлюсь на сайте.

Кирилл отвратительный продавец. Утверждает что он санитарный фельдшер. Ничего не знает про игры.позор. 18.30 16.01

Один из любимых магазинов! Всегда вежливые консультанты. Большой выбор игр для любого кошелька! Здесь нашла даже пазлы необычного формата.

Не знаю на какой филиал писать отзыв, поэтому напишу на самый первый в котором чаще бываю. К самому филиалу вопросов нет - консультанты всегда предельно вежливы, всегда подскажут и расскажут (а я еще тот игро-червь с целой кладовкой настолок). За это лично филиалу и его сотрудникам 5+! Однако, сайт у них... Ну целая история. Чтобы провести авторизацию карты мы потратили почти неделю. Сайт высылает пароль (потому что наш отчего то не подходит) и этот новый пароль автоматически тоже неверный. Спустя несколько разговоров с операторами нам предложили написать онлайн помощнику на сайте. Окей. А онлайн-консультант в свое время ни "здрасьте" ни "досвидания" просто посылает на почту компании. На почте письма непонятно как обрабатываются и в каком порядке тоже непонятно. Ладно, черт бы с ним. Восстановили пароль. Возникли вопросы по баллам, которые не начислились за выролнение заданий - мы опять в "онлайн чат", а нам опять без минимального приветствия, чуть ли не в хамской форме "все вопросы по почте". Дак зачем вам онлайн чат на сайте? Зачем эта иллюзия помощи? Оставили бы сразу вашу сервис-почту для вопросов. А так только время тратишь пока со всеми переговоришь и объяснишь проблему.

Большой выбор. Приветливый персонал

Очень нравится обслуживание в данном магазине. Ребята всегда выслушают пожелания, предложат на выбор несколько вариантов и все подробно расскажут. Так же радует что всегда могут поддержать беседу, не работают как роботы. В общем чувствуется что любят свою работу) лайк)

Очень крутой магазин!!!! Огромное количество настольных игр, есть из чего выбрать. И больше всего порадовало, это отношение к клиентам, и профессионализм молодого человека (к сожалению имя не узнала) который разбирается на 100% в любой игре, спасибо за помощь в выборе игры, буду рекомендовать ваш магазин друзьям.

Добрый день, пришли в магазин целенаправленно! Шикарный выбор игр для любых возрастов и интересов! Приятнейшая атмосфера! Порадовал профессионализм, клиентоориентированность, умение общаться с подростками и вообще дружеское отношение сотрудников! Особенная благодарность Андрею за отношение к покупателям! Благодарны и очень рекомендуем этот магазин! Выбор вам понравится и обслуживание тоже! Удачи и процветания!

Раньше в настольные игры вообще не играл. Зашел в магазин чисто случайно и был очень приятно удивлен таким большим ассортиментом! Игры от мала до велика. Даже не думал, что игры могут быть на столько разными и интересными. В итоге купил и для ребенка, и для жены, и с компанией собраться поиграть. Очень порадовало, что магазин устраивает игротеки и дает возможность познакомиться с играми до покупки не только на словах. Еще и постоянно у них какие то турниры в самом магазине проходят. Приятная атмосфера, дружелюбный коллектив. В общем остались довольны! Приду, обязательно к вам еще!=)

Заказ №727631 от 10.01.2019, сегодня 24.02.2019. Я 10 февраля позвонил сам узнать почему так долго, мне ответили что не знают, разберутся и перезвонят завтра. Звонка не было и через 3 дня я позвонил сам сказали ещё разбираются и обязательно перезвонят. Прошло ещё 10 дней и тишина.

Совершенно неклиентоориентированная компания. Оставила заказ - обещали, в случае отсутствия каких-нибудь позиций, позвонить. Звонка так и не последовало. Сбор заказа получался минимум 2 недели. 2 недели - доставка из Москвы в Екатеринбург!!! Видимо на оленях. У меня из Америки товар идёт за 10 дней почтой. Когда дозвонилась сама, то первое предложение по решению ситуации было озвучено - напишите жалобу... Почитала сейчас отзывы ВК у их группы - куча отрицательных, особенно за последнее время. И никакой реакции от админов... Никаких адекватных предложений, никакой компенсации - всё проблемы решают клиенты сами. Типичный российский бизнес. Супер негативный осадочек((( Более менее адекватно ведут себя только те, кто купил франшизу.

Доброго времени суток! Это просто рай настольный игр, мы практически всем своим друзьям купили в подарок настолку! Здесь всегда приятная атмосфера, добрые люди и положительные эмоции. Спасибо вам! ( А ещё здесь проходят разные игры)

Магазин ни разу не оставил после его посещения каких-то негативных эмоций - сотрудники вежливы, но без навязчивости, подкованы, в настольных вопросах. Позвонят-предупредят-предложат-подскажут - все как и должно быть в местах, предназначенных для поднятия настроения. Бывает, что из-за наплыва посетителей, приходится подождать консультанта, чтоб его чем-нибудь озадачить, но, ни разу не было такого, чтоб это напрягало :) Успехов вам в дальнейшем развитии, держите планку ;)

Зашла в этот магазин случайно, в поисках подарка на день рождения. Продавцы вежливые и внимательные, особое спасибо продавцу Андрею, который помог сориентироваться и выбрать подарок как для маленького племянника. Племянник остался доволен игрой Хватайка. Игра в железной коробочке, компактная и очень забавная. Для себя так же отметила, что в магазине есть много игр и для компании постарше, на днях хочу заглянуть и купить Эпические схватки боевых магов. Если ищете подарок или игру для себя и друзей - обязательно зайдите в этот магазин.

Заходил купить подарок. Нужной мне игры не нашлось (что было неприятно), зато помогли выбрать другую (объективно, ничуть не хуже). Подарок подарен - ребенку понравилось. Задача решена - ребятам спасибо. Минусы: в наличии есть далеко не всё. Плюсы: зато есть многое, о чем я даже не догадывался. Ну и консультантам благодарность. NB старичкам советую быть осторожней. Я в MTG не играю уже лет десять, так меня почти убедили вернуться. Рябят, извините, но нет )

Магазин классный. Там работает парень, который точно знает, что он продаёт. Все расскажет и покажет. Большой выбор игр для разных нужд. В магазине есть столик со стульями. Видимо, чтоб поиграть) Жаль только, что карт у вас никаких, похоже, нет. Были бы Карты-я бы ходила только сюда. А так в принципе, нет разницы особой, где купить игру. Легче зайти в первый попавшийся магазинчик.

Остался очень неприятный осадок от посещения данного магазина. Продавец снисходительно преподносил информацию, в которой мы не нуждались. Сын давно увлекается Warhammer и знает об Имперском мире так много, что может считаться знатоком этой игры. Продавец вел себя с нами как превосходящий по разуму: в каждом произнесенном слове сквозило высокомерие и уверенность в той ерунде, которую он нес (касательно Warhammer). Хотели купить миниатюры, но общение с продавцом принесло столько негатива, что решили покупать в другом магазине, где и люди приветливее и продавцы без короны на голове. Администрации магазина хочу сказать, что имея в штате венценосных продавцов вряд ли заработаешь...

За вархаммер респект

Самый любимый магазин настольных игр!) Ассортимент всегда огромный, ежедневные акции и накопительные скидки, а что еще нужно)) Не всегда выходит доставка в день покупки, но это не критично. Купил здесь уже не один десяток игр, и пока не собираюсь останавливаться!)))

Сегодня зашёл и купил одну из моих любимых настолок - эволюцию. В магазине работает продавец - замечательная девушка, имени которой я, к сожалению не запомнил - постаралась помочь с выбором и рассказать, как о самой игре, так и о дополнениях. Большой плюс магазину за разнообразие - есть даже товары от games workshop, притом не только миниатюры. Заметил, что в зале есть столы и стулья, вероятно, там можно даже поиграть, но это не точно, в общем, если хотите прикупить настольную игру или сопутствующий товар, то вам сюда.

Очень хороший магазин, постоянно у них закупаюсь. Начал увлекаться настолками не так давно, но теперь это действительно мое хобби) Очень вежливый персонал, знают буквально все об играх, какую не спроси, у каждой чуть ли не правила наизусть знают и могут предложить игру к любой ситуации и к любому количеству игроков. Ассортимент нереально огромный. Я когда к ним первый раз пришел, то даже не думал, что столько разных игр существует. А еще и под заказ можно возить. Брали тут игру не так давно, затупили в правилах, так нас пригласили поиграть и объяснили все на месте. Спасибо вам огромное! Так же хочу заметить про акции. Их тоже огромное изобилие. "Хорошие у вас скидки и игры интересные") В общем успехов, ребят, процветания! Увидимся с вами еще неоднократно)

Приехала в данный магазин на Вайнера 9а, приехала в 20:00, а магазин не работает, на телефоны не отвечают, и в магазине нет сотрудников, хотя везде информация указана, что работают до 21:00

Приятно, что одна милая девушка объясняет и рассказывает про игры так, что создается ощущение, что она переиграла в них все)))) Хотя это может и действительно так))) Мило и уютно, главное - вежливо.

Очень хороший магазин настольных игр. Покупал настольную игру, для двоих что бы скоротать вечера дома. Меня встретила сотрудница вашего магазина и про консультировал по выбору игры. Собственно доступно рассказав весь смысл игры, о её дополнениях и рассказала ещё про несколько подходящих. В общем игрой остался доволен. Обслуживание гостей вашего Магазина на высоте. Приятные люди) Спасибо за чудесную игру, и дополнение к ней) Играем каждые выходные и обязательно вернусь ещё в этот магазин.

Регулярно закупаюсь в этом магазине, с момента его открытия, как настольными играми, так и Warhammer'ом, благо большой ассортимент и адекватные цены этому способствуют. Всегда готовы привезти что нужно и в каком нужно количестве точно в срок. Если выходят какие то новинки - продавцы о них уже все знают, быстро и толково готовы рассказать о каждой. Даже если заходишь не за конкретной покупкой, готовы предложить несколько вариантов интересных игр. Отлично организована игровая зона с большим количеством доступных игр, хотя, на мой вкус маловата в некоторые моменты, когда в магазине собирается большое скопление людей. Рекомендую как всем любителям настольных игр, так и только начинающим на этом поприще - вы найдете здесь много интересного.

Примечание: с протекторами для карт ситуацию решили, в замене карт с отличающимися по тону цветом рубашки отказали. Ниже сама история. Оценку исправил на 4. Купил базовый набор Манчкин и несколько допов к нему. В базовом наборе карты дверей почему то с разным цветовым оттенком рубашки, дефект. В допах с цветами всё в порядке. В целом мог бы поставить 4. Но потом произошла ситуация после который могу оценить только на тройку. Заказал протекторы карт, поскольку в наличии их не оказалось, предложили подождать неопределенное время пока их привезут с Москвы. Хорошо, согласился. Итак, проходит 2-3 недели, мои протекторы наконец отправлены из Москвы в Екатеринбург. Приходит ещё несколько дней, мне звонят и спрашивают "Вы заказывали Манчкин Котэ?" , я говорю "Нет". Заканчиваем разговор, проходит около часа и мне на почту приходит уведомление что мой заказ протекторов для карт отменён. Зашибись ждал почти месяц, спрашивается зачем. С таким сервисом проще в ozon.ru заказывать (что кстати и сделал). Печально, что при заказе потратил бонусные баллы, которые подозреваю мне больше не вернутся. Ладно думаю я, может ещё есть шанс, захожу на сайт, нахожу форму обратной связи пишу, что по неизвестной причине отменили мой заказ, оставляю сотовый номер для созвона. Жду неделю, ноль реакции. Ну что ж, держите заслуженную оценку.

По моему скромному мнению лучший магазин настолок в Екатеринбурге. Замечательные консультанты, к которым просто приятно заходить в гости. Большой выбор настолок, почти, на любой вкус.

Замечательный магазин! Являюсь постоянным покупателем. Всегда широкий ассортимент, приятные обходительные консультанты. Хочется отметить отдельно их профессионализм, всегда найдут время для каждого покупателя, сориентируют , проконсультируют и проследят чтобы клиент нашел то что искал:) С Новым Годом HG- Екатеринбург! Оставайтесь такими же позитивными и радуйте нас новыми аспектами хобби!!! Олег.

Хожу в этот магазин очень давно, покупаю настолки только в нем. В магазине, очень хорошие, компетентные продавцы, которые легко и доступно объясняют смысл игр и помогают сорентироваться . Всегда доброжелательная атмосфера. Всем советую это место, особенно в преддверие нового года.

Считал этот магазин одним из лучших и постоянно ходил туда, но сегодня меня ошарашило поведение консультанта, он навязчиво стал подходить ко мне с подругой(рассматривающим различные настольные игры, для расширения нашей коллекции), и говорить о том что у него самая любимая игра «под пивасик»(хотя я ничего не спрашивал у него) игра Зомбицид(стоимостью 7к и не обладающая какими то суперпупер достоинствами кроме сотен миниатюрок в комплекте), якобы ему она крайне нравится и он всегда собирается с нею распивать алкогольные напитки, на возражение что нравятся другие игры, более стратегические и в которых есть фэнтези истории, формата андор, начал утверждать что в такие игры играют только низкие люди, и вообще сверхскучная игра без различных думательных процессов, после слов о том что люди бывают разные и на вкус и цвет фломастеры разные, что кому то нравится зомбицид «под пивасик», а кому то дружеские встречи в древний ужас, начал утверждать что он победитель кучи турниров и управляющий этим магазином(зачем мне только эта информация), и ему лучше знать, Во что мне играть. Был постоянным покупателем этого магазина, теперь пойду к кому-нибудь другому за лучшим сервисом.

Магазин отличный, и для меня, пока что, лучший в сфере настольных игр. Огромный выбор различных игр, очень удобный сайт, можно выбрать любую интересующую категорию. Спокойно можно заказать на сайте игру, а потом забрать в магазине, если зарегистрироваться, то с этого еще и баллы начисляются, которые потом можно использовать в качестве скидки. Цены, кстати, не завышены. Уже не раз здесь находила редкие игры, дополнения, коих нет в других магазинах. Сам по себе магазинчик уютный, чистый, просторный. Персонал приятный, всегда на позитиве, подскажет, расскажет и т.д. Любителям настолок должен понравиться:)

Один из моих самых любимых магазинов, который не перестает радовать каждый раз, когда я прихожу и любуюсь настольными играми и не только. Рабочий коллектив всегда приветлив и готов помочь с выбором по любому жанру и случаю. При оформлении заказа ничего не забывают и напоминают о всех своих акциях, скидках и подарочных баллах. Сам товар всегда запакован, приходит быстро из других городов или складов, есть возможность делать предзаказ по не самой дорогой цене. Дополнительно проводят турниры на разных мероприятиях (киноночь и т.п.) Однозначно рекомендую покупать настольные игры, миниатюры и все, что к этому относится здесь

Для меня - самый лучший магазин настольных игр в Екатеринбурге! Я в играх профан, но все же иногда хочется весело провести время. Самостоятельно выбрать игру, не зная ее особенностей и для какой компании подходит - сложная задача. А уж про правила игры я вообще молчу...иногда вообще не втыкаешь, как играть.... Поэтому покупаю игры только в этом магазине. Причины просты: 1). Консультанты - профессионалы своего дела, все знают об играх. Приходишь и говоришь: мне нужна игра, например, для компании из трёх человек. Подберут то, что надо, расскажут правила так, что все становится понятно. Общаться с консультантами одно удовольствие, чувствуется, что они любят своё дело и не просто так «штаны просиживают». 2). Сам магазин очень классный! Игр невероятное количество!!!После его посещения хочется приехать домой, собрать всех друзей и играть весь вечер в разные игры! P.S.Спасибо за рекомендацию игры «Эпические схватки боевых магов», теперь это одна из любимых игр!

Очень хороший магазин с большим и местами даже уникальным выбором игр. Радует, что в подобных местах работают именно профессионалы в своем деле, всегда подскажут и расскажут про любую интересующую вас игру. Имею опыт покупки настольных игр в 4 различных сетях игровых магазинов и, безусловно, хобби-геймс для меня стоит особняком именно из-за наличия уникальных игр. При этом есть игры, которые можно забронировать через сайт, чтобы получить скидку и сделать это можно с помощью планшета, расположенного прямо в магазине, что очень удобно, если вы решаетесь на покупку непосредственно в магазине)

Речь пойдет про интернет магазин, и этот магазин как филиал. Спасибо, что у вас было редкое дополнение к Каркассона, весь интернет обыскал - не нашел в продаже. Спасибо за интернет скидку при онлайн оплате и ещё большую скидку от оператора, когда онлайн оплата сглючилп. И за доставку в выходной. В общем, все сраслось.

Посетив ваш магазин были очень приятно удивлены широким выбором игр вашего магазина, а также высоким профессионализмом вашего сотрудника Андрея. Он помог нам с выбором игр. Дал развернутые комментарии на все игры которые нас интересовали. И мы взяли сразу две, хотя шли лишь за одной. Спасибо вам Андрей! Желаем вам дальнейшего развития и таких хороших сотрудников.)))

Зашли в ваш прекрасный магазин за настольной игрой для компании, и были очень приятно удивлены вашим сотрудником Андреем, который очень профессионально и доступно рассказал о всех играх которые нам были интересны. Ваш сотрудник действительно знает своё дело! Мы во время консультации выбрали 2 игры, хотя шли лишь за одной. Андрей действительно нас заинтересовал, объяснил помог с выбором. Нам, как гостям вашего города очень понравилось обслуживание. Спасибо вашему магазину, и отдельно Андрею. Желаем вам дальнейшего развития!!!

Отличный магазин. Большой ассортимент настольных игр, ККИ, и других игровых систем. Есть наборы книг по WH 40k, WoT и других. Кроме того большое количество комиксов. Вежливые и профессиональные продавцы - все покажут, все расскажут и посоветуют. Покупаю у них настолки уже 3 года и ни разу не разочаровывался.

Именно в этом магазине удалось наконец то найти очень нам нужное дополнение к мгновенно полюбившейся игре Эволюция. За пару дней до этого были и в Кубике, и в Мосигре. Везде развели руками, даже самой игры не было, не то что дополнения. А тут нашлось! Цены приемлемые.

Ходили с друзьями на Игротеку от данной организации, где играли в "Эпичные схватки боевых магов: Битва на горе Черепламени" и "Camel Up". Обе игры нам понравились. Также нам дали сертификат на скидку 10% на покупку настольных игр в данном магазине. Мы решили им воспользоваться и купили в магазине вторую часть одной из игр, опробованных на Игротеке: "Эпичные схватки боевых магов: Бесчинство в замке Спрутобойни". И в принципе всё круто, но вот расстроило то, что когда открыли новую игру, то коробка внутри оказалась порвана, и несколько карт одной из колод немного растрёпаны.

Во-первых, вы о чём вообще? Игр нет? Заказываешь на оф.сайте и через неделю все привозят прямо в магазин, а то и быстрее. Во-вторых, присылают почти любые потерявшие, испорченные, бракованные детали, карточки, назовите любое. Вот я, например, купил Грозовой Камень, он лежал на полке год по независящим от меня причинам, закрытый и в упаковке. Недавно открыли коробку, сыграли, а там недостаёт Амазонок. Ай беда, ишоу уже не печатают в России. Ну, решили мы написать помню по отзывам на сайте Хобби Геймс, что они высылают. Без особой надежды. И что? Прошло пару недель, и на почту пришло письмо, заберите карточки в вашем магазине неподалёку. Без вопросов, без волокиты, просто прислали все 150 карточек, или сколько их там всего, весь комплект. Как думаете, в России много компаний, делающих так? А вы говорите фи-фи, фа-фа, игр нету.