Отзывы Золотой, сеть ювелирных магазинов

Забирала интернет заказ. Выдала девушка дорогие сережки в обычном зип-пакете, подхихикивая, объяснив тем, что если заказ через интернет - выдают даже без пакета. Отвратительное впечатление. В этот же день забирала так же интернет заказ в магазине другого ювелирного бренда стоимостью в 15 раз дешевле - все красиво запаковали и дали просто так футляр для сережек, купленных у Вас. Разница сервиса конечно колоссальная. К Вам, похоже, больше ни ногой

в тц кит очень приятный персонал, а в тц пассаж грубые девицы. не ходите сюда, если планируете что-либо купить.

Купили золотое обручальное кольцо в данном магазине. Позже обнаружили, что на кольце НЕТ пробы! Обратились в магазин с заявлением на возврат ден средств, где было также обнаружено,что вес кольца меньше на 0,58 г!!!Также была написана претензия. По закону о защите прав потребителей срок возврата ден средств 10 дней (данное требование также было указано в претензии). В течение 10 дней никто не позвонил, ответа никакого не дал. Кормили завтраками и говорили, что продлили до 30 дней. Через месяц вновь сама позвонила, сделали заявку на ответ, и только через день согласовали возврат. При этом никаких извинений не поступило, ни предложения на скидку, ни-че-го. Кольцо обручальное, у нас на носу свадьба, а они даже не шевелятся, и Просрочили все сроки!!! Не советую.

Когда пришла в магазин, чтобы спросить, можно ли поменять украшение, которое сломалось, по гарантии, получила отказ в грубой форме, нельзя так обращаться с клиентами, должны быть хоть какие-то нормы поведения у менеджера этого магазина!!!