Отзывы 585 GOLD, сеть ювелирных магазинов

Посещаю этот магазин очень давно,, почти с открытия,, часто пользуюсь услугами ломбарда. Очаровательная девушка товаровед Мария самый лучший на мой взгляд сотрудник всея сети,, Всегда точно замеряет вымеряет взвешивает и аккуратно проверяет,, Выдает самые высокие займы под низкий процент Мария. Глубоко компетентный сотрудник

Мария из ломбарда воистину лучший сотрудник, всегда внимательна и аккуратна с моими украшениями, а так же вежлива. Очень быстро и качественно работает, по больше бы таких приятных девушек в сфере обслуживания. Хожу только к ней! Всегда звонит и милым голоском сообщает что нужно оплатить процент. Очень приятно от такого лояльного отношения сотрудников!

Сегодня, 26 июня 2022г. меня нагло пыталась обмануть ваша сотрудница (веснушки на лице, имя не увидела) , продав изделия по цене х3 от реальной цены, прошу разобраться и уволить данную сотрудницу, она либо некомпетентна на 100 % либо хитро ну и тупо одновременно! Вот фото и артикулы изделий Это Вообще попахивает Воровством

Хороший магазин с большим выбором. На белые ценники скидки 50%. Много изделий из золота, серебра и других др.металлов.

Здравствуйте, была около месяца назад в данном заведении, хотела сдать свои драгоценности, которые давно не надеваю. Вообщем опишу сам процесс обслуживания потенциального покупателя - ОТВРАТИТЕЛЬНО, ОТ СЛОВО СОВСЕМ, я провела там более часа, девушка продавец настолько в себе неуверенная во всем, в приёме моих вещей, во всем сомневается, сначала взяла всё, потом вернула половину , потом сказала, что только выдают товаром, а не деньгами - зачем простите мне ваш дорогуший товар???????? Потом снова забрала часть, потом снова вернула, затем вспомнила, что сейчас требуют везде сертификаты прививки, у нас камеры покажите мне справку.....в итоге всё вернула мне и сказала, что не может взять на себя ответственность принять товар, вы в своём уме мать вашу...... что вы мне морочили голову своей херней неуверенности, глупости и некомпетентности, что вы вообще там делаете???? Убедительная просьба руководителей салона более тщательно подбирать персонал для работы с покупателями. Отвратительный салон во всех отношениях. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ НИКАК, НИ СДАВАТЬ СВОИ ВЕЩИ, НИ ПОКУПАТЬ ОЧЕНЬ ДОРОГО. Рядом прекрасный ювелирный салон (соседнее крыльцо, с более широким ассортиментом товаров и адекватными и профессиональными специалистами!)

Зашли с мужем для выбора подарка мне на день рождения. В первое посещение не удалось определиться с выбором, вернулись на следующий день. Что хочется отметить это приятные и вежливые девушки консультанты. Помогли с выбором, терпеливо показывали все изделия, пока мы думали на чем остановиться. Ушли с золотой цепочкой и прекрасным настроением!

27.02.21 Приехал забирать заказ который сделал в интернет-магазине. Назвал номер заказа мне его принесли очень быстро показали и перешли к оплате. Продавец спросила как будете оплачивать, я сказал безнал достал карту и кассир на не понятных основаниях стала сверять имя на карте и просить паспорт. Я как человек неконфликтный предоставил. Но не понимаю на каких основаниях нужно было это запрашивать.

Ужасное и меленное обслуживание , зашла сегодня за конкретной целью , хотела купить цепочку , говорю консультанту ко мне может кто-нибудь подойти в ответ с огрызанием мне ответили я занята . Говорю мне нужна цепочка хочу купить без рассрочек нет я занята и все , хорошо пошла в другой магазин . Только отталкиваете покупателей своим персоналом и все !

Ужасный персонал. Девушка иностранной внешности, на просьбу показать кольца, фыркнула и с недовольным лицом швыряя на витрину, показала нужные варианты.

В сентябре 2018 года покупали обручальные кольца в этом магазине, все понравилось, продавцы были вежливые и мы остались довольны. В субботу проходила мимо этого магазина и решила зайти посмотреть серебряную сережку в хрящик, походив по залу на меня обратила внимание продавец и провела к стойке с серьгами. Мне понравился гвоздик который продавался 1 (стоимость 200 руб.) я решила что это будет отличный вариант и купила его, на кассе мне отбили его со скидкой и вышел он у меня в 150 руб. Хотелось бы отметить что пока я совершала покупку остальные продавцы при мне обсуждали свои личные проблемы, кто где потерял тоналку и т.д. Получив свой товар я довольная ушла. Приехав домой при попытке отстегнуть застежку у меня отпала часть с камушком, а вот сама застежка осталась на месте. Я была удивлена таким качеством товара, потому что года 2 назад я получала у них по какому-то купону бесплатно капельки и при постоянной носке с ними все хорошо, а тут такое, конечно цена маленькая, но все таки очень обидно.

Девушки очень вежливы. Я приходила просто узнать как заказать, как поступить с кольцом купленным, так как погнулось. Мне все объяснили, посоветовали что сделать, все по факту, чётко и вежливо. Без осуждающих взглядов. Спокойная обстановка.

Может консультантов поменяли или негативные отзывы конкуренты пишут. Меня наоборот порадовало отношение персонала. Все вежливо объяснили, показали. Я была с мужем и мы выбирали для меня цепочку, но не устроила короткая длинна. Девушка консультант помогла подобрать плетение и сделала заказ цепочки нужной длинны. При нас два молодых человека выбирали кольцо для девушки в подарок и им помогала второй консультант, общалась культурно, голос не повышала, все витрины с клиентами обошла, весь товар показала. Второй раз приехали через неделю, когда наш заказ пришел в магазин. Так же было вежливое общение и с улыбкой, никакого негатива. Покупкой осталась довольна, так как это была именно та цепочка , которую я хотела. Спасибо персоналу за помощь в выборе.

Посетил этот магазин, честно сказать такого отношения к людям давно не видал. Обсуждают внешний вид клиентов на весь зал, выражаются не цензурной лексикой. Так сказать какой внешний вид у работников данного магазина такой и магазин, не опрятно одеты а ещё и обсуждают внешний вид клиентов. И золото там 50 на 50. Так что не советую там что то либо брать.

Есть такое слово "базар-вокзал" очень подходит для данного магазина,начну по порядку: -Обсуждали при мне мужчину,какой он нелепый,какое кольцо он хочет,и какую скидку и т.д,пока мне пробивали товар.Наслушилась до сыта. -Далее,ко мне никто не подходил,когда я выбрала давно товар. -Речь продавцов,как из сериала "Реальные пацаны". -Безразличие и глупость Хочешься,сказать всем продавцам и работникам сферы услуг:не судите,людей,и не судимы будите.Особенно,при других,кто делает вам зарплату,чтобы вы могли жить.Такое нужно присекать,господа!

Мы пришли в 17:00 обменять старое на на новое. В ломбарде не кого не было и мы простояли 20 минут. Хотели узнать сколько будут стоимость моих сережек, я подала ей в руки сережки и она уранила. Одну сережку свесила и дала обратно, а вторую потеряла. Я спросила "а где вторая!?" она начала искать везде и в мусорке. Она нашла через несколько минут, я спросила "а эту сережку свесить?" в ответ слышу "зачем? Я и так в мусорке шарилась". Я сама работаю в сфере обслуживание и такого ни когда не было!

Отвратительное обслуживание!!! в 19.30 зашли с мужем в ломбард, уточнили до скольки работают, ответили - до 20.00. ок. вышли, т.к. хотели продать золото, а у них возможно только с выкупом. Решив,что золото лишним не бывает, решили заложить с последующим его выкупом.Зашли в 19.45 и в 19.50 нам уже отказывают в обслуживании!,объясняя тем,что касса уже снята!И как так?до 20.00 же рабочее время!!!!!!Кассир возмущалась,что мы пришли,при этом говоря- "Вы его все равно 98% не выкупите,почему я должна штраф за Вас платить!!!", потом мы решили написать замечание в книгу отзывов-нам ответили- у Вас есть 2 минуты! И втроем начали бормотать, что" у самих жизнь не сложилась, ходят другим портят". ЭТО ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ ТАКОЕ??? И как ВАС ТРОИХ допустили в сферу обслуживания???

Безобразный магазин! работают одни ХАМКИ! Отвратительно просто! В магазине и так народу нет, но никто не соизволит даже спросить "Вас что-то интересует?". Девочки продавцы своим делом занимаются. И еще огромный минус - некоторые цены на ценниках не совпадают с ценами по программе. Объяснили это тем, что мол "Не успели еще перепечатать все ценники", но извинений в свой адрес я так и не услышала! Продавать по цене ценника отказались, сказав "Не буду же я за Вас доплачивать сама!". На просьбу позвать руководство - сказали, что не известно когда приедет, и приедет ли сегодня вообще. "Можете не ждать" Могу не ждать, конечно могу...но могу и не приходить больше к Вам! И конечно же никому не посоветую, так и не нашла то, что хотела найти. Благодаря "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМУ" персоналу - настроение испорчено и покупать у них ничего не хочется.

Ужасное обслуживание, продавцам требуешься поработать над своей вежливостью!!!! Ни за что не приду в этот магазин!!!!!

Безобразное обслуживание... Пришли с мужем покупать мне подарочек. Ну то что нам не сказали "Здравствуйте!" это мелочи по сравнению, как нам фыркали потом. Вообще не торопились к нам подходить. А уж когда соизволили, цокали и цыкали так показывая нам колечки, что мы должны были в ноги к ним упасть за одолжение... И уж не удивительно, что там пусто... К такому хамлу ходить не хочется и мы больше туда ни ногой и другим не советуем!!!

Меня тоже устроило обслуживание. Выбирал подарок жене на годовщину свадьбы. Девушка продавец и подсказала, и посоветовала, и рассказала о скидках. Сережки со скидкой обошлись мне совсем недорого. Спасибо огромное! Рекомендую.

А ВОТ И НЕТ, нормальное обслуживание!!! Хочу поблагодарить данный магазин, ибо была прекрасная акция два по цене одного и я там таки приобрел дешево два дорогих украшения. И именно в этом магазине мне все подсказали, показали и прекрасно упаковали. Все на хорошем уровне)

Ставлю плохую оценку за обслуживание! Магазин почти пустой, девочки продавцы занимаются своими делами и на посетителей которые все же изредка заходят, внимания не обращают. На нашу же просьбу показать пару колец, ответили "Ну вы же все равно ничего покупать не будете" В общем хамство и безразличие!