Отзывы Пятерочка, сеть продуктовых магазинов

Персонал иногда очень невежливый и не приветливый. Бывает, что грубо отвечают. И, конечно же, огромные очереди и всего 1 работающая касса

нормальный магазин с нормальными продавцами.

Вчера делала покупки и мне попалась очень хорошая девушка-кассир. Очень вежливая и позитивная, все подсказала, пакет предложила, сама обратила внимание, что цена со скидкой не пробилась и предложила мне сразу принести красный ценник, чтобы отбить верную цену, в конце покупки пожелала хорошего дня и в целом поделилась своей доброй энергией. Фамилия на чеке - Политова Анна Юрьевна. Желаю больше таких сотрудников «Пятерочке», и конечно спасибо большое Анне. Надеюсь ее отметит руководство.

Ничего нету пустые полки

Напишите на автоматических дверях, что они не работают. Каждый раз подходишь к ним, но они не реагируют

27.06.2021 в 15.30 на 5 видов воды пятилитровок было только 2 ценника, кассир на просьбу подсказать цену сказал что есть консультанты, хотя никого на кассе не было, два консультанта сказали чтобы я приложил товар к терминалу проверки цены, который находился в другом конце магазина, учитывая что я был с ребенком на руках, в следующий раз я просто возьму товар бесплатно или даже не зайду в магазины

Невыносимо жарко в магазине, так трудно включать кондиционер?

Не нравится ситуация с ценниками, и долгим процессом выяснения, по какой все же цене будет отпущен товар.

Взяла консервированную рыбу с овощами по акции. Стоимость была 99 рублей, а без акции 140. На кассе об акции якобы не знали и с грубым противостоянием доказывали, что акции нет, пришлось нести чек и звать управляющую, чтобы получить свои товары по заявленной цене. Согласитесь, разница в 40 рублей, учитывая, что я взяла три банки, т.к. 40x4=120 рублей- ни маленькая переплата могла бы быть.

Цена на кассе не совпадает с ценой выставленной на стеллажах! Безобразие! Часто хожу в ваш магазин и всегда попадается жутко медленная кассир женщина. Медленная от слова СОВСЕМ.

С самого открытия магазина закупаюсь в этой Пятерочке, знаете, раньше было лучше. Путаница с ценниками, не всегда хорошее качество товара, радуют постоянные акции и вход со двора, но вопрос в том, когда откроют кассу, которая стоит там уже месяца два и каждый раз приходится с продуктами туда сюда ходить...

Удобно, что сделали вход со двора, а не только со стороны шевченко, однако по товарам вернее по ценникам есть вопросы, нужно быть очень внимательным на кассе, чтобы не заплатить за товар, который продается по акции полную цену.

Бывает неразбириха с ценниками, не всегда есть время и желание посмотреть стоимость товара через сканнер, да и в сущености зачем это делать, если есть ценник. Ах да, потому, что он не соотвествует цене товара. Об этом вы узнаете на кассе.

Вынуждена заходить в этот магазин каждый день, так как работаю совсем рядом. Работаю рядом год и за этот год почти каждый день наблюдаю как на кассе выясняют истинную стоимость товара. С ценниками совсем беда. Когда говоришь об это продавцу они сразу начинают злиться и нападать. Однажды купила сырок по акции, а на кассе он оказался дороже чем обычно и чем был после при цене без акции. Сказала об это продавцу, услышала грубый ответ. Неприятно, хотя в целом они всегда дружелюбны. Я уже готова морально, каждый раз платить больше, чем указано на ценнике. И дело действительно не в деньгах, просто чувствуешь себя обманутым. Конечно цену ни раз меняли для клиентов после разборок, но много ли кому охото тратить на это время, особенно по утрам?

Зачастую можно встретить ситуацию, что лежит несколько наименований однородного товара, скажем печенье. И под каждым печеньем есть ценники, я думала - что они соответствуют тому товару под которым они наклеены, а нет. это не совсем так - вернее совсем не так. Нужно быть очень внимательным.

По ценникам какая то не разберись, то от есть акция, или она уже закончилась тли не началась. В любом случае, в проигрыше как правило Покупатель) ну и лично мне нравится самой овощи взвешивать, не доверяя это таинство продавцу.

Испортили настроение. На все товары, что были мною выбраны, цена на кассе и в чеке оказалась различная с той, что была указана на эти же товары на прилавке. Ни ногой больше в вашу сеть

А как можно справиться с большим количеством покупок без хороших сотрудников? У меня сложилось хорошее впечатление об этом магазине! Будьте здоровы! P. S. И охранник, и кассир и работники зала радуют своей обходительностью и добротой!

Бардак с ценниками. Акция закончилась, но ты об этом узнаешь только на кассе. Или вообще нет ценников или перепутаны(( Персонал на кассе хороший! А охранник чуть ли не по пятам за тобой ходит..все желание выбирать товар отпадает.

Цены нормальные. Чисто аккуратно, вежливый и улыбчивый персонал. Но есть маленькие замечания -Ценники обновить а то приходится через штрих код пробивать -ассортимент мясо побольше надо а то приходишь за голенью, крылышками а их нет)))

Если раньше ценники были на большей части товаров, то теперь их либо нет, либо они не соответствуют действительности. ходить и проверять приходится почти все товары. с весовыми ещё хуже, на них нет штрихкода, поэтому все ждут девушку-кассира которая в программе найдет цену конфет или яблок. хамство и откровенную грязь не видела, да, в магазине часто на полках бардак, но такое и в других магазинах бывает. про обсчет на кассе сама попалась, увы заметила только дома. брала помидоры, на них был ценник акционный. взяла немного, поэтому не заметила сразу, что цена в чеке на 50р больше. в этот же раз брала кошачий корм, пакетиков было много, по факту оказалось что они на один больше отбили. Больше не буду сюда ходить, два косяка за раз - перебор

Друзья, если есть терпение стоять очередь длиною в жизнь у одной кассы - welcome! Очередь - бич данного магазина. Всегда при мне работала одна касса, хотя их две!

В этом магазине нет норм ценников. Ничего не понятно, что к чему относится. Стоишь и выискиваешь их. Пару раз было, что из-за цены приходилось оставлять товар на кассе

В целом неплохой магазин, достаточно большой выбор. Единственное, что смущает и с каждым разом всё больше - это очень редкое обновление ценников. Уже не первый, и даже не десятый раз сталкиваюсь с тем, что сумма чека не сходится с ожиданием. А это происходит из-за того, что персонал "забывает" сменить жёлтые ценники с низкой ценой на повышенные. Думаю, что ещё пару раз я такое замечу, ходить перестану. К тому же неподалеку есть ещё один магазин этой сети.

Сотрудник??? без униформы и опозновательных знаков требует на входе взять корзинку.

Просрочки тьма. Охранники - неадекваты будь здоров... В общем, как пелось в той песенке: "Нет, спасибо, я не голодный."

Отвратительный магазин! Постоянные очереди по 10 человек. Персонал (кассирши и охранники) хамит. Везде грязь! А вы продаёте продукты!! Их люди в пищу употребляют, купив в вашей грязи!! Если вы не можете нанять персонал, который умеет нормально общаться с клиентами и выполнять свои рабочие обязанности, то зачем к вам ходить. Возле вас полно магазинов, которые с легкостью могут составить вам конкуренцию: верный, магнит, лента, бристоль, красное и белое, даже пятёрочка ещё одна рядом!!!. Надеюсь вы в скором времени разоритесь, если так же будете относиться к своим покупателям!

Неоднократно приобретал просроченный товар, да сам виноват, не смотрю на сроки годности, но осадочек остался, нет желания тут приобретать продукты!!!

Вот уж где убогая грязь. То, что там низкие цены не дает им права продавать просрочку, хамить покупателям, разводить грязь и вонь в магазине. Да цены низкие, но не бесплатные же. Некоторые продукты есть где купить дешевле. Почему нельзя сделать достойно?

Заходил пару раз в этот магазин по пути домой. Ужас столько просроченного товара... Газировки, детское пюре, не говоря уже о булочках. Продавцов видимо не хватает, а которые есть и те полуживые, уставшие. РУКОВОДСТВО! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ МАГАЗИН!

Безобразное обслуживание. Работает 1, в лучшем случае 2 кассы. Невозможно понять стоимость товара - с ценниками ПОЛНЫЙ бардак. Плевать на все.

Цены адекватные. но я не скажу что они слишком низкие для того. чтобы терпеть: 1. грязь 2.коробки посреди магазина, у хлебных прилавков, неразобранные, все в куче 3. очень медленные сотрудники на кассе, то бабуси то сомнамбулы какие-то. 4. двери, которые на вход должны открываться автоматически НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ и это прямо БЕСИТ. топчешься топчешься у них. в итоге идешь к обычной двери 5. лестницы и плитка у входа расчищены плохо, идешь и мечтаешь не расшибить голову. 6. товары по акции свалены в кучу, есть разбитое или поломанное. 7. мало детских товаров в продаже, детских гипоаллергенных соков нет совсем, зато алкоголь есть!)) 8. есть проблемы со сроками годности, но просроченного не видела. Короче, хотелось бы, чтобы приятнее было посещать магазин.

Как не зайду, постоянно очередь из 8-15 человек! На кассах сидят ну оооочень медленные девушки (женщины,бабушки) . Единственный , кто быстро всех обслуживает-это парень администратор. Вот ему вообще доплачивать надо! Абсолютно многофункциональный человек! Прям молодец! Его ещё и отвлекают со всех сторон неопытные продавщицы, а он даже темп не сбавляет при обслуживании

Часто захожу в эту Пятерочку за обедом. Булки все свежие, от Смак. Но есть хитрость - они специально разделяют свежие булки от, допустим, вчерашних и раскладывают на разные стеллажи, чтобы запутать покупателя. Было со мной такое не раз, обратите внимание))) Но самое смешное, что мне тут одна девушка не продаёт сигареты!)) ну, не то что бы не продаёт, говорит, что их нет!) на следующий день я их благополучно покупаю у другой женщины. Я сначала бегала до Пикника, а потом смекнула - зайду через пару часов, посмотрю кто на кассе, если не та, молодая и темненькая, то спокойно узнаю что мои сигареты есть в наличии)) приятно, конечно, что о моем здоровье кто-то заботится, но не таким же способом!) А в целом магазин чистый, вижу и уборщиц и мужчин, перебирающих овощи-фрукты. Не пойму, правда, зачем им столько пустых холодильников? В одном лежат 1-2 позиции, в другом 3. И смотрится так нищебродно, серьезно! Ни разу не видела полный холодильник с охлаждёнкой или заморозкой. В целом, магазин неплох, но я все равно покупаю тут только булки и сигареты!)))

Мой второй отзыв об этом магазине.. Никогда, люди, никогда не покупайте здесь сыр и мясо! Задумайтесь прежде чем совершать такой опрометчивый поступок. Сегодня зашла специально проверить убрали ли они просроченный сыр с прилавков по нашей претензии. И знаете что я обнаружила? Сыр с плесенью, который годен аж до 27 мая!!! Директор на это лишь ответил: "Извините, нас поставщики подводят." Очень жаль, что персоналу данного магазина плевать на своих потребителей.

Просроченные продукты кругом! Будьте внимательны. Грубый персонал. Отбивают позиции по несколько раз. Или по цене выше чем по прайсу. Не рекомендую данный магазин. Из холодильников пахнет тухлятиной.

Недавно отбили сыр 2 раза, сослались на ошибку в компьютере, когда обратились за возвратом денег. Проверяйте чеки! И, кстати, очень много просроченного сыра. Так же, когда открываешь холодильник для охлаждённой курицы - пахнет испорченным... Из плюсов - адекватная цена.

Был несколько раз в данном магазине, каждый раз цена на 1-2 товара в чеке существенно выше, чем на ценнике. Когда сообщаешь кассиру об этом, разницу в цене возвращают, но неприятный осадок остаётся. Последний случай был сегодня, 11 апреля 2016 года: сок "Тонус" 1,45 литра на ценнике 79,90, отбили за 110 рублей.