Отзывы Pandora, сеть салонов ювелирных изделий

Та же самая история, торговый центр , магазин закрыт на перерыв 15 минут, указанный телефон не отвечает , простояла 40 минут , никто так и не явился, указанный телефон Ксения не берет, пропало желание что то здесь покупать.

Магазин Пандора заакрыт на перерыве 15 минут а ждём уже 40 минут!!! На двери номер телефона есть, звоним и пишем, нет ответа!!!! (Ксения ее зовут) Где продавщица??! Отгул взяла??? Или пошла опохмелиться???! Мне срочно надо покупать подарок на день рождении. Мне придется поехать в другой магазин бл*дь!!!

Добрый день! Всем, кто планирует что то покупать в сети Пандора, стоит задуматься! Серебро не покрыто родием, что означает потемнение металла! На 2 шармах быстро появились сколы(допустим, потому что стекло - хрупкий материал), но и у сережек застёжка оставляет желать лучшего. За такие деньги проще купить золотые украшения, или то же серебро, только дешевле в другом месте.

Настоящее дно. Шармы чернеют, как и цепочка. Качество изделий отвратительное, стразы выпалывают даже при очень бережном ношении. Никому не рекомендую. Продавцы на такие претензии только лицо кирпичом делают

Продали браслет с дефектом. Купила вечером, обнаружила на следующее утро. Принесла чеки и фото с датой. Отказываются менять. Сами говорят, что этот дефект часто встречается. И доказано, что механическое повреждение. Такое ощущение, что я сидела ночью с воскресенья на понедельник и специально ломала свой браслет ( =дефект одного звена). Раз механическое, значит, не брак. И менять не будут. Но раз такой дефект встречается, значит, изделие изначально изготовлено неверно. И в моем случае, я даже поносить не успела.

Неплохой салон, вежливые девушки, иногда реальное желание помочь в глазах, выбор нужных мне шармов часто больше, думаю, из-за невысокой проходимости. Но бывают ситуации, способные испортить всю малину. В моем случае это история с заменой неисправного браслета по гарантии. Без чеков, без пакетика, но с большим количеством нервов мой браслет, в котором застежка открывалась сама по себе во время ношения, забрали на экспертизу. И даже вынесли решение об обмене в мою пользу. Смотрите, как классно, да? Клиентоориентированный подход: потерянный чек простили, новый браслет дали. В чем подвох? Да в том, что дали браслет на размер меньше!!!!!! Забирала изделие в новой коробке. Сначала, надев браслет дома, я подумала что он жмет потому что не разношен. Ходила пару дней пытаясь привыкнуть. Браслет разносился и по прежнему трет и застревает на косточках. Прошлый свободно висел на запястье. Обменять теперь не выйдет, знаю. Сама виновата, не проверила. Не будьте такими как я.

Здравствуйте. На столько возмутило обслуживание, что пришлось зарегистрироваться во flamp. Заехали вечером с мужем в ТРЦ Парк Хаус купить подарки к 8 марта, для сотрудников. Приветственно улыбнулись, попросили помочь, нам откликнулся продавец—консультант Елизавета, бросила на стол обкладку с изделиями, сухо и невыразительно. Мы выбрали, комментарии и адекватный диалог так и не получив, отошли к кассе. Сдачи не оказалось. Елизавета задет вопрос моему мужу: «а у вас то есть мелочь?». Мы на неё смотрим как на динозавра. Вернулась из подсобки, с недовольным видом накидала в тарелку «железа», завернула изделия в пакетики, мы четыре раза переспрашивали нужна ли дисконтная карта, пока мой муж не одернул ее вопросом: «девушка, мы с вами разговариваем или нет?». Посетителей, практически не было, Елизавета общалась с коллегами. Чек нам выдали по просьбе, не то что бы его положили, а мы его попросили, и задали соответствующей вопрос по чеку: «а где ещё 100₽ сдачи?» 100 ₽ нам выдали, опять же по просьбе. И все это с таким надменным, недовольным выражением лица, как как будто ты не покупаешь подарки к празднику. Могу понять предпраздничный день, вечер, все устали, но изделия, которые предназначены дарить радость и позитив, по моему мнению, не должны продаваться таким образом. Я покупаю Пандору в этом отделе не первый раз, но с таким отношением столкнулась впервые. Ставлю 1 за работу персонала.

Добрый вечер. Хотелось бы поделиться. Уже очень много лет муж мне дарит изделия Пандора, я очень ее люблю , но последнее подаренное кольцо дало сильную аллергию на пальце. Ни на одно купленное раньше реакции нет, а я ношу Пандору каждый день. Обратились в салон - нам красиво отказали. Конечно теперь данные изделия приобретать не будем. Мой плохой отзыв ни в коем случае не касается девочек продавцов - они всегда приветливы и доброжелательны.

Хочу поделиться своими впечатлениями ,т.к не могу оставить без внимания свой замечательный и любимый магазин Пандора в Парк Хаусе , и так ровно год назад у нас состоялась свадьба ,муж сделал мне подарок серебряный браслет с шармами- подушечка с кольцами , на тот момент я слышала ,но никогда не представляла себя в украшениях этой марки ,так и началась наша семейная жизнь и браслет пополнялся с каждым праздником.... вот и настала годовщина нашей свадьбы и муж меня не то ,что удивил ,а сразил наповал своим подарком ,замечательные шармики пополнили мой браслет и кольцо ,которое я заприметила еще давно ..... я не сразу поняла откуда муж узнал про то ,что я хочу колечко, но он меня не долго мучил и раскрыл секрет , а он прост -на сайте пандоры я добавила кольцо в лист желаний и оказывается в магазине его могут посмотреть!!! До чего дошел прогресс !!! Спасибо продавцам ,что помогли с выбором подарка ,мне все очень понравилось! Ваши постоянные покупатели Оксана и Максим))))))

Очень люблю украшения этой марки, необоснованно дорого конечно...Но говорят, что якобы ручная работа. Ок. Рассказываю свою ситуацию : в августе было куплено колечко, ровно через месяц из него выпал камушек. Приехала, написала заявление на возврат д/с, на самом деле я хотела просто поменять на такое же, но они делают только через возврат д/с. Ок, Идем дальше... Сказали рассматривать будут около недели и мне наберут. Проходит 14 РАБОЧИХ дней, ни ответа, ни привета. Звоню сама, в ответ "Уточним", и еще несколько дней ни ответа, ни привета. Ок, идем дальше. Все таки мне вернули через 3 недели д/с, и я тут же купила такое же колечко. Неужели нельзя обойти эту процедуру, если клиент просто хочет обменять бракованное изделие на такое же? Ок, идем дальше. Через 3 месяца, в конце октября было куплено колечко-бантик, камушки в ряд, и я заметила, что они все разные. Какие то немного отдают синевой, какие то более светлые, некоторые из них прозрачные. Вот тут то девушки и стали объяснять, что это "ручная работа", Вам кажется и т.д. НО мне так не хотелось ехать в другой филиал, чтобы покупать это колечко, что я решила взять здесь... И абсолютно не возникло удивления, когда через 4 месяца (несколько дней назад) из колечка выпал камушек! Ну замечательно! Ну за что Вы берете тогда такие деньги? За бренд? Тогда держите марку!! я Очень ОЧЕНЬ люблю Ваши украшения, все колечки и браслет в сборе, но качество... За границей оказалось гораздо лучше! P.S. сейчас хотела заехать купить сережки с бантикои и жемчуженкой (в МЕГЕ), но они почему-то продаются ТОЛЬКО комплектом с подвеской (которая мне вообще не нужна). На сайте пандора информации не нашла, в магазине есть отдельная цена и на сережки, и на подвеску, так какого блин я должна покупать только комплектом??? Ставлю 4 только за то, что я люблю Ваши изделия за дизайн и оригинальность.

Были сегодня с дочерью. Зашла первый раз. Девушка конечно милая всё рассказала, показала, но купить желания не возникло. Я скажу почему. Мне нравиться эти украшения, но чтоб аж ах нет. Если бы были ценники я бы может что и выбрала, а так дергать консультанта из-за каждого изделия не хочется. Я люблю очень просмотреть весь ассортимент в магазине и тогда сделать выбор. А тут ценников нет! Да согласна с предыдущим комментарием что это нарушение закона и моих прав. Поэтому уважаемая администрация пожалуйста обратите внимание на данный провал в организации вашего предприятия.

Купил в подарок жене шарм - серебро\золото. Оказалось такой уже есть. Там браслет почти полный уже, всего не упомнишь. Упаковали обратно сразу и пришли в салон. С просьбой обменять на другой. Возврата денег не требовали. Девушка которая с удовольствием продавала шармик - в ответ на просьбу сунула постановление правительства РФ. Обмен и возврат ювелирных изделий запрещен. Ну об этом мы и так знали. Вот их истинное лицо. Главное спихнуть товар. Дальше ни шага на встречу клиентам. На этом с пандорой покончено. Больше туда ни ногой. Кстати, в магазинах пандора на товаре нет ценников. Это грубое нарушение закона. Завтра напишу жалобу в Роспотребнадзор и Комитет по ЗПП.

Сегодня покупала подарок сестре на день рождения. Все очень удачно получилось: попала на скидки и акции. Девушки вежливые и милые, проконсультировали, красиво упаковали. Спасибо.

Люблю украшения данной фирмы: очень качественные и стильные. Но: 1)очень плохо то, что практически никогда не подарочных сертификатов в наличии 2)нет возможности обменять изделие, если размер (например браслета или кольца) не подошел...

Любимая жена попросила в подарок браслет от "Pandora". Еще утром не понимал, что это и с чем его едят. Подсказали , что есть такой бутик в Парк хаусе. Зайдя в бутик меня вежливо встретили и грамотно познакомили с продукцией, помогли подобрать по необходимой мне тематике браслет. Все красиво упаковали. За , что отдельное спасибо!!! Жена довольна и я доволен. Желаю успехов и процветания.

Выбрала ! Из нескольких магазинов "Пандрора", выбрала именно этот, хотя и объехала все. В одном из - на меня упорно долго не обращали внимание, общаясь с другими клиентами, я мирно ждала...ждала....ждала....прогулялась по всему ТЦ , снова пришла, клиенты всё те же (я конечно понимаю, что при работе консультанта внимание будет нацелено на того кто в данный момент им завладел, но !)в общем попытка - 0. Приехав на Сулимова, мне всё рассказали, показали, объяснили, упаковали, улыбались и приветливо отпустили с миром. Вот как -то с легкой руки и непринужденно!ОЧень рада и огромная благодарность! P/S сами ювелирные украшения - сказка, заходишь и прям ух!Хочется всё и сразу!

Искали подарочек для поклонницы Пандоры, девочка-консультант помогла подобрать шарм, все упаковали в подарочную упаковку. Хорошая идея магазина и хороший сервис! Не нужно думать, что подарить фанатке)

Здесь всегда настоящая сказка для принцесс! Девочки консультанты очень внимательные и доброжелательные, помогут советом и выбором. А эта чудесная упаковка, в которую складывают шармы и браслеты - белая коробочка с фирменным названием, пакет с розовым бантиком, каталоги... Сервис! Всё на высшем уровне!

Очень нравится мне эта идея, собирать украшение своими руками. Себе конечно ни разу ничего не приобрел, а вот проблема выбора подарка на разнообразные праздники, здесь решалась не раз!

Любимый ювелирный салон.Для каждой девушки почетно иметь украшения из этого магазина!Нравится не только данный салон,а вся сеть! Консультанты работают целенаправленно с каждым клиентом.Это напоминает милую дружескую беседу,видно что девушки заинтересованны и получают удовлетворение от того,что делают.Стараются действительно удивить и порадовать.Качество изделий тоже на высоком уровне!Золото и серебро высшей пробы.Зайдя однажды уже не возможно остаться равнодушной!Эта любовь с первого взгляда и на всю жизнь!

Наконец дождалась долгожданный подарок от мужа на день рожденье- браслет с шармами Пандора, красиво и со вкусом собранные шармы , уж я то та еще превереда, ходила 2 месяца рассматривала витрины и каталоги,сидела на сайте, разбегались глаза, консультанты меня уже знают и всегда приветливо меня встречали и давали инфу сполна, и наконец в день рожденье сбылась моя мечта ! На след день я не удержалась и после работы зашла в Пандору, сразу узнали меня и подаренный мужем браслет с шармами, поздравили меня, очень приятно, я добавила к своим шармам Муранское стекло , браслет стал еще краше. Большое спасибо за такое качественное и душевное обслуживание, а еще мужу очень понравилось как ему помогли выбирать для меня шармы, он не любитель ходить по магазинам, а тем более выбирать! В след раз куплю серьги, интересная задумка, я думала мне не идут такие серьги, а предложенные варианты мне очень понравились! Спасибо огромное!