Отзывы Золотой век Екатеринбург, студия ювелирного дизайна

Отдельного внимания заслуживает личная заинтересованность директора Оксаны, общались с ней лично по заказу. Все в оговоренные заранее сроки, воспользовались услугой рассрочка, так как все-таки не хотели сразу отдавать всю сумму перед отпуском, ожидание и реальность сошлись, супруга осталась довольна.

Это место можно рекомендовать за хорошее обслуживание, а также за подбор, можно как конструктором собрать то, что тебе нужно , покупал кольцо не так давно, а также браслет, делали под заказ, качество отличное, как я понял, у них свое производство.

Благодарна за то что подобрали мне именно что я хотела, это не так просто на самом деле, пришлось делать заказ, прям вовремя сделали перед поездкой, планировала как раз надеть кольцо на конференции, советовалась с директором салона даже, приятная девушка.

Больше всего понравилось отношение директора - Оксаны, контролировала наш заказ, была на связи, приятно было к вам обратиться.

Знакомство мое с ними началось примерно год назад, была подготовка к свадьбе, все никак не могли подобрать самое главное - кольца. Не устраивало то что предлагали в других салонах, ну вот как случайно судьба свела с твойличныйювелир. Приехали к ним, выбрали интересный вариант, заказали, пришлось ждать, но в итоге мы получили желанный результат.

Уже давно с ними, покупаем украшения для сохранения капитала, плюс дарим родителям периодически. Очень лояльное отношение к клиентам, меняли старые кольца с небольшой доплатой на новы

Буквально вчера забрали заказ, как же довольна я осталась, моя небольшая мечта сбылась, все вовремя, мы должны были на прошлой неделе еще заехать, но как-то не получалось.

Узнали об услуге переделка, сдали свои ненужные старые украшения, взамен получили классное кольцо с красивым бриллиантом, доплата вышла небольшая, не знали что такая услуга в принципе существует, подсказал коллега по работе.

Подарили нам бокалы свароски за заказ обручальных колец. Классный ювелирный салон, держит высокий уровень.

Хотела вдохнуть новую жизнь в старое колье, кроме твойличныйювелир не нашла никого кто мог бы взяться, поехала к ним. Рассказала что и как мне нужно сделать, сделали так как и мечтала, теперь довольная. Уложились в оговоренные сроки, но я сильно и не торопила, мне главное чтобы был результат.

Качественный сервис, хотел сделать дорогой подарок жене - серьги, морально тяжело было отдавать сразу всю сумму, предложили беспроцентную рассрочку от сбербанка, сейчас плачу частями, очень удобно.

Искали обручальные кольца своей мечты, наивно полагали что в наличии есть в магазинах на витрине, но к сожалению не нашли что хотели, а там где могли сделать озвучивали 30-40 дней и только в салоне твойличныйювелир нам пошли на встречу и сделали всего за неделю! Шикарные кольца, теперь только к ним, знают что такое сервис.

Покупали кольца, получили в подарок бокалы сваровски! Классный ювелирный, немного затянули с заказом, но то что сейчас происходит в целом с логистикой - не удивительно, директор была сама всегда на связи, отличный сервис.

Понравилось то что директор Оксана сама контролировала мой заказ, хотя я не сказал бы что он был дорогой, но то что была заинтересована это большой плюс, не везде такое встретишь. Выбор есть, место очень удачное.

Интересный магазин, сама живу на Радищева, неподалеку, до этого не заходила к ним, но понадобилось купить подарок матери, была приятная удивлена большим выбором, ценами. Классно

Качество обслуживания на 5, кольца по качеству хорошие, заказывала для себя и для матери, ей вот очень понравилось, поэтому решила все таки оставить отзыв. До этого не была у них, приятно удивили если честно.

Наткнулся случайно на них, нужно было сделать достаточно большой заказ, искали исполнителей, посоветовали обратиться к ним. Оставили предоплату, получили все в срок, все соответствует заявленному качеству. Рекомендую

Хорошая атмосфера у них, а также расположение, уже не первый раз покупаем у них ювелирку, всегда качественные, есть из чего выбрать. Персонал дружелюбный, нас уже знают там, запомнили. 5 баллов

Покупали в этом году обручальные кольца в этом салоне, попали на акцию, вручили нам приятный подарок. Персонал вежливый, обслуживание на высоком уровне, выбора очень много. Посетили несколько салонов, в итоге остановились на них

Огромный ассортимент ювелирных изделий, в частности колец, сколько у них там не представляю, но очень много. Приходили с сестрой к ним, девушка встретила, нам все рассказала и показала, чувствуется высокий уровень салона.

Очень приятное место, понравилось обслуживание и ненавязчивый рассказ об услугах салона

Отличное место, в котором Вам помогут воплотить в жизнь любую фантазию! Адекватные цены, уютная атмосфера, доброжелательный персонал. Рекоменду

Обманывают людей. Сначала дарят подарочный сертификат а потом к оплате его не принимают!

Зашли в ювелирный магазин, ни здравствуйте, ни улыбки. Создавалось ощущение, что мы чем-то обязаны. Спросили про цену, записали номер телефона и не перезвонили.

Клиентоориентированность НОЛЬ. Кроме того критику не воспринимаем от слова СОВСЕМ - дорогой твойличныйювелир - вы можете хамить, работать как угодно и с кем угодно дальше, слава богу есть достаточно других салонов куда я лично понесу свои деньги - НЕ ВАМ. Остальным клиентам рекомендую не тратить время и нервы, а сразу выбирать кого угодно другого.

Не ходите, могут втащить, им простительно.

Ни парковки, ни нормальных изделий. Ценник раздут. Продавцы не имеют понятия о стандартах сервиса. Сфера услуг- это прежде всего клиентоориентированность.а откуда ей взяться, если владелица сама уже себя зарекомендовала

Хамский персонал, не рекомендую.

не рекомендую ни при каких обстоятельствах. хамство персонала и руководства(!!!!) за гранью понимания + факт мошенничества.

Не рекомендую, неадекватная и хамская директриса, которая возомнила себя не понятно кем! Таких цариц надо скидывать как можно больнее! Хамит, грубит. Как можно с такими людьми вести отношения? Только ничего не покупать!

Заходил в данный магазин 10.06, не понравился товар от слова совсем , какое-то кустарное производство с дефектами, «консультанты» внятно ответить не могут на задаваемые вопросы

Директор хамит, клиентов кидают. Твёрдая одна звезда

Магазин не то, что стороной нужно обходить, его вообще не стоит посещать. Владелица неадекватная женщина, которая во время не выполняет заказы. Хамство - высшей степени, а потом за то, что они не выполнили работу в срок, еще и извиняться тебя заставят перед "горе-продавцами", обхамят, а потом как не бывало "горе-владелица" сошлется на свою беременность и гормоны. А пока бедный покупатель не принесёт извинения, ещё и деньги не вернёт. Совсем обарзела и охамела. Накрученные подписчики в инстаграм и красивый визуал, а на деле дно!

Неадекватные хозяева магазина. Не рекомендую к покупке у них.

За отношение к клиентам

Не советую. Ассортимент ни о чем. Сотрудники не клиентоориентированны. Была один раз с мамой. Особо делать там нечего, есть магазины и лучше. Цена средняя по Екб, даже слегка завышена на некоторые изделия.

Отвратительный персонал и владелица Хамят на каждом шагу!! Не рекомендую приходить тем, кому психика дороже.

Не советую... Хамское отношение к покупателям, грубость и обман... Вопросы к качеству изделий...

Эта забегаловка дно. Никому не советую обращаться. Колхоз да и только.

Не вздумайте оставлять предоплату в данном салоне,за какие либо услуги или изготовление изделий...ничего они на заказ не делают!Денег своих вы скорей всего недождетесь по доброму и столкнетесь с сумасшедшей директрисой из деревни! В городе масса ювелирных,не лезьте в это болото колхозное!

Владелец магазина не имеет представление, что такое сфера услуг и как работать с клиентами.

Нарушили сроки изготовления заказа, просили еше дае недели подождать, подождали и в итоге так ничего и небыло сделано, в итоге вернули деньги. Ладно хоть вернули.. Лучше не связываться.

Хамство со стороны персонала и руководства - для данного салона это нормальное явление. Обходите стороной эту ювелирную сеть

Да ну это же дичь. Диретор и владелец в одном лице - неадекватная женщина с короной на голове. Не рекомендую даже к ознакомительному посещению. Разве что как экспонат "как не надо вести бизнес" или книга "типичные ошибки в общении с клиентами".

Персонал хамоватый, как и директор- владелец, лучше обходить это место стороной, что бы ещё и крайним не остаться.

Неадекватная, невменяемая директор.

Заказал изделие, оплатил предоплату, в срок изделие не изготовили, предоплату в течении месяца не возвращали по различным предлогам (то бухгалтер заболел, то за городом, то овердрафт списали, то платежка на проверке). После публикации данного факта в соц.сети, директор/владелец вернулась из селебрити на свой коммунальный уровень и предложила идти в суд, с чего собственно и нужно было начинать! Не вздумайте оставлять предоплату - вы следующий в очереди на кидалово.

Заказал изделие, оплатил предоплату, в срок изделие не изготовили, предоплату в течении месяца не возвращали по различным предлогам (то бухгалтер заболел, то за городом, то овердрафт списали, то платежка на проверке). После публикации данного факта в соц.сети, директор/владелец вернулась из селебрити на свой кухонный уровень и предложила идти в суд, с чего собственно и нужно было начинать! Не вздумайте оставлять предоплату - вы следующий в очереди на кидалово.

Отличный магазин с оптимальными ценами

Ужасный магазин! Не понимаю как они залезли со своими сертификатами в BMW центр! Поэтому с сертификатами точно не советую туда идти, изделие получится однозначно дороже! Очень приветливо встречают при встрече и если возникают какие то вопросы, то вежливость сразу исчезает и вранье полное! Записывайте беседу (((

Ассортимент не понравился. Как я понял толи директор магазина. толи менеджер и стажёр, вечно искали какую-то Анжелу или Оксану не помню сути. Система слетела. Не знают пароли от нее. Заняло время на поиски этих паролей. Потом платежная система не хотела работать как пологается. Все было очень странно, тупо и через одно место. Спасало мое терпение то, что в этом магазине продавалось именно то украшение, которое мне нужно.

Очень мне нравятся мои сережки с жемчугом из этого магазина.. из минусов - отсутствие нормальной парковки днём, только если вторым рядом ставить машину.

Буду писать плохой отзыв. Сюда мы пришли за обручальными кольцами. Просматривая просторы интернета, нашли здесь именно то, что зацепило, плюс изготовление на заказ любого размера и любой прихоти. Кольца с горячей керамикой, более стойкий вариант, чем эмаль. Позвонила заранее. Сказали приходить, мерить данные модели в серебре, заключать договор и ожидать через месяц-полтора колечки в золоте. Первое: нужных моделей не оказалось в салоне. Мерить нечего. Второе: подобных моделей было много, чтобы хоть размер определить. В итоге, одно кольцо было маловато, втрое большое, так выяснили, что у меня 17. Третье: тут вот пишут в отзывах, что всё, чего хочется они сделают, была бы фантазия у клиента. Мне нужно их же кольцо, только без камня. Никакой фантазии и сложности. Консультант долго мялся и говорил, что так сделать скорее всего не возможно. На заказ они изготавливают, угу. Четвертое: после праздников, по словам консультанта, большие очереди куда-то там, где ставять пробу (хотя меня вообще не интересует это, мне нужно знать, когда забирать), поэтому нам позвонят в два дня, после нашего визита. В эти два дня уточнят возможность изготовления колец без камней и стоимость. Мы скорее оплатим и кольца запустят в производство. Нам никто не позвонил, прошло 11 дней на данный момент. Так можно и без колец остаться на свадьбу. Сервис на "отлично". НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Перед свадьбой обошли несметное количество салонов в поисках идеальных колец. И с каким только обращением не столкнулись! В некоторых салонах продавцы с порога смотрят взглядом Хозяйки медной горы, видимо на глаз пытаясь прикинуть, способен ли клиент оставить большую сумму. К счастью, уже устав от долгих поисков, обратились, по совету знакомых, в Золотой век. Салон понравился с порога. Сдержанный стильный интерьер, работает кондиционер. Хороший выбор стильных и качественных украшений. В других салонах нам не нравилось совсем ничего. Здесь понравилось даже несколько изделий, было из чего выбрать. Больше всего порадовала работа консультантов- очень грамотно, терпеливо, но при этом совершенно ненавязчиво. С нами работал Михаил, профессионал и просто приятный человек. Отдельно отмечу, что в салоне есть услуга ювелирное изделие могут сделать на заказ. Взял на заметку, еще обращусь.

Покупал в этом магазине помолвочное кольцо, исключительная забота и внимание. Выбор большой, присутствуют как классические модели, так и крайне Рекомендую.

Честно говоря ПЕРВЫЙ салон в Екатеринбурге такого формата: здесь исключительный сервис и все направлено на комфорт клиента. 1) Удобное место расположения: Плотинка. Кто-то скажет "А как же парковка?" С парковкой все супер: она есть, она бесплатная и Вам даже помогут припарковаться. 2) Салон со звонком: тонко намекает на исключительность меня, как клиента. Шикарный интерьер и приветливый персонал. Менеджеры Светлана и Владимир помогли моей клиентке с выбором: она просто влюбилась в свои новые серьги. А ведь мы обошли много ювелирных салонов: к слову один из них был прямо через дорогу, но по выбору украшений и сервису заметно уступает Золотому Веку. Кстати, была небольшая проблема с надеванием серег: моя красавица долгое время носила маленькие гвоздики, а приобрести хотела более объемные серьги и никак не могла их надеть ( кто не знает- застежки на гвоздиках слегка тоньше, чем на других серьгах). И Светлана нам помогала их примерять: сколько пар мы примерили, Боже мой (некоторые даже по нескольку раз - двочки такие девочки:))). Мы даже присвоили ей титул "добрая волшебница". 3) У них могут изготовить украшение на заказ. По твоему эскизу. Или по твоим эфимерным мыслям из головы. Как было у меня: увидела в фильме "Великий Гетсби" кольцо. И прямо захотелось мне его так, что я спать не могла. Купить его, естественно, нельзя. Пришла сюда с фото и через месяц у меня уже было это кольцо! Только я пожелала не черный бриллиант а розовый турмалин в центре( так как он больше подходит мне по знаку зодиака). Я была в восторге! Если хотите исключительность(а это, кстати, даже выше чем luxury) то Вам сюда:)

В субботу были в салоне, примеряли керамику и сапфиры, очень понравился консультант Владимир, вернемся, чтобы сделать покупку у него. А вот его напарница вела себя так, что сложилось впечатление, что я в лавке на базаре. Ее не интересовали посетители, а двое молодых людей. Видимо знакомится с ними и громко хохотать было гораздо интереснее.

В апреле покупали здесь обручальные кольца. До этого магазина, который нам порекомендовали друзья, обошли весь Голден Парк на Щорса. Приехали мы рано - магазин только открылся. На входе - звоночек, в магазине - приятная атмосфера. Персонал великолепный - вежливый, обходительный. Мы померили, казалось, все кольца в салоне. На кассе были приятно удивлены скидкой на второе кольцо. Покупкой очень довольны. В подарок к покупке получили сертификат на скидку в кондитерскую.