Отзывы Монетка, торговая сеть

Лучше пройти два метра до магнита или мегамарта, чем заходить сюда 0/10

Не ходите уже в эту рыгаловку, руководству плевать на отзывы, пусть уже разорятся и свалят с этими орками сотрудниками

Ужасное отношение персонала к клиентам, такое ощущение, что зашёл к ним домой в Узбекистан или Тоддикистан. Женщина хамила, постоянно ходила за мной. Вышел за продуктами, и сразу же настроение испортилось. Не ходите в этот рыгальный магазин

Практически каждый день посещаю этот магазин и каждый раз продавец проявляет нездоровое внимание ко мне и моему молодому человеку , следит за нами и просит друзей его следить пока мы ходим по магазину . Понимаю что есть люди которые воруют и все такое и мы молодые и возможно похожи на таких но мы берём товары и спокойно идём на кассу . Прошу принять меры! ужасно не приятно постоянно ловит на себе агрессивные взгляды. При чем не то что он просто смотрит за нами он специально стоит на виду и держит руки скрещённые на груди… последний раз я уже не выдержала и сгрубила ему но извините терпеть уже не возможно!!!!!

Продавцы, плохо говорящие по-русски, хамы психованные, руководитель, который смотрит на все как на норму... Свободно обслуживаются покупатели без масок!!! (у нас же нет распоряжения губернатора, пандемии тоже нет, так ведь?! ), ценники относительные: +30 рублей к стоимости? И тааааак сойдёт. ж Живу в Бажовском, лень было заходить в Ленту, первый раз в жизни по пути домой зашла и 1000 раз пожалела. Проще закрыться, чем работать так, как это делается здесь!

Сегодня, мне было лень идти до Перекрестка/Ленты, поэтому решил зайти сюда, чтобы купить замороженные овощи. На входе меня встретила атмосфера неблагополучия: около овощного острова валялся рваный мешок с гнилыми овощными отходами измазавшими весь пол. Открытые ёмкости с весовой продукцией: орехами и прочим подобным. «Ковид? Не, не слышал.» Ценники на заморозку стояли от 14.12.2020. Складывалось впечатление царящего бардака, ибо такой безалаберной выкладки, я уже давно не видел. Работала одна касса. В общем, быстро испытав отвращение к этому магазину, который смело можно назвать помойкой, я решил уйти без покупок т.е. я зашел в магазин, прошёл полтора метра до холодильников с заморозкой, ничего не взял и даже ни к чему не притронулся, развернулся, дошёл до места, где стоят корзины, вернул корзину на место и направился к выходу через свободную кассу, чтобы не лезть через очередь. Тут, в дверях, я услышал, как мне в спину, кассир громко закричала: «Молодой человек, вы куда?» Я (удивленно): «На выход.» К (поучающим тоном): «Почему вы прошли через ту кассу, а не эту? (имея ввиду свою кассу с очередью, на которой какой-то тип неторопливо складывал свои покупки)» Я: «Какая разница?» К: «Большая разница! Здесь ворота стоят, там нет!» Я подошёл к воротам, снял рюкзак, провел им через ворота. Сигнала не последовало, ибо ворота созданы реагировать на товар, а не на пустоту. К (манерно): «Спасибо вам большое!» Может быть я, конечно, привык ходить в Ленту и Перекресток, а потому такой «сэрвис» и смрад «атмосферы равнодушия к порядку» мягко говоря, вызывают недоумение, но хочу обратить ваше внимание: если раньше в магазинах у дома – цены были значительно ниже, чем в крупных супермаркетах, то теперь наоборот: продукты в той же Ленте и Перекрестке – часто можно купить дешевле (сужу по продуктам, которые я обычно покупаю), и в добавок к этому, у них есть сервис/вежливые сотрудники, выгодные программы лояльности, удобные кассы самообслуживания. Единственное преимущество магазинов у дома – местоположение, в эту Монетку – я ходил крайне редко, исключительно по острой необходимости. После сегодняшнего – ходить не буду, прекрасно осознавая, что это никого не расстроит. Учитывая абсолютное равнодушие владельцев сети Монетка к происходящему в этом магазине и мизерные зарплаты, которые они платят своим сотрудникам (на входе вывешены вакансии) – здесь никогда ничего не изменится в лучшую сторону, поэтому рекомендую вам отказаться от посещения данного филиала.

Даже единицы много для данного магазина! Руководство магазина относится к своим обязанностям через одно место. Магазин вовремя даже открыть не могут. Время 9.35 магазин закрыт, люди вокруг ходят и негодуют. Если у вас написано время работы с 8, так открывайте в 8. Или делайте магазин круглосуточным, чтоб продавцы жили на работе.

Вовремя никогда не открывается!! Стоит 5 человек , время 8:05 , хотя заявлено 8:00. Безобразие !!

Ужасный магазин! Моей маме при оплате товара нагрубила кассирша еще и женщина стоящая сзади неё, ходим в эту монетку не часто, но сказать могу одно! Магазин ужасный! продавцы ужасные, хамят , по телефону разговаривают на работе. Один кассир там есть хороший, добрый. Но остальные грубияны,если просят показать сигареты, то они открывают, но когда посетитель говорит какие дать, сразу начинается "я НЕ ВИЖУ, Я НЕ ПОНИМАЮ," , также, как-то раз стояли на кассе продавцы просто говорили между собой, не замечая покупателей, выражаются матом на весь магазин. ходить не советую в него!!!

Наверное, самая ужасая монетка из всех возможных. Самое интересное, что ничего не изменится от отзывов. Но всё же... Один кассир на весь магазин всегда!!! Бесконечная очередь. Остальным сотрудникам, которые находятся в зале , абсолютно все равно. Всегда неверные цены- Идёшь разбираться они как на г**но на тебя смотрят. Сам магазин в формате какого то рынка. Просто данный магазин позорит всю сеть монеток. Спасибо.

Один из ужасных магазинов. Стараюсь ходить сюда редко, но это ближайший магазин рядом с домом и иногда срочно что-то надо купить и невольно приходится идти сюда. Раньше работали адекватные продавцы, более или менее соблюдали чистоту в зале, правильность ценников. Сейчас там текучка, каждый день разные и абсолютно не компетентные продавцы в своей работе. Хамят, при покупателях выражаются матом, даже выпившая девушка, с размазанной тушью под глазами сидела, которая не могла сдачу посчитать, швыряют товар на кассе, цены надо самим перепроверять, так как никогда цена не соответствует! Не советую этот магазин! Лучше в Мегамарт ходите! А руководству наверно просто наплевать на репутацию и клиентооборот!

Такого давно в магазинах не встречала. Сначала отказались продать товар по указанной цене. Я довольно внимательно всегда смотрю на ценники и ценник соответствовал этикетке товара полностью. Другого ценника не было. Как впрочем и другого товара. Мне предложили сравнивать штрих коды! Книгу жалоб не предоставили, ссылаясь на то что не знают где она. То что они действительно не знают - законы.

Магазин Монетка на Советской. 23.12.2019 купили икру на кассе 300 руб. За два часа до н.г открыли банку и вонь которая мгновенно заполнила всю квартиру была не выносима!!! До блевотины!!! Икра не просроченна . Первый раз с таким сталкиваюсь. Ужас! Сегодня едем отдавать подарочек. У паковали в два пакета но кажется и через них воняет!!! Магазин отвратительный. Пытались дозвониться на горячую линию бесполезно. Они отдыхают.

Сначала кассир пол часа искала покупателю сигареты, а затем, после того как покупатель оплатил ушел, кассир встала к нам спиной и начала разговаривать с другим кассиром, совершенно не замечая нас, даже не стали покупать, просто ушли. Весело, однако.

Есть только необходимый стандарт продуктов ограниченного количества торговых марок. Молочная продукция часто бывает с просрочкой

Отзывы и замечания действительно учли - персонал стал более вежлив и работает быстрее. Товары по сравнению с соседними сетевыми магазинами действительно дешевле. Всё-таки Монетка рулит! )) Единственное что - скажите продавцам, если покупатель с корзинкой, то и товар после считывания цен следует в корзинку складывать, а не ворохом - неудобно после оплаты нести товар для складывания охапкой, а не в корзине.

Удобный магазин, поскольку рядом с домом. Есть недорогие продукты, как и во всей сети "Монетка". В части обслуживания конечно нельзя сказать про качество - и помещение вечно ремонтирующееся (то плитку с пола снимут, то что-то там перегородят). Очередь в час пик - обычное дело. Несоответствие чека стоимости товара - желтый ценник висит - а на кассе цена выше - типа акция прошла, а ценник не поменяли. Вообще законы Российской Федерации не действуют в этом магазине - не раз видел вопли покупателей типа "а вы мне не так пробили", или "а у вас ценник не соответствует". Дело по-моему в том, что ТС "Монетка" просто-напросто экономит на расходах, принимая на работу продавцов-универсалов (продавец-грузчик-уборщик и т.п.) с бригадной мат.ответственностью. Иными словами - сам факт работы в таком магазине (а по вечерам ещё и "спецконтингент" за добавкой алкоголя приходит) - уже подвиг и управляющий им не страшен. Поэтому, уважаемые покупатели - не ругайте продавцов - не нравится, идите в Мегамарт напротив. Судя по продавцам - текучка у них ого-го.

Опять в магазине бардак. Цена на некоторые товары просто не выставлена. А на те, которые выставлена, на кассе говорят что это не тот ценник. Пол года назад та же ситуация была. Вроде разобрались, сказали что будут внимательнее с ценниками, и опять то же самое.

Довольно дешевые продукты по сравнению с другими универсамами, что находятся неподалеку. Очередь небольшая и один из кассиров очень быстро обслуживает (или обслуживал)

Пришла с утра за покупками. На одной кассе сидела кассир и когда я подошла и сложила покупки сказала, что касса не работает. На второй кассе никого нет. Кассир сказала чтобы я шла к зам директора. Зам директора стояла в зале и говорила по телефону, сказала что ей некогда со мной говорить. Меня мало того что не обслужили так еще и говорят по хамски. Горячая линия, куда я звонила чтобы пожаловаться вообще не отвечает. Вы вообще знаете что такое клиентоориентированность?!

Администрация!!! Объясните кассирам, что плевать себе на пальцы, открывая пакет покупателю - это просто жесть.... Потом все мои продукты этими руками переложила, дома было противно пакет разбирать....

Антисанитария . ужасный магазин

Отвратительный магазин. Испорченные продукты там регулярно продают с самого открытия. Поэтому стараюсь очень редко к ним заходить. Ещё и перестановку сделали так, что бы покупателям больше надо было ходить: вход у дверей, а камеры для хранения убрали подальше в сторону. В очередной раз отказались продать товар по висящему на нём ценнику. Администратор упорно мне доказывала, что я не на тот ценник смотрю. Можете сами оценить правильность по фото. Ценники на два задних ряда коробок висят с обратной стороны. И даже надпись "Воронеж" на коробках ничего не доказывает.

В очередной раз в магазине мне отказываются продать товар по висящему на нём ценнику. Ни кассир, ни администратор эту проблему никак не хотели решать. я попросил проходящих мимо других покупателей сказать какую они видят цену на товаре, и они однозначно указывали на ту же цену что видел и я.

Очень противно заходить на самом деле в такой магазин. Была с подругой вечером. Я думаю этим яйцам не один день точно,судя по размерам этих красавчиков. Кстати, рядом с нами стоял-ходил продавец,но никто так и не убрал, хотя заметил)

рабочее время магазина с 8 до 23! а это значит,что в 8 должны быть открыты двери для покупателя и работать хотя бы одна касса!!! сегодня по пути на работу решила зайти. время 8 передо мной заходят 2 женщины. Ладно иду следом. Света нет оказывается они только пришли на работу. на вопрос "а что еще не работает магазин?"ответили "видите же мы открываемся." -дак вы же с 8?! -и что?подождите сейчас откроем... 10 минут простояла на улице,зашла проверить. Света нет. сотрудников тоже! опоздали дак в темпе нужно бежать и открывать магазин.

На днях зашла сюда купить овощи (Огурцы, помидоры). В итоге огурцов нет, помидоры есть но большинство гнилые какие-то. Зачем вы выкладываете в общие коробки свежие и тухлые помидоры? Разве можно вообще продавать такое? А раньше у вас такого не было, надеюсь вы исправитесь.

Жесть!!! Касается всей сети. Магазины - ужас. 1 касса в час пик. Накиданный на полки товар, грязное все - полы, полки, стены, спец одежда сотрудников. Сотрудники в основном ближнее зарубежье. Да и их мало в зале. Замученные, озлобленные и не обращающие внимание на покупателей. Похоже вообще не знающие русского языка. Персонал абсолютно не квалифицированный. Как здесь вообще что то продается. Не ходим в эту сеть. Совсем. Налицо экономия на персонале руководством сети. И наплевательское отношение этого руководства к покупателям. Да и вообще ощущение умирающего бизнеса, живущего только экономией, а не развитием.

Я постоянный покупатель так скажем, по санитарным условиям - всегда грязно, грязные засохшие следы на полу, замечала это даже утром, когда только открылся магазин, а там со вчера засохшая грязь на полу... Как так? Вчера решила зайти купить хозяйственное мыло, его не оказалось в магазине, как так??? Товар так скажем первой необходимости!!! Я решила остановить женщину, которая проходила мимо в рабочей форме, по виду это была заведующая магазина или старшая, я спросила можно ли спросить у нее информацию, она на меня исподлобья посмотрела и недовольно сказала: "можно" (сквозь зубы). Я спросила про мыло, она так же с недовольством ответила: "Если нет на полке значит вообще нет!!!" Я переспросила: "Вообще?". Она ответила: "Вообще!". Не здравствуйте, не до свидания, так было не приятно от её злого взгляда, даже настроение испортилось, пожалела, что вообще спросила, не надо было, далее я пошла с другими покупками на у кассу, где был стажер, его мне стало жалко, он не успевал и покупатели возмущались, а когда подошла эта же женщина, у которой я спрашивала про мыло, то она начала на него кричать, что бы он шевелился, при всех покупателях, это очень не этично!

Была на пути вчера Монетка, решил зайти приобрести фруктов. А тут такое.

Затертый срок годности на айране, причем видно, что затерт специально только месяц, так как срок годности у него 90 дней.

Заходя в эту монетку, оказываешься как будто в сельском унивемаге.Всё стоит в первичных коробках, как будто просто с машины с поставкой вытащили на время в зал, да и забыли там... В кассу постоянно очередь. Стоит стажер. Про карту спрашивает через раз, как будто есть какой-то критерий оценки. Почему у бабушки, купившей морковки-картошки на 50 рэ карту спрашивают, а у меня, купившего разных товаров на 500+, нет? Неуд!

Продукты всегда хорошие, нет гнилых овощей и фруктов. Сама не раз видела как молодой человек, сотрудник магазина, все перебирает. С остальным товаром в плане просрочки никогда именно в этом магазине не сталкивалась. Цены достаточно дешевые, совершенно не кусаются. Каждую среду новые акции и интересные предложения. К тому же ввели скидку пенсионерам в размере 5% в любой день недели с 9 до 12, до 4 октября. Качество обслуживания не плохое. Особенно с тех пор как стали работать русские девченки и мальчишки. Выбор приемлемый в соответствии с форматом магазина-"у дома. По критерию цена-качество я бы поставила 5 баллов. Кстате, хотелось бы анонимно передать, что я не раз видела, как покупатели воруют в этом магазине. Наверное, стоит задуматься о том, чтобы нанять охранника.

Выбор небольшой ! Парковка вообще непонятная... но цены как всегда приятные ! Обычный придомовой магазин. вполне удобно )

Сегодня раскусил продавца на кассе! Сумма к оплате составляла 598рублей. Дал 600 рублей и кассир дал мне сдачи 2 рубля. Все вроде бы не чего, но посмотрел на чек и увидел, что кассир сделал мне скидку и сдача должна составлять 12 рублей. На вопрос почему здесь указана скидка, кассир ответил , что по доброте душевной сделала. Тогда вопрос номер два а где тогда еще 10 "скидочных" рублей. Ответила , что нет мелочи в кассе. Итог мошенничества : Каждому клиенту делает такую скидку на свою карту и молчит а под конец дня сумма не маленькая получается. А кто заметит как я , то мелочи нет.

ну, лишний раз рассказывать про монетку нет смысла. ожидать от нее тоже много не стоит: монетка-она и есть монетка. так как ее открыли прямо во дворе моего дома, то иногда она действительно спасает, ибо бежать в другой магазин далеко, а надо срочно. минусы обыкновенные: 1) нет безналички, а банкомат сбербанковский, стоящий напротив касс-чаще всего в глубокой спячке. иногда искренне забываю о денежном обмене и все равно приходится идти в другой продуктовый 2) продукты аля "монетка"-во избежание отравлений и прочего покупать не стоит вообще, упаковка многократно меняется, ценник переклеивается. остальное надо обязательно проверять, особенно молочку и всякие курицы/фрукты/овощи/колбасы. хотя то, что не монетковское чаще всего вполне съедобно. хотя колбаса и курица копченая попадались испорченные, то таким даже "звездный" уже грешит, так что не удивительно. 3) очереди. любителей дешевенького достаточно. однако, после свежего привоза все вполне удовлетворительное-фруктов много и свежие, молоко нормальное, ассортимент есть. нравятся продукты "правильного решения", по крайней мере, маслины и паштет иногда беру, почему бы и нет. даже мороженое там случается и нутелла дешевле других магазинов, это приятно радует, по качеству вроде все с ней хорошо) а! и обязательно всегда брать чек. без бумажки вы букашка, не забывайте!) меняют без проблем если докажете что брали у них...и если не проще будет в принципе выкинуть.

Сегодня была здесь. Обычная монетка, удобно-т.к. на 1 этаже. Товаров по акции -киви в корзинках -нет. Мужчина спросил есть, на что получил грубый ответ-наверно не завезли,..