Отзывы Кировский, сеть супермаркетов

какой-то кошмар с охраной, конкретно последние полгода. как только поставили кассу самообслуживания, сразу начала ею пользоваться. но вот только пришлось учиться пришлось самой, так скажем, «методом тыка», так как на помощь охранников, которые находятся в основном непосредственно у этой самой кассы, рассчитывать не стоит) пару раз совершала ошибку, пробивала товар 2 раза или, например, забывала отбить, из-за чего приходилось просить помощи у охраны, на что постоянно были какие-то насмешки и разговоры на своём языке. ни одного охранника говорящего и понимающего русский язык я пока что не встречала в данном магазине. так же под вечер к охранникам подходят их друзья и знакомые, чем создают помеху проходящим мимо покупателям. очень надеюсь, что администрация магазина как-то решил эту проблему в скорейшем времени и наймёт АДЕКВАТНЫХ и хотя бы понимающих связную речь на русском языке охранников. больше сюда ни ногой.

Ужасная грязь по всему магазину, ходить противно. Сотрудники орут матом на весь магазин. Нашла просрочку. Вновь обращаюсь к руководству!! Когда ваши действия будут долгосрочными, а не на отвали?

Не нравится, не рекомендую! Ценники не правильные, позвала директора меня послали на 3 буквы. Упала на лестнице, сделала замечание, чтоб посыпали хоть чем-то и опять была послана администрацией. Разберитесь с этим!!!

Хороший магазин, все есть

Мне нравится данный магазин, всегда все свежее .

Зашла в магазин 7.01.22 около половины 10 утра, подошла к отделу гастрономии и увидела как сотрудник отдела Светлана, находится без маски(!) и чихает на весовой сыр! Это возмутительно, исходя из текущей эпидемиологической ситуации. Мало того что сотрудник «обчихала»фасованную продукцию, так ещё и работает с ужасным кашлем! Я находилась в магазине в течении 20 минут и все это время я слышала ее кашель, и опять же без маски!!!!!! Это не нормально, пишу пока что здесь, в надежде на действия от руководства. В следующий раз вынуждена писать в Роспотребнадзор

Купила упаковку небольшую зефира и маленькую пиццу. Пришла домой с мыслью, что сейчас перекушу после сложного дня. Открыла зефир, там такое чудо - полиэтилен в зефире. Открыла следом пиццу, её не то, чтобы есть невозможно, её нюхать противно было. Выкинула все в мусорку. Остался осадок, конечно, раньше очень часто ходила в магазин, сегодня поняла, что всё таки продукты некачественные и не свежие. Не спорю, не все такие продукты, но там работает много людей, и могли бы выделить хотя бы пару человек чтобы проверить качество продуктов, которые продают.

Нaxyй с аренды хвхахахахахахах

Хожу в этот магазин каждый день. Каждый раз большие очереди в магазине. Несколько раз находила несвежий товар.

О наболевшем)))) 1 )с утра молочки и хлеба нет (ну как с утра час дня полки пустые) 2)вонь в мясномотделе ( у кого ринит или вдруг пропало обоняние Велком 3) фрукты, овощи оставляют желать лучшего и по качеству и по цене (порой откровенный шлак чисто на корм скоту) 4) трутся непонятные личности (карманники, попрошайки ну это ладно не критично, но толпы друзей охранников тусующихся у касс это вообще перебор) молчу про то что охранники спрашивают у кассиров а знают ли она ту девушку(покупательницу)

Рада что в городе есть такой замечательный магазин как Кировский на Билимбаевской 15. Цены и качество товаров именно в этом магазине радуют каждый день. Ассортимент очень большой, акции проводятся регулярно. Ранее были проблемы с сотрудниками этого магазина, но теперь с появлением нового замечательного директора Карелиной Н.А., не компетентных сотрудников стало меньше. Директор постоянно реагирует на замечания, и старается как можно скорей урегулировать ситуацию. Огромное спасибо руководству Кировского, за то что доверяют такие большие магазины как Кировский на Билимбаевской 15, таким людям как Карелина Н.А

Цены приемлемые, раздражают большие очереди, и то что работает из восьми касс то одна максимум три кассы и приходится очень долго ждать своей очереди

Все булки, пирожки, сосиски в тесте- без маркировки. Когда приготовлены не понятно вид у всей продукции не свежий .

Купили минтай хотели покушать а в ней черви, и она недопотрошеная, разберитесь со своими поставщиками пожалуйста, чтобы кормить людей качественной продукцией!!! Очереди, а кассы не работают!!! С ценниками бардак!!! Печенье переупаковывают, вроде вчерашнее на деле лежит месяц в пищу не пригодно!!!

Ужасный магазин , жду не дождусь когда его закроют. Кассиры вечно как жабы злые , ценники дак вообще ни когда нормально не поставят , сто раз уже покупала ни по той цене какая должна быть и ни кто у них делов там не знает почему так. Уже наверно Магнит переплюнул этот магазин. Очень в редких случаях туда иду и каждый раз что-то да ни так.

Булочки без маркировки, это вообще как ,замечаю уже не первый раз. Мало того что они стали не вкусными, дак еще и походу просроченные продают.

Из 7 касс работает максимум три, кассиры выполняют работу очень медленно и на «отвали», очереди огромные, догадаться открыть ещё пару касс без скандала посетителей не могут

Очереди, примитивный ассортимент, старые коризнки

Каждый раз заходя в Кировский на Билимбаевской задаюсь вопросом почему никогда не работают АВТОМАТИЧЕСКИЕ ДВЕРИ??? При их наличии! Я хожу постоянно с ребёнком и очень много посетителей с маленькими детьми, хотя бы потому что там получают молочную продукцию. ОЧЕНЬ не удобно у них проходить с коляской, постоянно колеса застревают в их дверях с порогами. По поводу ассортимента и обслуживания у меня особо нет претензий. Цены - наверное средние, но в Магните точно дешевле и в их магазинах приятнее совершать покупки. Если бы мы не получали молочную продукцию то наверное не посещали бы этот магазин, а так заодно отовариваемся.

Били сегодня в магазине,. Купили морковь по корейски срок изготовления сегодняшний! Открыли воняет Тухлятиной!... Будте внимательней при покупках!

Это дно, вечные очереди из обделённых и несчастных, продукты гнильё, сей час купили мраморную говядину мироторг, дата годности ещё пол месяца, вскрыли упаковку и пошла вонь по квартире. Это уже не первый случай, теперь только Лента, а это дно даже магазином нельзя назвать.

Как и любой кировский. Приходите и будьте предельно внимательны. Смотрите дату изготовления, внешний вид товара. Берем там молочку для ребенка и по мелочам покупки делаем

Самый ужасный магазин в мире мне кажется. Сдачу не сдают хамят никогда не здороваются не магазина сплошной рынок в этот магазин больше ни ногой и никому не буду советовать его полное Ггггггггггггггг.

Средний магазин, нужно быть внимательными с просрочкой, но низкие цены и удобная парковка

Отличный магазин. Богатый выбор.

Прошу обратить внимание руководителя магазина на ассортимент талицкой молочной продукции, покупаю талицкую продукцию, но в наличии её практически не бывает. Очень жаль, когда приходишь в магазин, а нужного продукта нет. Приходится идти в другой магазин.

Зачем вам столько касс, если работает 1-2???Кассиры - работают в людьми, вечно не довольные, улыбнётесь один раз - жизнь наладится, настроение себе поднимете и всем вокруг себя

Отвратительный персонал. Справедливости ради. Цены низкие. Интерьер средний. За это не 2 и не 1 балл. Но произошла неприятная ситуация. Решил купить мороженку. Ценник 49₽, на кассе 79₽. Попросил позвать администратора. Она пришла, я сказал о проблеме. Меня администратор передразнила и буквально сказала, что на меня времени нет мол перерасчёт касс. После чего я стал записывать видео. Если нужны доказательства пишите мне в вк всё скину idsurikat. Я полчаса бродил. Адменистратор пропала. По 10 пункту о защите прав потребителей магазин должен компенсировать разницу в цене если не соответствие с ценником. Я начал орать у касс. ПОЗОВИТЕ АДМИНИСТРАТОРА. После чего мне угрожали вызовом полицми. В итоге администратор явилась и нагло насыпала мне в руки 30₽ по 1₽. После подошли охранники этого магазина. ЧУPКИ. Сказали "Давай выйдим поговорим". Крч. Полный бред. Всё на видео записано и снято.

Зашла в кировский чтобы снять в банкомате деньги на выходе из магазина за мной побежал не русский охранник начал выхватывать сумку у меня, угрожать мне , чтобы я вытащила все из своей сумки , подбежал второй не русский и они вдвоём начали меня пихать и угрожать полицией, хотя я им вежливо сказала , что я не заходила в магазин , а деньги сняла в банкомате, вмешался парень и попросил чтобы они от меня отстали, а так без насилия бы не обошлось.

Ужасный магазин, была там пару раз тк рядом живу ,ближе всего до этого магазина, хотела купить булочку , смотрю а там что то ползает, и оказалось это таракан,да еще и не один!!! УВАЖЕМЫЕ ЖИТЕЛИ ПРЕКРАСНОГО ГОРОДА ЕКАТЕРИНБУРГА, НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ ЗАДУМАТЬСЯ СТОИТ ЛИ ХОДИТЬ ИМЕННО В ЭТОТ МААГАЗИН ЗА ПРОДУКТАМИ! Если уж и тараканов там нашли , то что можно подумать и найти в других отделах(((

Писала негативный отзыв в 2017 году. Видимо не помогло... Потому что те же претензии остались. - Почему у Вас не работают ящики для сумок? В половине нет ключей. Вторая половина вообще не закрывается. - Нет корзин при входе в магазин. Приходится зачастую носить продукты в руках. Зато когда подходишь на кассу - вот и корзины! - Бывают проблемы с ценниками. Редко когда нахожу ценник на творог или творожную массу. Один раз спросила продавца сколько стоит товар, на что мне последовал ответ "Ищите сами". Я минут 10 стояла искала, по штрих-коду даже. Ничего. Можно же было хотя б вместе со мной этим делом заняться, если ты как-никак ответственная за эту полку. - Если образуются большие очереди, редко открывается какая-то другая касса для разгрузки. Бывает работает две кассы часов в 19.00 в будни, очередь уже уходит в прилавки, а доп. касса всё не открывается. - Охрана у Вас иногда мешает покупателям собирать товары из корзин на столах раскладочных у кассовой зоны. Встанут компанией у стола, общаются, а потом только понимаешь, что кто-то из них охрана.

Добрый день хотел приготовить пельмени дома решил купить пельменное тесто безобразное тесто и не дрожжевое и не пельменное плывёт тесто больше не приду покупать раньше было хорошее хотел придти отдать обратно но на улице холодно по этому решил не брать больше у вас

В кассы всегда длинные очереди. Автоматические двери редко работают. Отремонтировали пандус. Молодцы.

Постоянно очередь , кассир не торопится , прижав попу к стулу , что из товара нужно , постоянно нет, запах из овощей и фруктов порченным

Здравствуйте . Тема такая : среди кассиров есть полная женщина блондинка наглая - вечно матерится , общаясь со своими коллегами причём делает это громко при детях и на весь магазин. Любит золотишко на себя понацеплять ))) Вид такой деловой как-будто она министром там работает , а не каким-то кассиром ))) Последнее , что я слышал от неё - это она хвасталась другой кассирше - кричала на весь магазин , что она купила сад и кто-то там ей сильно завидует ))))) матом причём рассказывала ))))))) и что она с мужем собирается туда ездить всегда теперь бухать ))))) Уважаемые представители магазина , разберитесь с ситуацией . Она при ребёнке моём и не только так себя ведёт . Если нужно будет я напишу её имя с бейджика. Посмотрю специально ибо хожу в магазин этот часто так как живу рядом . Заранее благодарен вам .

Очень, очень плохое обслуживания стало. Хожу в этот магазин ради бесплатного дет.питания и при этом кассиры успевают нагрубить. Я понимаю работа с людьми морально сложная, но можно отвечать на вопросы безгрубости и спокойно. Очередь всегда длинная. Руководство прошу обратить внимание!!!

Магазин который мы заслужили. Кризис в стране, им не до сервиса и правил работы с покупателями. НЕ понимаю, почему туда еще ходят люди? ЛЮДИ - видно не ходят. Были проездом в том районе и зашли в магазин(не люблю эту сеть) Там(в этой сети) все какие то отмороженные, словно с похмелья или под кайфом работают. В общем по мимо того, что мы оплатили на кассе товар которого не покупали. Нам еще и сдачу кассир выдавала весело беседуя о своих невзгодах со своей коллегой(или подругой которая стояла у неё за спиной). Ну и в итоге, не только пробила нам товар который пикнула предыдущему клиенту(или не знаю как такое получилось), но еще и сдачу сдала неверно. Про бейджик врать не буду, не помню был он или нет(прочитал ниже, что бейджики они не носят). Разбираться не стали кинули все в машину и поехали. Но в машине посмотрели в чек. Ерунда конечно (оплатить пачку сигарет кому-то) - 140 рублей- фигня))), но блин... Почему, в такой некогда крутой сети магазинов, стало все так печально? С выбором в магазине - тухляндия!

Всем привет ,хочу оставить свой отзыв, наверное ,негативный ,конкретно об администраторе Аляпкиной. К сожалению имя отчество она отказалась предоставить, бейджиков сотрудники не носят. Проблема такая. Мы уезжаем в отпуск на неделю ,ребёнок маленький остается у бабушки в другом районе . Неделю назад, специально подошла с вопросом : Можно ли получить молочку на неделю ? На что я получила ответ -конечно. Прихожу , набираю себе на неделю молочки, прихожу на кассу , приходит Аляпкина и говорит типа иди отсюда ,нельзя получить на неделю это твои проблемы ,звони по указанным телефонам и разбирайся...... кассир также отказалась предоставить имя отчество Аляпкиной. Да и ещё забыла написать, почему-то молочка ,а именно кефир, творог ,молоко стоит в коробках около холодильника и ни кем не разбирается. Уважаемый Игорь Ковпак ,прошу разобраться в данной ситуации ,конкретно с магазином Кировский на Билимбаевской 15, а также администратором Аляпкиной. Не думаю что за неделю правила меняются для выдачи молочной кухни и чем мама одного ребенка отличается от мамы 2? как она мне сказала, что на несколько дней можно получить только для двойняшек . Я считаю что это полный бред!!!!!!

Уважаемый администратор Скажите. Как вы обьясните все таки за связь? Магазин стоит Очень давно. Торговля в нем развивается не один год. Здание Магазина не обрабатывалось и не покрывалось защитными материалами с самой постройки. Дак вот пару лет назад внутри связь была без проблемм! А сейчас? Что случилось сейчас ? Что со связью внутри здания? При том отмечу что на втором этаже связь есть. А на первом пропала)) как так то? Т.е все таки стоят у вас глушаки?! Не может связь пропасть без изменения конструкции магазина по всему периметру первого этажа. Как вы все таки это обьясните? я представляю и далеко не дурачок как работают глушилки. В Мегамарте Такой фигней не страдают. Магазин больше вашего в 2 раза.если не в три. И там любая связь ловит адекватно. Хотя на стенах у них г**на поналяпано больше чем у вас и там реалистичный сигнал заглушить куда больше вероятности. А у вас с самой постройки как было так и осталось. Снимите лапшу с Ушей людей и не надо ее вешать.

Здравствуйте! По вашему магазину накопилась куча жалоб. Первое это - Уберите глушилки из Магазина! Я захожу в ваш магазин и создается ощущение что телефон у меня из 80х и я жене не могу позвонить и узнать какой товар мне точно нужно купить. Ни в интернете написать. Связи просто нету на отрез. Что Мотив. Что Мтс. Что мегафон. Понимаете - это ваши проблемы если ваши сотрудники сидят в телефонах- почему от этого страдают Ваши клиенты??? Если это для вас имеет значение что это влияет на качество работы в вашем заведении то штрафуйте их. Сначало 100р с зп. Потом 200. И понаправляющей вверх. Тогда они сами откажутся сидеть В телефонах. Это первое что отбивает желание ходить в ваш Магазин . Решайте со своими работниками вопросы по другому!!!. Хотя я каждый день проезжаю мимо него и не могу не зайти чтоб что то не купить домой. А итог какой? Как дурачок должен обратно выбегать на улицу и звонить оттуда . Не каждый день конечно но высаживает очень. Теперь притензия номер два - На Кассах у вас Бардак. Очереди утром днем и вечером. И вы с этим ничего не хотите делать. Вечно работает 2 кассира и на кассу очередь по десять человек. Особенно в самый пик когда все идут с работы. Вам зачем столько касс на такой здоровенный магазин? Чтоб они по жизни простаивали? То что вы говорите что там у кассиров графики какие то - почему это меня как клиента жто вообще должно интерисовать??? Я пришел в магазин чтоб товаром закупиться а не чтоб мне вешали лапшу на уши какие там у вас кассиры замучанные- не нравится на кассе? Пусть другую работу ищет! Почему когда заходишь в МЕГАМАРТ на той же Таватуйской то ты максимум третий или четвертый на кассе но ни как не десятый. - Потому что у них организованность адекватная и работают почти все кассы . А у вас бардак. Следующий пункт - Бардак в хлебо булочном отделе- Булочки то ладно. Лежат себе. А ценники то где все? Почему я чтоб взять сосиску в тесте к примеру должен отойти от булочной витрины . А потом пол часа стоять выискивать ценник на нее среди комплекта целой стены ценников? а после вообще оказывается что стоит мой товар фиг пойми сколько т.к ценника я на товар свой вообще не нашёл . Понимаете. У вас кругом бардак. Можно еще вспомнить. Кассиры тоже сидят на кассе вдвоем втроем и пожизни выясняют при покупателях кто у них и сколько на обеде лишних минут переседел. А кто на кассе переработал. Никакой организованности. Они должны с удовольствием менять друг друга на работе а они как собаки разных пород между собой цапаются. А все почему? Потому что вы как начальство им предоставляете такие дибильные условия труда. А вообще пусть свои проблемы работы времени решают за кадром а не при всех клиентах. И Это не все проблеммы которые я описал. Так же жена наблюдала картину как начальница супермаркета выбегала и орала на кого то- это че за бред? Начальник который себя уважает - никогда не будет орать на подчиненных при всех. Позоря человека . Не важно какая проблемма- уведи к себе в кабинет и там хоть поубивайте друг друга. Позор такой начальнице! Уберите её нафиг. Я понимаю что мой коментарий тут ничего не решит но почитайте отзывы других людей. Ваша компания идет параходом на дно. Мне вас Жалко ребята! Люди с умом. Которые ни к чему не стремятся!

не была в магазине последние пол года, потому что смысла нет, все какое-то залежалое, ремонта с роду не было, корзин постоянно не хватает... зашла недавно в аптеку и посмотрела может что изменилось в магазине....нет, ничего хорошего

Кировский, когда вы сделаете нормальный вход!!! Откройте наконец уже автоматические двери, у вас огромный поток, почему мы не можем иметь возможности нормально зайти в ТЦ?! Ситуация недавно, "вход" закрыт, потому что там идет уборка, в "выход" зайти нереально, потому что из него выходят и выходят люди, это как вообще? Всю уборку стоять и ждать входа?? Не говоря уже о том, что страшно неудобно проходить с колясками, детьми через 2-ые двери по сколотой плитке и коврикам с дырками против грязи. И у вас вообще никак не решается вопрос с очередями на кассах, почему другие могут, а вы нет, почему и в 11.00 и 15 и 20.00 и даже в 8.15 у вас не менее 5 чел в очереди к каждой кассе, видимо вопрос решится, только когда рядом откроется конкурент с нормальными дверями и кассами.

Недавно купила в этом магазине сыр-голландский( а точнее вчера) * фото прилагается) Сегодня решила испечь пиццу,так вот это сыр даже там не растаял,а стал похож на пластмассу. Такое ощущение что просто какой нибудь дешевый "колбасный сыр" обвернули в эту обмотку. Обескураживает то,что я купила его годовалому ребенку.Хорошо что не успела его им накормить.

Сегодня купила сырники кировского производства стоимостью 410 рублей за кг. Хочется просто в руки на..рать повару. Получилось какое-то непонятное месево -жуется как резина, в разрезе серого цвета масса, даже вкуса творога нет. Из чего это сделано непонятно, только один изюм сохранил свой вкус. Мне кажется ребёнок приготовил бы вкуснее. Позор вам! Продаёте откровенное г...но за 410 р/кг . Лучше бы хорошее мясо купила или кг творога и настряпала сама вкусные сырники. Про сам магазин вообще молчу, ходу сюда только потому что вокруг не осталось ни одного магазина. Вечная вонь, грязь, просрочка, непонятные охранники и бомжи , которые стоят в дверях и не дают пройти.

Начальник охраны всё решает, ударил в грудь пожилого человека, сказал что зарежет, книгу жалоб и предложений выхватил у заведующей магазина, прошу службу безопасности разобраться с этим решалой и проверить его регистрацию в РФ

Кассир дала бракованный пакет.я попросила заменить на нормальный, но она соглашалась поменять только за деньги, типа сама порвала(хотя ничего острого у пакете не было). говорит "я что сделаю теперь? смотреть надо что берешь!".Мда...безупречное обслуживание!

Тоже присоединюсь, что магазин становиться просто ужасным. Само наполнение магазина хорошее, хорошие цены, НО качество обслуживания отвратительное. Вечно недовольные консультанты в зале, огромные очереди в кассах (причем в любое время), а сегодня напрямую столкнулись с хамством. Муж купил продукты, к оплате было 169,90 р., он подал 200 р, на что кассир сдает 10 коп и говорит " что еще?". Тут началась разборка, на что кассир категорически отказывалась сдавать сдачу, ссылаясь что "ее уже так обманывали". Даже рядом стоящие покупатели усмехнулись, что мы ее хотим обмануть на 30 р. И пофиг бы на них, на эти 30 р., но когда так грубо начинают наезжать, тут уже дело принципа. Мы свою же сдачу должны доказывать что ли??? Причем эта дама набрала на кассе значение "наличные" еще до того как ей дали деньги, а это уже нарушение кассовой дисциплины. И что за кассир, которая не смотрит какие ей подают купюры? В итоге эта мадам бросила сдачу со словами "Да чтоб вы подавились!". Жалко что не сохранилось чека, так бы пофамильно написала. Если администрация не обращает внимание, чтоб покупатели хотя бы так не попадались.

Как всё устроено? Как-то не так, как хотелось бы. По нарастающей. С некоторых пор в магазине перестали выставлять корзины туда, где они стояли всегда, то есть ко входу в торговой зал. Теперь охранник, а он же и корзины собирает, составляет их с обратной стороны на столиках, на которых их оставляют покупатели после перегрузки покупок в свои сумки. Раньше шёл мимо и взял корзинку, а теперь шёл - потянулся за корзинкой, но не всякому дано дотянуться - например людям небольшого роста, детям, престарелым гражданам. Место же, где эти корзинки всегда ранее стояли, пустует. Неправильно это. Зашёл в магазин за тремя позициями по молочной продукции, однозначно хотелось местное в параметре Ирбит - Талица, именно в таком соотношении лежат мои предпочтения. В самом большом в этом месте магазине по предложению товара, да и по массовости, казалось бы, из местного должно быть всё, но нет. Из желанного удалось купить сметану ирбитскую, ирбитский творог был не совсем тот, как хотелось, а кефир и вовсе купил - "трое из Простоквашино". Между тем, в супермаркете другой не местной сети (идти четыре квартала как в одну, так и в другую сторону), всё это в наличии всегда - утром, днём, вечером. Перед молочным отделом стоят три поддона с верхом - сотрудников никого. Пока я искал свои три позиции, никто так и не появился. Сколько ещё стояли те три поддона, загораживая полпрохода, не берусь сказать, но, например, мамочки имеют обыкновение заходить в этот магазин с колясками, так что выводы делайте сами. Если вывезли товар в зал, то извольте его побыстрее разложить и не мешать доступу покупателей к товару. Окончательно же на моё решение написать повлиял сотрудник, видимо охранник магазина, ФОРОН, - имя было крупными буквами написано на бёйдже, висевшем под полурасстёгнутой курткой. Он непрерывно что-то с увлечением грузил и грузил на свой смартфон. Ничто происходящее его не интересовало. Сколько он этим занимался, не знаю, не фиксировал, но, по крайней мере, когда я подошёл к молочному отделу, он уже грузил, видимо, не очень удачно, поскольку задал вопрос проходящей сотруднице в фирменном красном жилете, и она ответила, - "всё, включая и Twitter". Вот, так сегодня в Кировском. У касс меня ждали всё те же металлические неподвижные короткие ленты, которые никогда не были движущимися в лучшие времена и, видимо, им уже не суждено стать таковыми в нашем настоящем и будущем. В заключение скажу, ОФ, якобы есть, но на самом деле его нет. Повторюсь, как-то всё неправильно

Итак, заглянул в магазин в приподнятом настроении, собирался купить всё, всё и купил, но настроение куда-то улетучилось. Куда именно поясню. За полчаса до похода, зайдя на сайт сети и введя номер своей карты, не мог не порадоваться, что до вожделенных 5% скидки осталось всего ничего - где-то 1300 рублей, с тем и отправился. Итак. порадовали апельсины - большие и крупные, настроение сразу улучшилось, как только в корзине оказалась сетка с четырьмя ярко оранжевыми шарами. Порадовали бананы - взял связку из семи штук, люблю именно большие и жёлтые, когда спелые, они такие сладкие. Как плюс отмечу наличие пакетов во всех требуемых местах, включая молочку, где и загрузил мой любимый ирбитский обезжиренный творог в пачках. Так же взял ещё кой чего по мелочи. Сцена в хлебном отделе. Пошёл поискать приемлемый вариант с батоном, - с батонами здесь напряжённо: своих нет, относительно интересных вариантов, ну хотя бы Реж-хлеб, не наблюдается, а то, что в наличии, сплошь изрезано. И вот именно в этот момент наблюдаю трёх условных мальчиков, лет семи-девяти, условно очень южных, полураздетых, не очень чисто помытых или, далее умолчу, изъясняющихся громкими гортанными выкриками. Младший хватает двумя руками булку хлеба, запаянную в целлофан, и, потрясая ею, где-то на протяжении полутора-двух минут посредством громких криков, видимо, пытается убедить старшего, что её надо купить. При этом он непрерывно простуженно кашляет (все трое без верхней одежды). Затем булка практически бросается обратно на полку, и все они так же стремительно убегают. Занавес. Минус балл. На кассе. Сцена вторая. Ставлю корзину, чтобы мне было удобно складывать закупленный провиант. Кассир стремительным движением опрокидывает корзину набок, она собирается складывать сама. При этом в первую очередь отбивается и бросается в корзину упаковка мармелада, хотя я её специально расположил перед кассой дальше, а прямо под руки кассиру - тяжелые апельсины и бананы. Судя по сценарию, предполагалось бросить мармелад, пачки творогу, а сверху, чтобы всё это мягко деликатное раздавить, тяжелые фрукты. В итоге, так же резко я вернул корзину в прежнее положение, сказав кассиру, что буду укладывать сам. Минус полбалла. Поскольку далее кассир была безукоризненна и внимательна во всех моментах. Цена и чек. Купил на сумму около 600 рублей, скидка около 6 рублей. Кажется, я старательно сторонился жёлтых ценников. Ну если даже что-то и купил с жёлтым, но ведь не может же быть, чтобы скидка вместо 4% оказалась - 1%. Именно так поступали в недавно безвременно ушедшей от нас известной сети, многократно обвинённой в дороговизне, где скидка по той же схеме неуклонно стремилась к копейкам. В общем, явно не тот случай, когда мечты сбываются. Минусую по этой причине ещё один балл, и получаю оценку 2,5 балла, которую, которую, только что съев большой сладкий банан, округлил до трёх. Вот такие дела

Магазин стал просто ужасным. Создается впечатление, что руководство пользуется тем, что магазин остался единственным супермаркетом в нашей стороне, поэтому заботиться о покупателях смысла нет. Ситуация: пятница 30.06. все спешат за город, по пути закупают продукты, в магазине корзин нет, тележек нет, работает 3 кассы из 8, на каждой очередь до колбасного отдела.. Простояли минут 15, но тележки не дождались, ушли. Купили все необходимое в Монетке. для сравнения в этом малюсеньком магазине тележек много, корзин 2 штабеля из 3-х касс работают 3, в каждую кассу 3-4 человека. Вопрос к руководству Кировского: неужели нельзя купить тележки (а не свозить полуржавую рухлядь на окраину), отладить работу касс, а также логистику самого магазина. В час-пик должны работать все кассы, и выполнять все операции, а то из 3-х касс одна может не принимать безнал, а на другой не проходят скидки и алкоголь. Вы в каком веке застряли товарищи руководители? Ладно пятница, но вчера (т.е. во вторник) ситуация та же. работают 3 кассы, очереди, программы на кассах работают как хотят. Наш кассовый аппарат сам решил, что мы будем платить наличными, в результате кассиру пришлось перебивать наши покупки повторно и мы были не единственные, кто попал в такую ситуацию. Если так пойдет и дальше, то Кировский растеряет своих покупателей окончательно. Если раньше мы постоянно покупали продукты в Кировском, то сейчас осваиваем иной вариант: проходим по маленьким магазинчикам и покупаем все отдельно (куриное в Курико, полуфабрикаты в Ермолино, овощи и зелень на лотках и т.д.), зато без нервотрепки, а по времени получается также. Экономить на покупателях - это экономить на спичках, если Вы не любите своих покупателей, то и нам ни к чему нести Вам свои деньги. Незаменимых нет. В наше время мало быть единственным, надо быть еще и лучшим.

С каждым годом обслуживание магазина становиться все хуже и хуже... Заходя в магазин, не всегда можно оставить свои сумки в шкафчиках для хранения, потому что они либо закрыты, либо нет в них ключей. Поставили мешки с термо-запайкой, чтобы люди паковали свои пакеты, сумки. Не работает это у них уже. Лично я с пакетами к ним уже не хожу (предпочитая другие магазины). Корзины редко бывают в доступе. Приходится продукты в руках носить. На кассах в час пик неимоверная очередь, т.к. работают мало касс и не всегда обслуживают вежливо.

Такое чувство,что магазин застрял в 90-х обшарпанные прилавки,не соответствие цен,просрочка,грязь..мало выбора плюс ко всему ужасные очереди на кассах,и не особо приветливый персонал,который на кассах умудряется болтать на личные темы.

Кировский - один из немногих больших магазинов в районе ул. Билимбаевская. Однако, это не делает его лучшим. У меня маленький ребенок, и молочную продукцию, которую предоставляет государство, необходимо получать именно в этом магазине. Раньше я сюда не ходила, но пришлось, соответственно, стала здесь покупать и повседневные продукты. Зайти в Кировский с коляской - настоящее испытание. Самооткрывающиеся двери вечно не работают. Для чего они установлены - непонятно. С коляской приходится корячиться, открывая распашные двери в количестве 2 штук. Ладно, в магазин зашли. Магазин создает эстетически не очень приятное ощущение. Наверное, это связано с тем, что обшарпанный столик для упаковки покупок единственный на весь магазин. Перед входом стоит такая же обшарпанная стойка для корзинок. Так как я захожу в магазин с коляской , то качество корзинок оценить не удалось. Если я пришла в магазин только получить молочную продукцию для ребенка, то мне придется так же отстоять километровую очередь (особенно в час-пик), как и обычному покупателю. Выдать молочку может любой кассир, даже самый последний от холодильника, то есть приходится еще и ждать, пока он сбегает туда-сюда. Может стоит сделать кассу, которая находится ближе всех к холодильнику, специально для выдачи молочки без очереди? Для тех, кто сюда пришел только за молочкой. Хорошо, и с этой задачей справились. Теперь на выходе перед нами лестница на 2 этаж, где находятся магазины, а так же очень важный офис "ФРИСБИ", где можно оплатить коммунальные услуги. И вот тут вопрос, как туда попасть с коляской? Лестница достаточно широкая для того, чтобы поместился пандус, но его там просто нет. Затащить туда коляску, которая весит 12 кг, плюс ребенок в ней, который весит еще 10 кг, просто нереально. Стало быть, нужно оставить коляску внизу, взять ребенка с собой и идти. Но и тут тупик. При входе в Кировский просто огромное пространство, ничем не занятое, а коляску, увы, оставить негде. Разве что посреди зала. Есть одно место, где ее можно приткнуть, около лестницы. Но под лестницей частенько собирается технический персонал, а значит коляску будут тягать туда-сюда, в конце концов она таки окажется посреди зала. Итак, Кировский оставляет не самые приятные ощущения после посещения, а уж молодым мамам с колясками туда ходить вообще не советую.

С коляской крайне не удобно передвигаться по магазину. А на второй этаж подняться вообще не возможно. Хоть бы охранники помогли....

Этот Кировский ближе всего к моему дому - идти два квартала, а ещё он нередко оказывается на моём пути домой вечером - работает до поздна, что удобно. Итак, местоположение - почти что магазин у дома. Внутри - узейшее место секции для вещей. Недавно их стало в два раза меньше, да и те половина без ключей. Корзинку при входе надо тщательно выбирать - может оказаться сильно повреждённой. На входе овощи - фрукты, качество очень разное. Обычно беру здесь помидоры, изредка огурцы. Картошку не беру - далеко нести. Валики с мешками всегда в наличии. Удобно, что завес происходит уже на кассе - не надо смотреть где тут весы и какую кнопку нажать. Большой-пребольшой выбор замороженной продукции - всяких разных полуфабрикатов. Когда холодно, отовариваюсь именно здесь, поскольку в Пятёрочке у дома выбор на два порядка меньше, а Пикник почти пустой. Изредка покупаю здесь бытовую химию. Алкоголь здесь не беру - вроде и продукции много, а на деле она, эта продукция, никакая ни вина нормального, ни крепких напитков. Даже выбора водок и то нет. Пиво есть, но в низшем ценовом сегменте. Выбор чая крайне бедный, включая и пакетированный. Покупаю здесь обычно мармелад, но его постоянно почему-то перемещают с одного ряда на другой. Вот, и сегодня пришлось искать - оказался совсем не там, где раньше. Обычно покупаю здесь молочку. Всегда есть свежий Ирбитский творог в пачках - и с нулевой, и с 9% жирностью. Так же Ирбитский 1% кефир есть почти всегда. Так же в наличии творог иных производителей, включая сам Кировский, но у него в последнее время какое-то нестабильное качество. Так же всегда выбор сметаны от местных производителей, включая мелкую расфасовку. На кассе - всегда работают три-четыре кассы в час пик, поздно вечером обычно две. Напрягает отсутствие движущейся ленты. Изначально были установлены металлические короткие прилавки без ленты - очень-очень неудобно, неудобно всем - и кассирам, и покупателям. Кроме того, над всеми кассами нависают некие огромные ёмкости с сигаретами, настолько низко, что я, хотя рост очень средний, через раз стукаюсь головой. Больно, зато убеждаюсь при этом во вреде курения. За кассами пространство с единственным маленьким столиком. Больше трёх не собираться. охранники, как правило, очень неторопливо убирают с этого столика пустые корзины, ну очень порою неторопливо. Есть ещё столик у лестницы, но там больше двух не собираться. Неудобно ! Вот собственно и всё, что хотел сказать. P.S. Есть ещё дисконтная система. Сегодня получил скидку около 2%, не понял почему, вроде бы продукты производства Кировский не брал, но всё время именно так. Зашёл на сайт, ввёл номер карты, посмотрел, а у меня должно быть 4% и на пути к 5%, а вместо этого смех и слёзы

Сегодня окончательно лопнуло терпение после покупки фарша в вашем магазине. На момент написания отзыва 20.09.16 фарш упакован 18.09.16 На фото отчетливо видно, что бессовестные сотрудники данного магазина заворачивают уже старый потемневший фарш в свеженький. Придя домой вскрыв упаковку и взяв оттуда фарша для заготовки, сначала думал показалось, что внутри фарш темнее, снял верхний слой фарша приблизительно 5мм. Оказалось, что внутри старый фарш темный почти покоричневевший, обычно такой бывает фарш после того как полежит открытым и заветрится успеет. Или у вас фарш изнутри начинает портиться? Колорит яркого свежего фарша сверху и темный внутри очень четко виден. До этого покупал выпечку вашего производства, так в булочке попалась целая абрикосовая кость! Но этот случай был давно. Очереди как и раньше есть на кассах, персонал вежлив. Претензии только к товарам вашего производства!

После того, как "сдулся" Пикник, приходится заезжать в этот магазин. правда стараемся бывать здесь как можно реже. Стоянка неудобная, вечные очереди, набор продуктов очень минимальный. В магазине тесно и все как-то нелогично. Как всегда, длинные прилавки для спиртного, а хлеб в закутке, колбаса-сыр без особого выбора, молочной продукции практически нет, одни Даноны и Активии, лучше бы наше везли местное, готовой кулинарии нет. Печально как-то. Тележки ржавые, транспортеров у касс нет, как и кондиционеров в зале, кассиры, измотанные летней жарой, злые и неторопливые. Руководству есть над чем подумать, но в магазине явно надо что-то менять и, прежде всего оборудование. Ну стыдно как-то при солидной выручке предлагать покупателям ржавые тележки и поломанные ячейки хранения. В общем, наше Вам фи. И совет, меняйтесь, пока нет конкурентов, а то как и Пикник, останетесь без покупателей.

Позорищный магазин! Имея тут отличный трафик (и оборот, надо думать), руководство плюет на всех своих покупателей с высокой колокольни уже не один год. Чтоб у вас Мегамарт открылся через дорогу! В ТЦ есть автоматические двери, они не работают! точнее работают 4-ре дня в году, в остальные дни, видимо, холодно сотрудникам, а сделать нормальный внутренний климат лень, ходите пожалуйста, через обычные двери люди толпами, а колеса колясок пусть застревают в отломанной плитке, которую мы уже лет 5 не чинили (коляска еще старшего ребенка застревала!) Постоянные, постоянные очереди!!! В 9 утра и в 21.00, в любое время и дни! Сколько магазин теряет денег за счет покупателей, которые бросили корзины у касс не в силах ждать, тут не считают! Ну и вишенка на тортике - это дядечка-инвалид у входа, тоже сидит тут с прошлого века, у него есть своя работа - он обкуривает сигаретным дымом всех входящих! Ну а чо? Он же инвалид! К слову, дядя метнально сохранен, руки функционируют, посадите его что ли сумки охранять, все лучше, чем просить милостыню с майонезной банкой. В общем, ужасный магазин, прежде всего отсутствием элементарного сервиса для покупателей.