Отзывы Пятерочка, сеть продуктовых магазинов

Купили сегодня "свежий" хлеб

Настоятельно рекомендую тщательно проверять сроки годности у сыра и сливочного масла, часто отсутствуют.

Самая грязная пятерочка где был. В добавок очереди и несоответствие цены. Закройтесь уже или смените весь персонал.

Просто при продаже спрятали ценник и сказали что она дороже.

22.10 купил пончики, не мог даже подумать, что с ними что-то может быть не так, однако очень удивился когда присмотрелся и заметил плесень. Когда открыл упаковку кране не приятно напахнуло. Дату на упаковке явно переклеили, не могли пончики так испортиться за пару дней

Отвратительный магазин. Раз в пару дней терминал не читает карту, при этом кассиры уверяют, что у них все работает

Продали просроченный товар пирожное Безэль. Дети успели попробовать. Пойду разбираться. Возмутительно.

Покупала кофе на вынос. Отзывчивые сотрудники, помогли разобраться с аппаратом (не работал аппарат, нужно было почистить от жмыха). Женщина приятная и вежливая в обслуживании. Кофе зерновой на удивление очень вкусный. Рекомендую попробовать

Здесь и раньше были проблемы с товарами по акции, но обычно это касалось жевачек "3 по цене 2" которые все равно шли по цене трехх. Сегодня 5ка перешла на новый уровень: на ценниках на замороженные продукты(о чудо, они все же есть и соответствуют товару!) есть акция, набираешь их, а в чеке нет... Кассиры новые, вежливые, чудом пришла мысль в голову проверить чек. Что ж, либо проверять в чеке каждую позицию, искать ценники, молится, чтобы молочка была свежей и непрогорклой, либо гулять в хорошую погоду и исследовать другие магазины. Надеюсь, только, что пожилым людям удастся прочитать мелкий шрифт в чеках.

Помимо систематически просроченной продукции (охлажденная курица постоянно лежит с истёкшим либо последним днём реализации) дк теперь ещё и обновлённый молодой персонал с минимальным воспитанием, вечно недовольным состоянием, вечными «подозреваками» в отношении клиентов, каждый раз поражаюсь такому отношению, к сожалению мнение о магазине портится из за таких вот продавцов. Если вы сами не разбираетесь в товаре который вы продаёте, то надо помалкивать, а не высказывать свои псевдо следовательские вопросы, тем самым вы портите не только настроение покупателям, но и себе репутацию. В следующий раз напишу в жалобную книгу.

Отвратительное отношение продавца на кассе.13.12.2020 в 16.00. С ценниками обман. Написана одна цена, пробивают на кассе по другой цене, намного выше. Если заметишь хорошо, делают возврат, а не заметишь, то обман прокатил. Ужасно!!! (

Вечный бардак с цениками

Более или менее ничего магазин. Достаточно чисто внутри. Приятные вежливые продавцы. Не всегда есть ассортимент фруктов-овощей.

Сегодня после оплаты продуктов в чеке обнаружил лишнюю позицию. Пакет 5.90руб. Хотя перед тем как считать стоимость покупки я отказался от пакета. Подойдя к продавцу я попросил объяснить как так получилось, на что она ответила я случайно а почему не отменила покупку, внятного ответа не дала. Общалась сотрудница так как будто это в порядке вещей и никаких извинений и возврат денежных средств не последовало . Что же касается данного магазина в нем всегда проблема с ценниками,очень тяжело найти сколько стоит товар. Очереди здесь это в порядке вещей, касса работает одна,только иногда при большом потоке людей выходит второй кассир. Рекомендую потратить 10 мин и прогуляться до мегамарта. Всегда выбор больше более качественное обслуживание

Посмотрела предыдущие отзывы - как-то все плохо... Но ведь нет.!) Магазинчик чистый, светлый. Хороший ассортимент товара - все выложено, все свеженькое. Продавцы вежливые, никакой грубости не заметила. Можно поставить 5 баллов магазинчику))))

Магазин очень часто делают продавцы. Иной раз зайдешь в какой-нибудь магазин, и больше не хочется возвращаться. Обхамят, товар швырнут... А в Пятерочке на Бажова очень вежливый и приветливый персонал. Особенно нравится, как работает молоденький мальчик на первой кассе. Нам ближе Пятерочка, которая на Восточной, но ходим именно сюда из-за этого молодого человека. Выходишь от вас и настроение всегда хорошее. Спасибо за такое обслуживание, рады возвращаться сюда вновь)))

Самый позорный магазин данной сети в Екатеринбурге! Про вечное отсутствие продавцов и ценников, просрочка и т.п. написали уже все покупатели данной точки. Но к этому еще добавляется то, что магазин в 80% случаев не работает по графику. На часах 8.15 - магазин закрыт, объявлений нет, кучка покупателей и экспедиторов перед входом. В 8.20 выходит сотрудник и объявляет, что магазин не работает - кассы не загрузились. Не 8.00, даже не 8.05. В 8.20! И так не однократно!

Вчера во-второй раз посетила этот филиал 5-ки не знаю что там про ценники, и выкладку, и просрок а мой отзыв про людей, в частности про милого молодого человека с красной челкой видно, он еще работает с душой и не ненавидит покупателей, нет этого "вареного" настроения удачи ему во всем, и не растерять оптимизма

Жуткое место! Когда не ленюсь и располагаю временем хожу до Мегамарта на Куйбышево/Луначарского. Часто попадается испорченный товар у которого срок годности ещё не вышел (видимо плохо хранят)

Самый близкий магазин к дому, хожу часто. Ужасно обстоят дела с ценниками на товар!!! Их либо нет, либо перепутаны! Если спросить работников зала, то отсылают к терминалу, чтобы покупатели проверяли цену сами. На все возмущения отвечают: у нас нет продавцов, идите работать в магазин и сами выставляйте ценники! Видимо буду ходить в другой магазин. Жаль.

Не думала, что придется писать еще один отзыв об этом филиале Пятерочки, но пришлось. Перед новым годом весь магазин завесили объявлениями о том, что будет проходить конкурс детских рисунков, мол приносите ваши работы, поощрительный приз каждому. Ок, мы с дочкой (4 года) увидели, я спросила - будешь работу делать, она согласилась, потратили вечер на придумывание и изготовление, ребенок старался. Я сказала, что отнесу работу, потом придем за подарком. Хорошо, работу отдали, наш телефон записали, сказали если что оповестят. На новый год мы съездили на пару дней к бабушкам в область, вернулись 4-5 января, заодно зашли за продуктами в Пятерочку. На наш вопрос о подарке все развели руками, типа того, что а подарки все уже выданы. Ладно, я без ребенка туда пошла, а то пришлось бы объяснять, что тети обманули. Ради принципа муж зашел поговорить с менеджером, почему так поступили. При этом работы детей висели еще долго на дверях магазина. Менеджер опять как на духу сказала, что бабушка с ребенком приходила и забрала подарок 1 января (при том что наши бабушки живут в области и знать не знают об этой пятерочке, а 1 января мы все были за 250 км от города, звонков о награждении не было). Я конечно понимаю, что возможно весь этот конкурс - личная инициатива данного филиала, но так поступать нельзя, как минимум можно было сравнить фамилию на рисунке с документом. П.с. подарок выдали после переписки со службой качества магазина ВКонтакте, ребенок доволен, оценку подняла до "нормально"

Продавщицы-хамки. Им нужно перед рабочим днем проводить тренинги на вежливость. Забегаю частенько в обеденный перерыв в этот магазин. Постоянно очереди. Из пяти касс работает от силы две. На вопросы где кассиры? или молчание или говорят что некому работать. При этом куча обслуживающего персонала (читай те же кассиры) ходят и раскладывают товар, которого и так хватает. Была днем 21 августа. Две девушки демонстративно сидят пересчитывают деньги в кассе. На нормальный вопрос когда они освободятся - гавкающий ответ: Не мешайте нам деньги считать, может быть через час освободимся!!! Вроде еще только полдня прошло, а уже такие злые! Наверное выходные не удачно прошли. Что с ними будет к вечеру, боюсь представить... Загрызут, наверное.

Очереди на полмагазина, работает 1-2 кассы. Мясо вечно никакое, фрукты все как будто пожеваны кем то. В отделе игрушек ни цену не узнать на нужный товар, ни товар по ценнику найти невозможно, все в одной куче! Цены не успевают менять, а товар выставляют, много раз ругались на кассе из-за этого и при нас люди конфликтовали. Ценник - публичная оферта, будьте добры отдать товар по цене ценника! В книге жалоб ни ответа ни привета на наши жалобы, посмотрели на прошлые листочки, даже ответа менеджер не удосужился написать!

сегодня была в пятёрочке - очередь действительно большая. Порадовали акции, нравится здесь покупать некоторые товары по дешёвым ценам, которые больше нигде не могу найти. На вид вроде не плохие овощи-фрукты лежали, но помню, действительно, купила однажды очень старые и пересушенные финики здесь.

В целом этот магазин всегда разочаровывает, попадаются просроченные продукты, вечная проблема с отсутствием порой сталкиваешься с откровенным хамством со стороны продавцов и администрации магазина. Однако в этом отзыве хочу сказать спасибо кассиру, которую за кассой видела, к сожалению, только один раз. Юсупова Татьяна, спасибо вам за обслуживание. Так приятно встретить вежливого, приветливого кассира, который аккуратно пробивает продукты, предлагает пакет и улыбается. Всему персоналу данного магазина стоит равняться на таких людей. Тогда и покупателей прибавится.

Разочарование...(((Когда сделали ремонт, избавились от тухлого запаха в магазине, мы аж порадовались за Пятерочку!Думали "какие молодцы!" и продукты дешевые...Вчера зашла в магазин в полтретьего дня, ужаснулась порядком на прилавках и качеством продуктов! Помидоры тухлые, перцы красные все жухлые, черешня не понятно в каком состоянии...Молочка не прибрана, нашла йогурт детский Агуша со сроком годности 23.07, хотя вчера было 25! Уважаемое руководство данного магазина (директор и администратор), Вам должно быть стыдно!У Вас реально бардак! Вообще-то, еще с началом рабочего дня смена должна проверить всю выкладку на прилавке по сроку годности и состоянию продуктов! Тем более магазинчик не большой! Совсем люди работать не хотят! Ужас!

Забрели сюда вчера. Так долго меня еще не обслуживали. Мы побывали в каждой кассе. Работали три кассы, но дико долго. Покупатели возмущались. Потом, в кассе, в которой стояли мы, сломался аппарат, который печатает чеки. Они там что-то пытались сделать, а очередь-то растет. Закрыли бы кассу и делали. Перешли все кто в какую. Очереди просто мертвые. У людей покупок-то немного, а казалось, что у каждого по три полных тележки. Это был какой-то ад. Никогда я сюда больше не пойду. НИКОГДА.

Ранее оставляла отзыв.Сегодня занесло меня в этот магазин по воле случая.Т.к. Уже вечер и в округе ближайшая пятероска с более менее нормальными фруктами.Не буду долго и нудно писать.Полностью поддерживаю все отзывы.На счет СРОКОВ ГОДНОСТИ. ВЫ ВООБЩЕ НЕ СЛЕДИТЕ?!?Сегодня 25 апреля.вечер.Йогурт со сроком годности 20 !!! Ладно я увидела,а ведь некоторые и не смотрят.СОВЕТ: ПРОВЕРЯЙТЕ СРОКИ ГОДНОСТИ И ВНЕШНИЙ ВИД.ЕСЛИ ДАЖЕ СО СКОРОКОМ ГОДНОСТИ ВСЕ ОТЛИЧНО.УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ МОГУТ НЕ СОБЛЮДАТЬСЯ.

После неудачного посещения пикника пятерочка порадовала бысрым обслуживанием. К сожалению ассортимент хромает на обе ноги, но купить молоко, хлеб, фарш и сладкое реально.

Вчера зашла в эту пятерочка спустя много-много лет... Да, с первого взгляда магазин стал лучше, просторнее. Появились считыватели штрих-кода для сравнения цены. НО! Зайдя в магазин начинаешь чувствовать себя вором, охранник (видимо от безделья) ходит везде и всюду следом... И самое главное то, что я обнаружила в молочном оделе... Сыр... Самый обычный сыр, который должен быть без плесени... Но сыр был полностью покрыт плесенью... На фото видно.

Каждый день прохожу мимо этого магазина, но почему-то не тянет меня его посетить. В данном районе плохи дела с большими супермаркетами. Пятерочка находится ближе всего к дому, но мы туда закупаться не ходим. А вот почему - сроки годности продуктов. Очень обидно, что в холодильнике температура не так уж отличается от температуры все холодильника. Не удобная система хранения.Когда выходишь с корзиной покупок - идешь к камерам, а стола или стула там не предусмотрено.Приходиться снова возвращаться (ну не на весу же все собирать в пакет), и только потом на выход. Сегодня, к примеру, подумала, что быть может ничего страшного в магазине нет. Может что-то и поменялось. Пошла за творогом или творожной массой. Взяла 1 из 3-х пачек, которые лежали в холодильнике. Сначала меня смутила температура, а потом срок годности. Конец - 28.02.2014(((Печально, что не смотрят.

"Пятерочка" перешла на добрую сторону. В качестве основного продуктового магазина, выбор, конечно, сомнительный. Товар смотреть-пересматривать надо очень внимательно, чтобы не взять явную некондицию (мясо, курицу брать не осмеливаюсь...), акционные ценники остаются и после удорожания продукта, что совсем неприятно узнавать на кассе, так что скидка всегда лотерея. Но я сюда все же хожу за кондитеркой "Шарлиз", шоколадками, киндер-сюрпризами, кормом для кошки и чайно-кофейными наборами : ). Сегодня сотрудники "Пятерочки" порадовали меня участием в судьбе двух котят, девочку и мальчишку они приютили в поисках новых хозяев. В зале, конечно, найденышей нет, так что все поборники санитарных норм могут не переживать. Но желающим взять себе пушистое счастье можно обратиться к любому сотруднику магазина. Учитывая, что пытающихся согреться бездомных животных из магазинов обычно выкидывают за шкварник (и я, конечно, с этим поспорить не могу, не всем же это понравится). Но очень приятно, что здесь решили не упорно выбрасывать малышей при каждом проникновении на территорию, а найти им дом. Надеюсь, к Новому году полосатики найдут своих хозяев. P.S. Около 2-х месяцев назад появилась одна кассир - само дружелюбие, очень аккуратно перекладывает продукты, все необходимое упаковывает в одноразовые пакеты, помогает разобраться своим покупателям во всех непонятных ситуациях - будь-то безналичный расчет, несоответствие цены чеку и т.п. Всегда пристраиваюсь в ее очередь : ) - надеюсь, энтузиазм и ее хорошее настроение не иссякнут.

Я в этом магазине периодически отовариваюсь, живу недалеко. В целом меня все устраивает. Мне нравится, что довольно богатый ассортимент, не смотря на то, что магазин небольшой. Часто покупаю товары по выгодной цене: чай, овощи-фрукты, вино. Возможно, есть какие-то недостатки, но где их нет? В этом магазине я всегда нахожу то, что мне надо. Плохо, что корзин не хватает, это неудобно. В остальном не вижу недостатков.

Магазину не хватает хорошего управленца! так как этот магазин около моего дома, хожу туда регулярно и ПОСТОЯННО : 1. нет ценников на половину товара 2. если ценник есть, то он не совпадает с ценой в чеке 3. дорогой алкоголь под замком и никто не знает у кого ключ 4. вечно недовольные кассиры. Мое пожелание всем покупателям этого магазина - проверяйте чек! там может не только цена другая оказаться, но и товар который вы и не брали

Удобно ходить,удобно выбирать,приемлемые цены.Очередей,как ни странно,при мне особо не возникало.Удобно,что фрукты/овощи вешают прямо на кассе. Все это хорошо,НО: Постоянно нет продуктовых корзин на входе! Грубые охранники.

Это не магазин, это просто склад тухлых продуктов по приемлемым ценам, покупали там рыбу соленую на подложке, принесли домой, а так уже плесень и живность в полный рост обитает, не однократно видела на полках продукты у которых срок годности истек месяц-полтора назад, а перед новым годом там стоял сок у которого срок закончился пол года назад, ну это на дураков ведать которые на даты не смотрят, ну а все же большая часть покупателей это пенсионеры которые экономят! Я своим родителям в жизнь не позвоню экономить на продуктах и тем более отовариваться в подобных магазинах