Отзывы Монетка, торговая сеть

10.08.2022. Только что купила весовых конфет разных, килограмм больше, одну открыла а там плесень, воняет, вторую открыла и дальше третью, конфеты испорченные. Принесла обратно сначала не поверили потом приняли возврат. Я оплатила банковской картой, говорили что возврат денег перечислется через пару дней. Жду теперь. Это не первый испорченный продукт который я купила в МОНЕТКЕ.

Подозревают в краже. Предложила посмотреть камеры видео наблюдения. На что сотрудник ответил :,,Вы что заняться нам больше нечем..''Ну это ребята ваши проблемы)))

Хамское отношение к клиентам со стороны зам директора. Зовут ее Наталья Константиновна. Ее совет был следующий: не приходить в магазин и не покупать больше "продукты".

06.02.22 я отбивала самостоятельно продукты на кассе самообслуживания. На мониторе есть кнопка Взвесить. Я положила фрукты. Нажала кнопку Взвесить. Результата не было. Рядом стояла и разговаривала по телефону Трубина Наталья (так было написано у неё на бейдже, правда позже она мне сказала, что она могла нацепить и не свой бейдж). В момент разговора на кассе посетителей не было. Я попросила подойти ко мне и помочь Наталью. Она подошла с комментарием "Зачем сюда пошли, можно было спокойно на кассе отбить" Я не спрашивала совета у Натальи Как мне удобнее отбить покупки. Я просила помочь взвесить. Далее Наталья мне помогла, но все своё действие сопровождала хамскими комментариями. Возможно, что этот магазин ориентирован на людей с низкой культурой общения и хамство тут норма. Но, нашлась её коллега, к сожалению, я не посмотрела как её зовут, которая спокойно и вежливо помогла мне отбить все продукты.

Мод ремонта, были тараканы в здании , неоднократно лично сама видела , и говорила сотрудникам Испортченные продукты , киви

Продавщицы сами не знают что продают! Берешь один товар, они тебе другой более дорогой отбивают. Делаешь замечание на их тупость, еще и спорить начинают...берут одну шоблу

Магазин сам по себе не уютный,но то что я сегодня увидела просто шок!в овощах кишат тараканы.Худшая Монетка которую я только видела.

Очень грязный магазин и товар всегда в хаосе. Не рекомендую.

Увидела акцию на пельмени мираторг 2 по цене 1. Дай, думаю, куплю.ну и набрала заодно целую корзину продуктов. Очень торопилась, т к двое детей ждали на улице. Когда кассир назвала сумму я подозрительно много подумала. Но разбиратьсч не было времени. В итоге дома, увидев чек, поняла, что пельмени отбили два раза. Как будто и нет никакой акции. Сказать, что была зла- ничего не сказать. Что за дурость! Не проверишь, дак обязательно обманут. Предлагаете, понять и простить?

100 лет не заходила и ещё 100 не зайду. В молочной витрине тараканы! В холодильнике! Боюсь представить что там ночью творится в отделе с весовыми товарами (фрукты, орехи, сухофрукты, конфеты и т.д). Кассиру сказала, но она выпучив глаза говорит: "нееет у нас тараканов. Там же холодильник". Вот держи фоточки одного. Второй там в глубине в банках спрятался. Фоткать себя не дал. Не фотогеничный видимо.

Цены пишут одни, а на кассе говорят другие! И полная антисонитария!!!(жуки ползают,плесень на стенах)

Монетка не перестает удивлять. Так и хочется спросить руководство: на кого вы рассчитываете? Последнее время в магазине часто устраивают различные акции и распродажи. Кассиры уже научились предлагать покупателям взять второй товар (когда акция 2 по цене одного), а не просто пробивать товар без акции по завышенной цене..Это хорошо, когда касается заморозки, колбас или еще чего-нибудь вкусненького, но.. Захожу вчера, беру туалетную бумагу, ценник висит низко, поэтому вижу только цену 39 рублей. Беру упаковку 4 рулона, а на кассе мне предлагают взять еще 1 упаковку, чтобы цена была по акции. Это что, товар со сроком годности? Пропадет? Испортится? Высохнет? В соседнем Яблоке такая же бумага по 35 руб. Пришлось идти туда ради бумаги. Просто ситуация задела.. Втюхивают, лишь бы втюхнуть. Противненько..

В магазине постоянно пытаются сделать из покупателя дурака, как и писали выше ценники на кассе мгновенно становятся выше, особенно на акционный товар, кстати не только в этой монетке так у них видимо практика такая, когда на кассе отбивают товар по другой цене если обратиться к кассиру он сообщает о том, что вы не туда посмотрели или товар стоит другой, или это скидка на другой товар , зовешь менеджера, он путается делать тоже самое иногда просто идут и снимают чек, но в последний раз я сфоткала сразу скидочный чек и товар под ним, и свой чек, недовольная менеджер вернула разницу , извиниться кончено не захотела, мне не принципиально была разница на конкретный товар в 5-10 рублей, но когда набираешь пакет таких товаров сумма может различаться ощутимо, поэтому не покупаю тут много, неприятно что ты тратишь свое время на разбирательства, и ожидание, пока ждала у меня растаяло мороженное, еще и ведут себя как будто это твоя вина хамят, смотрят как будто ты мешаешь им работать, девушка на кассе постоянно общается с какими то знакомыми на кассе или уходит, зал очень грязный, запахи наполняют зал соответствующие, всем покупателям советую проверять чеки, разбираться, потому что иначе ничего не измениться и пишите отзывы, лучше наверно сразу на официальный сайт магазина,

Сколько здесь уже магазину, а я заглянул впервые. Впечатления противоречивы. С одной стороны, вроде бы, всё есть, а другой, судите сами. Сам по себе магазин чистый, а сравнении с недалёким магазином известной сети, у коего в названии цифра, вообще образец. Проходы достаточно широки. Выкладка в целом нормальная, хотя, например, едва подошёл к огурцам - сверху лежат практически треснувший-сломанный посередине. Как так? Основные товары в наличии. Но я, например, не смог купить батон - из целых был лишь производства Каменск-Уральского, да и тот неподнявшийся, никакого вида, очевидно, так же и со вкусом. Купил тепличные помидоры, так же были сливовидные и черри, - качество вполне приемлемое. Есть выбор молочных продуктов по всему ассортименту, купил ирбитский творог в пачках 9%. Хотел купить зелень, но и её не купил - хотя и стоит в воде, но малость повядшая. На кассе, а работала одна из трёх, ждала очередь из пяти человек, впрочем, кассир работала быстро, была вежлива и терпелива, хотя публика здесь своеобразная, ну почти как в Кировском или даже малость победнее. Характеризовать его как "магазин у дома" я бы поостерёгся. Скорее, не понравилось

И снова ода о ней.... Сегодня, я оплачивала товар на кассе. После оплаты зазвенела магнитная рамка. Противоправных действий я не совершала, по этому вежливо сообщила кассиру, что иду из торгового центра с покупками, возможно что то не размагничено из покупок. И (!!!) даже визуально показала пакет. Что делает кассир: хватает мой пакет руками и всовывается в него. Я попросила не трогать мои вещи руками. Дальше я взяла сдачу, чек и сложила покупки в пакет. В этот момент ко мне подошла какая то женщина в униформе магазина, как я поняла администратор, и стала ТРЕБОВАТЬ чтобы я: 1 - показала свои сумки 2 - прошла с ней куда то там для досмотра 3 - прошла с ней для ожидания полиции Естественно я отказалась! И всем советую делать тоже самое если вы НЕ СОВЕРШАЛИ КРАЖ! Я сообщила администратору что досмотр могут проводить ТОЛЬКО сотрудники полиции в присутствии 2-х понятых моего пола, НО ТОЛЬКО ИМЕЯ НА ЭТО ДОСТАТОЧНЫЕ ОСНОВАНИЯ!!! Достаточные основания - это видео фиксация противоправных действий в магазине и звенящая противокражная рамка. Такой фиксации мне предоставлено не было, а значит и не было достаточных основания даже для того, чтобы просто ПРЕДЛОЖИТЬ мне показать содержимое сумки. Задерживать и удерживать меня не имеют право - это уголовное преступление и классифицируется как "Незаконное лишение свободы" ст.127 УК РФ и "Самоуправство" ст.330 УК РФ. Что касается камер хранения. Я никогда не пользуюсь этими камерами. Вот почему: на них всегда висит табличка о том, что администрация не несет ответственность за порчу или кражу имущества оставленного в камере хранения. На самом деле это блеф. Администрация магазина несет ПОЛНУЮ ответственность за ваши вещи, раз они чуть ли не силой порой заставляют оставить вещи там. В соответствие с ГК РФ администрация предлагает тем самым услуги хранения, а значит несет за вещи полную ответственность! Но я не смотря на это беру вещи с собой. И если какой нибудь охранник начинает нести чушь про то, что "у них с сумками нельзя, положите в камеру хранения", я говорю примерно следующее: "На камере хранения табличка о том, что администрация магазина не несет ответственности, а меня это не устраивает. Я не хочу рисковать своими личными вещами. По этому мои вещи будут при мне" Знайте свои права! Всем удачи!

Видно в связи с кризисом народа в Монетке заметно прибавилось, да и я стала заходить сюда чаще. Правда покупаю только свежие овощи-фрукты, конфеты, иногда фасованный производителем товар (яйца, корм и проч.). Кассиры неторопливы, на кассах всегда очереди. Рамки у касс стоят неудобно, лотки для денег высокие, в результате, я сначала выхожу, а потом оплачиваю покупки, да и на монитор кассы смотреть удобнее, что там пробивается. Ступеньки в магазин не то что нечищены зимой, они просто рассыпались от старости и превратились в каменную горку, но это вопрос даже не к магазину, а к хозяину здания. Так что в принципе неплохо.

Такое могло произойти только в Монетке! В полностью запаяной заводской упаковке сосисок Боровской птицефабрики, купленной в этом магазине, спокойно почевает МУХА! Я то червяка в фаршированном перце находила уже 2 раза, то сейчас вот муха! Дополняю отзыв: Фото это я отправила производителю. Не прошло и 10 минут как мне перезвонили с фабрики. Деньги вернут, извинились. Технолог будет вести разбор полетов.

Обращение к покупателям. Будьте внимательны. Ценники на кассе мгновенно становятся выше. Проверяйте чеки! Вас ежедневно обманывают, а вы не знаете об этом. И помните, что вы покупаете товар по той цене, которая указана на ценнике. Ценник желательно сфотографировать. Все отговорки о переоценке - это проблемы продавца, но не покупателя. Требуйте возврата украденных денег немедленно. Закон о защите прав потребителей полностью на вашей стороне. Сегодня 3 товара из 5 в моём чеке были пробиты на кассе по другой, более высокой цене! Деньги вернули, естественно. Было заметно, что схема возврата уже отработана и происходит не первый раз. Кассиры даже не поморщились, а просто молча вернули разницу.

Видимо политика магазина обмануть покупателей. Ценники не соответствуют с ценами на кассах.Будьте бдительны и проверяйте чек.

Ежедневно пустующие кассы, даже в час- пик и длинной очереди в одну единственную обслуживаемую кассу. Чтобы открыли вторую или третью кассы нужно сходить в подсобку и поклониться зав.магазином.

Вот так сеть Монетка "уважает" своих покупателей. Ступени у магазина не очищены ни разу. Мне сложно там пройти, а что о пенсионерах говорить. Стыд и позор!!!

Внимание!!! Сегодня подходя к магазину на улице я встретилась с огромной как кошка крысой. Пока полезла за телефоном сделать фото, она прошмыгнула в нору в земле. На белом снегу её было очень отчётливо видно. Сантиметров 40. Фуууу..... Зашла в магазин за фруктами. Выбирают хурму и что я вижу... Ужас. На одной хурме как на зло обнаружила следы укусов маленьких зубов. Явно мыши или крыс. Явные и ровные следы зубов. То есть хурму, а может и другие продукты тоже, в этом магазине едят крысы. Да как так то? Это же антисанитария. Это ужас!!!! Да что за день то сегодня.

С того момента, как этот магазин начал работать в нашей стороне, иногда заходили сюда за разными мелочами типа макароны, соль-сахар... Но после того, как сын купил там рыбу с червями... Больше ни ногой!. Кстати деньги вернули даже без чека и без шума. Жаль, что на Флампе нет минусовых оценок, я бы поставила -5, а так единица.

В магазине НЕТ и не было никогда контрольных весов. Администрация магазина говорит, что контрольные весы ставить некуда. В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 продавец (администрация магазина) обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку. Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование.