Отзывы Пятерочка, сеть продуктовых магазинов

Ужастный магазин хлам бардак и вечная грязь срочно нужен ремонт и смена всех и всего !

Купила шоколад «Алёнка» сегодня,оказывается срок годности давным-давно истёк,вся белая,ужасно,не в первый раз.

Зашла за хлебушком, но, пардон, с пола не ем...

Клоуны масочные. Больше сюда ни ногой.

у вас некоторые проблемы с батончиками..... видимо, со сроками совсем беда.... купила сегодня около 21:00. я научена с детства нашими великолепными телевизионными передачами сначала смотреть на еду, а потом жевать, но тут что-то пошло не по плану, даже думать не хочу, сколько я их съела. это были мои любимые конфеты( червяки убегали, поэтому коллективного фото не вышло. но они были в 3 из 3 вскрытых конфетах, полагаю, что я не настолько везучая, чтобы в съеденных их не было..... храни господь меня и мой унитаз с содержимым желудка, иииууу

Купила сегодня новинку печень трески, какое то непонятный твёрдый комок внутри, что его даже разломить невозможно. Редкая дрянь, я ещё попыталась откусить и это вообще что то непонятное на вкус. 179 рублей баночка.

Сам магазин вроде норм. И стоит удобно и вроде бывает всё что надо, но меня возмущает, что ооочень часто стоит ценник с акцией, а на кассе пробивают без акции. Разница бывает раза в 2. Это обман чистой воды! Чаще всего забиваю на это, потому что очередь, и я не хочу задерживать людей, которые в этом не виноваты. Кстати на этом наверно и выстроено тут всё. Обманывают всех, но мало кто спорит. Да и ценники как обычно фиг найдешь на нужный продукт. Скотское отношение к людям, все реже и реже там бываю. Надеюсь начнут скоро наказывать рублём их!

Некуда ставить велосипед. Есть парковка для велосипедов, но никто не убирает строительный мусор, откуда-то появляются гнилые помидоры... Велосипед нет возможности прицепить из-за мешка. Он портит вид в целом магазина, а гнилой помидор = вишенка на торте неудобств.

Что приятно удивило, хороший штат. Отношение к покупателям. Может, мне повезло со сменой. На кассе женщина помогла пенсионеру, мне тоже помогли сориентироваться. Если администрация читает Фламп, хотелось бы, чтобы отметили работников этого магазина. Из минусов - абсолютное отсутствие логики расположения товаров. Очевидно, маркетологи постарались осень, потому что ты обойдешь весь магазин, прежде чем найдешь нужное. Вода в одном месте, соки в другом (то есть, не сработает обычная логика). В целом, впечатление положительное

Вечная проблема всех магазинов этой сети это ценники. А в основном это в банетах, Никогда не разберешься что и сколько стоит, в акции товар или нет.

хочется выразить огромную благодарность этому магазину!!! живем рядом 1,5 года и ни разу никто не нагрубил, даже наоборот, персонал всегда помогает если возникают вопросы, ко мне даже подходили когда я долго игрушки выбирала и продавец помогла найти что нужно и сообщила про все акции на данный вид товара! если по цене не понятно то на кассе все объясняют, главное всегда спокойно и без конфликтов. акций в магазине много и разные, (мы покупатели хватаем глядя на цену а что за акция не смотрим а потом почему-то виноваты продавцы) с очередями я проблем не вижу, персонал всегда выходит если образовалась очередь! персоналу большое спасибо за их работу!!!

Присоединяюсь ко всем предыдущим негативным отзывам, и добавлю что пандус зимой превращается в аттракцион ‘закати коляску с третьего раза и попробуй не убейся’. Ау, вы нормальные вообще нет? Хоть бы постелили какой коврик резиновый или что там делают. Гладкая плитка под действием снега превращается просто в каток. Вы в курсе вообще что вас засудить можно если что то случится на этом пандусе? Под угрозой дети и инвалиды. Позорище. Каждый раз хочу зайти и как понимаю что мне предстоит этот акробатический этюд с коляской, сразу все желание отпадает.

Отвратительное место. Ценники не на всех товарах. Сканеры на стенке не работают. Продавцы с себя ответственность снимают. В холодильниках бардак. Ценник не видно. Приходится сильно постараться, чтобы нагнуться и увидеть. На кассе про бонусные карты или не спрашивают, или нагрубят, когда просишь списать баллы.

Посредственная работа сотрудников магазина: постоянно наблюдаю неправильные ценники и просроченные акции. Сам за последние 2 недели делал возврат из-за нехилой разницы в ценнике и несколько раз наблюдал, как на кассе народ "приятно" удивлялся. А если представить, сколько народа этого не замечает или забивает, учитывая, что здесь такая тенденция...

Это одна из самых отвратительных "Пятерочек". Здесь ВСЕГДА!!! работает только одна касса. Здесь всегда большая очередь в эту кассу. На просьбу послать кассира на ещё одну кассу ВСЕГДА! один ответ - кассиров нет. Хотя по магазину бесцельно бродят ещё, в среднем, 2-3 человека персонала. Обучите их на кассе сидеть.

Мне кажется на обслуживание в сетевых магазинах все давно уже махнули рукой, понимая, что ждать там культуры просто не стоит. На днях, пока стояла в очереди, была свидетелем как покупатель капал на нервы продавцу. Вот думаю: «какая продавец молодец! Очень достойно себя вела» Но видно таких продавцов не много. Вчера , опять же очередь на кассе, ситуация такая: у покупателя нахватает денег при расчете... ну что ж? С кем не бывает! Продавец был другого мнения. Повышая тон голоса он начал выговаривать покупателю о том, что нужно обращать внимание на ценники. Выглядело это со стороны это очень не приятно. Знаете что?! В жизни бывает всякое. Оценивать людей или относится к ним с высокомерно только из-за того что не хватало денег на кассе очень невежливо. Было бы неплохо что бы продавцы так явно не демонстрировали своё отношение к покупателям.

А от меня 5 Вам!!!! Зашла 31 декабря, в 9 утра. Сотрудники нарядились в костюмы Деда Мороза и Снегурочки. И себе настроение подняли, уж очень им весело было и посетителям приятно. Конечно не очень охотой работать в праздник, вот хоть какое то развлечение. Креативненько, не ожидала от Пятёрочка. А может это их личная инициатива, так за это 5+. В качестве бонуса получила конфетку от Снегурочки. Мелочь, а приятно!!!! Спасибо Вам! С Новым Годом!!!

Магазин так себе,внутри гнилыми овощами пахнет. Касса всегда одна работает,пока на весь магазин не ряфкнеш...

Очень неудобный магазин, внутри нереально найти некоторые отделы (при мне покупатели, как и я, расспрашивали продавцов где тот или иной отдел, они в каких-то закоулках магазина), проходы узкие и даже при этом часто эти проходы перекрыты коробками или тележками с товаром, цена на ценнике и на кассе часто не совпадает! 3 раза за неделю чек по факту не совпадал с ценниками. Возврат делают моментально и без проблем. Сегодня работала одна касса и при этом очередь в человек 10 с полными корзинами.

Жесть а не магазин, получили пищевое отравление, постоянно очереди на кассах, щас появилась карта выручай дак не разу её не спросили и не предложили. Идин стол для сбора продуктов вот стоишь или ждешь или толкаешься хотя место много могли бы ещё поставить за место бесполезных автоматов.

Да, магазин "Пятёрочка" - не МЕТРО и не Мегамарт! Так уж получилось, что живу во дворе этого магазина, поэтому за молоком и хлебом захожу именно сюда, т.к. он в шаговой доступности. Хотя рядом и "Верный", и "Магнит", и "Монетку" вместо "Пикника" открыли, но "Пятёрочка" за последний год изменилась в лучшую сторону. Поэтому именно её я выбираю из всех вышеперечисленных. Сделали новую входную группу - большой плюс! Просроченного товара давно не видела на прилавках, т.к. очень внимательна к этим цифрам на упаковке, так что - исправились с 2014 года)) Да, сюда не нужно ходить за эксклюзивными продуктами, но авокадо, сельдерей, соки, фрукты, кофе в зёрнах - всегда можно найти. Привлекает ещё и то, что сеть "Пятёрочек" работает по программе кэш-бэк "Спасибо" со Сбербанком. За последние месяцы трижды брала продукты за 1 рубль, оплачивая продукты бонусами за покупки свыше 1000 рублей. Продавцы адекватные (значит, тоже поменяли состав с 2014 года). Понравилось, что перед кассой висят телефоны, по которым можно позвонить в случае плохого обслуживания. Значит, возможно, есть обратная связь с руководством. Единственное, хотелось бы, чтоб поменяли старые корзины на новые, т.к. с тележками по узким коридорам не походишь, а из малых ручных корзин трудно отыскать не сломанную!!! Исправьте ситуацию, пжл, руководство!!!

Да ладно вам.. нормальная пятерка, такая же как все, а в некоторых моментах даже и получше) Например ассортимент пошире, т.к. сам магазин большой. Лабиринт - дааа.. но раза с третьего я запомнила где-что и привыкла. Это же обычный продуктовый магазин для забегов в него раз в 2 дня. Конечно, для тех кто в первый раз зашел, сложно сориентироваться в отделах.

Захотелось мне значит вечером фруктов , пошли с мужем рядом с домом в пятерочку !!!! При входе в магазин нас встретил неприятнейший запах , протухших продуктов , подошли к прилавку с фруктами , а там по всем фруктам бегают мошки мы с ужасом ушли , сделав пару фото ! Убедительная просьба , наказать ответственных за хранение продуктов - это не нормально !!!!!

Случайно попала в этот магазин, лучше бы мимо проехала. .. Из плюсов - свободная парковка. Остальное минусы. В большинстве супермаркетов вход в торговый зал слева. И висят стрелочки куда идти. В этом же магазине сразу бросаются в глаза кассы слева и какой-то странный безымянный проход справа. То ли в подсобку, то ли торговый зал. Еще раз окинув варианты пути пошла направо. Ага - начинается торговый зал. Как в предыдущем отзыве - реально лабиринт. Нужна была молочная продукция. Я минут десять потратила, чтоб найти не просрочку. И с задних рядов пыталась достать - все равно срок годности вышел. Причем так много просрочки концентрированно ни в одном магазине еще не видела о_О.. Нашла бутылку молока, решила уйти - не тут-то было. Пока не пройдешь все залы, не выйдешь к кассам. По пути думала увижу работников зала, чтоб сообщить им о просроченной продукции (мало ли, ну не увидели, замотались.. это уже в отзывах увидела, что такая ситуация для магазина в порядке вещей). Никого не нашла. На кассе стоят женщины нелюдимые. С таким лицом недовольным уже и на почте не встретишь операторов. Молчат еще. Не совсем понятно - закончила ли кассир с предыдущим клиентом или нет. И человек стоит еще, покупки собирает, и моя бутылка молока уже "пропикана" и летит в корзину. На мое: "Здравствуйте. Пакет, пожалуйста", кассир что-то буркнула.. В общем, совершенно не рекомендую данный магазин. Сплошные удивления, при чем непозитивные.

Недавно посещяли этот магазин в кавычках. Когда заходишь туда попадаешь в такжикистан но это не проблема... проблема началась когда мы обнаружили что филе курицы было отбито по чеку почти в 2 раза больше чем было в упаковке! Подошли к кассе на вопрос " что за дела такие?" продавец не знаю поняла что от нее хотят или может ваще не поняла не знаю понимает ли она вообще чтото по-русски)) вобщем побегая и сравнив цену она с другой продавщицей отдали разницу в 10 рублей! При том что отбили филе в 2 раза больше!!! После этого они быстро разучились понимать по-русски и только сказали что администрация магазина где-то жрет и у них нет времени на покупателей! Можно было заявить в нужные органы по этой ситуации но не охота тратить время на такое хотя учить этих подруг и администрацию надо бы! Итог теперь отказ от посещения даннго магазина на всегда! Рядом конкурентов полно!))))

самый хреновый магазин в этом районе.просроченные продукты особенно молочные.кассиры хамы.им делаеш замечание а они говорят чтобы не ходили в этот магазин.вот это отношение к покупателям

С каждым днем улучшается! Радует. Цены действительно низкие - естественно, в большинстве своем на ТМ "Красная цена", но качество хорошее у продукции. Акции постоянно. Большой ассортимент фруктов для магазина "у дома" - частенько очень даже хорошего качества. Нет, конечно, всего, что берем в др магазинах, но аналоги спокойно можно найти

Сам магазин на ул. 40 лет Октября 42/1 вроде нормальный. Но руководство магазина желает быть лучшего. Руководство может позволить себе нахамить. На обращения не как не реагирует. А если реагирует то в крайне отрицательном виде. Не однократно данный магазин теряет арендаторов которые облагораживают данный магазин и так же своей деятельностью привлекают клиентов. В связи с чем повышают доход магазина. Но в связи с негативным отношением руководства данного магазина с его территории уходят арендаторы, а соответственно и клиенты-покупатели. И выше стоящему руководству на данную проблему глубока наплевать. Так же в данном магазине постоянно присутствует хамское отношение охранников к покупателю-клиенту.

По сравнению с другими "Пятерочками" тут довольно чисто) Выбор продуктов приличный, цены где-то на уровне между Монеткой и Кировским. Но изнутри как лабиринт: помимо главного прохода, есть второй "малый", из которого можно попасть в 2 или 3 зала поменьше. В итоге чтобы найти нужный продукт, придется изрядно побегать. Картографическим кретинизмом не страдаю, но после, наверное, 4-5 посещений до сих пор не могу запомнить, что где лежит.